• elli47
    Dabei seit: 1209772800000
    Beiträge: 72
    geschrieben 1219068645000

    Hallo,

    hätte gern Eure Meinung.Jemand bucht im Internet eine Reise und erhält daraufhin eine Buchungsbestätigung,dann nennt man das doch eine Festbuchung, oder ? :frowning:

    Wenn ich dann das ganze storniere,dann zahle ich doch Stornogebüren ,oder? :frowning:

    Bitte klärt mich auf !!!

    LG elli

    elly
  • ADEgi
    Dabei seit: 1180828800000
    Beiträge: 4324
    geschrieben 1219069355000

    Hallo,

    grundsätzlich ja. Jedoch gibt es auch Veranstalter bei denen noch nachträglich eine kostenlose Stornierung für einen kurzen Zeitraum möglich ist.

    Ebenso kann es eine Buchung auf Anfrage sein, dann ist das zwar eine Festbuchung, aber erst dann wenn die Anfrage auch vom Veranstalter bestätigt wird.

    Weiteres gibt es auch Buchungen die bis zu einem bestimmten Datum kostenlos stornierbar sind. Ein Beispiel wäre hier der Veranstalter ABC Holiday Plus für Hotels und Parkplätze an den Flughäfen.

    Auch kann es sein, wenn verschiedene Daten unplausibel sind, daß keine Buchung automatisch ausgelöst wird, sondern daß in den meisten Fällen noch einmal manuell geprüft wird.

    Somit gibt es genügend Möglichkeiten, warum eine Buchungsbestätigung nicht unbedingt eine Festbuchung sein muß.

    Wenn Du aber so nett wärst konkret das Problem zu nennen, dann kann Dir auch konkret geholfen werden.

    Gruß

    Berthold

  • Chrily
    Dabei seit: 1146268800000
    Beiträge: 1036
    Zielexperte/in für: Wien Hamburg
    geschrieben 1219069419000

    Wenn man was bucht und eine Bestätigung erhält, ist man Festgebucht, das stimmt. Stornokosten fallen nicht immer an, bei einigen Hotels kann man z.B. auch bis 19Uhr am Anreisetag kostenlos stornieren...

    Weltenbummler
  • Paul-UH
    Dabei seit: 1199750400000
    Beiträge: 189
    geschrieben 1219072224000

    Wäre nicht schlecht zu wissen, welcher VA es ist. Damit man die AGB´s mal studieren kann. Dort ist meist eine Verbindlichkeitsklausel ( so nenn ichs einfach mal ) zu finden.

    Gruß Paul

  • holzwurm
    Dabei seit: 1087084800000
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    geschrieben 1219072810000

    @Paul-UH sagte:

    Dort ist meist eine Verbindlichkeitsklausel ( so nenn ichs einfach mal ) zu finden.

    Gruß Paul

    Die sich von einer Buchung in einem stationären Reisebüro und über ein Internetportal unterscheiden kann.

    Im Reisebüro kann ich bei jeder Pauschalbuchung eine Option für 3 bis 6 Tage setzen. Innerhalb dieser Zeit komme ich auch wieder kostenlos aus dem Vertrag.

    Buche ich über das Internet, dann ist es in den meisten Fällen eine Festbuchung und nur gegen Stornogebühren aufhebbar.

    LG

  • Reisemarie
    Dabei seit: 1164585600000
    Beiträge: 7165
    geschrieben 1219073304000

    Hallo,

    es gibt inzwischen mehr und mehr Veranstalter, die auch via Netz Optionen von bis zu 1 Woche annehmen.

    Ebenso kann ich gebuchte Hotels bis zum Anreisetag kostenlos stornieren, das kann ich im Reisebüro nicht.

    Gruß Reisemarie

    Träume nicht dein Leben - lebe deinen Traum. Erfüllung Traum 1: Oceania Marina 21 Tage, Erfüllung Traum 2: H.A.L. Noordam 27 Tage
  • holzwurm
    Dabei seit: 1087084800000
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    geschrieben 1219073697000

    @Reisemarie sagte:

    Hallo,

    Ebenso kann ich gebuchte Hotels bis zum Anreisetag kostenlos stornieren, das kann ich im Reisebüro nicht.

    Kommt darauf an über welchen Partner das Hotel im Reisebüro eingebucht wurde.

    LG

  • elli47
    Dabei seit: 1209772800000
    Beiträge: 72
    geschrieben 1219077660000

    ES geht um den Anbieter Holiday § Co .

    Da gibt es eine Ägyptenreise für 20,- € (momentan mit 38.- € ausgeschrieben) unglaublich,aber wahr.Man geht auf Buchung und...es klappt. :laughing: Man kommt sogar eine Bestätigung per e-mail.Aber nach einiger Zeit kommt dann auch die Stornierung. :shock1: Ich komme mir völlig vera..... vor.

    Kann man da garnichts machen ?

    LG elli

    elly
  • tripplexXx
    Dabei seit: 1215216000000
    Beiträge: 3730
    geschrieben 1219083476000

    WO :frowning:

    Ich will auch nach Ä für 38,-€ :laughing:

  • elli47
    Dabei seit: 1209772800000
    Beiträge: 72
    geschrieben 1219088407000

    Aber man darf doch nicht irgendwas anbieten,was es so nicht gibt?

    Die können doch nicht machen was sie wollen.Sind wir denn am Schluss immer die doofen.

    Die angebote stehen noch immer drin.

    elli

    elly
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