Kostenfreier Ruecktritt von einer Internetbuchung, die nicht dem Angebot entspricht???
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Hallo zusammen,
ich habe uebers Internet eine sogenannte Buchung vorgenommen. (Uebers Kontaktformular).
Inzwischen habe ich festgestellt, das die Buchung nicht dem urspruenglichen Angebot entspricht. Einerseits wurde die Reisezeit willkuerlich hoeher kalkuliert als auf der Homepage angegeben und es wurde eine Nacht weniger gebucht.
Das Problem ist, ich habe die Reise schon bezahlt.
Aufgrund der Unstimmigkeiten wuerde ich am liebsten von der Buchung abstand nehmen.
Frage an die Fachleute: Habe ich eine Chance, das der Vertrag nicht zustande gekommen sein koennte, weil ich ja das urspruengliche Angebot angenommen habe.
Gelten Internetbuchungen als Haustuergeschaefte, von denen man binnen zwei Wochen zuruecktreten kann???
Grundsaetzlich bin ich gern bereit, kleine Firmen zu unterstuetzen aber aufgrund des Chaotentums kommen mir jetzt wirklich Bedenken ...
Ist es bei jemanden von Euch auch so gelaufen??? Und wie hat das ganze geendet???
Vielen Dank fuer die Antworten und liebe Gruesse
Kathrin -
Frage, hast du die Reise bezahlt nachdem du die Änderungen mitbekommen hast oder davor? Denn wenn du die Die Änderungen bekommen hast BEVOR du die Reise bezahlt hast siehts in der Tat finster aus. Mit Bestätigung des Reiseveranstalters und der Zahlung kommt eine Willenserklärung zustande. ----> Reisevertrag
Reisebuchung gelten in der Regel nicht als Haustürgeschäfte. Die meisten Veranstalter nehmen das 14tägige Rücktrittsrecht mit ihren AGB´s raus.
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Hallo,
also, als erstes kannst Du das nicht als Haustürgeschäft bezeichnet, da Du ja den Vertrag/Kontakt von Dir aus angebahnt hast. Der PC ist Dich ja nicht angesprungen.
Zweitens ist es sicherlich sehr schwierig zu klären, ob Du beim Bezahlen der Reise gewusst hast, daß es mit dem Angebot nicht übereinstimmt!
Denn man nimmt ja an, daß der/diejenige die Unterlagen auch prüft und durchliest, bevor man zahlt. Mit der Bezahlung drückt man ja sein Einverständnis aus.
Wenn Du aber bezahlt hast (das Du mit Datum belegen kannst), und DANACH Bescheid bekamst über die Unstimmigkeiten, dann hast Du natürlich ein Recht auf kostenlose Stornierung, denn dann ist das ja Vertragsbruch!
Immer ganz genau lesen und mit dem Angebot überprüfen, bevor man weitere Schritte tut!
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Es gibt keine Möglichkeit des Storno, wenn die Bestätigung gleich dem Angebot ist---der Vertrag ist zu stande gekommen.
Genauso wie:
Was ist wenn ich heute online Aktien kaufe und morgen überlege ich mir das dann anders weil die gefallen sind, kann ich stornieren???
Reisen, Aktien, Gemüse, wenn der Kaufertrag geschlossen ist -> Knöpfchen gedrückt -> 1,2,3 Deins!!!
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Ich möchte ja nicht wieder die alteLeier vom Internert - Reisebüro anstimmen....., aber ein Vertrag im Reisebüro (oder auch zugegeben bei einem seriösen Internetanbieter) geschlosssen birgt zu 99,99999999% keine, die von Dir geschilderten- Fallstricke, sondern , da wird erst vorgelesen was man per Unterschrift bestätigt und dann zu 99,99999% auch so eingehalten.
Müßig zu wiederholen, dass der Preis, ob Internet oder Reisebüro beim gleichen Veranstalter auch der gleiche Preis ist.In diesen Fall, dumm gelaufen, an Erfahrung gewonnen
i.d.S.
Chiara -
Hmmm, versteh ich irgendwie nicht so richtig. Wenn man im Internet eine reise bucht, dann wird kurz bevor man auf das Bestätigungsymbol klickt noch mal alles angezeigt. Zumindest das wichtigste. Abflug, wie viele Übernachtungen und und und. Da kann sich ja nicht einfach etwas verändern. Du hast dir doch sicherlich direkt nach der Buchung etwas ausgedruckt oder??? Was stand den da drauf? Der richtige Termin?
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Wir sind wieder einmal an jenem Punkt angelangt, der echte Hilfe im Forum schwer macht:
Wir kennen nicht die Anzeigemasken, den exakten Zeitablauf.
Aber grundsätzlich kann ich nur bestätigen was andere schon schrieben: vor allem durch die Bezahlung ist an dem Vertrag nur dann noch zu rütteln, wenn man nachweisen kann, von den Änderungen erst nach der Zahlung erfahren zu haben.
Gruß
Peter
