Flugbuchung bei airtuerk

Emely221006

Hallo,
habe am Sonntag bei fluege.de für uns Flüge von Antalya nach Nürnberg gebucht. Wir fliegen mit Onur Air. Auf der Seite hat es einen guten Preis für uns angezeigt und wir haben zugeschlagen. Nach der Buchung bekam ich eine Reisebestätigung und Rechnung von einer Firma Airtuerk in Frankfurt. Mein Problem ist nun, dass die mir weder eine gültige Buchungsnummer von Onur Air noch eine E-Ticketnummer mitteilen. Ich habe dann bei denen angerufen, es wurde mir mitgeteilt, dass diese Flüge Charterflüge sind und bereits im Vorfeld eingekauft wurden, sie zwar unsere Namen an Onurair weiterleiten, es aber keine Nummer geben wird. Sowas habe ich noch nie gehört.
Kann man der Firma trauen? Ist das rechtsgültig? Was ist, wenn ich am Flughafen in Antalya stehen, und wir nicht auf der Liste stehen?
Die Flüge wurden bereits mit Kreditkarte bezahlt.
Hat jemand schon mal bei der Firma gebucht?
Danke für Eure Antworten!
LG

karpathos2

Das klingt wirklich merkwürdig

Mam62

So ist es halt, wenn man über ein Unisterportal bei einem Consolidator kauft.
Die angeblich günstigen Preise müssen ja irgendwoher kommen und die beiden wollen auch noch mitverdienen.
Rechtsgülitg ist es, aber ob man einer Firma trauen kann, sollte man vielleicht VOR einer Buchung klären.
Wie viel günstiger war das Ticket denn nun? Aber bitte inkl. der Gebühren von Fluege.de?

Wenn Du Pech hast und die die gecharterte Maschine nicht vollkriegen, dann stehst aber doof da.

Ahotep2

Ich verschiebe den Thread ins Forum Alllgemeine Fragen, da es sich um einen Vermittler handelt.

Emely221006

Hallo Mama62,
die Flüge waren insgesamt um 200 Euro günstiger, für 5 Personen.
Hoffe, jemand hat noch mehr Erfahrungen mit der Firma.
Danke! LG

czaika2016

Hallo,
ich habe nun über flüge.de(airtuerk) einen Oneway Flug mit Corendon von Hurghada nach Berlin gebucht. Ich bekomme keine Bestätigung seitens der Corendon. Am Telefon erklärte uns ein netter Herr von airtuerk, dass dies ein Charterflug sei. Airtuerk hätte 50 Plätze auf diesem gebucht. Die finale Passagierliste würde der Airline erst 48h vor Abflug mitgeteilt. Deshalb hätten wir auch keine Option einer Sitzplatzreservierung und würden keine Bestätigung der Airline bekommen.

Ist dieses Gebaren vertrauenswürdig?

MfG

Darkangie

Und gibt es jetzt Erfahrungen? Habe gerade das gleiche Problem, Flug über Check24 gebucht und Buchungsbestätigung von Airtuerk erhalten, obwohl ich den Flug bei der Fluggesellschaft Sundair gebucht habe. Danke für eine Antwort

vonschmeling

Du hast den Flug über Check24 (=broker) gebucht und eben nicht bei sundair.
Was ist denn dein Problem?
Du kannst keine Plätze reservieren und die Airline bestätigt deine Buchung nicht, sie steht ja auch mit dir in keinem vertraglichen Verhältnis.

Lene3000

Hey,
Hatte das selbe... bei check24 gebucht und Buchungsbestätigung von airtuerk, mit Buchungsdaten die bei Lufthansa-Website nicht eingegeben werden konnten zum online check in... Sind normal zum Check in und hat alles geklappt also brauchst dir keine Sorgen machen
LG

Suri. D

Hallo, hattet ihr auch nur die Rechnung und seid damit zum Flughafen?

ekremucer

Hallo habe ähnliches Problem; über Check 24 gebucht; aber anscheinend über Airtuerk; wenn ich bei denen anrufe, sagen die, dass es eigentlich über Vtours läuft. Und dass unsere Namen kurzfristig vor dem Abflug an die Fluggesellschaft weitergeleitet wird (in dem Fall SunExpress; auch der Anruf dort bringt nichts, da sie meine Buchung nicht sehen können). Daher hoffe ich, dass es wie bei Ihnen läuft...
Angst habe ich aber viel. Flug wäre juli 2020 München nach Dalaman Türkei.

Soll ich stornieren und noch einmal direkt bei dem Airline kaufen? schließlich werde ich geld verlieren(Storno gebühren) und auch die Tickets
direkt beim Airline sind 300 euro teurer aber besser als Alptraum bis dahin?!!!

Herzlichen Dank für Ihre Antwort .
E Ücer

sunnymerlin

Hallo,
habe die Reise im Reisebüro gebucht und Flug läuft auch über Airtürk. Im Reisebüro sagte man mir es der Flug mit Pegasus zu den gewünschten Flugzeiten. Ich bräuchte mir keine Sorgen zu machen das würde alles gut gehen, sie hätten damit noch keine negativen Erfahrungen gemacht. Ich hoffe die Antwort hat Ihnen geholfen.

Gruss
UTe

Patrizio85

Hallo Herr Ücer,

ich habe auch über Check24 gebucht (Düsseldorf - Antalya), der Flug selbst ist SunExpress über Airtürk (30.11.2019). Werde davon berichten, wie es gelaufen ist.

Update:
Der Check In hat problemlos am Schalter geklappt dann gab es die Boardkarte

Transfer zum Hotel hat gut geklappt, draußen sind Stände aufgebaut dort gab es Umschläge und einen Bus

Der Rücktransfer lief super. Läuft alles über Meeting Point (wirklich gut organisiert).

Der Rückflug geht mit Corendon, Check In Online auch hier nicht möglich (trotz anderer Meldung von Check24), aber der Check In am Schalter hat ohne Probleme geklappt.

LG
Patrizio

Dandy77

Ich habe hier bei HolidayCheck eine Städtereise nach Istanbul gebucht. Anbieter ist FTI. Reiseunterlagen kommen auch von FTI, in denen wird auf eine Reservierungsnummer bei Airtürk verwiesen. Fluggesellschaft ist Türkisch-Airlines. Sieht wohl so aus, dass ich weder Sitzplätze vorher reservieren noch vorher online einchecken kann. Ich finde, diese Tatsache gehört vorher erwähnt.

RoPo19

Ich hatte bei airtuerk meine Flüge für Anfang Mai nach Malaga gebucht und bekam jetzt, ohne eine Anforderung von mir, das Geld zurücküberwiesen. Das nenne ich fair und absolut professionell. Ich kann mir vorstellen, wie schwierig die Lage für die Firma ist und daher rechne ich es ihnen sehr hoch an, wie sie mit der Stornierung umgegangen ist!
Gerne werde ich wieder mit diesem Reisebüro in Zukunft eine Reise buchen.

Finikewind

ich habe für April meine Flüge bei Airtuerk nach Antalya gebucht. Auch ich habe problemlos mein Geld zurückbekommen. Diesen Service rechne ich Airtuerk hoch an und werde nach Möglichkeit wieder bei Airtürk buchen.

nate1

Irgendwie kommen mir die beiden Beiträge doch sehr komisch vor.

Günter/HolidayCheck

Uns auch, nate1

Gerry32

Airtuerk hat vorbildlich die Kosten des wegen Covid-19 stornierten Fluges von der Türklei nach Deutschlang (Oneway) automatisch zurück erstattet. Kein Gutschein, keine Verzögerungstaktik. Ich bin sehr, sehr positiv überrascht.

reisefux99

'Airtürk und Partner scheinen ne aktive Werbeabteilung zu haben ...allerdings ziem,lich dilettantisch !