Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)

vonschmeling

Ab morgen wartet Kaera ja mit einer Statusanzeige https://www.kaera-ag.de/ auf ...

Schon wieder erledigt?

Ferner bestimmt §651r BGB nun mal die Übernahme der Beherbergungskosten zumindest in diesem streng begrenzten Zeitrahmen.
Es steht Betroffenen ja frei, die Haltung der Zurich, diesen der Deckelung zu unterwerfen zu bestreiten.
Bestimmt steht dafür auch irgendeine Kanzlei zur Verfügung und könnte sich ein Rechtsschutzversicherter sich daran mal erproben ...

Olli+Nicky

Dann schauen wir mal morgen gleich als erstes da rein. Danke für die Info.

zuleyka

Funktioniert wohl nicht...

War das jetzt zu erwarten?

Sokrates

@zuleyka

Bitte den Link von @Werner Ewes nutzen ( s.o. 20:45) - der funktioniert!

LG

Sokrates

Detlef M

@Sokrates
Der link funktioniert nur bis zur Homepage. Möchte man jedoch auf die angekündigte Statusabfrage von heute (etwas runter scrollen) klicken, geht es eben nicht weiter

Schlangenfanger

Genau , nichts funktioniert !

ReimAni

Was steht denn drin? Ich kann die Seiten nicht öffnen.

Bekommen die Betroffenen automatisch eine PIN zur Forderungsanmeldung bei hww?

vonschmeling

@Sokrates
... daher ja meine Frage. Beim Klick auf das Fenster endet man im error 404 - weniger liebevoll illustriert als bei HC ...
@ReimAni
Nein, da geht gar nichts automatisch, selbst ist die Frau/der Mann.

Olli+Nicky

@reimani
Der Insolvesverwalter schreibt im Laufe des Monats alle betroffenen an. Die Adressen haben sie von TC übermittelt bekommen. Dabei ist dann auch die PIN unter der du deine Schadensmeldung einreichen kannst.
Was du jetzt schon tun kannst ist dich online dort zu registrieren. Spart dir später etwas Zeit.

Sokrates

@vonschmeling

Sry, aber ich habe die angesprochenen Neuigkeiten auf dieser Seite vermutet - siehe unten (Aktuelles zu Thomas Cook Deutschland)!

War wohl nix!

LG

Sokrates

Olli+Nicky

Jetzt geht's.

Anzeige bei mir:

Status :
Sie haben Ihren Schaden erfolgreich bei der KAERA AG angemeldet. Der Schadenfall liegt derzeit bei unseren Kollegen zur Prüfung und zur weiteren Bearbeitung. Wir prüfen, ob Sie alle benötigten Angaben korrekt ausgefüllt haben, ob Ihre Dokumente komplett vorliegen und ob ein Anspruch besteht

Es reicht übrigens die Namen und die E-Mail Adresse einzugeben für den Status.

Schlangenfanger

Hab’s auch grad gesehen . Es lohnt sich also gar nicht irgendwas einzugeben und abzuschicken . Man erfährt eh nichts Neues . Vergackeiern kann ich mich ja auch selber .

Detlef M

Ja, geht jetzt bei mir auch.
Status: in Endverarbeitung .Ihre Schadenmeldung wurde geprüft und liegt zur Regulierung bereit. Sobald die Quote vorliegt werden wir mit dem Auszahlungsprozess starten.
Jetzt weiß ich wenigstens, das meine Daten wohl vollständig angekommen sind.
Habe auch nach Ablauf der 60-Tages-Frist letzte Woche den Chargeback Antrag gestellt. Mal schauen, von wem ich zuerst was höre

Schlangenfanger

@olli-nicky sagte:

@reimani
Der Insolvesverwalter schreibt im Laufe des Monats alle betroffenen an. Die Adressen haben sie von TC übermittelt bekommen. Dabei ist dann auch die PIN unter der du deine Schadensmeldung einreichen kannst.
Was du jetzt schon tun kannst ist dich online dort zu registrieren. Spart dir später etwas Zeit.

Darf ich fragen , wo du das erfahren hast ?

Tamara S

Mein Status: Kein Eintrag vorhanden.
wie ist des möglich??
Habe alles am 27.09 gemeldet, habe ich Auftragsnummer

Olli+Nicky

Ich habe beim IV angerufen und die Mitarbeiterin hat mir diese Auskunft gegeben.
Steht aber auch auf deren Infoseite.

shahne

Bei der Fehlermeldung: kein Auftrag vorhanden: gib mal nur die Schadennummer, deinen Nachnamen und den Reisestart an, dann sollte es funktionieren.

Detlef M

Eingabe von Vorname, Name, Emailadresse und Abreisedatum hat bei mir ausgereicht.

Tamara S

Danke. Es hat wirklich funktioniert.

vonschmeling

Hier nochmal ein Link zu hhw betreffend TC