Insolvenz Thomas Cook
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Das sind ja alles schlechte, aber seit heute Morgen bekannte Meldungen.
Nur was ist denn z.B. mit folgendem Fall. MEINEM FALL. Wir haben über Neckermann Reisen eine Pauschalreise gebucht. Ab Hannover am 13.10. nach Mallorca in ein Hotel in Cala Millor. Ab 20.10. wieder zurück. Was können und sollen wir tun? Woher und vor allem wann bekommen wir eine Info, ob diese Reise stattfinden wird. Sollte sie nicht stattfinden, müssen wir uns ja umgehend, schnellstmöglich um eine andere Reise kümmern, da die Preise seit heute Morgen schon durch die Decke gehen. Und ab welchem Zeitpunkt können wir uns bzgl. der Rückerstattung an die ZURICH Versicherung wenden? Alle diese Fragen müssen schnellstmöglich für alle Pauschaltouristen schnell und verbindlich geklärt werden.
Michael Brand aus Braunschweig
Öde
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Hallo -
Ich bin jetzt voll durcheinander -habe bei Holiday gebucht -Veranstalter Neckermann - fliege mit Eurowings-
wer und wie und was hat das mit Tomas Cook zu tun -fliege zwar erst am 29.10. 3 Wochen -alles bezahlt - heut bekomme ich eine Email von Holiday Check -mit den hinweis ............ Wenn sich für die von Ihnen gebuchte Reise Änderungen ergeben, werden wir oder der Veranstalter sich bei Ihnen melden.
da geht man schwer arbeiten spart sich mühsam das Geld zusammen und dann sowas -
Mich würde interessieren wie es mit Reisen aussieht wo man nur das Hotel über Neckermann gebucht hat. Nicht das wir im Oktober an der Information stehen und keinerlei Gelder hinterlegt sind. Dann müssten wir ja in Vorkasse gehen/alles noch ein mal zahlen. Das Geld könnte man sich Theoretisch dann in die Haare schmieren...
@kawusch1311 sagte:
Mich würde interessieren wie es mit Reisen aussieht wo man nur das Hotel über Neckermann gebucht hat. Nicht das wir im Oktober an der Information stehen und keinerlei Gelder hinterlegt sind. Dann müssten wir ja in Vorkasse gehen/alles noch ein mal zahlen. Das Geld könnte man sich Theoretisch dann in die Haare schmieren...
Das ist bei uns auch der Fall. Über Holidycheck mit Reiseanbieter Neckermann gebucht. Am Sonntag soll es losgehen mit eigener Anreise. Bin mal gespannt, ob man bald mehr erfährt.
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Die Haftungssumme ist auf 110 Mio Euro pro Jahr begrenzt, ob das für alle Geschädigte ausreicht ist fraglich
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die Deckung für Kunden der Deutschen Gmbh ist über einen Schweizer Versicherer geregelt (110Mill) England ist da nicht dabei
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Hallo nach der Insolvenz von jt Touristik 2017 hat es über ein jahr und viele nerven gekostet bis ich alles zurück bekam...mfg
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Hallo -
Ich bin jetzt voll durcheinander -habe bei Holiday gebucht -Veranstalter Neckermann - fliege mit Eurowings-
wer und wie und was hat das mit Tomas Cook zu tun -fliege zwar erst am 29.10. 3 Wochen -alles bezahlt - heut bekomme ich eine Email von Holiday Check -mit den hinweis ............ Wenn sich für die von Ihnen gebuchte Reise Änderungen ergeben, werden wir oder der Veranstalter sich bei Ihnen melden.
da geht man schwer arbeiten spart sich mühsam das Geld zusammen und dann sowas@hexelev sagte:
Hallo -
Ich bin jetzt voll durcheinander -habe bei Holiday gebucht -Veranstalter Neckermann - fliege mit Eurowings-
wer und wie und was hat das mit Tomas Cook zu tun -fliege zwar erst am 29.10. 3 Wochen -alles bezahlt - heut bekomme ich eine Email von Holiday Check -mit den hinweis ............ Wenn sich für die von Ihnen gebuchte Reise Änderungen ergeben, werden wir oder der Veranstalter sich bei Ihnen melden.Neckermann ist ein Teil der Thomas Cook Gruppe.
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@dila21 sagte:
Weiß hier jemand wie lange dieser Prozess dauert, bis man das Geld seiner Anzahlung zurück bekommt. Man möchte ja dann schnellstmöglich was anderes Buchen.. aber ohne Geld kann sich das ja schwierig gestalten
Nach der Insolvenz von jt Touristik hatte es über ein jahr und viele nerven gekostet bis ich alles zurück bekam.mfg
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Hallo -
Ich bin jetzt voll durcheinander -habe bei Holiday gebucht -Veranstalter Neckermann - fliege mit Eurowings-
wer und wie und was hat das mit Tomas Cook zu tun -fliege zwar erst am 29.10. 3 Wochen -alles bezahlt - heut bekomme ich eine Email von Holiday Check -mit den hinweis ............ Wenn sich für die von Ihnen gebuchte Reise Änderungen ergeben, werden wir oder der Veranstalter sich bei Ihnen melden.
da geht man schwer arbeiten spart sich mühsam das Geld zusammen und dann sowas -
Der Hammer ist ja ohnehin, wie ein Unternehmen mit so einer Versicherungssumme laufen darf!!!
Das kann man sich wirklich sehr leicht ausrechnen, dass das in KEINEM Schadenfall für alle gereicht hätte!Als Privater wirst du von Hausversicherung und Co. mit der Lupe untersucht und unter der ausreichenden Versicherungssumme läuft nix......
die Versicherungssumme von 110 Mill wurde von der Bundesregierung festgelegt weil sonst die zu zahlende Summe der Police zu hoch geworden wäre
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Das sind ja alles schlechte, aber seit heute Morgen bekannte Meldungen.
Nur was ist denn z.B. mit folgendem Fall. MEINEM FALL. Wir haben über Neckermann Reisen eine Pauschalreise gebucht. Ab Hannover am 13.10. nach Mallorca in ein Hotel in Cala Millor. Ab 20.10. wieder zurück. Was können und sollen wir tun? Woher und vor allem wann bekommen wir eine Info, ob diese Reise stattfinden wird. Sollte sie nicht stattfinden, müssen wir uns ja umgehend, schnellstmöglich um eine andere Reise kümmern, da die Preise seit heute Morgen schon durch die Decke gehen. Und ab welchem Zeitpunkt können wir uns bzgl. der Rückerstattung an die ZURICH Versicherung wenden? Alle diese Fragen müssen schnellstmöglich für alle Pauschaltouristen schnell und verbindlich geklärt werden.
Michael Brand aus Braunschweig
@oede sagte:
Das sind ja alles schlechte, aber seit heute Morgen bekannte Meldungen.
Nur was ist denn z.B. mit folgendem Fall. MEINEM FALL. Wir haben über Neckermann Reisen eine Pauschalreise gebucht. Ab Hannover am 13.10. nach Mallorca in ein Hotel in Cala Millor. Ab 20.10. wieder zurück. Was können und sollen wir tun? Woher und vor allem wann bekommen wir eine Info, ob diese Reise stattfinden wird. Sollte sie nicht stattfinden, müssen wir uns ja umgehend, schnellstmöglich um eine andere Reise kümmern, da die Preise seit heute Morgen schon durch die Decke gehen. Und ab welchem Zeitpunkt können wir uns bzgl. der Rückerstattung an die ZURICH Versicherung wenden? Alle diese Fragen müssen schnellstmöglich für alle Pauschaltouristen schnell und verbindlich geklärt werden.
Michael Brand aus Braunschweig
Sonst keine Probleme ?
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Hallo -
Ich bin jetzt voll durcheinander -habe bei Holiday gebucht -Veranstalter Neckermann - fliege mit Eurowings-
wer und wie und was hat das mit Tomas Cook zu tun -fliege zwar erst am 29.10. 3 Wochen -alles bezahlt - heut bekomme ich eine Email von Holiday Check -mit den hinweis ............ Wenn sich für die von Ihnen gebuchte Reise Änderungen ergeben, werden wir oder der Veranstalter sich bei Ihnen melden.
da geht man schwer arbeiten spart sich mühsam das Geld zusammen und dann sowas -
Hallo -
Ich bin jetzt voll durcheinander -habe bei Holiday gebucht -Veranstalter Neckermann - fliege mit Eurowings-
wer und wie und was hat das mit Tomas Cook zu tun -fliege zwar erst am 29.10. 3 Wochen -alles bezahlt - heut bekomme ich eine Email von Holiday Check -mit den hinweis ............ Wenn sich für die von Ihnen gebuchte Reise Änderungen ergeben, werden wir oder der Veranstalter sich bei Ihnen melden.
da geht man schwer arbeiten spart sich mühsam das Geld zusammen und dann sowas@hexelev sagte:
Hallo -
Ich bin jetzt voll durcheinander -habe bei Holiday gebucht -Veranstalter Neckermann - fliege mit Eurowings-
wer und wie und was hat das mit Tomas Cook zu tun -fliege zwar erst am 29.10. 3 Wochen -alles bezahlt - heut bekomme ich eine Email von Holiday Check -mit den hinweis ............ Wenn sich für die von Ihnen gebuchte Reise Änderungen ergeben, werden wir oder der Veranstalter sich bei Ihnen melden.Hexelev, Neckarmann gehört zu Thomas Cook
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@erik-e sagte:
Neckermann ist ein Tochterunternehmen von TC und damit auch betroffen - Übrigens hat Neckermann einen eigenen Thread -
Wo ? Ich finde nichts. Danke.
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@hexelev sagte:
Hallo -
Ich bin jetzt voll durcheinander -habe bei Holiday gebucht -Veranstalter Neckermann - fliege mit Eurowings-
wer und wie und was hat das mit Tomas Cook zu tun -fliege zwar erst am 29.10. 3 Wochen -alles bezahlt - heut bekomme ich eine Email von Holiday Check -mit den hinweis ............ Wenn sich für die von Ihnen gebuchte Reise Änderungen ergeben, werden wir oder der Veranstalter sich bei Ihnen melden.Neckermann ist ein Teil der Thomas Cook Gruppe.
also geht Neckermann damit auch in die Insolvenz !!??
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Wir fliegen ( oder eher nicht ) am Mittwoch...
mit Condor nach Mallorca - die nehmen aber heute und morgen keine Gäste an Bord, die über eine der "kaputten" Gesellschaften gebucht haben, MIT !!
Und WAS IST übermorgen?
Oder generell?
Unser Hotel ist auch ein Neckermann Hotel...
ich wüsste einfach gerne, OB DIE REISE STATT FINDET oder nicht... -ich fahre doch nicht mit gepackten Koffern im Zug hin und her... mit so einem ******* "Gefühl"...
Aus Vorfreude wurde Stress
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Hallo Zusammen
Kann uns jemand helfen? Wir haben im November nur unser Hotel über Neckermann auf Mauritius gebucht. Unsere Kreditkarte wurde bereits mit einer Anzahlung belastet. Der Restbetrag wird im Oktober abgebucht. Die Kreditkarte habe ich natürlich heute morgen gleich sperren lassen. Bei einer Stornierung fallen in der Regel Gebühren an. In der AGB steht aber leider nichts im Falle einer Insolvenz? Ich bezahle doch nicht zusätzlich noch Stornierungsgebühren, wenn das Problem beim Reiseveranstalter liegt, zudem werde wir ja unsere Anzahlung auch nicht mehr wiedersehen.
Liege ich da richtig, wie ist das gesetzlich hinterlegt? Habt ihr Erfahrung?@almira123 sagte:
Bei einer Stornierung fallen in der Regel Gebühren an. In der AGB steht aber leider nichts im Falle einer Insolvenz?
Verhält es sich genauso. Du schuldest den Betrag fristgemäß, wenn du nicht zahlst wird der Veranstalter kündigen und die Stronokosten von dir verlangen.
Ich bezahle doch nicht zusätzlich noch Stornierungsgebühren, wenn das Problem beim Reiseveranstalter liegt,
Zunächst einmal gibt es noch überhaupt kein Problem und deine Reise steht nicht unmittelbar bevor. Ihr habt also einen Vertrag mit gegenseitigen Verpflichtungen, die einzuhalten sind.
Liege ich da richtig, wie ist das gesetzlich hinterlegt? Habt ihr Erfahrung?
Wie gesagt, du musst deinen vertraglichen Pflichten nachkommen, so sieht das die geltende Rechtsprechung vor.
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@caline
Falls es wirklich zu einer Insolvenz kommen sollte, könnt ihr, da ihr mit Kreditkarte gezahlt habt, ein "Chargeback"-Verfahren auslösen und somit das Geld zurückholen. Auch wir fliegen (hoffentlich) in 3 Wochen nach Bali, gebuscht über Neckermann Reisen. Buche nach der germania-Insolvenz meine Urlaube grundsätzlich nur noch per Kreditkarte@Detlef M @Wülfi71 ....
Nun ist die Insolvenz von "Thomas Cook" eingetreten
Auf unserer Reisebestätigung steht "Thomas Cook Signature" 61440 Oberursel,wird natürlich das Gleiche sein....
Meine Frage, wann sollte man nun das "Chargeback" Verfahren am Besten auslösen? So schnell,wie möglich oder kann man noch warten? Unsere Reise startet am 18.10.2019 von Düsseldorf,mit Singapore Airlines( Linienflug)
Was ist aber,wenn der Flug problemlos gehen wird,da er vielleicht schon bezahlt wurde. ( Die Pauschalreise haben wir im Dez.2018 gebucht und die Anzahlung folgte ja gleich,....die Restzahlung war jetzt zum 18.9.2019.)
Müssen wir das gebuchte "Zazen Boutique Resort" in Koh Samui sausen lassen!? Oder können wir dies fix selber nochmal privat buchen?
Vorgemerkt sind wir doch noch (18.10.-2.11.2019)
Tipps, Ratschläge nehme ich gerne im Empfang! Uns ist dies noch nie passiert und wir wissen nicht,was wir am Besten machen sollen???
Die Vorfreude war groß,nun ist sie futsch....,dabei wollte ich meinen Geburtstag dort schön mit meinem Mann verleben
