Erfahrungen mit FTI?
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...hier geht es auch um FTI und andere Kommentare als "armselig" zu bezeichnen muß nun auch kaum sein.
Wenn ich Deine postings richtig verstanden habe, dann hattest Du die Anzahlung überwiesen und wolltest den Restbetrag via KK einziehen lassen, warum allerdings von zwei verschiedenen Karten dieser Betrag abgebucht wurde offenbart sich mir nicht, denn woher sollte FTI die zweite Kartennummer kennen?
Vielleicht liegt gerade dort der Punkt, der das System ins wanken brachte, denn gewöhnlich werden sämtliche Zahlungen über die KK oder eben per Überweisung/Rechnung getätigt.
Auffällig ist aber allemal, daß eben die Anzahlung nunmehr auch über 2 KKs angefordert wurde, ein deutlicher Hinweis darauf, daß mit der Buchung etwas schief gelaufen ist, wobei ich hier (leider) annehme, daß eben dieser Fehlläufer durchaus durch die von Dir veränderten Zahlungsmittel zumindest mit beeinflußt wurde...
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Hallo!
Wir fliegen morgen in die Türkei. Bei uns gab es eine Flugänderung, jedoch haben wir den alten Flug auf unserem Reiseunterlagen stehen und die neuen Flug auf einem Zettel geschickt bekommen. Müssen wir das neue Flugticket nochmal irgendwo am Flughafen in Hannover abholen oder geht das auch mit dem alten Ticket?Wäre über eine Antwort sehr dankbar.
Liebe Grüße
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Frag Deine Buchungsstelle, die werden Dir eine verbindliche Auskunft geben können.
Viele Grüße.
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Also das Reisebüro oder FTI direkt?
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Reisebüro reicht völlig.
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Es wurde schon so viel Negatives über FTI geschrieben.
Ich bin heute in der glücklichen Lage auch einmal etwas Positives berichten zu können.
Meine Mutter (80) hat sich im Urlaub die Achillessehne gerissen..(3 Tage vor Abreise).
Nach einem KH-Besuch...(der übrigens super war)...konnte ich sie mit Gips und Rollstuhl wieder mit ins Hotel nehmen.Nach Kontaktierung des Reiseleiters...(leider habe ich den Namen vergessen), war ich noch sehr unsicher, dass alles funktioniert. Er schrieb lediglich einen Zettel auf türkisch und sagte, dass wir diesen dem Reisebegleiter im Bus geben sollte. Dieser nickte dann auch nur kurz und sagte ok.
Siehe da...in Ayt am Flughafen stand der nette Ali mit einem Rollstuhl am Bus. Er brachte unsere ganze Gruppe (6 Personen) innerhalb von 10 Minuten durch sämtliche Kontrollen bis zum Gate. Wir mussten uns um nichts kümmern...hatten keine Papiere in der Hand...und brauchten uns nirgendwo anstellen.
Als meine Mutter ihm eine Kleinigkeit zustecken wollte, wehrte er dieses ganz entschieden ab.
Auf meine Frage wie es in Dortmund weiter geht meinte er nur, dass ich mir keine Sorgen machen solle.
Und tatsächlich....an der Treppe vom Flieger standen mehrere Männer mit Rollstuhl bereit. Sie wollten meine Mutter sogar aus dem Flieger tragen, was dann aber doch nicht nötig war. Der junge Mann, der meine Mutter dann betreute, brachte uns auch wieder in Windeseile durch die Kontrolle, wartete mit uns am Gepäckband, und schob sie dann bis zu unserem Abholer.
Vielen, vielen Dank für diese super Organisation. Ich hätte nach all den negativen Berichten nicht damit gerechnet.
Aber von mir an dieser Stelle: Grosses Lob an FTI!!!!!!
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FTI Mietwagenrundreise in den USA - sofort wieder! 22.10.2009 20:04:44 Wir haben bei FTI die Mietwagenrundreise Colorado, Canyons & Casinos gebucht. Wir sind in Denver gelandet und mit dem Mietauto in Richtung Las Vegas gefahren. Dazu gebucht waren der Flug und die Hotels. Es hat alles sehr gut geklappt, die Strecken waren leicht zuschaffen und wir hatten jede Menge Zeit, uns die Sehenswürdigkeiten anzuschauen. Die von FTI gebuchten Hotels waren alle in Ordnung und teilweise luxuriöser, als es für meist nur eine Übernachtung notwendig gewesen wäre.Es wäre allerdings nicht schlecht gewesen, wenn uns FTI die Reiseunterlagen schon in Deutschland zugesandt hätte. So könnte man besser beurteilen, ob das Kartenmaterial ausreicht, oder ob man sich selber noch zusätzliches besorgen muss. Wer sich mit Kartenlesen schwer tut oder die Reise nur zu zweit (wir waren zu viert) antritt, sollte unbedingt ein Navi mit buchen. Empfehlenswert für diese Tour ist auch der Nationalparkpass(kostet 80 $). Dieser gilt für ein Auto mit vier Personen für einganzes Jahr für alle Nationalparks (nicht für State Parks). In denParks kann man sehr schöne Wanderungen machen, wir haben uns allerdingsunsere Wanderungen schon zu Hause ungefähr zusammengestellt(Internetrecherchen), damit wir die Zeit gut nutzen konnten. Auf den Wanderwegen ist man meistens alleine und kann die wunderschöne Naturgenießen. Es schadet generell nicht, sich zu Hause schon über die möglichen Unternehmungen zu informieren, damit man vor Ort nicht zuviel Zeit verliert. Wir schreiben diesen Bericht hauptsächlich zur Widerlegung des Berichts "FTI-Mietwagenrundreise, niewieder!", der uns sehr verunsichert hat. Wir sind froh, die Reise trotzdem gebucht zu haben und würden jederzeit wieder bei FTI buchen.Hat jemand von euch diese Rundreise auch schon gemacht und wie waren eure Erfahrungen?
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gertrudlydia wrote:
FTI-Reiseleiter in Side/Türkei (Hotel Miramare Queen)Meine Freundin hatte Rückflug nach München am 6. Juni 2009 vormittags. Am 5. Juni nachmittags war in der FTI-Infomappe für die Rückreise noch keinerlei Information. Der Reiseleiter hatte dann ab 16:00 Uhr seine Sprechstunde, war äußerst übellaunig und teilte mit, dass die Abholzeiten ab Hotel innerhalb der nächsten Stunde als Fax an der Rezeption zu erhalten wären. Meine Bemerkung, so etwas hätte ich noch nie erlebt, dass die Gäste sich selbst an der Rezeption nach den Abholzeiten erkundigen müssen, hatte zur Folge: "Meine Dame, Sie haben wohl zuviel Sonne abbekommen." Die Frage nach den unterschiedlichen Terminals in Antalya beantwortete er dahingehend, dass er diese Frage nicht beantworten müsse und im übrigen keine Ahnung hätte. Der Busfahrer wüsste schon wohin er fahren müsse. Die ganze Diskussion mit dem Reiseleiter wurde so turbulent, dass es fast zu Handgreiflichkeiten gekommen wäre. Eigentlich wollten wir dieses Verhalten der FTI-Zentrale melden, aber wozu, wir werden nie mehr mit FTI verreisen.
5 Monate später
hatten eine Suite gebucht ,aber nur ein doppelzimmer bekommen
laut hotel werden die Suite überhaupt nicht vermietet,da es nur 2 davon gibt
der reiseleiter sagte,wir sollen uns in deutschland beschweren !!!!der termin für die abholung wurde uns erst 6 stunden vorher mitgeteilt
die reiseleitung war am abend um 18 uhr im hotel wollt sich drum kümmern
angeblich sollte ein fax sollt nicht angekommen sein
(bei bekannten war es einen tag vorher genauso)
die hotelleitung war dann so nett und hat das erledigt
so das wir um 20 uhr erfahren haben das der bus uns um 2.10 abholtder bus der uns vom hotel abholte war, nach dem er alle hotels,die er auf seiner liste (sorgun bis side) hatte,
so voll,das die koffer der urlauber im mittelgang des buses standen
was wäre bei einen unfall passiert???????????????? -
Dass ihr eure gebuchte Suite nicht bekommen habt, ist natürlich blöd.
Wir sind in diesem Jahr auch mit FTI geflogen. Wir wussten aber im Vorfeld, dass die Abholzeit erst am Abend bekannt gegeben wird, so stand es jedenfalls in den Unterlagen.
Dass die Koffer im Mittelgang des Busses untergebracht werden mussten, haben wir das Jahr zuvor erlebt....allerdings nicht mit FTI.
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Die Abreisezeit weiß man ja gewöhnlich schon lange im Voraus und kann sie ca. Abholzeit ergo kalkulieren.
Abweichungen sollten nich allzu erheblich sein, eine Ankündigung am Vorabend scheint mir nicht unzumutbar.Der Platz bei pauschalen Transfers ist eigentlich immer knapp und Koffer im Pax-Bereich des Busses mehr oder minder Standard.
Ich kann keine aufregenden Mängel aus diesen Dingen ableiten.Die Sache mit der gebuchten Suite scheint mir allerdings obskur ... womöglich weichen die Bezeichnungen intern ab, ein halbwegs aufgeteiltes DZ kann auch mit wenig attraktivem Platzangebot schon mal als Suite ausgelobt werden ...
Wenn so geschehen ist der Verweis auf eine Reklamation in D vom örtliche Reiseleiter allerdings unverzeihlich!! Wenn einer da anruft, dann er und nicht etwa der Verbraucher, dem er grade einen pappigen Drink samt Ausflusangebot ausgehändigt hat ...
In der Kategorie also zero points, FTI!? -
Das das mit dem Koffern im Mittelgang standard sein soll kann nicht wahr sein.
Wir haben in Ägypten erlebt wie die Koffer durch den Bus bei einer Schnellbremsung geflogen sind. Es wurden keine Gäste sondern nur der Reiseleiter getroffen. Aber das reichte auch. -
Erfahrungen mit FTI im Okt./Nov.2009.
Wir waren mit FTI in Side/Türkei im Hotel "Defne Garden".
Der Flug mit Sky-Airlines war nicht so toll, da die Bestuhlung im Flieger gesundheitsschädlich eng und auch gegen Bezahlung keine Reservierung möglich ist. FTI fliegt meist mit Sky und das wäre für uns schon ein Grund, den Veranstalter nicht mehr zu buchen. Wir hatten uns die Zimmer im oberen Stock vom Hotel per e-mail bestätigen lassen und das hat wunderbar geklappt. Abgesehen vom Flug waren wir sehr zufrieden. Zum Begrüßungscocktail gehen wir schon lange nicht mehr, da die Ausflüge zu teuer sind und die Rückflugzeiten auch am schwarzen Brett im Hotel bekannt gemacht werden. Es ist allerdings eine Unsitte, wenn die Transferbegleiter oder Busfahrer mit Nachdruck darauf hinweisen, daß ein Trinkgeld zu entrichten wäre. Man gibt gern freiwillig, aber bitte nicht so! Wie kann der Veranstalter so etwas dulden? Was Bezahlung, Flugzeiten und Hotelbuchung anbelangt, können wir FTI als zuverlässigen Veranstalter empfehlen. -
walter wrote:
Es ist allerdings eine Unsitte, wenn die Transferbegleiter oder Busfahrer mit Nachdruck darauf hinweisen, daß ein Trinkgeld zu entrichten wäre. Man gibt gern freiwillig, aber bitte nicht so! Wie kann der Veranstalter so etwas dulden?
Was bitteschön sollen die Transferbegleiter und Busfahrer machen wenn sie schlecht bezahlt werden und nur durch Trinkgeld ihren Lebensunterhalt verdienen und nur so ihre Miete bezahlen und Kinder ernaehren können!! Für die ist es bestimmt auch nicht schön für Trinkgeld zu betteln!!! -
Walter hat vollkommen Recht.
Auch wir geben gerne wenn wir zufrieden sind.
Aber das einfordern von Trinkgelder für bereits bezahlte Leistungen nervt, und nicht nur uns.
Und für Lohnfortzahlungen ist der Tourist auch nicht zuständig.
Auch hier in Deutschland wächst der Euro nicht auf den Bäumen.Gruß
Waltraud -
... soeben wurden hier einige Beiträge gelöscht.
Um über das Thema Trinkgeld in den verschiedenen Ländern zu diskutieren stehen euch in den Länderforen die bestehenden Trinkgeld-Threads zur Verfügung.
Hier geht es um Erfahrungen mit FTI - Danke !
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Mausebaer wrote:
... soeben wurden hier einige Beiträge gelöscht.Um über das Thema Trinkgeld in den verschiedenen Ländern zu diskutieren stehen euch in den Länderforen die bestehenden Trinkgeld-Threads zur Verfügung.
Hier geht es um Erfahrungen mit FTI - Danke !
die willkürliche Löschung von Beiträgen ist nicht in Ordnung, denn es ist sehr wohl eine Erfahrung mit FTI, wenn der Veranstalter nicht in der Lage ist, die Belästigung seiner Kunden durch rüde Trinkgeldforderungen zu unterbinden. -
plinze wrote:
@ walterWarum ist das denn ein FTI Problem????
Bisher sind wir mit vielen unterschiedlichen Veranstaltern geflogen, und der Hinweis auf ein Trinkgeld für den Busfahrer wurde immer gegeben.
Gezwungen wurden wir noch nie....
Der Veranstalter hat dafür zu sorgen, dass seine Kunden nicht ********* werden. Als wir am 22.10.09 nach einer 2-Stunden-Schleichfahrt genervt im Hotel Defne Garden ankamen, rief der Fahrer hinter uns her "ihr habt das Trinkgeld vergessen" - wenn Du das bitteschön gut findest, fällt mir nichts mehr ein. Für gute Leistungen, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Angestellten, haben wir uns übrigens immer mikt Trinkgeld bedankt, aber f r e i w i l l i g. -
Ruhig Brauner....
Natürlich ist es keine Art auf diese Weise ein Trinkgeld zu fordern.
Vielleicht ist es aber so, dass der Reisebegleiter einfach eine faule Nuss im System ist. Das findet man doch in jedem Unternehmen.
Selbstverständlich sollte man sich dann über genau diesen Menschen beschweren. Nur ist das meiner Meinung nach nicht ein FTI spezifisches Problem.
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Hallo!
Hatte ziehmlich am Anfang dieses Themas geschrieben das ich nie mehr mit FTI verreisen werde. Das sind jetzt 3 Jahre her. Wir werden nächstes Jahr nochmal einen Versuch starten mit FTI nach Sri Lanka. Da dieses mal auch andere Veranstalter wie TUI , Neckermann Dertour usw. mit im Hotel vertreten sind geh ich davon aus das das Hotel in Ordnung ist. FTI ist leider um einiges Billiger wie andere Reiseveranstalter zumindest nach Sri Lanka das Geld kann man sich sparen wenn ein anderer fürs gleiche Hotel für 3 Personen 1000 EUR und mehr verlangt. Lassen uns überraschen obs ein gelungener Urlaub wird. Mitte August 2010 kann ich mehr berichten.
