• castroper1904
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    geschrieben 1254861713000

    Hallo.suche verzweifelt eine Telefonnummer von 12 fly.

    Habe donnerstag gebucht und wollte jetzt einfach mal erfahren wann die anzahlung abgebucht wird.Aber die nummer von 12fly.com die ich wähle  da sagten sie mir das sie nicht zuständig wären da sie nichts mit 12 fly in dem sinne zu tun hätten.kann jemand helfen.

  • Bubilein
    Dabei seit: 1159401600000
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    geschrieben 1254895582000

    Guten Morgen.

    In der Regel wird die Anzahlung 1 Woche nach Buchung von deinem Konto abgebucht.

    Telefon: +49 (0) 1805 - 120 123

    Telefax: +49 (0) 421 - 5250 601

    E-Mail: internet.sevice@1-2-Fly.com

  • castroper1904
    Dabei seit: 1229817600000
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    geschrieben 1254896412000

    Also bei der telenummer sagten sie mir das sie nicht zuständig wären da es sich hierbei um 12 fly.com handelt und nicht direkt um 12 fly.

  • Bubilein
    Dabei seit: 1159401600000
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    geschrieben 1254896790000

    Versuche es mal bei TUI - 1-2-Fly gehört ja zu TUI Gruppe.

  • Lexilexi
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    geschrieben 1254904950000

    @castroper

    hast du denn nach der buchung keine bestätigung bekommen?

    irgendwelche unterlagen, auf dem deine buchung nochmal zusammen gefasst wurde?

    ich finde das ein bißchen komisch. denn eigentlich stand auf meinen buchungen (egal, welcher veranstalter) immer drauf, wann welche zahlungen fällig werden.

    Das "F" in Montag steht für Freude.
  • castroper1904
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    geschrieben 1254912211000

    Nein.habe im reisebüro gebucht.und dort stand weder wann die anzahlung fällig ist noch wieviel sie ausmacht.mir wurde lediglich gesagt 25% und das würde in den nächsten tagen abgebucht.Finde ich persönlich echt doof da ich nun zusehn muss das mein Konto auch dementsprechend gedeckt ist.hatte letztes jahr bei Neckermann gebucht und musste die anzahlung erst bezahlen nachdem ich die schriftliche bestätigung erhalten hatte.

  • Bubilein
    Dabei seit: 1159401600000
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    geschrieben 1254917935000

    ...so lange du keine Buchungsbestätigung von 1-2-Fly erhältst wird auch nichts von deinem Konto abgebucht und die Anzahlung bei 1-2-Fly beträgt 20%.

  • castroper1904
    Dabei seit: 1229817600000
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    geschrieben 1254918802000

    mir wurde 25 % gesagt.angeblich hat 12 fly den prozentsatz erhöht

  • castroper1904
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    geschrieben 1254919013000

    2.2 Bei Vertragsabschluss wird gegen Aushändigung der Bestätigung die Anzahlung in Höhe von i. d. R. 25 %, bei gesondert gekennzeichneten Top-Angeboten sowie ausgewählten, kurzfristigen bzw. preisreduzierten Specials, Sparreisen und Reisen der Marke Discount Travel 40 % des Gesamtpreises fällig

    Quelle: AGB sommer 2010

  • Bubilein
    Dabei seit: 1159401600000
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    geschrieben 1254919472000

    ...ok. ;)

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