• surfer01
    Dabei seit: 1126915200000
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    geschrieben 1222200161000

    Hallo zusammen,

    wir sind in der letzten Nacht aus dem CWSB zurückgekommen und ich bin richtig froh, dass wir nicht umgebucht haben, da es uns sehr gut gefallen hat.

    Nachdem im Juli / August hier einige sehr schlechte Kritiken verfasst wurden, hatten wir über unser Reisebüro versucht kurzfristig umzubuchen. 50% Umbuchungsgebühr bei 1-2-fly waren uns allerdings etwas zu happig und wir sind das Risiko eingegangen.

    Die negativen Erfahrungen die hier geschildert werden können wir nicht bestätigen (detaillierte Bewertung kommt noch). Liegt vielleicht auch daren, dass mittlerweile der 3. Manager das Hotel übernommen hat und der Führungsstil ein anderer ist. So gibt es jetzt z. Bsp. jeden Montag um 20:30h einen Cocktailabend, der speziell für die 1-2-fly Gäste ist (seit dem 08.09.). Hier ist jeweils das komplette Management anwesend, stellt sich vor und steht den kompletten Abend als Ansprechpartner zur Verfügung. Ich war überrascht, dass der Hotel Manager und die Guest Relation Managerin die negativen Bewertungen, die hier auf Holidaycheck stehen, kennen und sehr um Verbesserungen bemüht sind. Die "Beschwerden", die wir angebracht haben (nicht funktionierender Abfluss wurde noch am selben Abend repariert, einige Kakerlacken in den ersten Tagen -> hier wurde mehrfach "gesprüht") hat man sich umgehend angenommen und diese abgestellt.

    Weiterhin ist fast das komplette Management abends im arabischen Caffee anzutreffen und auch für Wünsche / Beschwerden ansprechbar.

    Was allerdings ein großes Problem ist, ist der Andrang beim Abendessen. Wer nicht pünktlich um 19:00h am Restaurant ist, bekommt vor 20:00/20:30h keinen Tisch. Problematisch, wenn man ein Kind hat, das um 20:00h unbedingt zur Minidisco will. Das Management überlegt z. Zt. ob das Restaurant zum Abendessen nicht bereits ab 18:00h öffnet. Dies würde das ganze sicherlich deutlich entzerren.

    Im Sommerkatalog von 1-2-fly wurde das Hotel als 5-Sterne Anlage ausgewiesen. Dies finde ich deutlich übertrieben. Unserer Meinung nach hat das Hotel max. 4 Sterne verdient.

    Zum Personal kann ich nur sagen, dass dieses zu 90% sehr nett und hilfsbereit ist. Aber auch hier gilt der Spruch "Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus". Wie herablassend manche Gäste mit dem Personal umgehen ist einfach nicht schön. Diese Leute brauchen sich nicht zu wundern, wenn sie ebenfalls unfreundlich behandelt werden. Gibt man dann noch 3/4 € Trinkgeld, wird man wie ein König behandelt.

    Viele Grüße

    Ralf

  • McMonnie
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    geschrieben 1222200571000

    Surfer01

    Ist denn jetzt vielleicht auch schon die Discothek eröffnet worden? Oder gibt es wenigstens schon einen Termin?

    Schön, dass es euch gefallen hat. Manchmal glaubt man wirklich schon in einem anderen Hotel logiert zu haben, wenn man die Negativbewertungen liest ;)

    Gruß

    Share your smile with those in need ;o)
  • hareh
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    geschrieben 1222205290000

    Hallo McMonnie!

    Wenn es das Gebäude ist - linker Hand Richtung Strand, dann ist dort eine Freiluftbühne und Tanzfläche - dort hat immer ein Alleinunterhalter gespielt. Schaut aber nicht gerade wie eine Disco aus....

    lg H.

    "Der Vorteil der Klugheit besteht darin, daß man sich dumm stellen kann. Das Gegenteil ist schon schwieriger."
  • angie4117
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    geschrieben 1222250611000

    Hallo Ralf,

    na, das ist doch mal ein Lichtblick :D

    Ich bin grds. auch der Meinung, dass man im Urlaub (auch wenn man Kunde ist und bezahlt hat) ein entsprechendes Benehmen an den Tag legen kann - und wie Du schon sagtest: wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es heraus.

    Um 20:00 Uhr ist also schon Minidisco, da muss man sich in der Tat ein wenig beeilen ....

    Da wir in den Herbstferien verreisen, hat sich bzgl. der Öffnungszeiten im Restaurant vielleicht schon etwas getan.

    Bzgl. Visum habe ich im Forum schon gelesen, dass man es am Flughafen an einem Schalter für ca. 9,- € erwerben kann.

    Wie sieht es denn mit einheimischer Währung aus - sollte man ein paar ägyptische Pfund oder US$ in der Tasche haben oder kann man auch mit Euro bezahlen ?

    Wie sind da Eure Erfahrungen ?

    Danke für Eure Antworten

    Gruß

    Angie

  • Sina1
    Dabei seit: 1087171200000
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    gesperrt
    geschrieben 1222250785000

    Bitte beim Thema bleiben - das Thema Währung, Visa, etc. wird ganz oben im Ägyptenforum ausführlichst behandelt. In den dort verlinkten Threads können gerne weitere Fragen zu diesen allgemeinen Themen gestellt werden, aber hier bitte nicht. Die Übersichtlichkeit dankt.

  • hareh
    Dabei seit: 1126915200000
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    geschrieben 1222255231000

    Hallo Angie!

    Mit der Freudlichkeit hast natürlich recht, doch im C. war größtenteils nicht viel auszurichten mit der besagten Freundlichkeit.

    Es ist halt schade, wenn sich ein Teil des Personals wirklich toll bemüht und der Rest das Ganze wieder zusammenhaut.

    Im Hauptrestaurant war das Personal vorbildlich und sehr sehr zuvorkommend und freundlich, ebenfalls das Zimmerpersonal und auch der Angestellte, der mit dem "Hoteltaxi" herumfuhr... alles andere war verfrustet, unwillig, faul und unfreundlich - da hat Freundlichkeit unsererseits, Lächeln, danke und bitte auch nichts gefruchtet...

    lg h.

    "Der Vorteil der Klugheit besteht darin, daß man sich dumm stellen kann. Das Gegenteil ist schon schwieriger."
  • McMonnie
    Dabei seit: 1193270400000
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    geschrieben 1222263505000

    Hallo HaRe,

    ich dachte da eher an das Gebäude linke Hand am Lobbyeingang.

    Es war schon im Juli von aussen fertig. Man teilte uns mit, das dort die

    Disco reinkäme - so Ende August.

    Du siehst es eigentlich gar nicht richtig, da es ja eigentlich noch vor der Anlage liegt und nur von der Seite - an der Lobby vorbei - erreichbar ist.

    Gruß

    Share your smile with those in need ;o)
  • surfer01
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    geschrieben 1222265294000

    @McMonnie sagte:

    Ist denn jetzt vielleicht auch schon die Discothek eröffnet worden? Oder gibt es wenigstens schon einen Termin?

    Gruß

    Hallo McMonnie,

    an der Disco wird immer noch gearbeitet. Einen Eröffnungstermin habe ich nicht gehört.

    Die Disco wird direkt über dem Hauptrestaurant liegen.

    Gruß

    Ralf

  • hareh
    Dabei seit: 1126915200000
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    geschrieben 1222272378000

    Hallo McMonnie,

    also da ist uns nichts aufgefallen, ich denke wenn die Disco in Betrieb gewesen wäre, dann hätte man es auch erfahren - schließlich wurde die zweimal wöchentliche Beachparty angekündigt, ebenfalls die Coctailparty....

    LG H.

    "Der Vorteil der Klugheit besteht darin, daß man sich dumm stellen kann. Das Gegenteil ist schon schwieriger."
  • hareh
    Dabei seit: 1126915200000
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    geschrieben 1222272718000

    Hallo Surfer01,

    ach oberhalb v. Hauptrestaurant kommt die Disco hin? Und wir haben gedacht dass das Hauptrestaurant soweit ausgebaut wird - also ein zweites Restaurant, damit es bei Vollbelegung der Anlage zu keinen Engpässen mehr kommt!!!

    Denn es stimmt wohl, dass es zu Problemen und Engpässen kommt, wenn man nicht um 19 Uhr das Hauptrestaurant stürmt. Wir sind mal um 19:30 gekommen und haben tatsächlich auch keinen Tisch mehr bekommen. Das Personal hat uns aber ersucht kurz zu warten, dann wurden wir geholt - man hat einen extra Tisch reingetragen und gedeckt - kann natürlich keine Dauerlösung sein, denn es waren viele, die keinen Tisch bekommen haben....

    LG H.

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