Hallo zusammen.
Nach dem Heimflug aus Ägypten hat jemand unseren Koffer mitgenommen (und seinen, gleiches Modell nur 2 cm größer, auf dem Band gelassen). Wir haben dies am Lost&Found Schalter in Düsseldorf direkt gemeldet. Und nun, 2 Tage später unseren Koffer zugestellt bekommen. Leider hat derjenige, der unseren Koffer mitgenommen hat, das Schloss unseres Koffers aufgebrochen und somit unseren teuren Rimowa-Koffer zerstört. Bei TUI ist niemand erreichbar. Dort rufen wir natürlich gleich morgen früh an. Wer kommt denn für den Schaden auf? TUI oder derjenige der unseren Koffer mitgenommen und aufgebrochen hat?
Viele Grüße!