Diamir Reisen

......anscheinend hat mit diesem Veranstalter hier noch niemand Erfahrungen gemacht.
Es besteht bereits ein Thread zum Veranstalter und dort wurde auch nicht gepostet
Hier der Link
 
http://www.holidaycheck.de/thema-Diamir-id_114125.html

Ich bin mit Diamir zwar nicht in Äthiopien , aber in Nepal gewesen und hatte dort die Tour noch verlängert . Das erforderte von Diamir einige zusätzliche Organisation . Alles hat bestens geklappt.
Je nachdem , was man in Äthiopien bevorzugen würde , könnt Ihr auch mal die Tour"Dinkenesh" von Nomadreisen durchlesen , preislich auf gleichem Niveau(Nomad als Veranstalter kann ich auch empfehlen , nach Jordanien und Mali mit denen). Ich selber mache die "Äthiopien aktiv"-Variante im Januar 2012 mit World Insight - sicher nicht so durchgestylt, wie die anderen , aber preislich wesentlich günstiger( naja , mal sehen , was vor Ort noch so auszugeben ist ).
Vielleicht kann doch noch jemand anderes was dazu melden , viel Glück.

Hallo
 
War letztes Jahr im Oktober mit Diamir in Marokko. Kurzfristig wurde der Flug um einen Tag nach vorne verschoben, zusätzliche Kosten sind mir aber nicht entstanden. Ging auf Kulanz des Veranstalters. Vor Ort hat die komplette Organisation wunderbar geklappt, der Reiseleiter war hervorragend, sprach auch sehr gut Deutsch. Die reise wurde angeboten ab mindestens 8 Personen bis hin zu 14 Personen, wurde aber dann doch mit nur 6 Reisenden durchgeführt.
 
Alles in allem kann ich Diamir nur weiterempfehlen und ich werde auch bei meinen nächsten Reisen Diamir wieder in die engere Auwahl nehmen. Sie bieten teilweise eine andere Art von Urlaub an, die sich an Reisende richtet, die auch etwas Bewegung im Urlaub haben möchten. In meiner Reise "Königsstädte, Kamelrtrekking und Meer" waren 4 tage Marsch durch die Wüste incl. zelten vorgesehen und das waren eigentlich die schönsten Tage (Aussage aller Mitreisenden).
 
LG
Stefan

Hallo msghh

Ich bin bereits mehrfach mit Diamir verreist, jetzt wieder in diesem Monat und kann nur gutes berichten. Wenn ich mir die jährliche Erweiterung der Kataloge und die gebuchten Restplätze des öfteren ansehe (ich schaue gerne immer mal nach, wo es andere Teilnehmer so in der Welt hin verschlägt), sehen dies wohl auch andere so. Es ist eben ein Spezialanbieter vorallem für Trekkingtouren und Expeditionen. Das sollte man schon bei der Auswahl beachten. Es ist kein Reiseanbieter wie HC, den ich z.B. für einen Strandurlaub auswähle.
 
Äthiopien steht bei mir auch auf dem Plan. Vom abessinischen Hochland in die Wüste Danakil.  
 
Zum einen fühle ich mich bei meinen Trekkingtouren mit Diamir rundum sehr gut umsorgt und zum anderen schätze ich die langjährige Erfahrung und die Kulante vorgehensweise. Ich bin zu Diamir gekommen, da ich mit einem Münchner Anbieter der das selbe Spektrum anbietet, erheblich schlechtere Erfahrung machte und habe es bisher nicht bereut.
 
Viele Grüsse

Ich kann auch nur gutes über Diamir berichten. War mit Diamir bereits in Tansania (Kilimanjaro+Safari) und Peru (Rundreise mit Inka-Trail) - beides super Touren und rundum perfekt organisiert! Besonders die Reiseleiter waren echt Spitze, aber auch die Beratung vorher im Büro! Zum Kilimanjaro habe ich bestimmt 5x angerufen und hatte viele Fragen, habe mit 3 oder 4 verschiedenen Mitarbeitern gesprochen, die alle (!!!) selber schon auf dem Kilimanjaro oben gewesen waren und alle Fragen im Detail beantworten konnten - das nenne ich mal professionell! Meine nächste Reise führt bestimmt wieder mit Diamir wohin - ich weiß nur noch nicht genau wohin! wenn nur der Katalog nicht so dick wäre - man hat echt die Qual der Wahl!

Leider kann ich den guten Eindruck , den ich vor paar Jahren über diesen Reiseveranstalter hier geäußert hatte , diesmal nicht bestätigen.
Ich wollte eine "nur-Senegal-3-Wochenreise" in Kleingruppe , und die fand ich nur bei DIAMIR. Also dort buchen, meine Eindrücke von damals waren ja wirklich bestens. Außerdem bin ich afrikaaffin, weiß , was mich erwartet und da? nicht immer alles so läuft, wie geplant , aber...
Es gab schon bei der Flugbuchung Unstimmigkeiten , klappte dann aber doch noch alles. Der Reiseverlauf ist sehr blumig und erwartungsvoll beschrieben , was sich nach den ersten 3 Tagen allerdings schon als so nicht zutreffend herausstellte.Und das zog sich praktisch durch den Rest der Reise. Ein Reiseleiter sollte leiten/anleiten können - prinzipiell traf das auch zu . Allerdings lies er keine Meinung neben seiner eigenen gelten.2-maliges Nachfragen wurde schroff quittiert mit "musste aufpassen, wenn ich rede" und bei einem längeren Disput einer Mitreisenden, die wirklich ein wandelndes Lexikon war (und sie hatte Recht- habe es selber auch nochmal nachgelesen), war er eingeschnappt, beleidigt und sauer.Auf den langen Transferstrecken und auch sonst bei jeder Gelegenheit telefonierte er ständig und wie sich herausstellte mit seiner Familie bzw. auch mit seinen potenziellen zukünftigen Kunden , für die er als freier Mitarbeiter eigene Touren für zukünftige Termine absprach. Wir hätten es lieber gehabt , wenn er die langen Busfahrzeiten zu ausführlichen Infos über sein Land genutzt hätte. Irgendwann hat ihm das mal jemand (ein Mann in unserer Gruppe, Frauen hatten bei ihm ein Meinungsproblem) gesagt, danach minimierten sich die Telefonate etwas. Ich bin auch der Meinung , daß wir mit unserem vorab zu zahlendem Reisepreis auch seine Einkommen als Reiseleiter sicherstellen , von dem er selber sagte, daß er mit DIAMIR und nicht WorldInsight arbeitet, weil DIAMIR besser bezahlt. Als Kunde erwarte ich dann aber auch den entsprechenden Fokus auf die zu leistende Arbeit.
Alles in allem war diese Tour bis auf wenige Ausnahmen enttäuschend , was sicher von meiner Seite aus mit der falschen Jahreszeitenwahl zu tun hatte. Dazu kam, daß ich das vom Senegal umschlossene kleine Land Gambia von einer Reise vor 20 Jahren in sehr grüner und vor allem sauberer Erinnerung hatte. Senegal offenbarte sich mir als furchtbar dreckig , Müll unterwegs überall und scheinbar egal. Die Hotels waren aber sauber , bei den letzten beiden fiel allerdings der Putz von der Decke und den Wänden.
Deswegen will ich aber die Reisen von DIAMIR nicht generell verdammen, es gibt da wirklich sehr interessante, die sonst so niemand anbietet.

Ich bin vor einer Woche von einer Tanzania Safari Reise zurückgekert. Die Reise habe ich bei Diamir gebucht. Es war teuer aber ich habe ziemlich kurzfristig gebucht daher habe ich das Angebot akzeptiert. Die Reise an sich war schön. Aber ich habe erst bei Ankunft Vorort gemerkt dass Diamir ungerecht mir Einzelzimmerzuschlag berechnet hat. Ich habe den letzten Platz in Safariwagen besetzt. Wenn Diamir nur eine Person aufnehmen konnte, dann sollten sie nicht die Reise als Doppelzimmer arrangement plus Einzelzimmer Zuschlag verkaufen. Sie hatten keinen Verlust dadurch dass ich as Einzelperson gebucht habe. Ich habe mich nach dem Rückkehr darüber beschwert. Leider hat Diamir abgelehnt mir aus Kulanz den Einzelzimmerzuschlag zurückzuerstatten. Also aufpassen wenn Sie als Einzelperson eine Reise buchen möchten. Ich würde bei mehreren Reiseunternehmen die Angebote vergleichen. Ich hatte letztes Jahr bei Aida keinen Einzelzimmerzuschlag zahlen musste.

Bei vielen negativen Rezensionen für Reiseveranstalter erkennt man, dass sich jemand über ein Ereignis geärgert hat. Ein Ereignis macht aber keinen schlechten Veranstalter aus.
Auf unserer Reise hatten wir jedoch ein Problem, das nicht spontan war und in die Kategorie"**** happens" fällt, sondern den Umgang von Diamir mit den Kunden eindrucksvoll zeigt: Man hatte kurzfristig einen neuen Reisleiter für eine Wanderreise nach Japan gesucht und jemanden gefunden, der meiner Wahrnehmung nach keine Kenntnisse der japanischen Sprache, der Örtlichkeiten und der Kultur hatte. Dem Reiseleiter selbst mache ich keinen Vorwurf, er hat getan, was er konnte. Fakt ist aber, dass im ländlichen Japan Englischkenntnisse unüblich sind. Das führt zu Situationen, in denen man z.B. um 5.40 Uhr morgens an einer Bushaltestelle steht und kein Bus kommt, und niemand in der Lage ist, telefonisch nachzufragen, und viele andere unschöne Situationen, von denen jede einzelne für sich allein gesehen unproblematisch gewesen wäre, in der Häufung (mehrere Vorfälle täglich) jedoch unschön waren. Keinerlei Information zu den Sehenswürdigkeiten zu erhalten ist ebenfalls unüblich und passt auch nicht zur Beschreibung der DIAMIR-Reiseleitung auf der Webseite. Dort steht, dass der Reiseleiter fundierte Informationen zu Land und Leuten vermittelt und sehr gute Länderkenntnisse hat. Das war hier nicht der Fall.
Offensichtlich hatte man keine Reiseleitung gefunden, die den Anforderung von Diamir an die Landeskenntnisse entsprach und wollte die Reise nicht absagen. OK. In einer solchen Situation muss man dann vor Ort zumindest für Unterstützung und Übersetzung sorgen. Das war an 17/20 Tagen und schon gar nicht unaufgefordert nicht der Fall. Auf massiven Druck der Gruppe - es hatten sich sehr viele Reiseteilnehmer bei Diamir direkt beschwert - gab es dann lokale Führer in Kyoto (ein koreanischer Doktorand an einem der beiden Tage - er hat alles auf Anhieb durch korrekte Bedienung von GoogleMaps gefunden), am Fuji und an einem Tag in Tokio.
Die vielen unangenehmen Situationen wie - Umstiegsbahnhof verpasst, nochmal zurückfahren und den übernächsten Zug nehmen, unklar, welche Mahlzeiten eingeschlossen sind, d.h., wir mussten die Unterlagen heraussuchen, um das eingeschlossene Abendessen nicht selbst zahlen zu müssen - alles häßlich. Die Hotel- und Zimmerkategorie war immer die unterste, d.h., als Einzelzimmer waren die Zimmer OK, als Doppelzimmer war das unpraktisch, die Koffer konnte man nicht geöffnet liegen lassen. Nirgends. Wäscheservice war - entgegen der Reisebeschreibung - nirgends verfügbar. Flughafentransfer DIAMIR: Ihr nehmt morgen früh mit Euren Koffern allein die U-Bahn in der rush hour in Tokio.
DIAMIR: Bitte unterlassen Sie die Standardphrasen wie "es tut und Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten". Das hier war nichts.

ich war schon öfters mit Diamir unterwegs und immer hat alles bestens geklappt. Gehe jederzeit wieder!

Ich kann es noch immer nicht fassen. wir haben versucht ein angebot für eine sri lanka reise zu bekommen. als privatreise und individuell geplant. habe diamir auch einige wunschhotels mitgeteilt und um vorschläge gebeten. was kam zurück??? der verweis auf eine standardreise mit dem kommentar, diese könnten wir gerne buchen, für individuelle planungen fehlten ihnen die kapazitäten. ich denke so ist der veranstalter falsch im job. was mag einem passieren, wenn etwas während der reise zu reglen wäre?? dafür haben sie ja dann wohl auch keine zeit. nie wieder unfassbar.

Hallo kirstba.
Der Veranstalter Diamir hat ein festes Reisenangebot. Was Sonderwünsche angeht, siehe AGB.
Für deinen Wunsch zu reisen einfach einen Anbieter für individuell zusammengestellte Reisen nehmen. Da gibt's ja so einige.

Hallo erst einmal kirstba

Unfassbar ist, das man sich die Begrüßung spart und sofort los poltert,
Und wie Kourion richtig bemerkte, Du musst einen VA suchen, der Bausteine anbietet für Individualreisende und keinen Pauschalreiseveranstalter.

Hallo zusammen, ich war gerade mit Diamir in Madagaskar. Vor der Reise lief alles gut. Die erste Reiseleiterin vor Ort war auch super, wusste sehr viel und konnte improvisieren, wenn mal was nicht klappte, was oft der Fall war. Der Reiseleiter in den letzten Tagen war dagegen klar überfordert, aber wenigstens ganz nett dabei…
Es ist ziemlich anstrengend gewesen und wurde nicht besser durch ausgefallene Flüge (2 Tage im Hotel festgesessen), verloren gegangenes Gepäck, komplett durchnässtes Gepäck und dergleichen. Für das Buschfeuer konnte Diamir natürlich nichts
Auf Fragen zur Entschädigung wurde erst geantwortet, als ich ein Einschreiben geschickt habe, Mails wurden ignoriert. Die ausgefallenen Leistungen werden ersetzt. Der Schaden durch das komplett durchnässte Gepäck (statt der vom Reiseleiter angekündigten Fahrt mit der Fähre war es ein offenes Boot und hoher Seegang, das Gepäck war nicht abgedeckt) und die dabei beschädigten Elektrogeräte wird nicht ersetzt. Die Argumente: der Reiseleiter hat Deutsch nicht als Muttersprache und weiss deswegen den Unterschied zwischen Fähre und Boot nicht, eine Abdeckplane war nicht vertraglich zugesichert und mit Spritzwasser muss man rechnen.
Also ich werde nicht mehr bei Diamir buchen.

Ich bin enttäuscht von Diamir und werde nicht mehr über die Agentur buchen!

Die Anmeldung zum Aconcagua und Betreuung waren anstandslos. Die Reise und Unterkunft waren vorzüglich.

Nur mit unserem Guide hatten wir kein Glück. Und hier fängt das Problem an:
Unser Guide Marcelo bestieg den Berb mit 18 Jahren und 30 Jahre später sollte er uns anführen.
Er hat sich im Weg geirrt, für 8 Stunden Marsch kein Proviant organisiert, die Gruppe weit verstreut alleine laufen lassen und keine Kritik für eine bessere Kommunikation angenommen.
Trotz Sturmwarnungen wurden im Basecamp die Zelte nicht genügend gesichert. Essenszelte von rund 100 kg flogen über unsere Schlafzelte. Meine Kollegin wurde durch einen Stuhl am Kopf getroffe und brauchte Hilfe. Ich wollte Marcelo aufwecken, aber er schlief fest. Am nächsten Morgen angesprochen erwiderte er, er habe es nicht gehört! Wir haben die Besteigung abgebrochen, da wir kein Vertrauen nin ihn hatten. Von den sechs Teilnehmer haben es nur 2 geschafft. Der eine hatte kein Wasser mehr, der andere hat wegen falschem Proviant entkräftet umgedreht. Ich bin überzeugt, dass wir alle mit dem richtigen Guide den Gipfel erreicht hätten.

Ich hatte während dem 4 Stunden andauernden Sturm Angst und um mein Leben gebetet. Wer jetzt denkt, *******, dem sei versichert, dass ich neben der Höhe (Kilimanjaro) auch ein paar Stürme in den Alpen erlebt habe. Mit dem richtigen Guide ist das aber erträglich!

Ich bin auf der Suche für eine Tour nach Äthiopien und bin dabei über Diamir gestolpert. Der Veranstalter hätte eine Tour, die Zeitlich in meinen Urlaub passt. Die letzten Beiträge zum Veranstalteten stimmen mich aber nachdenklich. Ist jetzt die Frage, ob die negativen Erlebnisse die Ausnahme oder die Regel sind.

Wenn ich mir die Bewertungen bei anderen Portalen anschaue, dann würde ich pers. keine Reise mit denen unternehmen.