Turkish Airlines
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Das ist unzutreffend. Man muss sich nur umgehend (also direkt vom Belt) beim Lost&Found einfinden und den Schaden melden, wurde schnell und anstandslos reguliert.
Außerdem ist das Gebrüll denkbar unnötig ... :? -
Kaputtes Gepäck: Es gibt bei Airlines wie auch bei Paketdiensten gewisse Sorgfaltpflichten auf Kundenseite bezüglich der Verpackung. Natürlich kann ich 50 rohe Eier in einen Pappkarton packen, zur Paketannahmestelle fahren. Sie bleiben vermutlich heil bis zum ersten Verteilhub des Unternehmens. Weder ich noch der Empfänger können Schadenersatz geltend machen, dass am Zustellziel nur Rührei ankommt. Dito Fluggepäck: Ein Billigstkoffer vom Grabbeltisch des 1 Euro-Laden taugt sicherlich für Reisen mit dem eigenen Auto, aber höchstens einmal für eine Flugreise. Sorgfaltpflicht des Passagiers umfasst hier, sein Reisegut so zu verpacken, dass es den üblichen Einflüssen auf Flughäfen gewachsen ist.
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- Woher weisst Du, dass Türkisch Airline die Koffer kapput gemacht hat?
- Was hälst Du davon mal genau zu berichten, was Türkisch Airline getan bzw. nicht getan hat?
- Dein Gezetere und die dringende Warnung vor Türkisch Airline ist bestenfalls
lustig. - Vielleicht holst Du erstmal tief Luft trinkst, einen Kaffee oder Tee, und falls Du schon Alt und Reif genug bist dazu einen Cognac.
Und bitte jetzt keinen Vorwurf ich würde zum Alkoholmissbrauch aufrufen.
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@Kunde1:
Erst einmal herzlich willkommen im Forum. Du hilfst uns und damit Dir mehr, wenn Du uns detailliert schilderst, was genau geschehen ist. Nur so kann man abschätzen, inwieweit wer regresspflichtig ist oder auch nicht. Deine Wut, sei sie berechtigt oder nicht, hier lautstark (In Großbuchstaben zu schreiben bedeutet in Foren schreien, brüllen) zu äußern, mag Dir im Moment gut tun, hilft aber keinem weiter. Also versuche es noch mal.
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Und grundsätzlich macht nicht eine Airline Koffer kaputt, sondern das damit umgehende Personal am jeweiligen Airport und das airporteigene Gepäckhandlingsystem. Personal und Fördertechnik werden gleichermaßen von allen an diesem Airport abgefertigten Airlines genutzt.
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Ich nehme an, dass der Beschwerdeführer auch schon vor den weisen Erklärungen hier einfach festgestellt hat, dass er einen TK Flug mit intaktem Koffer angetreten und mit einem beschädigten beendet hat.
Mir ist solch Ungemach auch schon widerfahren, ich habe den Schaden sofort gemeldet (umittelbar nach der Übernahme meines Geäcks) und 14 Tage später den Zeitwert meines Koffers erstattet bekommen.
Somit bestreite ich die Korrektheit der Aussage "TK kommt nicht für Gepäckbeschädigungen auf" und missbillige die "Rezension" samt unlauterer "Warnung" in Gänze. -
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Und das Gepäck bekommt beim Einchecken ein auffälliges Extrakennzeichen Transit. Ich fliege auch in einer Woche mit TK via IST nach HRG. Die Freigepäckmenge 40 kg bei Eco-Buchung ist toll, viele Mitbringsel für meine Freunde sind drin.
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Hallo zusammen,
Urlaub im Oktober in Ägypten ist gebucht. Pauschal über JT, Fluggesellschaft TK (ich weiss, könnte sich ändern).
Sollte es dabei bleiben, haben wir laut TK 30 kg Freigepäck und einmal Tauchgepäck frei (bis Ende 2016 lt. Homepage). In der Gepäckinformation von JT steht allerdings nur etwas von 20 kg Freigepäck.Weiss hier jemand, welche Angabe stimmt?
Vorab vielen Dank!
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Nicht gekennzeichnetes Zitat entfernt!
@Pangurban
Geh mal davon aus, dass JT diese 20 kg mit TK vereinbart hat. Kontaktiere TK und lass dir schriftlich geben, was du mitnehmen darfst. -
Handgepäckfrage: Auf der TK-Website steht "Auf Anschlussflügen aus der EU oder den USA werden Duty-Free-Produkte (über 100ml), die am Herkunftsort gekauft wurden, auch in versiegelten Tüten nicht im Handgepäck akzeptiert."
Das interpretiere ich so: Wenn ich HAM-IST und IST-HRG fliege, ist meine zweite Teilstrecke ex EU. Das Gepäck wird durchgecheckt, Umpacken in IST also nicht möglich. Folglich (ich soll jemand was mitbringen) wäre ich in IST die Whiskyflasche los, die ich in HAM im duty free kaufte, los. Folglich kaufe ich sie im duty free IST. Richtig?
Und ein kleines Lob an TK, ebenfalls beim Begucken der Handgepäckregeln: Zusätzlich zu 8 kg Kabinengepäck darf in der Eco ein Laptop mit. Zu genau dem Thema hatte ich vor paar Wochen mächtig Disput mit Emirates, die das nämlich ex DE in der Eco verweigern bzw. von HAM bis HKG one way mit 25 Euro/kg berechnen.
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Überflüssiges Zitat entfernt!
@foto1
Wenn er von TK schriftlich bestätigt bekommt, dass er 30 kg plus Tauchausrüstung aufpreisfrei mitnehmen darf (Bestätigungsschreiben sinnigerweise in Englisch), sind die 100 Euro rausgeworfenes Geld. Aber er sollte sich das schriftlich geben lassen, die Bestätigung auch paarmal kopieren, und jetzt schon nachfragen, denn TK ist nicht gerade pfeilschnell im Beantworten von Mails. -
Sitzplatzreservierung ist kostenlos und auch nicht an ein enges Zeitfenster vor dem Flug gebunden. Meinen am Mittwoch startenden Flug mit TK habe ich im Februar 2016 gebucht und direkt im Buchungsverlauf meine Sitzplätze und meine Wunschessen (auch kostenlos) für alle Hin- und Rück-Teilstrecken gewählt.
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Hallo nochmal!
Ich habe versht, mit der Fluglinie per Mail Kontakt aufzunehmen. Wahrscheinlich bin ich zu doof, die richtige Mailadresse zu finden...
Habe an 2 Adressen geschrieben - einmal auf englisch, einmal auf türkisch eine generierte Antwort erhalten, die Mailbox sei voll.
Hat jemand eine funktionierende Adresse für mich?Liebe Grüße,
Romy -
Tipp: Website deines Wunschairport aufrufen -> Airlineliste -> Klick bei TK. Da stehen Telefonnummern und Mailadresse für diesen Airport.
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@florian80w Danke, hat funktioniert!
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Nochmals hallo!
Falls es hier jemanden interessiert: Ich habe mich an TK und an den Reiseveranstalter mit der gleichen Anfrage gewandt - und siehe da, interesante Antworten erhalten
"
JT Touristik antwortete:
"vielen Dank für Ihre Nachricht.
Selbstverständlich haben Sie wie gewohnt Anspruch auf ein Freigepäck von 30 KG pro Person. Unsere Angaben sind immer als Mindestangaben zu verstehen. Es gelten natürlich die Beförderungsbedingungen der Airline.
Zu dem Tauchgepäck können wir auf folgenden Abschnitt auf der Website der Airline verweisen:
Turkish Airlines transportiert pro Passagiere eine Golfausrüstung bzw. ein Paar Skier pro Passagier kostenfrei. Darüber hinaus kann bis zum 31.12.2016 eine Tauchausrüstung pro Passagier kostenlos nach Male, Akaba, Hurghada und Sharm El Sheikh mitgenommen werden.
Vielen Dank."
Interessant hier --> Freigepäckangaben sind als Mindestangaben zu verstehen...TK antwortete:
"die Freigepäckgrenze kann durchaus variieren. In Ihrem Fall beträgt die Freigepäckgrenze nach Hurghada 40 Kg pro Person (zuzüglich 8 Kg Handgepäck). Außerdem gewähren wir unseren Passagieren bis zum Jahresende die kostenlose Mitnahme vom Tauchgepäck (pro Person eine Tauchausrüstung)."Gut, hier habe ich nur mit 30 kg gerechnet
Der Urlaub könnte schon jetzt kommen!
Lieben Gruß!
