Eurowings
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Eurowings wieder Partner bei Rail & Fly
Kann auch "... nachträglich über den Bereich „Meine Reise“ hinzugefügt werden. " -
Ab dem 1.April wird Eurowings Holidays herausgelöst aus dem Kögel- Netzwerk HLX*. Das ist bislang der Produzent der Eurowings Pauschalreisen.Der 1.April ist dann auch der Starttermin für den "neuen" Veranstalter .
Aber der Reihe nach:
Der LH-Billigflieger Eurowings steigt jetzt selbst ins Veranstalter-Geschäft ein. Der Eurowings- CEO Jens Bischof hat Personal und IT von Unternehmer Karlheinz Kögel übernommen.Und es werden Mitarbeiter der Eurowings-Tochter EW Digital dazu kommen.
Eurowings will wachsen – und mehr mit ihren gut 20 Mio. Passagieren verdienen.
Das Wachstum sollen die Urlaubsreisenden liefern, die fortan nicht mehr nur Flüge, sondern ganze Reisepakete "made by Eurowings " buchen sollen.
Ein Effekt wird dann eben sein, dass der Ertrag direkt bei Eurowings landet.
*Kögel ist der Gründer von LTUR, diese Firma hatte nach vielen Jahren an die TUI verkauft.
Für Condor wird er weiterhin Pauschalreisen unter Condor Holidays mit seiner HLX Technik produzieren.- Eurowings Holidays wird auch unter der neuen Führung bei Holidaycheck und anderen RBs buchbar sein!
Quellen: Diverse interne Fach-Infos und Teile aus einem FVW Artikel komprimiert zusammengefasst
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Dankeschön für die Ergänzung, lieber Haberling..
Ja, Vorbilder sind natürlich Jet2Holidays i und Easyjet Holidays
Das läuft bei denen sehr sehr gut
Aber der Chef von EW Digital hat eine beachtliche Aussage getroffen:
„Wenn wir nur ein, zwei Prozent unserer 20 Mio. Fluggäste zu Eurowings-Holidays-Kunden machen, wäre schon viel gewonnen.“
So ist die Hoffnung-- warten wir mal ab -
Hallo,
folgendes Problem?
Flug Stuttgart nach Marsa Alam im Rahmen einer Pauschalreise eingecheckt. Nach Check-In steht dran:
Hole deine Bordkarte ab
Dein Online-Check-In war erfolgreich, jedoch konnten wir deine Bordkarte nicht erstellen. Bitte gehe am Reisetag zum Eurowings Check Schalter in Terminal drei. Beachte, dass der Checkin 1 Stunde vor Abflug schließt.Woran liegt sowas? Ist das normal oder stimmt was nicht? Ich habe immer wieder beim Check-In die Sitzplatzwahl geschlossen und geöffnet bis ich auf passende Sitzplätze gesetzt wurde vom Zufallsgenerator (Manuelle Auswahl war ab 15€). Das hat aber nix damit zu tun oder?
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Beim Check-In einfach deinen Ausweis präsentieren, es wird dort eh noch eine Bordkarte ausgegeben
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Guten morgen liebe Foris
Folgendes Problem: Haben im August über DerTour Pauschal gebucht. Die Flüge sollten am 16.09.25 hin und 30.09.25 rück gehen. Dafür haben wir bei Eurowings direkt Sitzplätze gebucht.
Am 16.01.25 über die Eurowings-App erfahren das die Flüge auf den 15.09.25 hin und 29.09.25 rück verschoben wurden. Abwicklung DerTour ok.
Eurowings per E-Mail drum gebeten unsere Sitzplätze auf die neuen Flüge umzubuchen, oder, falls nicht möglich, die Kosten zu erstatten. Haben Filekey, ehemaliges+neues Flugdatum angegeben, Namen, Screenshot KK-Abrechnung etc angehangen. Wir hätten dann neue Plätze reserviert.
Antwort Eurowings: Guten Tag,
Nach eingehender Prüfung konnten wir keine aktive Buchung mit Ihren Angaben finden.Haben selbstverständlich widersprochen. Haben seitdem keine Antworten/Reaktionen von EW mehr erhalten. Hab EW insgesamt 3 E-Mails geschrieben sowohl über Kontaktformula als auch auch an die service@eurowings Adresse.
Telefonisch sagt man könne man mir nicht weiterhelfen.Habt Ihr Ratschläge/Tipps wie ich jetzt weiter vorgehen kann?
Danke schonmal
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Zunächst einmal würde ich dir empfehlen mit deinem Vermittler (RB/OTA) in Kontakt zu treten. Die sind nämlich dein erster Ansprechpartner für alle Themen im Rahmen dieser Pauschalreise.
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Hallo vonschmeling
Haben wir natürlich getan. Konnten mit DerTour auch alles klären. Diese schrieben EW auch an und bekamen bis heute, wie wir, keine Antwort.
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Nach der Antwort von Eurowings hätte ich mir das Geld für die Sitzplatzreservierung sofort über das Kreditkarten Chargeback wiedergeholt. Klärungsversuch ist erfolgt, Eurowings hat schriftlich erklärt, nicht leisten zu wollen/zu können, das sind hinreichende Chargebackgründe.
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Hallo Wülfi.
Chargeback ist nicht möglich, da der Zeitraum dafür laut MC zu lang war. Mastercard gibt 120 Tage fürs Cb, und wir waren bei etwas über 150.
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Klar ist Chargeback möglich, die Chargebackregeln von Mastercard sind wesentlich komplexer als pauschal 120 Tage nach Buchung. Ich würde sagen, auf Euch trifft Seite 71/72 zu "Travel/Entertainment Services Cancelled/Returned and Credit Not Processed", dann könnt Ihr das Chargebackverfahren zwischen 15 und 120 Tagen nach Bekanntwerden des Entfalls der Sitzplatzreservierung einleiten. Sonst würde Chargeback bei mehr als 120 Tage im Voraus geleisteten Vorauszahlungen ja nie funktionieren, dem ist nicht so. Das ist nur beim Paypal Käuferschutz mit den 180 Tagen so, deshalb ist es so wichtig, bei Vorauszahlungen > 180 Tage nicht mit Paypal, sondern mit der Kreditkarte direkt zu zahlen, um abgesichert zu sein. Und lasst Euch von der Bank nicht abwimmeln, das machen die nämlich gerne. Konsequent bleiben, am Ende geht es bei Mastercard/Visa eigentlich immer.
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Ein sehr verbreiteter Irrtum hinsichtlich der Frist ist das Verkennen des Eintritts. Dies beginnen mit dem Ereignis / der Bekanntgabe der mangelnden Leistung und nicht etwa mit deren Buchung.
Sei hier nochmal dran erinnert, da das wirklich sehr oft falsch verstanden wird. -
Mal eine kurze Frage:
gebucht über weg.de mit Tui und Eurowings als Airline, es waren vorab keine genauen Informationen zum Gepäck einsehbar. Nach der Buchung stand auch nichts in den Unterlagen zum Gepäck, jetzt konnte ich mich aber nach ein paar Tagen bei Eurowings direkt einloggen. Auf der HP steht kleines Handgepäck + 23KG Freigepäck, ich nutze allerdings hauptsächlich die App und dort wird mir für jeden Passagier jeweils 1x kleines Handgepäck, normales (8KG) Handgepäck und 23KG Freigepäck angezeigt. Ich kann auch lediglich Sitzplätze buchen und kein zusätzliches Gepäck (außer Sondergepäck).
Ich würde mich jetzt mal nach der App richten. Verwirrend ist es dennoch. -
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Enra90, was ist deine Frage?
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Bei der Buchung und in der anschließenden TUI Bestätigung stand gar nichts. Zusätzlich verwirrt halt die Anzeige über die Webseite nach Eingabe des Codes.
Tarifauswahl Veranstaltertarif
Online Check-in
Kleine Tasche (40 x 30 x 25 cm)
Gepäck
3x Gepäckstück bis 23kg
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Die Angaben findest Du in den Unterlagen, wenn Du sie über my.tui.com abrufst. Dort klickst Du bei den Flügen auf "Mehr zu An- und Abreise" und da auf -> Fluggesellschaft Eurowings -> Gepäck und kannst dann dort zum Handgepäck folgendes lesen:
Handgepäck
Für Eurowings Charterflüge gilt:
1 Gepäckstück bis max. 8 kg
Maße: 55x40x23 cm
1 weiteres kleines Gepäckstück
Maße: 40x30x25 cm
Für Eurowings Linienflüge gilt:
(wenn nicht anders in den Tarifbedingungen angegeben)
1 kleines Gepäckstück
Maße: 40x30x25 cm
Größere Handgepäckstücke bis 8 kg (55x40x23 cm) können gegen Gebühr
eingecheckt werden.
