Manche Gäste meckern nur herum....
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Hallo Carsten,
ich meinte 500 EURO pro Nacht für ein Hotelzimmer ohne Flug und als Vergleich 500 EURO für eine Pauschalreise.
Ich meinte auch nicht, dass Du für eine Pauschlreise für 500 EURO nichts Nettes bekommst, aber bezahlst Du dort den Preis einer Woche woanders für einen Tag, so kann man da sicherlich wesentlich mehr erwarten und da ist es auch angemessen, bei Mängeln schon etwas zu sagen, bei einem Preis von 500 EURO die Nacht muß man kein Auge zudrücken, bei einer Pauschalreise im 5 Sterne Hotel für 500 EUR kann ich auch eine gute Leistung erwarten, aber man wird den Service nicht erhalten und darf es auch nciht erwarten, wie es bei dem anderen Angebot der Fall wäre.
Ich wollte damit nue sagen, dass die Leute einfach oft zuviel erwarten für ihr Geld und schon gerne meckern. -
Meckerer im Urlaub wird man immer haben. Sind meist Leute, die im Plattenbau wohnen und dann im Urlaub auf dicke Hose machen und labern, labern, labern. Oder hinterher versuchen einen Teil des Geldes wieder einzuklagen und in den nächsten "schlechten" Urlaub zu stecken. Bei dem natürlich genauso verfahren wird. Sozusagen Refinanzierung. Aber dies hat weder mit Ost- , noch mit Westdeutschen zu tun. Dabei sind sich ausnahmsweise mal beide Seiten einig. Nörgler gibt es überall. Bin selbst OSSi und habe es bereits mehrfach erlebt, dass selbst WIR Ossis im Urlaub ein Grund für die Nörgler sind. z.B. wurde ich von einem "Westdeutschen" darauf hingewiesen, dass er meinen Urlaub finanziert hätte, da sein ganzes Geld ja im Osten landen würde. Ne liebe Leute so NICHT... Bin selbst mit einem "Wessi" verheiratet, somit haben wir unseren Teil zur Völkervereinigung beigetragen.
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Hallo ihr alle,
ich gebe euch recht, aber Nörgler findet man ja nun wirklich überall da braucht man nicht einmal in den urlaub fahren, es reicht schon der alltägliche Einkauf aus. beim supermarkt um die Ecke ist das doch auch an der Tagesordnung. ich denke nicht das es bestimmte Schichten gibt, Plattenbau etc. selbst die die wirklich nicht aufs Geld schauen müssen sind solche.
wahrscheinlich liegt es an der allgemeinen Unzufriedenheit, dem sich wichtig machen, "ich möchte auch mal was zu sagen haben", das sind meiner Meinung solche Personen.ich lächle darüber nur und denke mir meinen Teil. Warum sich über so was aufregen, bringt nichts und man versaut sich vielleicht nur noch selber den Tag damit.
allerdings ist es wahr, wenn man solche "******" ertappt, wie schnell sie sich dann unglaubwürdig machen ist schon und dieser Peinlichkeit der sie sich dann selber aussetzen ist doch wasser auf unser Mühlen. Aber wie schon gesagt laßt euch dadurch nicht den Tag vermiesen. -
Hallo,
durch Nörgler lasse ich mir den Urlaub auch nicht versauen....
Kann ehrlich gesagt darüber nur grinsen.
Zum Beispiel der letzte Urlaub auf Corfu:
Habe eine Fahrt durch den Norden Corfus mit Führung durch Corfu-Stadt bei der Reiseleitung gebucht.
Wir wurden mit dem Bus vom Hotel abgeholt und an der alten Festung in Corfu-Stadt abgesetzt. Der Busfahrer sagte noch, daß mehrere Busse sich hier treffen, da ziemlich viele Leute diese Tour gebucht hätten und wir sollen auf die Reiseleitung warten.
Was passierte:
2 Pärchen sahen einen Reiseleiter, der mitten in der Stadtführung war und schlossen sich ihm an.
Dadurch verpaßten sie die eigentlich gebuchte Tour und mußten mit dem Taxi zurück zum Hotel.
Die "richtige" Reiseleiterin kam ein paar Minuten später und war, nachdem sie mitbekam das Personen fehlten, eine halbe stunde lang nicht mehr von ihrem Handy loszueisen.
Am nächsten Tag dann diese 4 Personen bei der Reiseleitung:
am rummosern auf schlechte Organisation, der Busfahrer hätte auch lauter sprechen können oder besseres deutsch etc. etc......
Die Reiseleitung war sehr kulant: die Taxifahrt wurde bezahlt und diese 4 bekamen eine andere Tour auf lau.
Nachdem ich dann dei Sachverhalt einigermaßen erklärt hatte,
erzählte die Reiseleitung eine Story, die mich wirklich vom Hocker gehauen hat:
sie verkaufte einem Gast eine Tour zum "Sissi-Schloß."
Mit Sissi ist natürlich Kaiserin Elisabeth von Österreich gemeint,
die dortwegen ihres Asthmas war.
Nach einiger Zeit bekam sie Post von einem Rechtsanwalt aus Deutschland:
unter Vorspiegelung falscher Tatsachen hätte die Reiseleitung dem Gast diese Tour verkauft. Es wären keine Bilder von Romy Schneider dort gewesen......Nörgler sind schon schlimm, aber Nörgler die vergessen ihr Gehirn mitzunehmen sind die schlimmsten.
Froeschel
P.S.: das ist ein Tatsachenbericht !!
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"enail30" wrote:
ich gebe euch recht, aber Nörgler findet man ja nun wirklich überall da braucht man nicht einmal in den urlaub fahren, es reicht schon der alltägliche Einkauf aus. beim supermarkt um die Ecke ist das doch auch an der Tagesordnung. ich denke nicht das es bestimmte Schichten gibt, Plattenbau etc. selbst die die wirklich nicht aufs Geld schauen müssen sind solche.Ja, so ist es. Heute erlebt: Drei Kassen, eine davon besetzt. Eine Kassiererin füllte ihre Warenbestände auf (muss auch mal sein). Etwa 6 Leute warteten an der besetzten Kasse. Ein alter Mann stellte sich mit seinem vollen Einkaufswagen an die unbesetzte Kasse, und kreischte los: "Ja, kommt denn hier keiner?!!! Wird die Kasse nicht aufgemacht?!!!" Nein, es kam keiner. Noch nicht einmal fünf Minuten Zeit zum Warten. Was sag ich euch: Der alte Knochen ließ den vollen Wagen einfach stehen und verließ den Supermarkt.
Ich möchte mir nicht vorstellen, wie sich dieser Kerl gegenüber Rezeptionspersonal oder Kellnern benimmt.
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Ich hab mich ja wieder mal-so sagt man aus Expertenkreisen- daneben benommen. Wollte ich wirklich nicht. Ich hatte mich nur ...
mal wieder.... über verquerte Aussagen geärgert.Jetzt sagst du, der alte Knochen
dieser Kerlfind ich ja eigentlich viel schlimmer als meine Anmerkungen.
Bin aber sicher, dass dich keiner rügt. Trifft immer nur mich. Macht mich nicht nur traurig, sondern nachdenklich -
Nun, an dieser Stelle könnte man beginnen, über die Service-Wüste Deutschland zu palavern.
Ich warte auch nicht gerne, Zeitmangel ist ein Zeichen unserer Zeit.
Wenn da drei Kassen sind, warum wird nicht eine weitere geöffnet?
Weil an Personal gespart wird und dieses Regale aufüllen, Kasse bedienen, Reklamationen entgegennehmen oder - recht neu in Supermärkten - Lottoscheine registrieren muß. Dazu kommt das Blumengießen der 1,99-Töpfe und 3,99-Sträuße. Streß pur vor Valentinstag... und anderen Festtagen. Und dasselbe Personal muß den Gemüseabfall wegräumen und -wischen, das von König Kunde vor dem Gemüsestand auf den Boden geworfen wurde.
Eine Möglichkeit wäre, zu den 20 Angestellten noch zwei weitere einzustellen. Aber Personal verursacht Unkosten...
Nein, ich arbeite nicht in einem Supermarkt - ich stehe nur immer lange genug in der Kassen-Schlange, um das alles beobachten zu können.
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"irahaz" wrote:
Jetzt sagst du, der alte Knochen
dieser Kerlfind ich ja eigentlich viel schlimmer als meine Anmerkungen.
Bin aber sicher, dass dich keiner rügt. Trifft immer nur mich. Macht mich nicht nur traurig, sondern nachdenklich@irahaz
Der Mann war sehr hager. Bleibt ja nicht aus, wenn die Einkäufe im Laden zurückbleiben Ich hätte anstatt Kerl auch Rüpel oder Flegel schreiben können. -
Du hast schon irgendwo recht, aber teilweise sind die Kaufhallen auch absolut blöd organisiert. Es gibt schon genug Personal, vor allem Aushilfen. Die ausgebildeten Verkäuferinnen werden dann in verschiedene "Fachabteilungen" gesteckt. Z. B. hier im GloXXX: 2 Etagen und ca. 20 "Fachverkäuferinnen" Nur leider laufen die entweder vor einem weg, haben von ihrer Abteilung keine Ahnung oder führen Privatgespräche per Haustelefon. Hab es selbst erlebt und ca. 10 Minuten direkt vor einer, gerader mit ihrer Freundin telefonierenden Fachverkäuferin für Schreibwaren gestanden. Sie hat mich komplett ignoriert und auch auf Ansprache nur genervt geguckt. Na Hallo. Die Läden sind nicht unterbesetzt, dankt Aushilfen. Man muss sie nur suchen und natürlich finden. ;)Über Servicewüste Deutschland muss wohl keiner lamentieren, ist überall offensichtlich. Jeder will rund um die Uhr einkaufen, aber keiner will so lange arbeiten. Aber nicht aufregen, liebe Leute-nur wundern.
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Stimmt, mortizia,
den Punkt habe ich vergessen. Ich stand auch schon endlos lange Minuten als einzige Kundin vor der Käsetheke und habe gewartet, bis die beiden Verkäuferinnen ihr Gespräch über ihr phantastisches Wochenende beendet hatten. Da half nicht mein deutliches "Guten Tag", kein hüsteln und räuspern - die wollten mich einfach nicht bemerken!
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"Darf ich Sie denn jetzt mal bei Ihrer Unterhaltung stören", das, recht laut und deutlich vorgebracht, bewirkt nach meinen Erfahrungen Wunder.
Man wird dann zwar bedient, aber nicht zwingend freundlich. Das ist dann dem nächsten Schritt vorbehalten: "Habe ich Ihnen irgendetwas getan oder warum sind Sie so unfreundlich zu mir?".
Feinfühlige, genant vorgebrachte Bitten um Bedienung fruchten oft nicht.
Wenn alles nichts hilft, verlange ich den Abteilungs- oder Marktleiter. Dann zucken sie endgültig zusammen.
Servicewüste Deutschland! Leider ist es so!
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Naja, salvamor,
die Frage, ob man die Damen bei ihrer Unterhaltung stören dürfe, sollte ja dann in einem ganz besonders freundlichen Ton erfolgen.
Das fällt schwer, wenn man als Kundin schon leicht angesäuert ist...
Das war nicht in meinem Stammgeschäft, ich wäre einfach gegangen, hätte ich den Käse nicht gebraucht.
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Da geb ich Erika recht. Manches mag man einfach nicht sagen. Man ist ja gut erzogen.
Bei uns ist ein großer Supermarkt und bei jedem Einkauf muss die Kassiererin fragen,
"Guten Tag... war alles in Ordnung, hat alles gepasst. Einen schönen Tag noch für sie blablabla...".
Von einer Bekannten die dort arbeitet, weiß ich, dass diese Sätze überwacht werden und dass die Kassiererinnen beim kassieren nur eine bestimmte Zeit brauchen dürfen. Gespräche mit Kunden sind unerwünscht. Wenn es aber mal zu Gesprächen kommt, dann kommt sofort jemand aus dem "Spiegelzimmer" und fragt, ob´s irgend welche Probleme gibt. Da kannst du allein an der Kasse stehen.
Aber wenn man den Supermarkt betritt, geht man beim "Supermarktchef und seiner Cochefin" vorbei und die grüßen
- grundsätzlich nicht
und - vermeiden jeglichen Kundenkontakt.
Und wie gerne würde ich die mal fragen, warum sie diese schleimige Floskel
siehe oben bei der Kassiererin und abgeändert für die Chefetage: "Guten Tag...ich wünsche ihnen einen schönen Einkauf"
nicht übernehmen?
- grundsätzlich nicht
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@Brigitte
Ich muss gerade grinsen. In unserem Supermarkt wurden die Verkäuferinnen angewiesen, den Kunden beim Bezahlen einen schönen Tag zu wünschen. Einer Verkäuferin fiel das sichtlich schwer. Sie brüllte die Kunden wütend an: UND EINEN SCHÖNEN TAG NOCH! Sie meinte allerdings "Hau bloß ab, und nerv mich nicht". . Auf einmal war sie nicht mehr da, denn sie hatte die fristlose Kündigung bekommen. 
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"Brigitte" wrote:
Aber wenn man den Supermarkt betritt, geht man beim "Supermarktchef und seiner Cochefin" vorbei und die grüßen- grundsätzlich nicht
und - vermeiden jeglichen Kundenkontakt.
...Brigitte, wo gehst Du einkaufen?
In meinem Supermarkt wird man vom Chef, wie auch von den Angestellten begrüßt und das meist auch mit Namen! Und wenn man etwas länger vor einem Regal steht, wird sofort gefragt was man sucht und Hilfe angeboten.
Zudem sitzt der Chef auch mal an der Kasse und dann wird gleich nachgefragt, ob man alles gefunden oder noch Wünsche hat.
D a s ist Service, und der wird durch entsprechende Resonanz auch gewürdigt.
- grundsätzlich nicht
