Sind alle Bewertungen echt!?
-
Ich habe vor kurzem eine Hotelbewertung abgegeben, die einige Mängel des Hotels erwähnt und von der Buchung abrät. Ich bin bestimmt nicht kritisch im Urlaub, aber dieses Hotel musste erwähnt werden!
Kurze Zeit später erschien eine Bewertung die dieses Hotel in höchsten Tönen lobte ... sich aber wie eine professsionelle sehr ausfühliche Prospektbeschreibung liest .... wenn man die älteren Bewertungen anschaut könnte man den Eindruck gewinnen, das dies kein Einzelfall ist!

-
Hallo Peach
Dann nenne doch bitte mal die Bewertung, um die es geht. Wir schauen uns das gerne intensiv an und machen gerne auch eine Nachprüfung.
Mit vagen Vermutungen("kein Einzelfall..." und "könnte man den Eindruck gewinnen..." ) kann hier keiner was anfangen.
HolidayCheck hat ein sehr aufwändiges und ausgefuxtes Kontrollsystem und versucht alle Fakes abzufangen.Auch über maschinelle Kontrolle und Vergleiche.
Wir bekommen derzeit täglich über 1000 neue Hotelbewertungen herein. Wenn uns da einer durchgerutscht sein sollte, dann melde uns das bitte, im Sinne einer Community.
Ich bin Dir dankbar, wenn Du uns schreibst welches Hotel und vor allem welche Bewertungs-ID.
DankeschönGünter/HolidayCheck
-
"Günter/HolidayCheck" wrote:
Hallo PeachDann nenne doch bitte mal die Bewertung, um die es geht. Wir schauen uns das gerne intensiv an und machen gerne auch eine Nachprüfung.
Mit vagen Vermutungen("kein Einzelfall..." und "könnte man den Eindruck gewinnen...") kann hier keiner was anfangen.
HolidayCheck hat ein sehr aufwändiges und ausgefuxtes Kontrollsystem und versucht alle Fakes abzufangen.Auch über maschinelle Kontrolle und Vergleiche.
Wir bekommen derzeit täglich über 1000 neue Hotelbewertungen herein. Wenn uns da einer durchgerutscht sein sollte, dann melde uns das bitte, im Sinne einer Community.
Ich bin Dir dankbar, wenn Du uns schreibst welches Hotel und vor allem welche Bewertungs-ID.
DankeschönGünter/HolidayCheck
Kein Problem = ID 531761
... und ja ich habe den Eindruck gewonnen, das es für dieses Hotel kein Einzelfall sein könnte! Damit behaupte ich nicht das mein Eindruck stimmen muss! Super das Ihr euch meinem "Bauchgefühl" annehmt!

-
Peach, die ID 531761 ist deine Bewertung. Günter meinte, glaube ich, die ID der Bewertung, die du als nicht reell oder Prospektbeschreibung empfandest.
-
Für mich klingt die Bewertung auch nicht nach Fake. Sie ist gut, sind aber auch Mängel und nicht ganz so positive Dinge genannt. Auch andere Super-Bewertungen sehen nicht nach Fake-Bewertungen aus.
-
Der RTL Beitrag wurde am Freitag bei HolidayCheck in Kreuzlingen gedreht.
Parallel dazu war ein RTL- Team in der Türkei. Wir hoffen, damit einigen Hoteliers mal wieder die Ernsthaftigkeit und Power unseres Verbraucher-Portals dargestellt zu haben.Viele Grüsse
Günter/HolidayCheck -
Es war auch nur so ein Gefühl! Man kann es nur nicht glauben wenn man vorort war! Zumal meine Meinung sicherlich noch sehr gemässigt ist, wenn ich mal an die Reaktionen anderer Gäste im Hotel denke.
Naja, wir hatten dennoch unseren Spass .... auf ein neues im Herbst!

-
Vielleicht hatten die Bewerter nach dir einfach andere, geringere Anforderungen an das Hotel als du. Dann fällt natürlich die Bewertung besser aus.
Ich beobachte immer wieder Bewertungen bei einem bestimmten Hotel, und wundere mich, wie die Leute nur alles schlecht schreiben können. Aber wahrscheinlich habe auch ich einfach weniger Anforderungen an das Hotel, oder bin mit weniger Service zufrieden, weil ich noch nicht oft Urlaub im Hotel gemacht habe, oder diese Anforderungen mir einfach nicht so wichtig sind, da ich z. B. keine Kinder habe.Laß dich aber deswegen nicht von HC abschrecken! Weiterhin schöne Urlaube!
-
@Günter
fand den Beitrag sehr interessant und teilweise war ich richtig schockiert. Jeder Hotelbesitzer sollte es zu seiner täglichen Aufgabe machen, bei euch die neusten Bewertungen zu lesen, jedenfalls die Besitzer oder Geschäftsführer, dem sein Hotel am Herzen liegt. Im übrigen leistet ihr echt tolle Arbeit, man glaubt garnicht was alles dahinter steckt, war ja leider nur ein kurzer Einblick " Hinter die Kulissen" Finde es jedenfalls toll, das es euch gibt und würde nie wieder leichtsinnig ein Hotel buchen ohne es hier zu checken

-
Ja mit dem Lob kann ich mich Feensturm nur anschließen! Ich finde es wirklich toll, dass hier so viel Zeit und Energie rein investiert wird. Schaue jetzt auch immer hier, bevor ich was buche.

Und die Bewertungen, die manche Hotelbesitzer in Auftrag geben, sind ja nun wirklich unheimlich offensichtlich. Zum Glück.
-
Es gibt schon sehr gute Erfolge, das muss auch mal gesagt werden.
In manchen Hotels werden die Führungskräfte jede Woche mit den
neuesten Bewertungen von HolidayCheck "konfrontiert" und es werden Maßnahmen dazu beschlossen.
Und bei einigen Hotelketten ist HC sogar bei Meetings der Führungskräfte ein fester Bestandteil.
Das macht Hoffnung
Viele Grüsse
Günter/HolidayCheck -
So sollte es auch sein. Auch bei uns ist es nicht anders, wenn wir Dienstreisen planen, da wir sehr viele Veranstaltungen in verschiedenen Städten Deutschlands haben, werden verschiedene Hotels ermittelt und später bei euch unter die Lupe genommen oder wir suchen direkt über euch. Nie wieder ohne HC.......naja, jetzt reicht es aber mit dem Lob

Gibt es denn auch Hotels, die durch die Kritik hier in den Bewertungen, richtig an sich gearbeitet haben und nun wieder voll im Rennen liegen oder ist die Frage jetzt schwachsinnig.....das wäre doch auch ein Vorschlag an die TV Sender

-
Ich antworte jetzt einfach mal stellvertretend:
Gibt es, und es wurden auch schon Hotelmanager ausgewechselt.
Wir haben bei HolidayCheck einen eigenen Hotel-Zugang, da können
(Zutritt nach Prüfung durch uns) Hoteliers zu Verbesserungen auch Angaben machen!
Die stehen dann neben den Hotelbewertungen
Ein Beispiel für ausgewechseltes Management:Die News aus dem Hotel findest Du rechts von den Bewertungen.
Gruss
vom Admin -
Stimmt.....
jeder hat eine andere auffassung und empfindung.ich hatte bei meiner letzten hotelbewertung auch nur gutes zu erzählen, weil wir es einfach klasse fanden
die bewertung dann nach mir, hatte die überschrift " leute übertreibt doch nicht so..."
wir fanden es dort klasse, der nächste ärgert sich über eine fliege an der decke!!!!!
gruß

-
"mabysc" wrote:
Hallöchen, wir waren vor 3 Jahren im Pashas Princess in Kemer/Camyuva.
Es war ein wirklich ordentiches Hotel, aber auch hier wunderte ich mich über die übertriebenen Bewertungen. Wir wurden dann auch bei der Heimreise deutlich von den Hotelangestellten hingewiesen eine gute Bewertung abzugeben. Die waren total G... darauf und kannten HC nur zu gut.Da habe ich mir ehrlich gesagt auch meine Gedanken gemacht ..
Grüße
MarcusIch denke das könnte mit steigendem Bekanntheitsgrad von HC ein Problem werden. Das soll jetzt keine Unterstellung sein, es ist nur eine von mir vermutete Tendenz für die Zukunft.
HC wird bekannter, natürlich auch bei den Hotelbetreibern. Man wird bei einigen Bewertungen manchmal nicht mehr unterscheiden können, ob es den Leuten wirklich gut in einem Hotel gefallen hat, oder ob sie eine Abmachung mit dem Hotel hatten. Wer erhält nicht gerne eines der besten Zimmer im Hotel und gibt dafür eine gute Bewertung ab, selbst wenn der Service in manchen Dingen weniger gut war. Nur ein Beispiel.
Sicherlich wird bestmöglichst überprüft, HC besitzt das TÜV-Zertifikat, aber so eine Art von Mißbrauch ist denke ich leider nicht immer zu verhindern, weil oft nicht nachweisbar.
Es wird aber immer auch Urlauber geben, die sich nicht "bestechen" lassen. Ich hoffe sie bleiben weiterhin in der Überzahl.LG, schafine

