Insolvenz Thomas Cook
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@ahotep sagte:
Guten Morgen
Alle Reisebüros hoffen, bald neue und aussagekräftige Infos für ihre Kunden zu bekommen. Ein Chaos in solch einem Ausmaß gab es noch noch nie
Guten Morgen!
Ja und für alle unzumutbar. Würde schon gerne wissen wollen, ob ich am Freitag in Urlaub fliegen kann. Wir würden auch umbuchen, aber man kann nur auf TC warten und mir kommt eine Firma, die Gelder zweckentfremdet äußerst suspekt vor. Ich bin wirklich enttäuscht, dass es da gar keine Informationen gibt. -
Stimmt überhaupt ! Lastschrift kann bis zu einem gewissen Datum zurückgebucht werden - wenn die Rücklastschrift freigegeben , bzw. das Konto nicht gesperrt ist ... oder ?
@happywinner sagte:
Stimmt überhaupt ! Lastschrift kann bis zu einem gewissen Datum zurückgebucht werden - wenn die Rücklastschrift freigegeben , bzw. das Konto nicht gesperrt ist ... oder ?
Jein, gemäss Angaben verschiedener User hier ist das auch mit Tücken verbunden je nach Bank und juristisch zumindest riskant.
Und v.a. gilt das nur für Lastschrift. Wer wie ich eine normale Überweisung gemacht hat, wird sein Geld kaum mehr wiedersehen. -
Hallo, weiß jemand,wann der Reiseveranstalter eigentlich das Hotel bezahlt? Vorab oder erst im Nachhinein?
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@katfw sagte:
Ich habe auch keinen Sicherungsschein und kann auch nicht mehr über den Link auf meine Rechnung zugreifen
du brauchst den Sicherungsschein auch noch nicht(ist in AGBs)Buchungsnummer und den Nachweis das du bezahlt hast
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Guten Morgen,
Mich würde es auch interessieren.
Unser Flug soll am Sonntag Mittag Richtung Marokko starten. Flüge sind eingecheckt und auch Plätze mit extra Gebühren bereits belegt.
Von Ryanair haben wir noch nichts anderes gehört.
Wir haben nun mal auf eigene Faust das Hotel angeschrieben um irgendwas zu erfahren. (noch keine Antwort erhalten)Wir haben mit Bucher über HC gebucht und auch wir suchen den Sicherungsschein vergeblich. (auch wenn die Chance sehr gering ist etwas zurück zu bekommen)
Kann jemand irgendwelche Tipps geben wie man sich weiter verhalten soll?
Man kann sich ja auch nirgendwo einloggen um Rechnungen oder ähnliches nochmals runter zu laden -
@holyjump sagte:
Hallo, weiß jemand,wann der Reiseveranstalter eigentlich das Hotel bezahlt? Vorab oder erst im Nachhinein?
1-2 Monate nach deinem Aufendhalt
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Guten Morgen!
Habe auch eine Frage bezüglich einer Pauschalreisen. Wir haben eine Reise bei Air Marin über HolidayCheck gebucht. Jetzt soll die Reise am 30.09. stattfinden. Wir sitzen wie auf Kohlen, da wir nicht wissen, was wir machen sollen. Nachricht gibt es noch keine, ob alles wie geplant stattfindet. Mein Mann und ich möchten auf jeden Fall verreisen. Ist alles geplant.
Ich würde gerne eine andere Reise buchen. Da ich aber nicht weiß, ob unsere ausfällt, kann ich im Moment gar nichts machen. Was ratet ihr mir?
Angebote gibt es ja auch nicht mehr viele. -
Dass die Hotels storniert worden sind, stimmt so nicht. Ich habe gestern Mittag unser Hotel in Griechenland, das wir über Neckermann gebucht haben angeschrieben, da hieß es noch, dass keine Stornierungen vorliegen.
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Hallo,
wir haben heute Morgen unsere Reiseunterlagen erhalten von Oeger Tours. Allerdings kann man diese natürlich nicht Downloaden. Vielleicht besteht ja doch noch etwas Hoffnung.
Der Flug wäre am 15.10 mit der Sun Express.Hallo, habe heute morgen auch die Email mit dem link für die Unterlagen bekommen. Der link geht natürlich nicht, sondern verweist auf die Notgeschäftsführung. Denke das das automatisch generiert ist und mit entsprechenden Daten automatisch vom System gemailt wird sprich die bereits erfolgten Buchungen zum Zeitpunkt x automatisch benachrichtigt werden.
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Falls jemand in der selben Situation ist wie wir,
Ich habe gerade mit Ryanair gesprochen.
Alle Flüge von Neckermann, Bucher und Co. Sind über Ryanair bezahlt und finden statt, sofern man die Check in Daten hat kann man problemlos einchecken und fliegen.
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@hacksy sagte:
Falls jemand in der selben Situation ist wie wir,
Ich habe gerade mit Ryanair gesprochen.
Alle Flüge von Neckermann, Bucher und Co. Sind über Ryanair bezahlt und finden statt, sofern man die Check in Daten hat kann man problemlos einchecken und fliegen.
Habe auch bereits online eingecheckt und die Boardingpässe per Mail bekommen. Bei uns allerdings TUI.
wir haben allerdings noch keinen einzigen Cent für die Reise bezahlt, weil nicht abgebucht wurde.
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@asolskij sagte:
Hallo,
fliegen ist ok, was aber mit Hotel?
Danke
AlexNaja wir haben Marokko gebucht und bislang keine Antwort vom hotel erhalten.
Im Ernstfall werde ich dem Hotelier das aber nicht zumuten und ihm sein verdientes Geld geben.Klar hat man bereits für seinen Urlaub bezahlt aber auch die Hoteliers können nichts für die pleite des Riesen.
Wenn man dann liest, daß sich der feine Herr Fankhauser die letzten Jahre Millionen Boni eingesteckt hat könnte ich ganz anders werden...
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Guten Morgen Zusammen,
Ich hatte gestern schon mal gefragt, aber denke mal die Frage ist im allgmeinen WirrWarr hier untergangen, vielleicht kann mir ja doch noch Jemand was dazu sagen.....
Ich habe eine Pauschalreise über its gebucht. Die wiederum haben den Flug (Eurowings) von Neckermann eingekauft. Diese Info habe ich da mir vor einigen Woche eine Mitarbeiterin erklärte wie ich ein Sitzplatz reservieren kann. Damals konnte ich auf der EW Seite auch noch auf den Flug zugreifen was seit gestern Mittag nicht mehr geht.
Wie sieht das jetzt aus? Hotel sollte ja kein Problem sein, was kann mir beim Flug passieren?
Liebe Grüsse und vielen Dank für eure Antworten
Ist ist von der Pleite nicht betroffen. Dein Reiseveranstalter ist verpflichtet dich zu deinem Zielort und wieder zurück zu bringen. Er muss für ein Ersatzflug sorgen bzw dich umbuchen. Du solltest ITS kontaktieren oder das Reisebüro. Durch die Umbuchung sollte sie nötig werde kann es natürlich passieren das du zu einem anderen Flughafen musst oder es andere Zeiten gibt. Dann bekommst du ein Zugticket vom Reiseveranstalter.
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Hallo,
wir haben heute Morgen unsere Reiseunterlagen erhalten von Oeger Tours. Allerdings kann man diese natürlich nicht Downloaden. Vielleicht besteht ja doch noch etwas Hoffnung.
Der Flug wäre am 15.10 mit der Sun Express.@nadine-scmn sagte:
Hallo,
wir haben heute Morgen unsere Reiseunterlagen erhalten von Oeger Tours. Allerdings kann man diese natürlich nicht Downloaden. Vielleicht besteht ja doch noch etwas Hoffnung.
Der Flug wäre am 15.10 mit der Sun Express.Hallo, habe heute morgen auch die Email mit dem link für die Unterlagen bekommen. Der link geht natürlich nicht, sondern verweist auf die Notgeschäftsführung. Denke das das automatisch generiert ist und mit entsprechenden Daten automatisch vom System gemailt wird sprich die bereits erfolgten Buchungen zum Zeitpunkt x automatisch benachrichtigt werden. Wir sollen am 15.10. Ebenfalls fliegen, allerdings mit Turkish airline.
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Hallo,
Also wir haben über bucher reisen gebucht und fliegen mit Lufthansa in 3 stunden nach mexiko. Habe mit lufthansa telefoniert, hin und rückflüg sind sicher. Allerdings wissen wir nicht wie es in cancun dann weiter geht, ob für uns ein Transfer nach akumal bereit steht oder ob wir auf eigene Faust weitermachen müssen.
Wir haben gestern abend noch mot unserem Hotel in Mexiko telefoniert, die konnten uns keine Auskunft geben. Es hieß, wir sollten TC bzw. Bucher kontaktieren.
Vielleicht treffen wir im Flieger von Frankfurt nach cancun noch ein paar Leidgenossen.
