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Versicherung übernimmt Stornokosten nicht

Geplant Angeheftet Gesperrt Verschoben Meinungen zu reiserechtlichen Fragen
22 Beiträge 11 Kommentatoren 6.9k Aufrufe
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  • BluevelvetB Offline
    BluevelvetB Offline
    Bluevelvet
    schrieb am zuletzt editiert von
    #1

    Hallo!

    Vielleicht kann mir ja hier Jemand weiterhelfen.

    Wir haben im April eine Reise gebucht, da mir mein Chef zugesagt hat, das mein befristeter Vertrag verlängert wird.
    Im guten Glauben haben wir daraufhin die Reise gebucht.
    Im Mai hieß es dann aber, ich solle mich vielleicht doch nach einer neuen Arbei umsehen, da es Umstrukturierungen geben würde und meine Stelle evtl. durch eine Kollegin mit einem unbefristeten Vertrag besetzt würde.
    Natürlich habe ich mich daraufhin nach einer Stelle umgesehen und Gott sei Dank auch etwas gefunden.
    Ende Mai teilte man mir bei der neuen Stelle mit, das ich genommen würde.
    Ich habe daraufhin noch einmal bei meinem Chef nachgefragt, ob mein Vertrag nicht wohl doch verlängert wird, da ich eigentlich nicht wechseln wollte.
    Da ich jedoch der Alleinverdiener unserer Familie bin, kann ich es mir nicht leisten, Arbeitslos zu werden, bloß weil ich auf eine positive Antwort warte, die dann evtl. doch nicht kommt.
    Also habe ich dann bei der neuen Stelle zugesagt.
    Dort kann ich zu dem gebuchten Zeitraum keinen Urlaub nehmen, so das wir unseren Urlaub stornieren mußten.
    Nun teilte mir aber die Versicherung mit, das sie die Stornokosten nicht übernehmen, da ich nicht Arbeitslos war und mir auch nicht gekündigt wurde.
    Wir haben extra der Reiseverkehrskauffrau unseren Fall geschildert und sie sagte uns, es wäre versichert.
    Außerdem stand in keinem Katalog in welchen Fällen die Versicherung eintritt.
    Können wir dagegen Widerspruch einlegen und welche Chancen haben wir, unser Geld doch noch zurück zu bekommen?

    Vielen Dank fürs Lesen und über eine evtl. Hilfe

    Bluevelvet

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    • Heiko MüllerH Offline
      Heiko MüllerH Offline
      Heiko Müller
      schrieb am zuletzt editiert von
      #2

      Hallo,

      pauschal Widerspruch einlegen ist vielleicht nicht schlecht, kostst im Endeffekt ja auch nicht mehr als die Briefmarke. Was die Resieverkehrsdame erzählt darauf würde ich mich in einem solchen Fall allerdings nie verlassen sondern vorher immer direkt bei der Versicherung nachfragen. In der Tat zahlen die meisten Versicherungen bei folgenden Bedingungen...
      "Tod, Schwerer Unfall, Unerwartet schwere Erkrankung, Unerwartete Impfunverträglichkeit, Schwangerschaft, Schaden an Eigentum, Arbeitsplatzverlust durch unerwartete betriebsbedingte Kündigung, Aufnahme eines Arbeitsverhältnisses nach Arbeitslosigkeit, unerwartete Einberufung zum Grundwehrdienst und Wiederholung einer nichtbstandenen Prüfung"

      Einen Arbeitsplatzwechsel versichern nur ganz wenige (z.B. Hanse Merkur aber nicht Elvia oder die europäische) und scheinbar hast Du ja nun eine Versicherung erwischt, die es nicht versichert hat.
      In dem Sinne glaube ich auch nicht das Du im Endeffekt Erfolg haben wirst aber wie gesagt ein Versuch kostst nicht mehr als die Briefmarke und etwas Zeit.

      Gruß

      "Selbst der kleinste vermag den Lauf des Schicksals zu verändern" Galadriel Herrin von Lothlorién

      1 Antwort Letzte Antwort
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      • Erika1E Offline
        Erika1E Offline
        Erika1
        schrieb am zuletzt editiert von
        #3

        In allen mir bekannten Bedingungen heißt es:

        ... unerwarteter Verlust des Arbeitsplatzes durch betriebsbedingte Kündigung des Arbeitgebers mit anschließender Arbeitslosigkeit ....

        und

        ... die Aufnahme eines Arbeitsverhältnisses aus der Arbeitslosigkeit heraus....

        Beides trifft für Dich nicht zu.

        Vielleicht solltest nochmal die Bedingungen prüfen, die Deinem Vertrag zugrunde liegen, allerdings sind die Bedingungswerke der Versicherer weitgehend übereinstimmend.

        1 Antwort Letzte Antwort
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        • birsteB Offline
          birsteB Offline
          birste
          schrieb am zuletzt editiert von
          #4

          Hallo,

          wir hatten den Fall mal. Wir haben zu 7. ein Ferienhaus in Frankreich gebucht ,mit RRV . Einer hat dann kurz vorher eine neue Stelle angetreten. Er mußte eine Bescheinigung vom neuen Arbeitgeber vorlegen, daß er erst seit dem xy Datum bei ihm beschäftigt ist, und daher keinen Urlaub bekommt. Die RRV hat das anstandslos übernommen.

          Gruß
          Birgit

          1 Antwort Letzte Antwort
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          • BienekindB Offline
            BienekindB Offline
            Bienekind
            schrieb am zuletzt editiert von
            #5

            Hallo!
            Ich würde es auf jeden Fall mal versuchen. Wenn du abgewartet hättest, ob der alte Betrieb dich nun weiterbeschäftigt oder nicht, wärst du vermut lich arbeitslos geworden. Dies kann dir dein früherer Arbeitgeber vielleicht bestätigen. Auch eine Bestätigung vom neuen Arbeitgeber, dass du keinen Urlaub bekommst, könnte hilfreich sein.
            Formal warst du zwar nicht arbeitslos, aber dein befristeter Vertrag lief aus. Nach dem gesunden Menschenverstand - gilt das auch für Versicherungen?? ❓- :? müsste das doch auch versichert sein. Ein Arbeitsplatzwechsel im eigentlichen Sinne lag ja nicht vor.
            Viel Glück!
            Marianne

            1 Antwort Letzte Antwort
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            • Heiko MüllerH Offline
              Heiko MüllerH Offline
              Heiko Müller
              schrieb am zuletzt editiert von
              #6

              "Bienekind" wrote:
              Formal warst du zwar nicht arbeitslos, aber dein befristeter Vertrag lief aus. Nach dem gesunden Menschenverstand - gilt das auch für Versicherungen??

              Wäre ich jetzt Versicherungsgesellschaft dann würd ich in dem Fall sagen...wenn man weiß das ein befristeter Vertrag ausläuft und man damit rechnen muß eine neue Arbeitsstelle zu finden und anzutreten oder bereits vorher den Arbeitsplatz zu wechseln dann darf man in dieser Zeit eben keine Urlaubsplanung vornehmen.
              Wie gesagt das würde ich sagen wenn ich an dere Stelle wäre aber trotz allem würd ich es wie ich bereits geschrieben hatte mal mit einen Einspruch versuchen...ob´s klappt ist dann ne andere Sache.
              Ich hatte persönlich bei uns den selben Fall vor 2 Jahren... Malediven für Mai gebucht, im März erfahren der alte Vertrag wird nicht verlängert..neue Stelle gesucht die Anfang Mai begann..Reise storniert und Pech gehabt weil eben Arbeitsplatzwechsel nicht versichert ist.

              Gruß

              "Selbst der kleinste vermag den Lauf des Schicksals zu verändern" Galadriel Herrin von Lothlorién

              1 Antwort Letzte Antwort
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              • BluevelvetB Offline
                BluevelvetB Offline
                Bluevelvet
                schrieb am zuletzt editiert von
                #7

                Vielen Dank schon einmal für Eure Antworten.
                Eine Bescheinigung von meinem alten Arbeitgeber und eine Bescheinigung von meinem neuen Arbeitgeber habe ich schon hingeschickt.
                Nun werde ich noch einmal hinschreiben und bin schon sehr gespannt auf Antwort.
                Gedanklich habe ich mich aber schon damit abgefunden, das wir das Geld nicht zurück bekommen.
                Tja, und wieder etwas dazu gelernt.

                LG
                Bluevelvet

                1 Antwort Letzte Antwort
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                • Heiko MüllerH Offline
                  Heiko MüllerH Offline
                  Heiko Müller
                  schrieb am zuletzt editiert von
                  #8

                  Dann unterrichte uns doch mal darüber was die Versicherung antwortet 😉

                  Gruß

                  "Selbst der kleinste vermag den Lauf des Schicksals zu verändern" Galadriel Herrin von Lothlorién

                  1 Antwort Letzte Antwort
                  Antworten Zitieren
                  • BluevelvetB Offline
                    BluevelvetB Offline
                    Bluevelvet
                    schrieb am zuletzt editiert von
                    #9

                    Hallo!

                    Heute haben wir tatsächlich Nachricht von der Versicherung bekommen.
                    Ich hatte ja noch einmal dorthin geschrieben und meinen Standpunkt erläutert.
                    Tja, was soll ich sagen, sie übernehmen die Stornokosten!!!!
                    Ich bin so super happy 😄
                    Eigentlich hatte ich damit gar nicht mehr gerechnet, und dann so etwas.
                    Sie haben dabei geschrieben, das es eine reine Kulanzleistung ist, doch das ist mir ja eigentlich egal, hauptsache wir haben unser Geld zurück bekommen.
                    Und, das Geld ist sogar schon auf unserem Konto gut geschrieben!

                    Ich muß wirklich sagen, tolle Leistung von der Versicherung.

                    Wollte Euch das nur einmal mitteilen.
                    LG
                    Bluevelvet

                    1 Antwort Letzte Antwort
                    Antworten Zitieren
                    • Erika1E Offline
                      Erika1E Offline
                      Erika1
                      schrieb am zuletzt editiert von
                      #10

                      Hallo Bluevelvet,

                      freut mich, daß Du Erfolg hattest!
                      Viel Erfolg im neuen Job! 😄

                      1 Antwort Letzte Antwort
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                      • StrandbieneS Offline
                        StrandbieneS Offline
                        Strandbiene
                        schrieb am zuletzt editiert von
                        #11

                        Servus , freue mich für Euch wäre wirklich schade gewesen wenn die Versicherung nicht gezahlt hätte. Aber da Ihr jetzt eine gute Erfahrung gemacht habt ist das für die Versicherung auch gut. So könnt Ihr sagen die ❓ ❓ Versicherung ist wirklich super. Und gewinnt durchs erzählen vielleicht wieder neue Kunden

                        1 Antwort Letzte Antwort
                        Antworten Zitieren
                        • Thorben-HendrikT Offline
                          Thorben-HendrikT Offline
                          Thorben-Hendrik
                          Gesperrt
                          schrieb am zuletzt editiert von
                          #12

                          Das finde ich echt toll für Dich! 😄

                          [b][size=9]Jefe Gerente de Turismo de Eventos de ViRi[/b] [/size]

                          [b][size=9]Nothing beats ViRi![/b] [/size]

                          1 Antwort Letzte Antwort
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                          • BienekindB Offline
                            BienekindB Offline
                            Bienekind
                            schrieb am zuletzt editiert von
                            #13

                            Super gelaufen!
                            Viel Glück im neuen Job!
                            LG, Bienekind

                            1 Antwort Letzte Antwort
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                            • BluevelvetB Offline
                              BluevelvetB Offline
                              Bluevelvet
                              schrieb am zuletzt editiert von
                              #14

                              Vielen Dank Euch Allen für die netten Antworten.

                              Ja, ich bin wirklich super glücklich und werde nun natürlich sehr positiv von der Versicherung berichten.
                              Sie waren ja auch sehr kulant und das muß man auch anerkennen.

                              Nun bin ich auch nicht mehr ganz so unglücklich, das der Urlaub storniert werden mußte.
                              Obwohl ich ja doch gerne in Urlaub geflogen wäre.
                              Aber, eins geht nur und über die neue Stelle bin ich natürlich super glücklich.

                              LG
                              Bluevelvet

                              1 Antwort Letzte Antwort
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                              • LexilexiL Offline
                                LexilexiL Offline
                                Lexilexi
                                schrieb am zuletzt editiert von
                                #15

                                @bluevelvet
                                welche versicherung war es denn nun?

                                Das "F" in Montag steht für Freude.

                                1 Antwort Letzte Antwort
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                                • AlmaA Offline
                                  AlmaA Offline
                                  Alma
                                  schrieb am zuletzt editiert von
                                  #16

                                  😄 :DGlückwunsch! Ich freue mich für dich,daß alles so positiv für Dich gelaufen ist.Es können ja nicht immer nur die anderen Glück haben.Jetzt warst Du mal dran.

                                  Aus Erfahrung weiß ich,daß die Versicherung erst nal ablehnt!Man darf da einfach nicht locker lassen.Für dich hats sich gelohnt.

                                  Gute Nacht und liebe Grüße aus Ahlen

                                  Mary

                                  1 Antwort Letzte Antwort
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                                  • BluevelvetB Offline
                                    BluevelvetB Offline
                                    Bluevelvet
                                    schrieb am zuletzt editiert von
                                    #17

                                    Hallo!

                                    Ich weiß nicht, darf ich die Versicherung hier nennen?

                                    Fagende Grüße
                                    Bluevelvet

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                                      Sina1S Offline
                                      Sina1
                                      Gesperrt
                                      schrieb am zuletzt editiert von
                                      #18

                                      Nun mach es mal nicht so spannend - raus damit 💡 Die haben sich ja nun wirklich als sehr kulant erwiesen, da kann man ja den Namen der Gesellschaft auch mal lobend erwähnen 😄

                                      lg

                                      1 Antwort Letzte Antwort
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                                      • BluevelvetB Offline
                                        BluevelvetB Offline
                                        Bluevelvet
                                        schrieb am zuletzt editiert von
                                        #19

                                        Hallo!

                                        Ich erwähne den Namen doch gerne hier, dachte aber, das es evtl. nicht gerne gesehen wird, wenn man "wirbt".
                                        Bei der Versicherung handelt es sich um die Europäische.
                                        Wir hatten sie auserwählt, obwohl sie teurer war, da wir dachten, das mein Fall von Arbeitslosigkeit mitversichert ist.
                                        Nun war es zwar Kulanz, doch egal.
                                        Das Geld haben wir zurück bekommen.

                                        LG
                                        Bluevelvet

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                                          thias1602T Offline
                                          thias1602
                                          schrieb am zuletzt editiert von
                                          #20

                                          es ist wirklich eine kulanzleistung. es sollte der betreffenden person aber nicht egal sein. jene person sollte sich arg freuen, denn kulanz kennen versicherungen so gut wie gar nicht.

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