Thomas Cook vs. Neckermann Reisen
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Hallo,
ich weiß dass die beiden o.g. Veranstalter Thomas Cook und Neckermann eigentlich ein und dasselbe sind, sprich die selbe Adresse, die selben Büros, das selbe Call Center.
Aber Fakt ist ja auch dass die beiden qualitativ sehr unterschiedlich sind.
Mit Neckermann hab ich nach 2 Reisen bisher nur schlechte Erfahrungen gemacht, das ging schon bei der Buchung los. Ich bekam kein Rail and Fly Ticket, obwohl es gebucht war, meine Adresse wurde falsch geschrieben, obwohl ich es zig Mal angemahnt habe....
Im Hotel gab es auch nur Scherereien... Aber lassen wir das. Ich war unzufrieden. Nichts war so richtig organisiert. Alles glich einer Massenabfertigung.Dieses Jahr reiste ich mit Thomas Cook. Oh Wunder, es gab null Probleme, ich erhielt meine Zugtickets zum Flug, sogar Flughafenparktickets waren dabei und ein gratis Reiseführer.
Nicht schlecht. Am Flughafen gab es 3 Busse für Neckermann und einen kleinen Jeep für uns 3 Thomas Cook Gäste. Wir kamen uns richtig wichtig vor.
Kann es sein dass Thomas Cook etwas hochwertigere Reisen anbietet oder einen besonderen Service für seine Kunden.
Was habt ihr für Erfahrungen gemacht. Ward ihr vielleicht mit Cook total unzufrieden?
Mich würden ein paar Meinungen sehr interessieren. Der nächste Urlaub steht bevor und ich überlege mit wem ich reise. -
"Kann es sein dass Thomas Cook etwas hochwertigere Reisen anbietet"
Genau so ist es. Thomas Cook ist die Premium-Marke des Veranstalters. Neckermann Reisen steht für das mittlere Preis-Segment und Neckermann-Preisknüller, ehemals Air Marin, für die günstigen Angebote. Natürlich sollte aber, unabhängig vom Preis, alles reibungslos ablaufen.
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Diese Frage war schon einmal. Bei Tc ist alles sozusagen ein bisschen besser aber auch teurer. Man wird mit kleinen Bussen vom Flughafen abgeholt und es werden nur wenige Hotels angefahren, Neckermann benutz große Busse und fährt viele Hoetls an. Tc bietet meistens auch bessere Zimmer an und Extras wie gratis Obsteller und Bademantel etc.
bye bye
Aventura: Die Leidenschaft aus der Dom.rep -
Hi und Hallo
War schon öfter mit Neckermannreisen unterwegs.Mit Condor oder Tomas Cook geflogen.Hab seither keine nennenswerte Probleme gehabt.Das einzigste war seither die unfreundliche Reiseleiterin in der Dom.Rep.Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
m.f.G. -
Wir waren letztes Jahr mit TC in Tunesien. Da war TC sogar 30 € pro Person
preiswerter. Transfer war aber mit dem Neckermann-Bus.
Ansonsten alles prima, haben die Reiseleitung aber auch nicht in Anspruch
nehmen müssen, da es alles klappte. Es gab vorab einen Reiseführer inklusive.
Unsere Abfahrtszeit zurück bekamen wir unter der Zimmertür durchgereicht. -
vor Neckermann-Reisen kann ich nur warnen !
Alles ein unfreundlicher Großbetrieb - hab nur schlechte Erfahrungen mit NUR.
Beispiel - Urlaub in Tunesien:
Am ersten Tag um halb zwei nachts angekommen - am letzten Tag um 4:30 auf-
stehen (eigentlich einen Tag geklaut). Wenn man sich beschwert, bekommt man als
Antwort einen vorgefertigten Brief.
Das ist doch Scheiss solche Kundenbehandlung !!! -
Hallo,
wir verreisen nun das 4 Mal mit Neckermann 3 Fernreisen und 1 Europaurlaub.
Wir sind mit den Neckermännern mehr als zufrieden.
Egal ob Rail und Fly alles hat geklappt und die Unterbringung in den Hotels war immer erste Sahne.
Weder mit dem Bustransfer vor Ort oder aber im Hotel selber gab es Probleme.
Mit der Reiseleitung hatten wir weniger am Hut, da wir lieber gerne selber alles in Angriff nehmen.
Dies ist nur meine ganz persönliche Erfahrung mit Neckermann, natürlich kann man immer mal wieder mit einem Reiseveranstalter oder Reiseführer Pech haben, aber laßt Euch dadurch nicht die schönsten Wochen im Jahr versauen.
Grüße
Marion -
Unsere Reisen mit Neckermann waren immer so, daß es einen zentralen Service gegeben hat, der sowohl Neckermann, Thomas Cook, ich glaube Bucheru nd Kreutzer? abgedeckt hat. Und nicht fpr Thomas Cook was anderes.
Allerdings hatten wir in Kenia arge Probleme und die Kulanz von Thomas Cook und Neckerman war nicht besonders, die Reiseleiterin das Allerletzte und wir haben im Endeffekt geklagt. -
dem habe ich nichts hinzu zu fügen.
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lieber lubomir,
für die flugzeiten kann der veranstalter am wenigsten.
will er günstige sachen anbieten, müssen kosten gespart werden. abfluggebühren sind nun mal in der nacht günstiger. du kannst auch tagsüber fliegen. musst dann eben tiefer in die tasche greifen.
das wolltest du reklamieren? hm ehrlich gesagt kein wunder dass du auf taube ohren gestossen bist. -
also gestern war ich im reisebüro da ich noch etwas bezahlen musste. eine befreundete familie war mit. Wir haben beide das gleiche Hotel gebucht aber der eine bei Neckermann und ich bei Thomas Cook. Als wir fertig fahren bekam ich da ich bei TC gebucht habe ein Weihnachtsgeschenk. Es war ein 50 euro Gutschein für Ausflüge von TC und ein Kofferband. Die anderen haben nichts bekommen da sie bei Neckermann gebucht haben. Es sind nur kleine unterschiede aber wenn man alle ausnutz die TC bieten dann kommt man billiger weg
bye thilo -
Hallo,
wir fliegen im Januar regelmäßig nach Gran Canaria. Bis jetzt haben wir immer bei Neckermann Reisen gebucht. Dieses Jahr haben wir bei Thomas Cook gebucht, die Reise war zwar 25,- pro Person teurer, aber wir haben die Zugtickets zum Flughafen und bei 200 km zum Airport lohnt sich das schon und dann haben wir noch den besseren Transfer zum Hotel (Kleinbus, max. 5 Stops), bis jetzt waren wir mit Neckermann ca. 1 Stunde unterwegs zum Hotel.
Das besondere: Ich habe heute meine Tickets im Reisebüro abholen können und die Reiseunterlagen war in einer hochwertigen Tasche mit besonderen Kofferanhänger aus Metall. Außerdem haben wir einen Gutschein in Höhe von 50,- für Ausflüge als Weihnachtsgeschenk bekommen...
Das finde ich sehr gut! -
War im Sommer 2004 in einer Appartementanlage , die von Thomas C. und Neckermann angeboten wurde.
Die Appartements von T.C. waren die besseren, was die Lage und Größe betrifft. Der Transfer erfolgte bei T.C. mit einem Taxi, bei Neckermann mit einem Bus.
Bei T.C. war das "Zug zum Flug"- Ticket inclusive. Außerdem erhielten auch wir einen gratis Reiseführer nach Wahl.
Die Reise kostete nur wenige Euro mehr bei T.C. -
Hallo allerseits,
also wir haben schon einige Reisen mit Neckermann und Thomas Cook gemacht und waren bei beiden immer voll zufrieden.
Wir sind letzten Dezember mit Neckermann Reisen für knapp 4 Wochen nach Kuba geflogen und bei uns war alles super. Gut... wir haben fast 6.000 Euronen für 2 Personen bei Neckermann "gelassen" - da erwarte ich eigentlich auch guten Service. Unser gebuchtes Hotel war übrigens bei TC genauso teuer wie bei Neckermann, wir haben dann bei Neckermann gebucht, weil einfach das bessere Angebot an Rundreisen im Programm war (größere Auswahl).
Was diese "kleinen Extras" angeht, gibt es diese genauso auch bei Neckermann Reisen. So war der Zug zum Flug inkl., Reiseunterlagen kamen super rechtzeitig mit vielerlei zusätzlichem und informativen Material. Außerdem gab's einen "Nelle's" Reiseführer auch noch umsonst mit drauf. Unser (voll ausgestattete) Reise-Bus ist ist an garkeinem anderem Hotel gehalten, sondern es gab einen speziellen Bus für uns "Rundreisende", der direkt zu unserem Hotel gefahren ist und für die nächsten 8 Tage auch nur uns "Neckermännern" (15 Pers.) zur Verfügung stand. Die Zimmer im Hotel waren sowohl auf der Rundreise als auch nachher im Rio de Oro (Anschlußhotel) absolut klasse (unser vorher mitgeteilte Zimmerwunsch wurde zu 100% erfüllt). Von TUI-Gästen haben wir durchaus schlechteres für die gleiche Leistung gehört.
Alles in allem glaube ich aber, dass es auch ein wenig "Glückssache" in Sachen Zimmervergabe ist. Wir waren mit unserer kleinen Gruppe z. B. immer relativ früh an den jeweiligen Tagespunkten und Hotels angekommen und bekamen demnach auch oft als erstes unsere Zimmer. Sofern wir gleiche Hotels hatten, kam der TUI-Bus fast immer nach uns an...
Gruß
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Hi,
also wir sind such schon des öfteren mit beiden geflogen.
Preislich war dieses Jahr Neckermann etwas günstiger.
Wir hatten bei Thomas Cook auch den Privattransfer.
Aber den fanden wir eigentlich nicht so toll - es ist finde ich - doch schon recht nett, ein paar andere Horels zu sehen - und das hat man halt wenn man mit dem Bus fährt.
Die Reiseleitung war bis jetzt ein und dieselbe - egal ob NC oder TC.
Also das einzige was wirklich schön ist wenn man mit TC fliegt, ist denke ich, der tolle Kofferanhänger - sonst ist es reine *******.
Und wir haben echt schon einige Reisen mit denen gamacht:
DOM REP = Iberostar Hacienda Domincus (der Hammer)
Ägypten = Sheraton Soma BAY (nur zum Tauchen gut)
Venezuela
Und dieses Jahr Mexico (Iberostar Paraiso Lindo)
Also ich denke, das unser Einblick schon der richtige ist.
TC ist halt das Gefühl man hat was besseres - ist aber leider nicht so.
Gruß an alle
Turtles -
HI @ ALL
Wir sind einmal mit Neckermann nach Sri Lanka geflogen und das hat uns gereicht. Einmal und nie wieder Neckermann. Das Hotel, Zimmer, Essen und Strand waren eine Katastrophe. Es hat 2 Tage gedauert, bis wir endlich in ein anderes Hotel gekommen sind und dafür haben wir auch noch 280 € bezahlen müssen. Das ist nun schon über 2 Jahre her und wir sind mit Neckermann immer noch im Rechtsstreit, aber Neckermann stellt sich ja momentan quer
Mit Thomas Cook haben wir nur super gute Erfahrungen gemacht. Sind letztes Jahr in die Dom Rep. geflogen. Super Transfer, spitzen Hotel, super Essen und grandioser Strand. Alles super klasse. Wir werden auf jeden Fall nur noch über Thomas Cook buchen
@ Senoravita
Wie sieht es denn aus mit diesen Flughafenparktickets ? Waren die für die Dauer von 14 Tagen ?
