Erfahrungen mit V-tours/Internetreiseveranstaltung

Hallo,
ich habe über vtours eine Reise nach GrandCanaria ins buenaventura gebucht. Nun bekomme ich die Reiseunterlagen per Email zugeschickt.
Weiß jmd, wie es weitergeht.
kann ich mit den reiseunterlagen per e-mail einfach an den terminal einchecken?wenn wir angekommen sind, wo finden wir den mitarbeiter, der uns zum bus begleitet, oder uns die busnummer sagt?
Ist eine andere reiseveranstaltung auch am boden für vtours veranwortlich?
Freue mich über jede Erfahrungen