Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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Ich hatte hierzu ja auch schon mal was geschrieben.
Bei mir stand sogar schon mal dran, dass die Auszahlung vorbereitet wird.. Seit September hat sich nun aber nichts mehr geändert, außer das "Auszahlung wir vorbereitet" verschwunden ist und wieder in Prüfung dran steht...kA ob das normal ist oder nicht. Ne Mail habe ich nicht bekommen das was nicht passt.
xxx das ist schön, funktioniert aber auch ohne episches Selbstzitat ...
... daher: Editiert! xxxBei mir kam gestern auch die Mail.
Wie ihr sehen könnt, hilft nichts anderes wie abwarten.
Jetzt bleibt nur noch auf einen baldigen Zahlungseingang zu hoffen.
Allen anderen Betroffenen weiterhin noch alles GUTE!
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Seit September ...
(Seite 723) -
Gleich zu Beginn am 06. Mai beantragt, dann am 08. November 2020 Info, dass bei einem Formular das letzte Blatt fehlt. Ich gleich das ganze Formular neu ausgedruckt und eingescannt und wieder angefügt. Das fehlende Blatt war ein leeres Blatt ohne Information und da ich alleiniger Reisender war, eh ohne Relevanz. Seitdem auch abwarten und nix passiert. Komisch nur, lt. Medien sollten ca. 10 Tage vor Ablauf der Einreichungsfrist, erst 50% ihre Forderung beim Bundesportal angemeldet haben.
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Danke für die Info.
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Hallo, was hat es mit dem „Anhang BK“ auf sich ? Muss man das unterschreiben ? Bei mir wird im Portal seit gestern angezeigt, dass ich dieses Dokument hochladen muss.
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BK steht für Erklärung zur Abtretung von Erstattungsansprüchen gegenüber Banken nebst Auskunftsvollmacht. Sind zwei Seiten, der Kontoinhaber muss unterschreiben.
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Also ich habe hier auch gerade einiges gelesen. Ich muss schon sagen. Es ist wirklich schikanös und ich habe dergleichen bisher wirklich noch nicht erlebt. Eingereicht habe ich direkt am 1. Tag. Anfang November kam die Aufforderung, eine Dokumentation über einen , zumindest versuchten, Chargeback bei der Kreditkarte nachzureichen. Habe ich gemacht. Alles andere war mit grünem Hacken als korrekt qualifiziert. Vor einigen Tagen kam dann eine erneute Korrekturaufforderung, da die Unterschriften am Ende digital gemacht worden seien. Hätte man das nicht bereits im November sagen können??? Ein Lehrer gibt doch in der Schule auch keine Klassenarbeit zurück, die nur zu zwei Dritteln korrigiert ist.
Dass man es nicht digital unterschreiben darf oder soll, war mir einfach nicht verständlich damals. Gerade wo in diesem Antrag ja alles digital ist.
Es gibt vielleicht auch Leute, die keinen Drucker oder Scanner haben. Ich habe einen, aber vielerorts anderswo ist es heute üblich digital zu unterschreiben. Und es war nicht einfach damals, es zu tun. (Zeichenprogramm).Ich habe es jetzt alles ausgedruckt, unterschrieben, photographiert und als PDF-Datei im Antrag hochgeladen. (dauert bei den vielen Seiten)
Allerdings kann ich jetzt verstehen, dass fast die Hälfte der Ausgleichsberechtigten, diesen entsetzlichen Antrag nicht eingereicht haben bis zum 15. November.
Der Bund hat seiner Zeit einfach einen gigantischen Fehler gemacht, als eine viel zu geringe Versicherungssumme veranschlagt wurde.
Was nutzt eine Versicherung , wenn sie im Worst-case nicht zahlt oder nur gering zahlt (wie die Zürich).Insgesamt: Echt nervig das Ganze, auch wenn natürlich viele Dinger weit schlimmer sind. Keine Frage!
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Ich möchte mich hier bei allen bedanken, es hilft wahnsinnig wenn man sieht das man nicht der einzige ist der schon seit über ein Jahr auf sein Geld wartet. Wir hatten schon unsere ganze Reise bezahlt, es sollte los und dann die Insolvenz. Ich habe mich schon über kaera beschwert aber die haben mich nicht so lange warten lassen und ich brauchte auch nichts nachbearbeiten. Wir haben uns auch sofort im mai beim Bund angemeldet und auch erst im November eine Info bekommen dass das Schreiben zum chargeback fehlt ( es geht nur um die Platzreservierung für den Flug und wenn ich das gewusst hätte dann hätte ich drauf verzichtet). Haben wir sofort wieder bearbeitet und seit dem 16 November in Prüfung. Ich frage mich wirklich ob ich mal das Geld zurück bekomme.
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@HABERLING
... und wie kämen die Inhaber nur eines Blechbriefkastens an genau diese Informationen?
Die haben dann vermutlich im Reisebüro umme Ecke gebucht, das hatte aber inzwischen zu und auch keine Böcke mehr, seine (Ex!) Kunden postalisch ins Bild zu setzen ...
Dein Hinweis ist leider falsch gedacht.@Scipio2021
Schikanös ist eine sehr sportliche Wortwahl - gerade in der augenblicklichen Situation, in der Beantragungen von Unterstützung "Existenzen sichern" sollten ...
Schön tatsächlich, dass du "dergleichen noch nicht erlebt" hast!?Du hättest dich über die Erfordernis des Nachweises fruchtloser Erstattungen bereits bei der Antragstellung informieren können -
das hätte der "Lehrer" von seinem "Schüler" ebenfalls erwarten dürfen ... -
@ninatitus
Gilt auch für dich:
Du hättest es wissen können - tut mir so leid wie möglich! (= 0)@HABERLING
Die kein Drucker / kein Scanner Fraktion ist ja quasi noch privilegiert im Vergleich zur "kein Internet" Gemeinde ...Sei´s drum ... es gibt keine Schikane sondern ein bonafides Begehren nach Nachweisen im Sinne einer gerechten Lastenverteilung.
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Das ist jetzt hier mein 7 Beitrag.
Wie schon 3 mal erwähnt es braucht einfach alles ziemlich lang, aber daran kann man nichts ändern.
Ich bin mir auch sicher das alle früher oder später Ihr Geld bekommen, wenn Sie entsprechend die Unterlagen nachreichen.
Ich bin jetzt mittlerweile soweit, das ich die Mail zur Auszahlung bekommen habe vor gut einer Woche. Nachdem ich seit September gewartet habe. Wie gesagt es dauert einfach relativ lage alles.
Mittlerweile ist ist meine Anfrage im Portal als "Auszahlung abgeschlossen" markiert.
Hat hier schon jemand Erfahrung gesammelt, wie lang es Dauer bis das Geld dann auch auf dem Konto eingeht.
Bei zurückliegenden Posts habe ich gesehen 2-3 Tage.
War hier schon jemand drüber, da wie bereits erwähnt mittlerweile 1 Woche vergangen ist und noch kein Geld da ist.
Vlt. Hilft hier auch wieder nur ungeduldig warten und dem ganzen Zeit geben
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Ich meine, es waren auch schon mal 4 Wochen zwischen Status "Auszahlung" und Geldeingang ... halt durch!
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Hallo, gibt es hier im Forum jemanden, der wie wir im September 2019 auf Mallorca gestrandet ist
und die Hotelkosten nochmal bezahlen musste? Hat da jemand schon Geld vom Bund bekommen?
Unser Status seit 10.06.20 in Prüfung.Grüße
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Vielen Dank an vonschmeling für die Anmerkungen. Stichwort: "schikanös" in meinem gestrigen Beitrag. Der Ausdruck ist vielleicht tatsächlich zu emotional oder wie Du schriebst "sportlich". Kann ich als Gedanken so absolut annehmen.
Grundsätzlich ist es aber wohl auf der Hand liegend, dass diese ganzen Schwierigkeiten nicht nur den Antragstellern und ihrer evtl. fehlenden Umsichtigkeit oder Lesesorgfalt etc. anzulasten sind.
Denn sonst wären in diesem Forum kaum 727 Seiten vollgeschrieben. Und dass man sich überhaupt in solch einem Raum äußert, geschieht ja nicht aus Langeweile , sondern ist das Produkt von Ratlosigkeit oder Verwunderung oder Befremden etc.Bei der Hotline in Erfurt wurde mir ganz deutlich von der Mitarbeiterin gesagt, dass es sich um einen wirklich sehr komplizierten Antrag handelt. Die Option, dass man es auf nicht-digitalen Wege machen kann, war nicht von vornherein gegeben. Dazu gab es auch Kritik aus der Politik. Auch die Problematik , dass ein Chargeback bei Zahlung mit Kreditkarte , zumindest versucht werden muss und dieser Versuch zu belegen ist, wurde laut Hotline in der Tat nicht klar formuliert. O-Ton: "Das war unser Fehler und es war sehr vielen Antragstellern wirklich unklar!"
Viele Grüße an alle und eigentlich ist dies wirklich ein sehr gutes und informatives Forum, einfach vom Prinzip her.
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Natürlich ist das kompliziert - das trifft auf den kompletten Sachverhalt zu.
Der Grund liegt jedoch nicht darin möglichst hohe Hürden zu schaffen um die Berechtigten zu vergraulen. Und genau so las sich dein Kommentar ...Hier wurden wirklich punktgenaue Tipps gegeben, auch das Thema Chargeback kam in epischer Breite zur Sprache.
Du hast sicher recht - ich setze gewisse Dinge als selbstverständliches Wissen voraus, die tatsächlich aber wohl nicht so breit bekannt sind wie ich annahm.
Last not least muss man aber eben die Kröte schlucken um seine Ansprüche durchzusetzen, da gibt´s kein Vertun! -
Vielen Dank an vonschmeling für die Anmerkungen. Stichwort: "schikanös" in meinem gestrigen Beitrag. Der Ausdruck ist vielleicht tatsächlich zu emotional oder wie Du schriebst "sportlich". Kann ich als Gedanken so absolut annehmen.
Grundsätzlich ist es aber wohl auf der Hand liegend, dass diese ganzen Schwierigkeiten nicht nur den Antragstellern und ihrer evtl. fehlenden Umsichtigkeit oder Lesesorgfalt etc. anzulasten sind.
Denn sonst wären in diesem Forum kaum 727 Seiten vollgeschrieben. Und dass man sich überhaupt in solch einem Raum äußert, geschieht ja nicht aus Langeweile , sondern ist das Produkt von Ratlosigkeit oder Verwunderung oder Befremden etc.Bei der Hotline in Erfurt wurde mir ganz deutlich von der Mitarbeiterin gesagt, dass es sich um einen wirklich sehr komplizierten Antrag handelt. Die Option, dass man es auf nicht-digitalen Wege machen kann, war nicht von vornherein gegeben. Dazu gab es auch Kritik aus der Politik. Auch die Problematik , dass ein Chargeback bei Zahlung mit Kreditkarte , zumindest versucht werden muss und dieser Versuch zu belegen ist, wurde laut Hotline in der Tat nicht klar formuliert. O-Ton: "Das war unser Fehler und es war sehr vielen Antragstellern wirklich unklar!"
Viele Grüße an alle und eigentlich ist dies wirklich ein sehr gutes und informatives Forum, einfach vom Prinzip her.
Dem kann ich beipflichten. Auch ich war zu Beginn gleich mit der Beantragung dabei. Das Chargeback mittels Kreditkarte wurde erst etwas später als Plicht angesetzt. Die Quote, dass beim Einscannen und als PDF zusammenzufassen oder so eine Seite mal vergessen wird, ist zudem garantiert nicht gerade gering. Mittlerweile hat auch die KAERA - Zurich Versicherung -von 17,5 auf 26,38 % festgelegt. Denke mal durch unsere Abtretungen erfolgt die Restzahlung von 8,88 % an die "Bundesregierung". Ich gehe mal in aller Ruhe nun davon aus, dass bis zum Herbst 2021, also zwei Jahre nach der Insolvenz, mein Erstattungsanspruch ausgezahlt oder bis dahin eine weitere Rückfrage erfolgt. Schließlich arbeiten die ja Tag und Nacht daran. Meine erste Email, zum korrigieren eines Formulars bekam ich Sonntag den 08.11.2020 um 13.32 Uhr.
