Änderung des Flugtages

utipepe

Hallo liebe Forengemeinde,

vor wenigen Tagen erhielt ich von Holidaycheck eine unerfreuliche Nachricht.

Ihr Reiseveranstalter FTI Packaging hat uns gerade mitgeteilt, dass Ihr Flug am 01.06.2019 nicht wie geplant durchgeführt werden kann. Damit Sie trotzdem verreisen können, bietet der Veranstalter Ihnen folgenden Flug zum selben Preis an:

H: LEJ-AYT 02.06.2019 ab 11:20 Uhr
R: AYT-LEJ 11.06.2019 ab 12:10 Uhr

Gebucht hatte ich:

H: LEJ-AYT 01.06.2019 ab 09:00 Uhr
R: AYT-LEJ 11.06.2019 ab 12:10 Uhr

Mir wurde also ein Tag gekürzt. Auf Nachfrage möchte FTI mir gnädigerweise 80 Euro erstatten.
Der Gesamtreisepreis beträgt 1618 Euro.

Welche weiteren Möglichkeiten habe ich?

andi2601 · H: LEJ-AYT 01.06.2019 ab 09:00 Uhr R: AYT-LEJ 11.06.2019 ab 12:10 Uhr

Annehmen oder ablehnen. Die beiden Möglichkeiten. Dein rv bietet dir ein neuen Vertrag an da er den alten nicht erfüllen kann. Du kannst also den neuen Vertrag annehmen zu den Konditionen oder kostenlos von den ursprünglichen zurück treten und deine Zahlung zurückverlangen

vonschmeling

Das ist so nicht ganz korrekt, andi2601.
Angemessen wären 161,80€ - also ein Tagessatz der Reisekosten.
Diesen würde ich auch mit Nachdruck fordern. Immerhin ist die Reise um fast 24h verkürzt.

utipepe

Hallo,

vielen Dank für Eure Antworten. Ich habe nun versucht die Reise, aufgrund des Mangels stornieren zu lassen, da FTI weiterhin keine Alternative zur Verfügung stellt und nur die 81 Euro - also ein halben Tag erstatten möchte.

Soeben habe ich die Rückmeldung von Holidaycheck erhalten und diese schreiben wiederum:

"Der Reiseveranstalter teilt soeben mit, dass eine kostenfreie Stornierung nicht möglich ist, da der angebotene Reisetermin innerhalb Ihres gebuchten Reisezeitraums liegt."

Ich werde jetzt die Rechtsschutz einschalten. Das wird mir zu bunt. Die Spinnen wohl.

vonschmeling

Ist aber leider wohl die übliche FTI Attitüde ... enttäuschend!