"Ausgezeichneter Reiseveranstalter"

[privacy]

Service und Fairness, Produktsicherheit sowie Verlässlichkeit, Zuverlässigkeit und auch Bonität (finanzielle Situation) wären einige Punkte, die das vom
ETI an der Universität Trier neu entwickelte Qualitätssiegel „Ausgezeichneter Reiseveranstalter“ checkt und nach unabhängiger und systematischer Prüfung an Reiseveranstalter vergibt.

Das Zertifikat soll sowohl Reisebüros als auch Verbrauchern eine Orientierung bei der Auswahl besonders dienstleistungsorientierter,
fairer und zuverlässiger Veranstalter bieten.

Weitere Details zum Qualitätssiegel

PS:
Jeder kennt TUI, ThomasCook, ITS und Co.. Immer wieder aber tauchen
hier Namen mittelständischer Unternehmen auf, die als Spezialveranstalter
im Markt tätig sind. Deren Seriösität von Usern hinterfragt wird, weil diese dem Einzelnen unbekannt sind. Auch wenn HC dann mitteilt, ja die
sind in der Liste für Reiseveranstalter enthalten, sind die Informationen
doch häufig eher unbefriedigend.

Wäre so ein Qualitätssiegel für Dich vor einer Buchung hilfreich?

[Sternedieb]

privacy wrote:
ETI an der Universität Trier

Ein Schelm wer böses denkt....

Sorry - for OT - wird das letzte diese Jahr bleiben - musste aber sein.

[privacy]

Nur zur Klarstellung. Mit ETI ist kein Reiseveranstalter,
sondern das Europäische Institut für Tourismus gemeint.
Danke für den Hinweis, Sternedieb. So OT war der gar nicht

[Sina1]

Geschickt eingefädelt

Um Verwechselungen auszuschließen:

ETI bedeutet in diesem Fall Europäisches Tourismus Institut und hat nichts mit dem Reiseveranstalter ETI zu tun

Edit:
Sorry, privacy - wir haben uns überschnitten

[ADEgi]

Hallo,

also ich finde ein Qualitätssiegel grundsätzlich gut, sehe das Problem aber darin, daß dieses natürlich wieder zusätzlich Geld kosten. Das können die Großen natürlich eher investieren, als die Kleinen. Analog schaue man auf das Spendensiegel.

Jeder denkt doch: Toll hier habe ich eine Sicherheit. Daß die entsprechende Organisation aber nur zusätzlich Geld aufwenden muß, um dieses Siegel zu bekommen, daran denkt niemand. Der Erteiler dieses Siegels ist nach meinem Kenntnisstand ein rein kommerzielles Unternehmen und das Siegel an sich hat keinen Einfluss auf eine Absetzbarkeit der Spenden.

Hier wäre also nach meiner Meinung anzusetzen. Ein Qualitätssiegel muß für den Veranstalter kostenlos sein. Nur dann nützt es wirklich etwas.

Das sagt im übrigen Einer, der eine ISO 9001 Prüfung mit Bravour bestanden hat. Das ganze ohne jegliche Schulung und in einem Betrieb der von der ISO Norm damals in etwa so weit entfernt war wie die Südsee von der Arktis. Sie wurde übrigens dam ganzen Betrieb erteilt. Warum weiß ich bis heute nicht.

Aussage des Chefs: ....wenn ich die Leute nicht so gut kennen würde....

Gruß

Berthold

[privacy]

@Berthold
Es ist ja relativ einfach, ISO-zertifiziert zu werden. Dazu wird lediglich
der Ist-Zustand des Unternehmens in der Anfangsphase dokumentiert.

Der kontinuierliche Verbesserungsprozess soll von da an ablaufen.
Und eine Erneuerung des Zertifikats sollte dann wegen der erfor-
derlichen Dokumentation schon schwieriger sein ... sollte ...

Gruß privacy

[ADEgi]

Hallo privacy,

ich müsste nachsehen wie lange ich für diesen Betrib gearbeitet habe. Es war aber jeder einzelne Tag zuviel! Recht hast Du ja, aber meine Erfahrung mit diesem Betrieb sagt mir eines ganz deutlich. Was ich seitdem von ISO Zertifizierungen halte ist folgendes:

Gruß

Berthold

p.s. Es war übrigens eine Nachprüfung.