Insolvenz Thomas Cook

...so sehe ich das auch...und Ihr könnt mir glauben..meine Erfahrungen diebezüglich sind frischer als frisch...

@piluvi sagte:

mal in Ruhe
Hast du eine Pauschalreise bei deinem RV gebucht und selbiger hat die gekündigt oder storniert dann hast du einen Anspruch auf die Versicherung aber nur dann Pauschal+Kündigung alles andere ist nicht Versichert
über die PR der RV zu streiten hat keinen Sinn denn den steht eh der ***** voller Tränen

Pauschal über HC gebucht. Mein Hotel hat mir schriftlich bestätigt das storniert wurde seitens TC. Also gehe ich davon aus das mein Urlaub hinfällig ist. Eine andere Info bekomme ich ja leider nicht vom Veranstalter, da dieser keine Angaben dazu macht (bis jetzt)

@claudisun sagte:

Ich habe ein Buchungsdatum, an welchem ich die Reise online bei HC gecucht habe und eine Bestätigung von HC bekommen habe. 3 Tage später bekam ich die Buchungsbestätigung von TC. Im Antag steht ``Tag der Buchung``, als würde ich das Datum vom Tag der online Buchung nehmen. Keine Ahnung ob das richtig ist......

bingo

Hallo!
Habe mit CHECK24/Neckermann Pauschalreise nach Mexico, Flug mit Lufthansa am 5.10. gebucht, habe heute mit Lufthansa telefoniert , unsere Tickets sind bezahlt und wir können sicher hin und zurückfliegen, habe auch eine Bestätigung per E-Mail bekommen. Das Problem ist jetzt natürlich das Hotel, weil da die Zimmer nicht sicher sind. Ich würde gerne fliegen, bin bereit das Hotel separat noch mal zu bezahlen. Kann mir jemand vielleicht sagen, ob ich dann bei der Versicherung die Kosten für das Hotel anfordern kann ( d.h. Reisepreis minus Flug), oder greift dann die Versicherung nicht da ich die Reise eingetreten bin, auch wenn ich die Unterkunftkosten selbst trage.
VG

Also unser Hotel in der Türkei hat am Montag ja schon unser Zimmer storniert.

Auf gestrige Nachfrage ob es möglich wäre trotzdem mit eigener Zahlung zu reisen kam gerade die Antwort das Hotel sei bis 27.10. schon ausgebucht. Nur mal so angenommen der Insolvenzverwalter würde entscheiden die schon bezahlten Reisen können doch durchgeführt werden... Und dann? Hotel schon belegt...

Ist doch alles absolut lächerlich und zum Kotzen. Glaube wenn wir ne Nachricht bekommen würden wir könnten fliegen, alles wäre ok... Habe schon überhaupt keinen Bock mehr, hier vergeht einem alles

Wir haben ein Hotel in Österreich gebucht (Thomas Cook / Neckermann Reisen), da es ja "nur" ein Hotel ist, gibt es kein Reisesicherungsschein!
Habe die Reisedokumente schon erhalten!
Kann man noch hoffen Geld wieder zu bekommen??

LG, Anja

@claudisun sagte:

Du schreibst von mehreren Mails, wieviele gab es denn? Ich habe bis jetzt noch gar nichts bekommen.

Meinst du mich?

Ich hatte heute 2 Mails von holidaycheck. Eine gegen 12 und eine gegen 16 Uhr. Beide wurden hier im thread von usern veröffentlicht. Beide sind keine stornierung sondern nur Infos.

@odinatwalhalla sagte:

Also unser Hotel in der Türkei hat am Montag ja schon unser Zimmer storniert.

Auf gestrige Nachfrage ob es möglich wäre trotzdem mit eigener Zahlung zu reisen kam gerade die Antwort das Hotel sei bis 27.10. schon ausgebucht. Nur mal so angenommen der Insolvenzverwalter würde entscheiden die schon bezahlten Reisen können doch durchgeführt werden... Und dann? Hotel schon belegt...

Ist doch alles absolut lächerlich und zum Kotzen. Glaube wenn wir ne Nachricht bekommen würden wir könnten fliegen, alles wäre ok... Habe schon überhaupt keinen Bock mehr, hier vergeht einem alles

Dann kommst du auf die Couch in der Lobby, wie im Side La Grande vor kurzem. Das ist alles kein Problem.

@mucmuli sagte:

Und ganz ehrlich. Die Marken Thomas Cook, Öger und Neckermann Reisen sind verbrannt. Niemand der ganz bei Trost ist, würde je wieder bei denen buchen,...

Da würde ich nicht drauf wetten. Vor zwei, drei Jahren flog keiner mehr wegen Erdowahn in die Türkei. Den gibt es immer noch und die Buchungszahlen steigen. Der Kunde ist vergesslich.

@vonschmeling sagte:

@mnml
Air Berlin hat den Kredit auf Heller und Peng zurückgezahlt - soviel nur zur sinnlosen Verschwendung von Steuergeldern.
Du bist halt laut, was soll´s - systemrelevant bist du jedenfalls nicht.
Übrigens hat meine Schwester eben den kompletten Hotelpreis als Forderung auf ihr Zimmer hinterlegt bekommen - pls contact the reception.
Ich bin der Ansicht, es gibt dringendere Probleme als deine ... viel dringendere!!

Das war eine Anspielung auf die Bankenrettungen. Egal. Nö ich bin so relevant wie du auch. Ich kann daran nichts gut reden, hat nichts mit laut zu tun.
Für mich ist diese Diskussion mit dir beendet.

@fischlein1 sagte:

Hallo!
Habe mit CHECK24/Neckermann Pauschalreise nach Mexico, Flug mit Lufthansa am 5.10. gebucht, habe heute mit Lufthansa telefoniert , unsere Tickets sind bezahlt und wir können sicher hin und zurückfliegen, habe auch eine Bestätigung per E-Mail bekommen. Das Problem ist jetzt natürlich das Hotel, weil da die Zimmer nicht sicher sind. Ich würde gerne fliegen, bin bereit das Hotel separat noch mal zu bezahlen. Kann mir jemand vielleicht sagen, ob ich dann bei der Versicherung die Kosten für das Hotel anfordern kann ( d.h. Reisepreis minus Flug), oder greift dann die Versicherung nicht da ich die Reise eingetreten bin, auch wenn ich die Unterkunftkosten selbst trage.
VG

du wirst auf den Kosten sitzen bleiben und keinen Anspruch aus der Versicherung ableiten
du bist in jedem Falle zur Kostenminimierung verpflichtet Also Geld für die Pauschalreise ist weg

Ich weiß das es alles ärgerlich ist unser Flug wäre nächste Woche Mittwoch. Ägypten und auch lange dafür gespart. Und kids sind mega traurig.
Dennoch denke ich nicht das sich TC Neckermann bei mir persönlich melden müssen..
Die sollen Verhandlungen führen und alles in ihrer Macht stehende tun... Denke nicht das solche Verhandlungen leicht sind...
In diesem boot sitzen nicht nur wir Reisende
Ich bin auch kein Mensch der geduldig ist.
Aber lieber die verhandeln noch wie den Kopf in den Sand zu stecken
Ob für unsere Reise die Zeit reicht bezweifle ich.
Aber ich denke das die das Ruder noch rum reißen können

Auch wenn's nervt noch mal.die Frage:

Ist hier noch jemand, dem gestern oder heute noch der Rest Bertrag für die Reise abgebucht worden ist, obwohl von HC die Info kam, dass die das nicht mehr machen, bzw. dürfen ?
Danke

@mnml sagte:

Pauschal über HC gebucht. Mein Hotel hat mir schriftlich bestätigt das storniert wurde seitens TC. Also gehe ich davon aus das mein Urlaub hinfällig ist. Eine andere Info bekomme ich ja leider nicht vom Veranstalter, da dieser keine Angaben dazu macht (bis jetzt)

Nein nicht bingo, falsches Resultat der Überlegung.

@sugerbabe sagte:

Auch wenn's nervt noch mal.die Frage:

Ist hier noch jemand, dem gestern oder heute noch der Rest Bertrag für die Reise abgebucht worden ist, obwohl von HC die Info kam, dass die das nicht mehr machen, bzw. dürfen ?
Danke

über welches System Lastschrift KK usw

Meine Reisebuchung vom 20.09.19 (Oeger) wurde soeben kostenfrei Storniert. Ich habe am Montag bei HC angerufen und gefragt ob eine kostenfreie Stornierung möglich wäre (es sind noch keine Gelder geflossen, hatte auch noch keine Buchungsbestätigung erhalten).
Wer ein ähnliches Problem hat, einfach mal bei HC anrufen und nett fragen. Wer direkt ranzig wird, dem würde ich auch nicht nett entgegenkommen. Darüber sollten einige hier im Forum mal nachdenken. Auch wenn ich den Unmut einiger natürlich verstehen kann.

@mnml sagte:

Für mich ist diese Diskussion mit dir beendet.

Herzlichen Dank!

@mnml sagte:

Die ausbleibende Kommunikation seitens TC/NEC ist auch einmalig. Wieso hab ich bisher nicht eine Mail von TC selbst bekommen? Es könnte problemlos an alle Kunden ein FAQ PDF gesendet werden, ähnlich den Vertriebsinfos.

Genau das stört mich auch massiv. Für mich ist der Laden durch. Bin auch dagegen, dass hier Steuergelder fließen. Sind ja nicht Systemrelevant.

Hast du denn dort direkt gebucht oder über ein Reisebüro? Denn der Veranstalter kontaktiert das Büro und diese dann dich im Normalfall.

Ich minimiere aber damit die Kosten... ich werde dann „nur“ die Hotelkosten ohne Flug bei der Versicherung anfordern...

@vonschmeling sagte:

Nein nicht bingo, falsches Resultat der Überlegung.

meinst du mein bingo