Baustelle, Umbuchung, Mehrkosten
-
Hallo, unser Reiseveranstalter hat uns darauf aufmerksam gemacht, dass es eine Baustelle in unserem Hotel gibt. Auf Nachfrage, was wir mit dieser Information nun anfangen können, haben wir die Info bekommen, wir können kostenlos umbuchen und dürfen uns ein alternativ Hotel aussuchen. Ich habe 8 Hotels genannt, 7 waren angeblich nicht buchbar. Eins für 1000€ Mehrkosten (die von mir genannten Hotels waren nicht hochwertiger). Daraufhin habe ich dem Reiseveranstalter die Möglichkeit gegeben, uns ein Hotel ohne Mehrkosten zu nennen. Der Vorschlag war lächerlich. Anderer Ort, anderes Zimmer und die Bewertungen Mies!
Nun sind wir gezwungen in unser Hotel mit der Baustelle zu fahren. Eine Alternative gibt es nicht. Haben wir im Nachhinein noch Möglichkeiten eine Preisminderung zu bekommen? In einer Woche startet der Urlaub und die Vorfreude ist dahin.
Vielen Dank fürs lesen! -
Erstmal willkommen im Forum,Alice 1982.
Es wäre sicher zur kompletten Einschätzung - auch für unsere Experten wichtig, wohin Du überhaupt fliegst, um welches Hotel es sich handelt. Was ist das für eine Baustelle, wann wurdest Du darüber informiert?
Je nach Zielgebiet kann übrigens das "(angeblich) nicht buchbar" durchaus den aktuellen Buchungsständen entsprechen- -
Erstmal willkommen im Forum,Alice 1982.
Es wäre sicher zur kompletten Einschätzung - auch für unsere Experten wichtig, wohin Du überhaupt fliegst, um welches Hotel es sich handelt. Was ist das für eine Baustelle, wann wurdest Du darüber informiert?
Je nach Zielgebiet kann übrigens das "(angeblich) nicht buchbar" durchaus den aktuellen Buchungsständen entsprechen-Wir fliegen nach Ägypten in das Sunrise Resort. Bei FTI auf der Homepage waren noch Kapazitäten frei in meinen vorgeschlagenen Hotels.
Wir haben FTI schon vor 4 Wochen auf die Baustellen (Steg, Strand und Gebäude) aufmerksam gemacht. Es wurde mehrfach gesagt, dass es keine Beeinträchtigungen gibt. Jetzt, eine Woche vor Abflug, kam die Info von FTI. -
Welches von den dreien ist es den?
SUNRISE Garden Beach Resort
SUNRISE Royal Makadi Resort
SUNRISE Holidays Resort -
-
-
es sind immer noch Baustellen in dem Hotel, wenn wir kommen.
Gibt es die Möglichkeit nach der Reise noch etwas geltend zu machen, wenn die Baustelle wirklich so laut ist wie beschrieben?
Seitens FTI wurde uns kein Vergleichbares Angebot zur Umbuchung gemacht. -
So wie ich das lese sind die Arbeiten an den Blocks mitte April abgeschlossen, nur der Steg wird noch erneuert und ist eingeschränkt benutzbar.
Zudem darfst du das Schwesterhotel SENTIDO Mamlouk Palace Resort gleich nebenan uneingeschränkt mitbenutzen. -
Hallo, unser Reiseveranstalter hat uns darauf aufmerksam gemacht, dass es eine Baustelle in unserem Hotel gibt. Auf Nachfrage, was wir mit dieser Information nun anfangen können, haben wir die Info bekommen, wir können kostenlos umbuchen und dürfen uns ein alternativ Hotel aussuchen. Ich habe 8 Hotels genannt, 7 waren angeblich nicht buchbar. Eins für 1000€ Mehrkosten (die von mir genannten Hotels waren nicht hochwertiger). Daraufhin habe ich dem Reiseveranstalter die Möglichkeit gegeben, uns ein Hotel ohne Mehrkosten zu nennen. Der Vorschlag war lächerlich. Anderer Ort, anderes Zimmer und die Bewertungen Mies!
Nun sind wir gezwungen in unser Hotel mit der Baustelle zu fahren. Eine Alternative gibt es nicht. Haben wir im Nachhinein noch Möglichkeiten eine Preisminderung zu bekommen? In einer Woche startet der Urlaub und die Vorfreude ist dahin.
Vielen Dank fürs lesen!@alice1982 sagte:
Haben wir im Nachhinein noch Möglichkeiten eine Preisminderung zu bekommen?
Das ist nicht sehr wahrscheinlich ...
Wenn du die Reise trotz des Hinweises antrittst darf der Veranstalter von deinem Einvernehmen ausgehen (konkludentes Handeln).
Solche kurzfristigen Ankündigungen sind zudem üblich. Es muss ja immer der "Ist-Zustand" berücksichtigt werden.
Was zuvor z.B. in Bewertungen stand hat keinen Belang.
