Transorient
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Hallo,
Transorient hat mir heute auf Anfrage mitgeteilt, sie bieten ab November nur noch Pauschalbuchungen an. Nur Hotel oder Nur Rundreisenbuchungen seien nicht mehr möglich
Viel Spass
evy
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einfach individuell buchen und den Daumen zeigen.
Wenn T. es nicht anders will.....
Gruß Olli -
das wird deren Untergang, gerade in deren Marktsegment haben die ohne Bausteine keine Chance...TOC, Neckermenn, ITS, DER, ja sogar Alltours bieten mittlerweile Bausteine nur Hotel an, weil da die Nachfrage ist nur der kleine Verein Transorient meint er brauche das nicht mehr
Denen gebe ich 1 Saison.... -
Na weiß nicht die Handvoll die da arbeitet dürfte nicht ins Gewicht fallen....
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Hallo zusammen,
wir haben leider diese Woche auch schlechte Erfahrungen machen müssen. Waren schon dreimal mit T. unterwegs und immer sehr zufrieden. Das Preis-Leistungsverhältnis hat immer gepasst, auch der Service rund ums Buchen.
Am Mittwoch haben wir dort angerufen und nachgefragt, ob es denn noch möglich ist, einen Stopover in Kuala Lumpur zu buchen. Die Dame am Telefon war damit scheinbar überfordert und bat darum, die Anfrage per E-Mail zu schicken.
Das haben wir auch umgehend gemacht, aber bis heute keine Antwort erhalten. Das ging früher wesentlich besser...
Auch, dass der Katalog sich so verspätet, ist mehr als seltsam...
Naja, macht nichts, haben wir halt bei Suntrips gebucht. Die sind wenigstens flexibel, kompetent und freundlich.
Viele Grüße und ein schönes WE an alle...
Tanja
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Wir haben zum ersten Mal Transorient als Veranstalter ausgewählt und möchten im November 07 nach Thailand (Rundreise, Bangkok-Aufenthalt, Khao Lak). Seit Mai wissen wir den Termin und die Hotels. Leider konnten wir bis zum heutigen Tag (1.9.07) nicht buchen, da noch kein Katalog aufliegt (geht am 11.9. erst in Druck !!!!). Ich habe sogar persönlich mit dem INhaber von Transorient telefoniert, welcher sich jedoch auch nicht in der Lage sah, unsere Absichten fest zu buchen. Das ist einfach nur lachhaft und wir werden sicher kein zweites Mal dort buchen. Blöd ist nur, dass wir nun, da alle anderen Veranstalter so gut wie ausgebucht sind, für unser Anliegen, bei Transorient buchen MÜSSEN ! Wir hoffen, dass alles so klappt, sind aber stinksauer auf diese Firma. Absolut nicht weiter zu empfehlen, da völlig unprofessionell. Letzte Asienreise hatten wir bei Meier´s gebucht und waren absolut zufrieden. Werden wir auch wieder machen.
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Also wir haben schon vor 3 Wochen bei Transorient gebucht. Gut, die Kataloge sind noch nicht draussen aber die Preise stehen schon.
da wir genau wussten was und wohin wir wollten was das kein problem.
Haben auch direkt die Reisebestätigung per Post bekommen. -
Wir haben auch unsere Reise bei Transorient gebucht. Wir haben unsere Rundreise und Hotels im Sommerkatalog rausgesucht und die aktuellen Winterpreise im Internet verglichen. War gar kein Problem. Freu mich schon, im November gehts endlich los!
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Oh, jetzt wird mir ja auch ein bisschen komisch. Wir haben bei TO für Nov. Singapur und Rundreise Malaysia gebucht. Das war wahnsinnig kompliziert, ich hatte seit Juni versucht ein Angebot zu bekommen und dachte, das könnte ja nicht so schwer sein. Hatte fast jede Woche Email-Kontakt, ständig einen anderen Bearbeiter, und irgendwann hat sich dann gar keiner mehr gemeldet.
Schließlich gings mir auch so, dass die von mir präferierte Reise anderswo nicht zu bekommen war, und nun haben wir endlich 5 Wochen vor Antritt über ein Resiebüro gebucht. Da hatte ich dann wenigstens einen Ansprechpartner! Die Bestätigung kam dann allerdings sehr schnell - und ich bin sehr gespannt, wie das nun alles klappt. Bisher hatte ich ja nur Gutes gehört...
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hallo,
ich habe jetzt auch über transorient meinen thailand urlaub im mai/juni 08 gebucht. habe am donnerstag, 06.03.08 das angebot per fax (mit bitte buchen) durchgefaxt. natürlich warte ich jetzt auch auf meine bestätigung das die buchung so durch ging.
hat jemand erfahrung wie lange solch eine bestätigung dauern kann??? gerade speziell bei transorient?
grüßle
sascha -
Ganz ehrlich: Ich würde mal nachhaken.
Transorient ist ja nicht komplett mit allen Reservierungssystemen vernetzt, daher muss auch ich im Reisebüro manchmal Sachen "per Hand" also mit Telefon/Fax/email regeln. Aber auch bei komplizierten Dingen dauert´s nie länger als ein paar Minuten bis das o.k. oder die Absage kommt.
Vielleicht lassen die den 08/15 Endkunden ja länger warten ...
Kleiner Spaß, Transorient ist ein überaus brauchbarer Veranstalter, die werden sich auch für Dich ins Zeug legen. Aber wie gesagt, hake mal nach, weil die Zeit ungewöhnlich lang ist ... es sei denn es ist eine Anfrage-Buchung welche im Zielgebiet bestätigt werden muss.Viele Grüße!
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CaptainJarek wrote:
... es sei denn es ist eine Anfrage-Buchung welche im Zielgebiet bestätigt werden muss.ja das hat die dame mir erklärt das sie vor ort nachfragen müssen... doch bei meiner ersten anfrage zwecks andere zimmer habe ich gleich am nächsten tag bescheid bekommen. habe jetzt auch nochmal ne email rausgeschickt.
naja mal abwarten.... -
Hallo,
wir waren nun auch schon 4 mal mit Transorient in Asien, und ich muß sagen, wir wurden von mal zu mal mehr enttäuscht ...
Transfer hat immer super geklappt, aber mit Reklamationen wurde sehr schlecht umgegangen
Einmal waren wir bereits mit Suntrips in Asien und haben unseren April Urlaub nun dort gebucht und nicht bei Transorient.Die Damen waren sehr freundlich und kompetent. Anfangs haben sie einen Fehler gemacht
man sagte uns wenn wir die Abendmaschiene aus BKK nehemen können wir in Abu Dhabi umsteigen uns sind morgens in FRA
Dies ist aber aufgrund der kurzen umsteigezeit nun doch nicht so, und wir hätten ca. 16 std. umsteigezeit in Abu Dhabi, da wir dies nicht wollten, hat man uns kostenlos sofort umgebucht auf die Maschine nach München.Ist zwar nicht ideal, aber auch ein rücktritt von der reise ohne stornogebühren wäre möglich gewesen,
also wirklich top bis dato der ladensusi
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morgen,
also habe gestern doch noch meine bestätigung bekommen für koh samui
.... also bis jetzt kann ich mich nicht beschweren die dame am telefon war sehr bemüht und freundlich. hoffe der urlaub verläuft auch wie geplant.grüße aus bald thailand
azzurro -
Habe meine Thailandreise im April 08 auch über Transorient gebucht, ging alles unproblematisch und die Bestätigung war auch schnell da. Ich hoffe nun auf einen reibungslosen Reiseverlauf. Azzurro, ich kann dir ja bescheid geben wie es war, wenn ich wieder zurück bin.
