Hotel Crystal Palace Luxury Resort & Spa
-
Und solche "Behauptungen"-- so nenne ich das hier zunächst mal-- sollten auch einer harten Überprüfung durch die Fachleute unserer Abteilung CQA standhalten---sonst ist so ein locker dahergeschriebener Satz eine sehr üble Geschichte...zumal wir Fakes-- direkt von Hotels kommend- knallhart behandeln.
Hotels mit selbst produzierten Fake Bewertungen werden von uns mitStempeln versehen--in zwei Varianten.. Und das wiederum nehmen sowohl die Hotels wie auch HC sehr sehr ernst!!!
In der hier vorgetragenen Form kann es aber für den User im Zweifel ernsthafte Probleme geben--ich empfehle solche Hinweise, sofern sie denn belegbar oder zumindest nachprüfbar sind---direkt an Content@... zu schicken..
Zudem - nicht vergessen-- wir haben ein ausgefuxtes internes Prüfungssystem--ganz so einfach ist denn die Geschichte sicher nicht!!
Dies nur zur deutlichen Ergänzung der Hinweise von Holginho und Curiosus!! -
"mirofapiro1" wrote:
Hier werden die Bewertungen direkt vom Hotel über das Animationsteam an deren Gäste diktiert.Mannomann - was für eine "Organisation" !
Habe selten so eine "ausgeklüngelte" Vermutung / Behauptung hier gelesen.
So ein Quatsch ! -
Was mich am meisten wundert:...Vom.... Animationsteam....??die haben sicher am allerwenigsten Ahnung vom Hotelbetrieb in den ganze Häusern
Oder eben gar keine! -
Günter/HolidayCheck:
Und solche "Behauptungen"-- so nenne ich das hier zunächst mal-- sollten auch einer harten Überprüfung durch die Fachleute unserer Abteilung CQA standhalten---sonst ist so ein locker dahergeschriebener Satz eine sehr üble Geschichte...zumal wir Fakes-- direkt von Hotels kommend- knallhart behandeln.Na ja....
Es ist schon verwunderlich, dass die Animation immer wieder im Spiel ist.
Meine Hinweise Anfang des Jahres an HC sind im Sand verlaufen, meine Beiträge zu diesem Thema wurden teilweise gelöscht und die Beschwerde über die Admin Vorgehensweise interessierte auch niemanden.
Das Ergebnis war, dass ich (und einige Andere) nix mehr geschrieben habe.
War vermutlich so gewollt.
Mein Vorschlag wäre ein reines Admin und Reiseexperten Forum.
Da gäb es dann auch keine lästigen Beiträge mehr die man löschen muß.
schade.... -
Was soll das denn schon wieder. Fake-Verdachteimmer direkt an die zuständige Stelle (Content-Team) melden. Dort werden sie überprüft und ggfls. die nötigen Schritte eingeleitet. Im Hotelthread oder Forum haben diese und die Diskussion über die Vorgehensweise nichts zu suchen.
-
xblackyx, u.a. Günter hat doch nun wirklich deutlich auf die Arbeit des CQA hingewiesen! Was soll nun wieder Dein "Einwurf"?
Und nein, hier wird nicht sinnlos gelöscht oder zensiert - und Reaktionen auf Teile Deiner damaligen Beiträge hattest Du nun wirklich selbst zu verantworten!
Edit:
Ein reines Admin-Forum gibt es wie in vielen (den allermeisten) größeren Foren hier auch bereits! ...allerdings ist dies verständlicherweise nicht für uns sichtbar.Und Reiseexperten die tagtäglich vielen usern behilflich sind und das Forum beleben findest Du hier ebenfalls forenübergreifend zur Genüge.
-
Auf die Gefahr hin, dass hier wieder andere Meinungen kommen, berichte ich kurz von der Animattoin über Weihnachten/Silvester 2012.
Die Animation war auch dieses Jahr eine Zumutung bzw. nicht vorhanden.
Es ging soweit, dass der DJ (Teil der Animation) Gäste beschimpft hat.
Einzelheiten erspare ich mir und den Lesern.
Ein weiteres Ärgernis war, dass der Schneeraum im Spa Bereich für die Einheimischen nur für 2 Tage an Silvester eingeschaltet wurde.
Der Schneeraum würde im Winter nicht genutzt und wird künftig nur im Sommer betrieben.
Für Gesprächsstoff sorgte das Verhalten verschiedener Volgsgruppen in der Sauna.
Das Wort Hygiene und Anstand gibt es in manchen Sprachen offenbar nicht. -
Ganz neutral mal die Frage, woher Deine Informationen stammen, Du wirst ja wohl kaum als Gast da gewesen sein
Und wie ist das mit dem Schneeraum für Einheimische zu verstehen, stehe wohl gerade ein wenig auf dem Schlauch :?
-
Na das ging ja fix.
Verstehe die Fragen nicht.
Warum soll ich nicht da gewesen sein?
Mit dem Schneeraum ist doch eindeutig beschrieben.
Ist im Winter ausser Betrieb, da laut Gästebetreuung der Raum nur im Sommer benutzt würde.
Nur an den 2 Tagen an Silvester wo ca. 400 Einheimische im Hotel waren, wurde die Kühlung eingeschaltet. -
@xblackyx
Ich versteh nur nicht , obwohl im ersten mal es nicht so toll gewesen sein soll,
du nochmals dort Gast warst und dann noch
5.0 von 6.0 gegeben hast?Allerdings verstehe ich dann auch nicht, warrum dennoch gut bewertet..
die Aussage
Schlecht war dagegen wieder die Animation. Einen DJ der Gäste beschimpft brauch keiner. (Hotel hat sofort reagiert) Wieder 0 Punkte!!!
und du dennoch 5.0 von 6.0 gegeben hast in deiner Bewertung
Klar geht nicht, und das Hotel hat ja reagiert.
Schneeraum könnte, im Wellnessbereich gewesen sein , der wohl eh kostenpflichtig war.
Wie auch ja öfters beschrieben ,sind Angebote des Sommer nie mit Winter gleich zustellen
Das ist ja nun mal auch ein ganz anderer Preis..Hygiene in der Sauna?
Wie versteht man dies ? -
Hallo edithe!
Bitte sei so nett und kennzeichne in Deinen Postings die Passagen, die Du aus den Bewertungen zitierst, so, dass der Zusammenhang auch jedem Leser verständlich bleibt!
Ich zumindest habe beim ersten Lesen nix verstanden.
LG
Sokrates
-
xblackyx, ich konnte mir einfach nicht vorstellen, daß jemand, der hier so vom Leder zieht, das Hotel ein zweites Mal besucht hat, sorry
Aber ich finde es gut, daß Du diese zweite Chance gewährt hast, wird es noch eine dritte geben?
An der anderen Aussage hat mich das Abzielen auf die Einheimischen gestört, ist doch eigentlich egal, warum das Hotel den Schneeraum anwirft oder nicht, wenn es Dir bei Buchung bestätigt, es aber nicht geboten wurde, ist es ein Reisemangel. Normalerweise findet sich in der Reiseauschreibung aber irgendwo ein kleiner Hinweis, daß in der Nebensaison einige Bereiche mit eingeschränktem Betrieb arbeiten können, insofern kannst Du den Einheimischen für die zwei Tage dankbar sein
-
edithe:
@xblackyx
Ich versteh nur nicht , obwohl im ersten mal es nicht so toll gewesen sein soll,
du nochmals dort Gast warst und dann noch
5.0 von 6.0 gegeben hast?Allerdings verstehe ich dann auch nicht, warrum dennoch gut bewertet..
die Aussage
Schlecht war dagegen wieder die Animation. Einen DJ der Gäste beschimpft brauch keiner. (Hotel hat sofort reagiert) Wieder 0 Punkte!!!
und du dennoch 5.0 von 6.0 gegeben hast in deiner Bewertung
Klar geht nicht, und das Hotel hat ja reagiert.
Schneeraum könnte, im Wellnessbereich gewesen sein , der wohl eh kostenpflichtig war.
Wie auch ja öfters beschrieben ,sind Angebote des Sommer nie mit Winter gleich zustellen
Das ist ja nun mal auch ein ganz anderer Preis..Hygiene in der Sauna?
Wie versteht man dies ? -
Hallo liebe Holidaycheck User,
ich habe mich nun in den letzten 2 Tagen etwas durch die Themen Crystal Palace Luxury Resort & Spa gelesen, da meine Freundin und ich dort 10 Tage über die Sommerferien gebucht haben.
Jetzt sitzt man hier ja praktisch an der Quelle und kann direkt Leute fragen die schon vor Ort waren. Anhand von Bewertungen kann man dies oder das lesen, hier kann man sich die schöne Seite suchen oder eben die nicht so schöne
Wir haben uns überwiegend auf die vielen Bilder verlassen, sowie auf die Videos, welche man in Youtube zum Hotel findet. Zu guter letzt haben uns natürlich auch die positiven Bewertungen und die 88% weiterempfehlung überzeugt.
Nun möchte ich einfach die möglichkeit ergreifen direkt mal nach Dingen zu fragen die man so nicht in Bewertungen etc. herauslesen kann.
Nur zum Verständnis, der Rommservice ist mit allen Leistungen von 02:00 Uhr bis 06:00 Uhr im AI inbegriffen?
Ist es richtig, dass es einem beim Frühstück frei steht zwischen Buffet und ala Karte?
(damit meine ich ob ala Karte in Sachen Frühstück jeden Tag möglich ist)Wie ist die qualität und Auswahl der Cocktails?
(in einer Bewertung liest man schlecht in der anderen wieder grandios...)Sollte man liegen am strand reservieren, oder hat man genug Platz?
Freue mich auf ein paar Infos von euch.
-
Wir waren im Dezember für eine Woche im Crystal Palace. Damals wurde das Frühstück á la carte nur einmal pro Woche (immer mittwochs) nach Voranmeldung angeboten und wurde in einem der á la carte-Restaurants serviert. Am Strand und am Pool stehen viele Liegen zur Verfügung, reservieren war da nicht nötig (Hotel war aber auch nicht ausgebucht) und ist auch nicht mein Ding. Man musste nur aufpassen, dass man den Langzeiturlaubern nicht den Lieblingsplatz wegschnappt
. Für den Roomservice lag im Zimmer eine Karte, auf der zuzahlungspflichtige und AI-Gerichte aufgeführt waren. Soweit ich mich erinnern kann, gab es bei den AI-Leistungen u.a. eine Suppe, Salat, Sandwich, Spaghetti und mindestens eine Nachspeise. Den Service haben wir aber nicht in Anspruch genommen. Zu den Cocktails kann ich Dir leider keine Auskunft geben. Ich habe nur einen ohne Alkohol versucht und da waren halt ein paar Säfte zuammengerührt. Hat mich nicht so begeistert und deshalb habe ich nicht mehr davon bestellt. -
Eine ältere Dame hatte sich bei uns beschwert, weil wir von den (geschätzt) 300 freien Liegen genau die genommen hatten, die für sie "reserviert" waren. Ist aber nur einmal passiert.
