LTI Thalassa Sousse

Wir waren vom 05.06.-19.06. im Thalassa Sousse. Werden dort auch nicht wieder hin fahren.Hotel ging so,bis auf die Stühle im hinteren Eßbereich(sehr dreckig und voll mit Vogelsch...)Service und Sauberkeit waren nicht so toll.Und was dort Ultra AI heißt ,weiß ich bis heute nicht.

Wir sind leider seit drei tagen wieder zurück und waren zum 3. mal in Folge total begeistert.

Hotel  ,wie immer ,toll.Personal überaus freundlich und immer gut drauf.

2 Wochen waren eindeutig zu wenig ,aber irgendwann muß alles ja einmal vorbei sein :-(

Passage gem. Forenregeln entfernt.

Hallo Nici-Maus85 ..... leider kann man Dir keine Nachricht schicken. Auf Facebook gibt es eine Gruppe mit aktuellen Bildern    LG Chris

Hallo,

nochmal zum Thema Aquapark. Wir fliegen am 18.05. ins Thalassa Sousse. Haben schon lange gebucht und erst im Nachhinein erfahren, dass ein Aquapark gebaut wird. Das war natürlich erstmal eine tolle Neuigkeit, besonders für meinen Sohn.
Mittlerweile habe ich versucht nähere Infos zu bekommen und erfahren, dass sie zum einen ganze Bungalowreihen abgerissen haben (darunter auch den, in dem wir immer untergebracht waren) und auch das tunesische Restaurant daran glauben musste.
Die Bilder in facebook habe ich mit Entsetzen gesehen und auch die Info, dass das Ganze wohl erst zum 01.06. fertig gestellt sein soll.
Ich befürchte nun, meinen Urlaub auf der Baustelle verbringen zu müssen und verliere gerade jegliche Vorfreude.
Weiß jemand, wie der aktuelle Stand dort ist, ist das Hotel schon geöffnet? Wie ist der Stand beim Bau des Aquaparks. Idealerweise war schon jemand dort und hat aktuelle Bilder. Ich bin für jede Info dankbar.

LG Petra

Hallo petraoster,

nun bin ich platt...  wir fliegen am 7.5 für 10 tage in das hotel...jetzt lese ich dein Beitrag und könnte gerade heulen.. wo hast  du die Bilder auf Facebook gesehen ich würde es mir auch erne ansehen...

Lg Dana

Hallo Dana,

es war nicht meine Absicht, dir die Vorfreude zu nehmen. Ich bin mindestens genauso geschockt. Wir fliegen am 18., das ist auch nicht wirklich besser. Ursprünglich hieß es mal, das Hotel sei ab 01.04. wieder geöffnet. Ich weiß nicht mal, ob es aktuell auf hat.
Ich habe an ITS geschrieben und um Infos gebeten. Teile das Ergebnis dann mit.
Die Bilder findest du, wenn du in Facebook unter Thalassa Sousse suchst und dann in der offenen Gruppe.
Wollte es verlinken, geht aber nicht.

LG Gruß

Petra

Hallo,

hier die versprochene Info meines Reiseveranstalters zum Anfrage nach Aquapark bzw. wann das Hotel wieder öffnet:

Sehr geehrte ,

vielen Dank für Ihre Email.

Voraussichtlich öffnet das Hotel zum jetzigen Zeitpunkt am 16.05.2013.
Ob der neue Aquapark dann schon fertig gestellt ist können wir aktuell leider noch nicht sagen.


Mit freundlichen Grüßen
××××××
......................

Kundenservice
Service Center Nordafrika


Auch Mitarbeiter haben Persönlichkeitsrechte, also bitte keine Namen posten. Danke

Hallo Petra,


habe auch gleich den Reiseveranstalte an gerufen...die wissen von nichts...habe dann deine mail vorgelesen (ITS, Jannreisen...) sind im gleichen Haus ...mit der ich telefoniet habe kennt die Black.. ich bekomme in den nächsten 2tagen bescheid...bin mal gespannt..ob sie uns ein anderes Hotel anbieten können...es sind doch nur noch 3 wochen...

Lg Dana

Meine Anfrage an den Reiseveranstalter.

Antwort:


voraussichtlich öffnet das Hotel LTI Thalassa Sousse zum jetzigen Zeitpunkt am 16.05.2013.
Ob der neue Aquapark dann schon fertig gestellt ist können wir aktuell leider noch nicht sagen.

Da Ihre Reise bereits vom 07.05.-17.05. ist, wird man Ihnen ein alternativ Hotel anbieten.
Leider liegt uns diesbezüglich noch keine adäquate Alternative vor. Sobald uns diese vorliegt wird man Sie umgehend in Kenntnis setzen.

Anwort von meiner mail  17.04.2013



Sehr geehrte Frau **Editiert**

vielen Dank für Ihre Email.

Danke, dass Sie sich für uns als Veranstalter Ihres Vertrauens entschieden haben.

Wir bedauern sehr, dass Sie die Information bezüglich der verspäteten Eröffnung Ihres gebuchten Hotels noch nicht von uns erhalten haben.
Sie sind diesbezüglich noch nicht informiert worden, da uns noch keine adäquate Alternative vorlag.

Nach Rücksprache mit unserer Produktabteilung können wir Ihnen nun Mitteilen, dass Sie im Hotel LTI El KSAR untergebracht werden.
Die Umbuchung wird in den nächsten Tagen über die dafür zuständige Abteilung in unserem Hause vorgenommen und diese wird sich dann mit Ihrem Reisebüro in Verbindung setzen.


Mit freundlichen Grüßen
*Editiert*