Lauda
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Hallo,
der Flug an sich war völlig ok. Das Personal an Bord scheint mir sehr neu zu sein. Aber ich kann jedem nur davon abraten mit Laudamotion zu fliegen. Ich denke, man kann besser etwas mehr ausgeben und kommt pünktlich von a nach b.
Hinflug Mittwoch 5:50 Uhr geplant, 07:15 Uhr Abflug, da der Rückflug vom vorherigen Tag, geplante Landung ca. 23 Uhr erst um 06 Uhr am Folgetag in Düsseldorf gelandet ist. Zwischenlandung war in Köln, weil man zwischen 24 - 06 Uhr nicht in Düsseldorf landen kann. Also hatten wir mit unserer Stunde Verspätung ja im Gegensatz zu den anderen noch Glück. Als wir im Hotel waren, haben wir dann von mehren gehört, dass sie auf dem Hinflug bis zu 5 Stunden Verspätung hatten. Da konnten Laudamotion sich zum teil noch wg. Fluglotsenstreik in Frankreich rausreden, aber das ging dann später auch nicht mehr.
Unser Rückflug für gestern, Mittwoch, war für 20:20 Uhr geplant. Als wir am Flughafen ankamen, sah es auch so aus, als wenn alles seinen geregelten Gang ging. Dann kam irgendwann die Anzeige Gate C48. Es stellte sich dann aber heraus, dass der Flug vom Dienstag noch garnicht gestartet ist. Da waren also Gäste, die hatten eine Verspätung von 24 h. Diese sollten dann mit dem Flug 301A fliegen, wir mit 301. Dann war auf der Anzeige der 301A auf C48, wir mit 301 auf C46. Wir also alle wieder gewandert. 10 Minuten später hatte unser Flieger lt. Anzeige Verspätung und würde erst gegen 00:40 abfliegen, was bedeutet hätte, keine Landung in Düsseldorf. Weitere 10 Minuten später sollte 301A, also der bereits um 24 h Verspätung hatte von C50 starten und unser 301 auch. Wie soll das funktionieren? Irgendwann begann dann um 20:30 Uhr das Boarding für 301A, was ja auch richtig war, da diese ja schon ewig warteten. Unser Flug war auf einmal von der Anzeigentafel völlig verschwunden. Auf Anfragen wusste nie einer bescheid. So etwas unorganisiertes habe ich sonst noch nie auf einem Flug gehabt. Da sich einige der 301A bereits über den Tag neue Flüge gesucht hatten und ein größeres Flugzeug kam, waren in dem 301A noch knapp über 80 PLätze frei. Erst wurden Ältere Gäste, Familien und Gäste mit Behinderung aus unserem Flug in das 301A Flugzeug eingecheckt. Die Leute wurden natürlich nervös, es wurde gedrängelt und es gab immer noch keine Auskunft über unseren Flug. Wir hatten dann auch das Glück, dass wir gestern mit fliegen durften. Dann waren wir in Düsseldorf um 23:23 gelandet, die Stewardess hat versichert, dass sämtliches Gepäck an Bord sei. Nach einer Stunde warten und 3 Wechsel der Gepäckbänder sind von 210 Passiergen insgesamt 7 Koffer angekommen. Somit muss wir restlichen 200 Leute uns bei der Gepäckfundstation einfinden und einen Zettel ausfüllen, weil unser Gepäck nicht ankommen wird. Wieder großer Ärger, Gedrängel und keine Infos seitens Lauda. Es war lediglich eine Angestellte von Lauda und die stand kurz vorm Nervenzusammenbruch. Wir haben den Zettel ausgefüllt und sind ohne Koffer nach Hause. Angeblich meldet sich heute jemand. Da bin ich aber nicht gerade zuversichtlich. Wir werden sehen, wann und ob unsere Koffe angekommen. Aber auch hier können wir persönlich uns noch glücklich schätzen. Uns fehlen nur unsere Koffer. Die anderen 120 Passagiere haben 25 h Stunden Verspätung ausharren müssen, haben keine Infos bekommen, wurde nachts um 01 Uhr in ein schäbiges Hotel gebracht, morgens um 9 wieder zum Flughafen, um 12 Uhr wieder ins Hotel weil der Flug doch erst abends ging, dann um 18:30 wieder zum Flughafen, wieder bangen, ob man weg kommt und dann in Düsseldorf feststellen müssen, dass das Gepäck fehlt. Dahin ist die Erholung. Die Leute waren zurecht mehr als verärgert, aber das schlimmste waren immer die fehlenden Informationen. Wenn es nicht klappt, sollte man wenigstens den ***** in der Hose haben und die Leute vernünftig Auskunft geben.
Wären wir nicht mehr in den Flieger gestern gekommen, wie es für leider ca 100 Passagiere der Fall war, hätten wir auch umgebucht.
Ich glaube nicht, dass Laudamotion den Sommer packt. Dieses ganze Theater mit Hotelkosten, Entschädigungen, Koffer hinterherbringen kostet dem Verein ein Vermögen. Das können die bei den Flugpreisen nicht lange durchhalten.
Lange Rede, kurzer Sinn. Die Airline bekommt es derzeit nicht geregelt, Personalmangel. Daher lieber etwas sicheres buchen.
Gruß Anne -
Und Du glaubst wirklich, dass das bei irgendeiner Airline in DUS die letzten Tage anders war? Hast Du überhaupt eine Vorstellung, wie viel Flüge die letzten Tage wegen des Wetters canceled waren? Mal ein kleines Beispiel: Meine Rennstrecke LEJ-DUS EW 9071 war in den letzten sechs Tagen vier mal canceled.
Für die Anzeigen und Informationen am Airport kann Lauda nichts, das ist Sache des Groundhandlings, genau wie die Gepäckentladung am DUS. Wenn man da eine eigene Angestellte hinschickt, finde ich das schon sehr lobenswert und flexibel auf die bekannten Probleme reagiert. Gepäck kommt in der Regel übrigens am nächsten Tag per Taxi.
Natürlich ist es nicht schön, von solchen Problemen betroffen zu sein. Aber airlinespezifisch sind die nicht. Was ist denn für Dich "was sicheres", für das Du mehr Geld ausgeben würdest Richtung DUS? Auf die Antwort wäre ich wirklich mal gespannt...
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Hallo Anne,
Danke für deinen Bericht.Kannst du mir sagen wie viel Gepäck erlaubt war? Laudamotion verweist mich auf Neckermann und Neckermann an die Airline. In den Reiseunterlagen steht nur mindestens 15kg.
Liebe Grüße und danke
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Bei Pauschalreise gilt die Vorgabe des Veranstalters, Ardona.
Wenn in den Reiseunterlagen 15kg angegeben sind sollte das zutreffend sein. Falls du mehr brauchst schau mal hier rein, ich nehme an dies ist das gültige Regelwerk.Kurzes off topic: Ich komm mal wieder überhaupt nicht klar auf die Dämelvergabe, ihr rafft´s scheints nicht.
Peinlich ...Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!" -
Hallo,
der Flug an sich war völlig ok. Das Personal an Bord scheint mir sehr neu zu sein. Aber ich kann jedem nur davon abraten mit Laudamotion zu fliegen. Ich denke, man kann besser etwas mehr ausgeben und kommt pünktlich von a nach b.
Hinflug Mittwoch 5:50 Uhr geplant, 07:15 Uhr Abflug, da der Rückflug vom vorherigen Tag, geplante Landung ca. 23 Uhr erst um 06 Uhr am Folgetag in Düsseldorf gelandet ist. Zwischenlandung war in Köln, weil man zwischen 24 - 06 Uhr nicht in Düsseldorf landen kann. Also hatten wir mit unserer Stunde Verspätung ja im Gegensatz zu den anderen noch Glück. Als wir im Hotel waren, haben wir dann von mehren gehört, dass sie auf dem Hinflug bis zu 5 Stunden Verspätung hatten. Da konnten Laudamotion sich zum teil noch wg. Fluglotsenstreik in Frankreich rausreden, aber das ging dann später auch nicht mehr.
Unser Rückflug für gestern, Mittwoch, war für 20:20 Uhr geplant. Als wir am Flughafen ankamen, sah es auch so aus, als wenn alles seinen geregelten Gang ging. Dann kam irgendwann die Anzeige Gate C48. Es stellte sich dann aber heraus, dass der Flug vom Dienstag noch garnicht gestartet ist. Da waren also Gäste, die hatten eine Verspätung von 24 h. Diese sollten dann mit dem Flug 301A fliegen, wir mit 301. Dann war auf der Anzeige der 301A auf C48, wir mit 301 auf C46. Wir also alle wieder gewandert. 10 Minuten später hatte unser Flieger lt. Anzeige Verspätung und würde erst gegen 00:40 abfliegen, was bedeutet hätte, keine Landung in Düsseldorf. Weitere 10 Minuten später sollte 301A, also der bereits um 24 h Verspätung hatte von C50 starten und unser 301 auch. Wie soll das funktionieren? Irgendwann begann dann um 20:30 Uhr das Boarding für 301A, was ja auch richtig war, da diese ja schon ewig warteten. Unser Flug war auf einmal von der Anzeigentafel völlig verschwunden. Auf Anfragen wusste nie einer bescheid. So etwas unorganisiertes habe ich sonst noch nie auf einem Flug gehabt. Da sich einige der 301A bereits über den Tag neue Flüge gesucht hatten und ein größeres Flugzeug kam, waren in dem 301A noch knapp über 80 PLätze frei. Erst wurden Ältere Gäste, Familien und Gäste mit Behinderung aus unserem Flug in das 301A Flugzeug eingecheckt. Die Leute wurden natürlich nervös, es wurde gedrängelt und es gab immer noch keine Auskunft über unseren Flug. Wir hatten dann auch das Glück, dass wir gestern mit fliegen durften. Dann waren wir in Düsseldorf um 23:23 gelandet, die Stewardess hat versichert, dass sämtliches Gepäck an Bord sei. Nach einer Stunde warten und 3 Wechsel der Gepäckbänder sind von 210 Passiergen insgesamt 7 Koffer angekommen. Somit muss wir restlichen 200 Leute uns bei der Gepäckfundstation einfinden und einen Zettel ausfüllen, weil unser Gepäck nicht ankommen wird. Wieder großer Ärger, Gedrängel und keine Infos seitens Lauda. Es war lediglich eine Angestellte von Lauda und die stand kurz vorm Nervenzusammenbruch. Wir haben den Zettel ausgefüllt und sind ohne Koffer nach Hause. Angeblich meldet sich heute jemand. Da bin ich aber nicht gerade zuversichtlich. Wir werden sehen, wann und ob unsere Koffe angekommen. Aber auch hier können wir persönlich uns noch glücklich schätzen. Uns fehlen nur unsere Koffer. Die anderen 120 Passagiere haben 25 h Stunden Verspätung ausharren müssen, haben keine Infos bekommen, wurde nachts um 01 Uhr in ein schäbiges Hotel gebracht, morgens um 9 wieder zum Flughafen, um 12 Uhr wieder ins Hotel weil der Flug doch erst abends ging, dann um 18:30 wieder zum Flughafen, wieder bangen, ob man weg kommt und dann in Düsseldorf feststellen müssen, dass das Gepäck fehlt. Dahin ist die Erholung. Die Leute waren zurecht mehr als verärgert, aber das schlimmste waren immer die fehlenden Informationen. Wenn es nicht klappt, sollte man wenigstens den ***** in der Hose haben und die Leute vernünftig Auskunft geben.
Wären wir nicht mehr in den Flieger gestern gekommen, wie es für leider ca 100 Passagiere der Fall war, hätten wir auch umgebucht.
Ich glaube nicht, dass Laudamotion den Sommer packt. Dieses ganze Theater mit Hotelkosten, Entschädigungen, Koffer hinterherbringen kostet dem Verein ein Vermögen. Das können die bei den Flugpreisen nicht lange durchhalten.
Lange Rede, kurzer Sinn. Die Airline bekommt es derzeit nicht geregelt, Personalmangel. Daher lieber etwas sicheres buchen.
Gruß AnneHallo Anne,
du hast es genauso beschrieben, wie es passiert ist! Dafür schon mal DANKE
Hast du schon Info's über deinen Koffer bekommen?
Es wäre toll, wenn wir uns austauschen könnten, auch per PN xxbitte keine Mailadresse postenxx
Liebe Grüße
Oliver
Kontakt per Button "Nachricht schreiben" über das Profil von @anne1410.
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Bei Pauschalreise gilt die Vorgabe des Veranstalters, Ardona.
Wenn in den Reiseunterlagen 15kg angegeben sind sollte das zutreffend sein. Falls du mehr brauchst schau mal hier rein, ich nehme an dies ist das gültige Regelwerk.Kurzes off topic: Ich komm mal wieder überhaupt nicht klar auf die Dämelvergabe, ihr rafft´s scheints nicht.
Peinlich ...@vonschmeling sagte:
Bei Pauschalreise gilt die Vorgabe des Veranstalters, Ardona.
Wenn in den Reiseunterlagen 15kg angegeben sind sollte das zutreffend sein. Falls du mehr brauchst schau mal hier rein, ich nehme an dies ist das gültige Regelwerk.In den Reiseunterlagen steht ja drin: Mindestens 15kg
Aber es sind wohl 20kg bei Laudamotion.lg
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Nochmal: Das kannst du beim Verantalter zuverlässig in Erfahrung bringen.
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Auch telefonisch und per Mail hat mich der Veranstalter an die Airline verwiesen. Sie sichern nur mindestens 15kg zu.
Habe aber von einem lieben Foren Mitglied Die Info bekommen und Laudamotion hat nach Tagen auch mal auf meine Anfrage geantwortet das es 20kg sind.
Lg
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Was ein Geeier ...
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Hallo,
mein Flug von HER nach DUS hatte gestern mehr als 3std. Verspätung und wurde von Ryanair durchgeführt, nun möchte ich eine Entschädigung beantragen, das Problem ist aber das die Flugnummern bei Ryanair allle mit FR beginnen, meine aber mit OE, so das das Ryanair Formular einen Fehler ausspuckt.
Gebucht wurde Laudamotion, aber irgendwie haben die keine Webseite, ich werde immer auf die Ryanair Webseite verwiesen, was mache ich falsch, oder was kann ich tun?Edit: Habe die Lauda Seite gefunden, aber werde bei EU261 wieder auf die Ryanair Seite geleitet, wo dann wieder das beschriebene Problem herrscht.
Danke!
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Schreib eine Email oder versuch´s über Facebook.
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Ryanair Chef oLeary hätte das, wenn er das gedurft hätte, bestimmt gemacht.
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Er denkt auch über Toilettengebühren nach - was entgegen der Stehplatzspinnerei keine Sicherheitsrelevanz hätte.
Offengestanden würde ich das begrüßen - etliche Passagiere scheinen nur zu fliegen um ihren Stoffwechsel anzukurbeln ...
Aber zu Laudamotion: Freunde haben unlängst verhehrend geurteilt über ihre Erfahrungen mit der Airline. Nach einer Einzelerfahrung bildet man sich am besten noch kein Urteil, auch wenn die wenigsten Foris wohl in der Lage sind, eine empirisch messbare Größenordnung zu erfliegen ...
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Hatten bereits im Sommer Familien-Pauschalreise gebucht: 2 Erwachsene + 1 Kleinkind (3) + 1 Baby (1/2) mit Laudamotion nach Mallorca.
Konnten letzte Woche dann Online-Check-In (über die Ryanair-Webseite) vornehmen.
Die Hälfte der Reihen im Flieger waren noch frei, ABER 2 (von 3 benötigten) Plätze von uns waren bereits vorbelegt (in verschiedenen Reihen!!). Diese konnten wir selber nicht online zusammenlegen.
Dann endlich die Anleitung gefunden:
Man muss erst einen Chat eröffnen, 15€ ZAHLEN, erst dann waren unsere Sitzplätze mit Kind und Baby zusammenhängend ...Familienurlaub mit Ryanair/Laudamotion? - NEIN DANKE
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Das wage ich ganz stark zu bezweifeln, wukovits, über die Vertriebsmethoden hat man Einvernehmen erzielt. Dazu gehören eben auch zig - teils nicht besonders Urlauber freundliche! - Gebühren.
