Discover Airlines
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Naja, maximale Kostentransparenz hast du jetzt doch wohl? Die Frage wird sein welche Optionen dir letzten Endes zugänglich sind.
Man kann übrigens einfache Sachverhalte entweder einfach oder maximal kompliziert hier vortragen - nur mal so nebenbei bemerkt!?! -
Hallo,
Ich habe nochmal eine Frage zur Sitzplatzreservierung bei Pauschalreisen.
Leider funktioniert die Seite http://myholidayextras.lh.com/
nicht mehr und man wird auf die Homepage der Lufthansa und die Travel ID verwiesen.
Leider komme ich auch nach Registrierung nicht weiter.
Einen Buchungscode habe ich nicht und mit den anderen Nummern geht es nicht.
Beim Reiseveranstalter Code kommt immer eine Fehlermeldung.
Vielleicht weiß jemand welche Nummer ich eingeben muss und auch wie der Name geschrieben werden sollte? Der zweite Vorname auch? Und aus ü wird ue?
Ich hoffe jemand kann mir weiterhelfen…
Vielen Dank und liebe Grüße
Silke -
@ silke_guertler Eine Buchungsnummer hast Du aber doch bekommen, als Du beim RV Deine Pauschalreise gebucht hast. Du wirst über die von Dir genannte Seite zur Lufthansa geleitet. Dort wählst Du aus, ob über RV oder bei der Airline gebucht wurde. Du wählst RV und gibst Deine Buchungsnummer und Deinen Namen (nur der Familienname) an. Dann sollte Deine Buchung erscheinen. Als nächstes kannst Du dann schon ganz bequem Deine Sitze wählen. Aber keine XL-Sitze oder im vorderen Bereich.
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Summerlady-2 das mit dem Login mit Veranstalter-Buchungsnummer gab es mal, nur wird es nicht mehr angezeigt.
Wobei der Online Check-in mit Veranstalter-Buchungsnummer möglich ist, klick hier
"Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
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Das war ganz einfach. Wir sind grad erst 3 Tage zurück. Allerdings hatte ich die Reservierung auch schon um einiges im Voraus vorgenommen.
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Summerlady-2 das mit dem Login mit Veranstalter-Buchungsnummer gab es mal, nur wird es nicht mehr angezeigt.
Wobei der Online Check-in mit Veranstalter-Buchungsnummer möglich ist, klick hier
Hallo Haberling,
vielen Dank.
Das habe ich auch gesehen und versucht.
Alle Möglichkeiten/Varianten, aber es kam immer eine Fehlermeldung.
Trotzdem danke für die Hilfe. -
@silke_guertler, wie lange ist denn deine Reise noch hin? Vielleicht hat der Veranstalter noch gar nicht deine Daten an die Fluglinie übermittelt. Das erfolgt auch schon mal erst nach Zahlung der Reise-Gesamtsumme (also auch Zahlung des Flugtickets) - macht jeder RV mal anders. Aber das würde erklären, warum du nicht ins LH-System kommst.
Versuche es doch später nochmal oder frag dein Reisebüro, wie es sich mit Sitzplatzreservierung verhält.Wir hatten auch Pauschalreise, aber TUI teilte uns sofort die PNR-Nummer für die Flugbuchung mit. Ich habe allerdings erst beim online-Checkin Plätze mir zuweisen lassen und da hätte man die noch ändern können.
lg
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Ahh, ich seh grad, das der Thread unter Discover läuft, das ist ja mal auch eine andere Sache. Wir hatten Zubringer mit LH und dann m it Discover unter LH Kürzel weiter. Hinflug konnte ich auf LH-Seite gehen zum einchecken bzw. Plätze reservieren. Rückwärts, also mit erstem Flug Discover ging das nicht, da musste ich auf eine eigene Discover-Seite gehen. Da konnte ich nicht mehrt über Lufthansa-Seite einchecken.
Vielleicht probierst du es noch mal hier: Discover Sitzplätze reservieren im Voraus.
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Hallo Aida3 da wird man wieder auf die LH Seite geleitet, silke_guertler braucht, zur Sitzplatzreservierung, den Buchungscode (PNR Code) den sie bei der Buchungsstelle anfragen muss.
Man kann zwar bei einer Veranstalterreise ohne Buchungscode Online einchecken aber keine Sitzplatzreservierung tätigen, was ein wenig widersprüchlich ist.
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@HABERLING, aber das mit der Travel ID hat sie doch auch geschrieben, dass sie da nicht weiterkommt ??? Komisch - alles …
Warum rücken die die PNR-Nr nicht raus- ist auch komisch.
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Ob das klappt mit der Reservierung kann ich nicht nachprüfen. Wollte mich gestern bei Travel ID registrieren, ist aber irgendwie gescheitert und heute war ich auf einmal schon registriert. Darum könnt auch ein Fehler auf der HP vorgelegen haben.
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@Haberling
Oohh, Sorry.
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Zum zweiten Mal habe ich nun meinen Rechtsbeistand mit der Wahrnehmung meiner Interessen in Sachen Fluggastentschädigung von Discover Airlines beauftragt. Wie auch beim letzten Mal ( beides saftige Verspätung auf dem Weg zurück aus Punta Cana) hat Discover Airlines auf meinen netten Brief nicht reagiert. Scheint wohl Masche zu sein. Nachdem mein Rechtsbeistand beim ersten Fall geschrieben hatte, war die Entschädigung innerhalb kürzester Zeit auf meinem Konto. Nun halt das selbe Spiel nochmal. Ich frage mich immer, warum das nicht gleich so geht. Auf diese Tour müssen die doch auch noch meinen Rechtsanwalt dazu zahlen ?! Muss man nicht verstehen, oder?
FF
