Ich verstehe Dein Thema absolut, aber das ist reines Wunschdenken.
Was ich aber strikt verneine ist das pauschale " Neukunden werden besser gestellt als Bestandskunden " . Dem ist ganz sicher nicht so !
Das kostet aber in der Regel ( Service und Co ) und sehr viele Leute sind nicht mehr bereit diese Kosten zu tragen.
Ich rege mich z.B. schon seit längerem über die Lufthansa auf die ...aber das ist jetzt off topic !