Engelreisen
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@nefertiti
ich habe mich auch durch deinen beitrag gekämpft.
und ich gebe @kourion da völlig recht: die vorwürfe bzw. schlechten eindrücke, die du vom hörensagen hast, mögen deinen persönlichen eindruck zwar verstärken, werden aber nichts nützen.
ich kann mir schon vorstellen, wie sowas abläuft. wenn man schon mißfallen hat und dann noch gleichgesinnte trifft, läßt man zum schluß kein gutes haar mehr an der zu kristisierenden sache.
unterm strich gibt es wenig belegbare mängel.
wenn du schreibst, dass das essen nicht der sterne angemessen ist, so ist das dein persönlicher eindruck und eben nicht belegbar.
abenteuerlich finde ich auch deine geschichte mit dem bus: trotz der "ausnahmesituation", die dir deiner beschreibung nach vor anreise in ägypten bekannt war, echauffierst du dich darüber, dass man dich nicht mit einem voll betankten bus transportiert hat.
wenn es doch engpässe gab, meinst du nicht, dass der busafahrer schon auf der hinfahrt zu euch ähnliche probleme der spritbeschaffung hatte?
den einstieg deiner geschichte habe ich nicht so ganz verstanden. du ärgerst dich über die visagebühren, weil man das visum nebenan am schalter billiger bekommt. hast aber deiner beschreibung nach keine anstalten gemacht, dir das visum auch günstiger zu besorgen.
und anschließend zitierst du aus deinem vertrag, dass man von dir genau die summe verlangt hat, die in deinem vertrag steht. ????
ich kann verstehen, dass man manchmal enttäuscht von seinem urlaub ist.
aber manchmal sollte man über den ganzen ärger mal einfach die eine oder andere nacht schlafen und versuchen, das ganze objektiv zu betrachten. -
Lexilexi wrote:
... läßt man zum schluß kein gutes haar mehr an der zu kristisierenden sache.Kurze o.t. Rückfrage: Ansteckend, jedoch versicherbar??
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... ich finde "kristisierend" im Zusammenhang mit dem Titel "Engelreisen" überaus erheiternd ... und wie erwähnt völlig off topic!
Ergo: Wohlan ...
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Gebe ja zu, dass ich etwas emotional reagiert habe. Aber wenn man sich die letzten Einträge über die Florence durchliest dann bin ich mit meinen negativen Eindrücken nicht allein. Das Schlimmste war aber, es war keine Kreuzfahrt.
Den Nil bei Nacht haben wir nicht gebucht. Nochmal, mit dem Zug (und so sind wir schon des öfteren gereist) wären wir besser dran gewesen und uns dann die letzten 3 Tage zwischen 70 Dieselabgebenden Schiffen einfach bis zum Transfer auf dem Schiff zu lassen.... Jeder hätte diesen Urlaub beanstandet und sicher nicht als Genuss empfunden. -
@Nefertiti
Es ist richtig, die Bewertungen der Florence sind nicht brilliant.
Was den Transfer vom Schiff (Esna) nach Luxor ins dortige Hotel betrifft, so habe ich verstanden, dass ihr zuerst sehr viel bezahlen solltet, dann aber im Endeffekt nichts bezahlt habt. Ist das richtig ?
Und die Problematik stellte sich, weil ihr kein Ausflugspaket (u. a. für Luxor ?) gebucht hattet ? Denn der Transfer der anderen Passagiere fand ja lt. deiner Aussage statt.
OK, das klingt - unter den gegebenen Umständen - ein wenig "kurios", aber...
Ihr standet nicht auf der Ausflugsliste, nur die dort verzeichneten Passagiere wurden nach Luxor zu ihrem gebuchten Ausflug gebracht - damit der nicht flach fiel.
Dass ihr noch in euer Hotel in Luxor wolltet, könnte bei der Umorganisierung untergegangen sein.
Apropos Umorganisierung: Ihr habt eure Nilkreuzfahrt zu einem sehr unglücklichen Zeitpunkt gemacht: Benzinknappheit, Streik an der Esna Schleuse. Dafür trifft den RV keine Schuld. Dass eine Reise unter diesen Umständen nicht glatt abläuft, kann man nicht erwarten.
Was nun die Kreuzfahrt bei Nacht betrifft... Du schreibst selbst, dass dort im Januar die Sonne um 17.30 Uhr untergeht. (Mitte Januar sogar noch ein wenig früher.)
Und das bedeutet, dass ihr auch bei der von dir erwähnten vorgesehenen Abfahrtszeit um 16.00 Uhr max. 1 1/4 bis 1 1/2 Std. Zeit gehabt hättet, den Nil zu betrachten.
Vllt. ist demzufolge der Januar - wenn man wie ihr, wie du schreibst, "die ganze Pracht des Nils" sehen möchte - nicht unbedingt die günstigste Jahreszeit. -
Engel Reisen ist kein Teufel!
Wir haben im September 2010 unsere Reise nach Ägypten bei Engel Reisen gebucht. Wir sollten Ende April 2011 fahren, da aber die Revolution im Februar war, hatten wir die Reise umgebucht auf Februar 2012. Der einzige Mängel den ich bei Engel Reisen habe, ist dass ich am Tag vor Abflug angerufen wurde, weil angeblich eine Zahlung nicht angekommen war. Man muss aber dazu auch sagen, dass zwischen der ersten Bezahlung (2010) und der letzen (2012), war die Hochzeit und ich meinen Namen geändert habe, das war für die Buchhaltung von Engel Reisen zu kompliziert, aber es hatte sich alles geklärt.
Nun sind wir seit 2 Tage zurück und wir können nur Gutes erzählen.
Wir sind zwar sehr spät Abends in Luxor angekommen, aber der Reiseführer hatte einige Snacks auf unser Zimmer gebracht, damit wir auch ein bisschen was vorm Schlafen im Magen hatten.
Die Ausflüge waren echt klasse und Ahmed, der Reiseführer, sprach sehr gut Deutsch. Er hat uns einige Tipps gegeben, hat uns von den ganzen Straßenverkäufer gewarnt, er hat uns auch sogar ein bisschen Arabisch beigebracht, damit wir die Verkäufer loswerden. Nie musste man an den Kassen von den Tempeln warten, um die Eintrittskarten zu bekommen.
Der Transfert nach Hurghada war zwar lang, aber der Bus war klimatisiert.
Am Hotel angekommen wurden wir von dem anderen Engel Reisen Mitarbeiter empfangen, der uns die Schlüssel für die Zimmer geholt hat. Er hat uns auch sehr kurz das Programm über ide mögliche Ausflüge in Hurghada vorgestellt (ca. 30 Minuten). Am Tag vor der Abreise, haben wir auf dem Zimmer die Abreise Informationen bekommen.
Vor meiner Reise hatte ich mir alle Information auf diesem Forum gelesen und hatte ein bisschen Angst, denn es sollte meine Hochzeitsreise werden und wenn ich nur Ärger gehabt hätte, hätte ich mich wirklich beschwert, aber die Reise war einfach schön und traumhaft.
Ich würde auf jeden Fall nicht auf alle hier hören, denn in der anderen Gruppe von Engel Reisen auf dem Schiff, haben sich viele Leute beschwert, meistens sind das aber Rentner, die was tolles für wenig Geld erwarten.
Ich kann nur Engel Reisen weiterempfehlen. -
Überflüssiges Zitat entfernt u. Beitrag repariert
Wir sind keine Renter. Also hierzu möchte ich bemerken, auch wir sind mit ER
im November 2011 in Ägypten gewesen und auf die Nase gefallen. Unser
Rechtsanwalt hat auf 2 höfliche Schreiben bis heute keine Antwort von ER
erhalten und wird nun Klage einreichen. Und der Reisepreis war auch kein
Pappenstiel also nichts Renter die für wenig Geld was Tolles erleben wollen. -
@trinemarlen
Dass ihr keine Rentner seid, zweifelt bestimmt niemand an.
Sofi scheinen aber unzufriedene Rentner aufgefallen zu sein. Warum sollte man ihre Aussage anzweifeln ?
Sofi und ihr Mann haben gute Erfahrungen gemacht, ihr anscheinend schlechte...In diesem Zusammenhang: Es wäre informativ, wenn du die erlebten Probleme hier benennen würdest. Wäre ganz gewiss für die Leser interessant.
Zu diesem Satz:
trinemarlen wrote:
Und der Reisepreis war auch kein Pappenstielalso nichts Renter die für wenig Geld was Tolles erleben wollen.
Leider kann der Leser auch das nicht beurteilen, da die Höhe der Reisekosten weder von Sofi noch von dir erwähnt werden. -
Nach langer Zeit habe ich mal wieder dieses Forum aufgesucht, um über die neuesten Erfahrungen Reisender mit Engelreisen zu lesen. Probleme (so liest es sich aus sämtlichen Beträgen) entstehen wohl immer dann, wenn außergewöhnliches (Krise - in welcher Richtung auch immer) auftritt. Und ab diesem Punkt, das weiß ich aus leidvoller eigener Erfahrung ist der Urlauber, welcher Engelreisen gebucht hat, vollständig auf sich allein gestellt. Er erfährt keinerlei Unterstützung seitens des Veranstalters, weil dieser sich schlichtweg taub stellt. Unsere Reisegruppe, die wärend der Ägyptenkrise im Februar 11 dort war, hat den Rückflug mit Fluggesellschaften anderer Linien als der bei Engelreise gebuchten Egyptair, aus eigener Tasche zahlen müssen, weil Engelreisen schlichtweg nichts unternommen hat, die Urlauber heimzufliegen. Die Egyptair als staatliche Gesellschaft flog nämlich nicht mehr, alle anderen GEsellschaften schon. Als Nachtrag hierzu noch soviel: Die Kosten, die entstanden, wurden allerdings erstattet - allerdings nur denen, die geklagt haben. Witzigerweise setzte sich die Untätigkeit dieses Reiseveranstalters nämlich selbst vor Gericht noch fort, indem der eigene Anwalt (also der Anwalt von Engelreisen) keinerlei Auskunft von denen erhielt, so daß dieser blindlings mit Phrasendreschen beschäftigt war, die durch die Tatsachen (Auskunft der deutschen Flughäfen bezüglich 0 Landungen der Egyptair) sowie Zeugenaussagen natürlich widerlegt wurden. Es hat sich also für alle gelohnt, den Klageweg zu beschreiten.
Bis zur Krise jedoch - gab es keinerlei Probleme, alles lief absolut reibungslos und wir hatten trotzdem eine wunderschöne Reise, die wir ganz sicher noch einmal - mit einem anderen Reiseveranstalter - wiederholen werden, da aufgrund der Ausgangssperre leider die beiden großen Tempel in Luxor nicht besichtigt werden konnten. -
Überflüssiges Zitat derselben Seite entfernt, da ein @user vollkommen ausreichend ist.
@Kourion
DAS haben wir hier schon ein paar mal geschrieben müßt nur weiter vorne lessen
reiseleiter in hurghada frech wie oskar in kairo wurden wir an einer ecke abgeladen mit fahrkarte in der hand wir sollen warten bis der bus kommt bus transfair nach hurghada eine katastrophe heimflug nachts um ouhr auf dem flughafen kairo uns überlassen -
@krkm
So - nun habe ich alle Seiten nach einem ausführlichen Bericht von dir durchsucht, leider aber nur 2-3 Zeiler gefunden. OK, vllt. war auch ein 4 Zeiler darunter.
Und in all deinen Beiträgen geht es um den RL, der dir wohl recht unsympathisch war - und um den Transfer.Und dazu habe ich eine Frage: Du schreibst, der RL habe euch in Kairo an einer Ecke abgeladen und gesagt, dort auf den Transferbus zu warten.
Der Bus ist gekommen, nicht wahr ? Ich gehe davon aus, dass dem so war, denn in einem früheren Posting beschreibst du den Transfer nach Hurghada als eine Katastrophe. Inwieweit war der Transfer eine Katastrophe ?Den Punkt, den ich leider überhaupt nicht verstehe, ist dein letzter: Ihr ward euch am Flughafen Kairo um 0 Uhr selbst überlassen ? Ging es dabei um Ankunft oder Abflug ? Und wie meinst du das ? Was musstet ihr allein machen / organisieren ? Wäre der RL dafür zuständig gewesen ?
Leider alles eine äußerst unklare Sache. :?
Daher wäre es wirklich nett, wenn du deutlicher würdest. So bringt das nämlich überhaupt nichts. :? -
Hallo,
Schön, dass ich diesen Thread hier finde.
Wir haben im Februar eine Nilkreuzfahrt gemacht. Wir waren eine Woche auf der NileQuest und danach eine Woche in Hurghada Hotel Alf Leila ...
Ums kurz zu machen: an der Reise hatten meine Frau und ich nichts auszusetzen. Tolles Schiff, tolle Ausflüge, tolles Hotel, wirklich sehr guter Reiseführer!
Warum schreibe ich hier? weil mir das Gebahren des Reisebüros missfällt.
Wir wollten unsere Reise zunächst im Ferbuar 2011 antreten, haben aber wegen der politischen Unruhen dann - nach langer Diskussion - mit ER erreichen können, dass die Reise verschoben werden kann. So weit so gut. Reise war allerdings schon bezahlt.
Wir haben dann im November 2011 über einen neuen Termin verhandelt. Dabei stellte sich heraus, dass die gleiche Reise mit Termin Februar 2012 um einige hundert euro teurer sein sollte. (5* Hotel, 5Schiff).
Wir haben dann auf ein 4hotel umgebucht, sodass diese Reise dann um 42 Euro billiger sein würde.
Rechnung von 2011 und Rechnung von 2012 vorhanden. ebenfalls meine Überweisung von 2011.Ich hoffte nun, dass - ohne mein Zutun - ER die 42 Euro zurücküberweisen würde. Leider war auch nach Reiseende kein Kontoeingang festzustellen. Ich habe dann ER mehrfach gebeten, dies zu prüfen. Anfangs kam auch noch die Nachricht, dass sie dies der Buchungsabteilung weitergegeben hätten und ich bald das Geld bekäme. Aber irgendwann hat ER auf meine Mails nicht mehr geantwortet. Keine Stellungnahme ... nichts...
Dies hat mich nun so erbost, dass ich einen RA eingeschaltet habe. Ich bin mal gespannt, wie es weitergeht.
Jetzt kann man mir vorhalten, dass ich wegen der 42 Euro kleinlich wäre. Wer mich kennt, weiss, dass ich das nicht bin. Ich hätte es ja auch noch okay gefunden, wenn ER mich angeschreben hätte und gefragt hätte, ob ich das Geld nicht irgendeinem guten Zweck in Agypten spenden würde... alles kein Problem... aber einfach meine Forderung und meine Mails ignorieren,... das geht gar nicht.
hg
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hallo das mit dem flughafen in kairo war so wurden in hurghada früher abgeholt und flogen früher als geplant nach kairo 0uhr ankunft sollten da abegeholt werden und ins hotel gebracht werden zum übernachten da unser flug nach frankfurt erstam nächsten tag ging aber niemand da in kairo waren auf uns selbst gestellt.
und zum bus tranfair mit so einem bus würde ich in deutschland noch nicht einmal auf eine müllhalde fahren da du aber immr meine negative kritik gelöscht hast konntest du auch nichts mehr lesen
vielleicht wirste ja bezahlt von ER schlechte kritiegen zu löschen wenn nicht sorry -
Vielleicht bist Du mal so nett und bemühst Dich um einen etwas netteren Ton hier im Forum, dann müssen wir Admins hier nämlich auch nichts von Dir löschen.
Kannst Du Beiträge löschen ? Nein ! Also werden das andere User auch nicht bei Dir machen können. Deswegen unterlasse bitte solche unterstellungen hier im Forum, danke !
Von Dir wurde hier in diesem Thread genau 1 Beitrag ( in Worten: ein Beitrag ) gelöscht und ansonsten stehen noch alle Beiträge zum nachlesen hier im Thread.
Und warum dieser Beitrag gelöscht wurde ? Ganz einfach - er entsprach nicht der Netiquette und den Forenregeln. Diese solltest Du Dir evtll. nochmal gründlich durchlesen, bevor Du hier weiterhin irgendwelche Behauptungen niederschreibst ...
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@krkm
Erstmal danke, dass du auf mein Posting nach rund 5 1/2 Wochen antwortest.
Zu der Situation in Kairo:
Hier bringst du nun heute einen völlig neuen Aspekt ins Spiel: Ihr solltet in Kairo in einem Hotel übernachten, es gab aber keinen RV, der euch zum Hotel brachte.
Nun möchte ich eigentlich fragen: Habt ihr dann die Nacht im Flughafen zugebracht ? Habt ihr euch selbst ein Hotel gesucht ? Oder hattet ihr Kenntnis vom Namen, von der Adresse, usw. des Hotels und habt euch auf eigene Faust dorthin begeben ?Allerdings verliert eine Diskussion leider an Sinn, wenn man die Sachverhalte stückchenweise im Verlauf von mehreren Monaten mit riesigen Schweigepausen dazwischen präsentiert bekommt. Da dies hier der Fall ist, möchte ich mich an dieser Stelle aus der "Diskussion", die keine ist, ausklinken.
Anmerken möchte ich noch einzig zum Schluss:
- Nein, ich kann hier keine Beiträge löschen. Siehe Posting von Mausebaer.
- Da ich noch nie mit einem Bus zur Müllhalde gefahren bin (gibt's diese Busverbindungen bei euch ? ) und auch bisher nicht darüber auf dem Laufenden war, dass es fü eine Fahrt zur Müllhalde spezielle Busse gibt - anscheinend wohl "Müllhalden-Busse" - kann ich mich zu diesem Punkt leider nicht äußern.
- Nein, ich kann hier keine Beiträge löschen.
