Handicap- und Barrierefreies Reisen

....und hier ist die Brochüre als PDF hinterlegt mit noch vielen weiteren Infos. https://www.neckermann-reisen.de/barrierefreies-reisen/

Hallo Andrea, wir sind dieses Jahr zum ersten Mal mit einem Rolli Flugzeug geflogen. Mein Mann hat einen Faltrollstuhl. Unser Reisebüro war damals so nett und hat einen Fragebogen für Menschen mit Behinderung an die Fluggesellschaft (SunExpress) geschickt. Diesen Fragebogen habe ich dann danach auch auf deren Webseite gefunden, also hätte ich den sicher auch selber ausfüllen können. Ich schätze, jede Fluggesellschaft wird so etwas haben. Dabei muss man nur darauf achten, dass man den richtigen Code ankreuzt, der die Auswirkung der Behinderung beschreibt, z.B WCHS (Wheel Chair Stairs = Diese Passagiere können keine Treppen steigen, aber kurze Strecken zu Fuß zurücklegen). Ein paar Tage vor dem Flug haben wir nochmal sicherheitshalber beim Flughafen angerufen und die Behinderung mitgeteilt. Am Tag des Abflugs sind wir dann mit dem eigenen Rolli zum CheckIn (mit der Dame am Schalter über den Rolli gesprochen, sie hat dann andere Mitarbeiter für uns informiert), mit dem eigenen Rolli durch den SecurityCheck und durften als erste zum Boarding gehen. Dort musste er in einen Leihrollstuhl umsteigen und wurde von einer Flughafenmitarbeiterin, die uns schon erwartet hatte, die Gangway hinunter bis zum Flugzeugeinstieg geschoben. Von dort aus ist er dann zum Platz gelaufen, die für Rollifahrer meist recht weit vorne sind. Für Leute die gar nicht mehr laufen können gibt es noch spezielle Rollstühle, die ganz schmal sind, mit denen man bis zum Platz geschoben wird. Dann kommen sogar Leute, die einen direkt auf den Platz setzen. Der eigene Rolli wurde von dort in den Flugzeugladeraum gebracht. Nach der Landung am Urlaubsflughafen mussten wir sitzen bleiben bis alle anderen Passagiere ausgestiegen waren. Dann kamen Leute, die uns geholfen haben und schon direkt den eigenen Rollstuhl meines Mannes dabei hatten. Sie hatten dort so eine Art Fahrzeug mit Lift-Funktion, das direkt auf Höhe der Flugzeugtür hochgefahren wurde. Also über die Hilfe an den Flughäfen direkt kann ich mich nicht beschweren, egal wie die jeweiligen Gegebenheiten waren, man hat sich um uns gekümmert. Beim Flughafentransfer zum Hotel allerdings hat man schon die Augen verdreht als sie meinem Mann im Rolli sitzen sahen. Man befürchtete wahrscheinlich schon ihn in den Bus tragen zu müssen, aber ein paar Schritte kann er noch selber laufen. Der Reiseveranstalter hatte dort nämlich nicht Bescheid gesagt obwohl wir die Behinderung bei der Buchung mit angegeben hatten. Im Hotel wusste man auch nicht über den Rolli Bescheid. Wir hatten Glück, dass wir noch ein Zimmer ohne Treppenzugang erhalten haben, es gab dort nämlich auch jede Menge Zimmer, die nur über Treppen zu erreichen waren. Im Zweifel also lieber alle noch einmal selber informieren! LG, kleinerwusel

Mit denen haben wir auch ganz negative Erfahrungen, allerdings auch mit Jahn Reisen die ähnliches mit uns ins Ägypten versuchten. Über 300.- hätten sie haben wollen, bezahlt haben wir einfache Strecke privat organisiert 20.- und das obwohl der Rolli sehr wohl in den Transferbus gepasst hätte . Argument war, Tauchgepäck würde auch extra kosten ( was für ein Vergleich)

huhu gerade erst die Antwort gesehen, da war es schon zu spät. Es hat geklappt aber viele nerven gekostet, im Vorfeld wurde nichts bestätigt, Anfragen und Faxe ignoriert auf eine offene Anfrage bei Facebook dann kam Antwort. Am Flugplatz wuste keiner was, weder Übergepäck noch Rolli war tatsächlich angemeldet, gut dass wir was in der Hand hatten

huhu ich frage vor dem Buchen immer im Hotel an wie barrierefrei die sind, wenn das Hotel sagt das klappt dann würde ich auf die Buchung bestehen. Ärger hatte ich zB schon beim Transfer, Rollitransport verweigern und teuren Extratransfer verkaufen ist oft wichtiger als vorab zu prüfen was wie geht. Evtl liegt es ja nur daran ?

Vielen lieben Dank für deine Antwort.....mal schauen mal wie weit wir kommen mit der U-Bahn. Das hilft mir schonmal weiter. Ansonsten wird es dann der Bus. Viele Grüße, Kristin

Jetzt werde ich mal kurz über das Hotel Exe de las Canteras berichten: Behindertengerechtes Zimmer mit Meerblick (es sind mehrere vorhanden) Parken schwierig, vor dem Hotel geht wirklich nur ausladen, etwas weiter ist Parkhaus, das sollte man nehmen. Wir haben 100 Euro Strafe für Falschparken berappt! Da ist wenig zu machen, Geschwindigkeitsüberschreitungen werden nicht so eng gesehen! Lage ist einmalig, alles zu Fuss zu erreichen Hotel und Zimmer war sehr gut. Kann ich weiter empfehlen. Küche und Restaurant nicht ausprobiert. Hotelpreise sind entsprechend Sehr freundliche Hotelmitarbeiter - wir kommem wieder!

Wer hat Erfahrung beim Mitnehmen (Flugzeug, Bus, Bahn, Schiff) eines E-Scooters (E-Mobil)? Die sind deutlich größer als ein normaler Elektro-Rolli. In U-Bahn und Bus darf der nicht. Daher stellt sich natürlich die Frage, ob der im Urlaub überhaupt mit darf? Außerdem ist bei einer Pauschalreise das nächste Problem, wie der in den Transfer Bus soll. Laden im Hotel? Wo würdet ihr einen leihen? In Deutschland habe ich es über Sanitärfachhandel schon machen können. Im Ausland weiß ich nicht. ist wohl auch nicht so üblich? Selbst Rollatoren sind hierzulande deutlich häufiger zu sehen als im Ausland.

@geierlein sagte: Ich habe in Antalya schon öfters den Rollstuhlservice genutzt! Nur war das Verfahren immer unterschiedlich. Dazu kommt, dass mein Lauf- und Stehvermögen immer schlechter wird und z.Zt. so gerade 10 Meter bzw. eine Minute anhält, Nur sind es von der Tür bis zur ersten Sicherheitsschleuse schon 10 Meter. Mit dem Koffer aufs Band, div. Sachen aussziehen usw. sind es mehr als 2 Minuten stehen! Dann zum richtigen Schalter bzw. der Schlange davor .... dann könne ich vor Schmerzen schon schreien! Dann gibt es die Anweisung an der Schlange vorbei zu gehen (was alle Mitreisenden natürlich argwöhnisch beobachten)! Danach kommt ein Kompetenzproblem beim Schalterpersonal. 10 Kilo zusätzlich als med. Sondergepäck, ein Rollator und der Rollstuhlservice überfordert die Leute die zwar gerne helfen wollen aber nicht wissen wie! Da wurde immer improvisiert! Zumal man ja hier am Schalter wieder stehen muss und ggf. auch noch auf den Stuhl warten muss! Danach klappt alles großartig! Also es soll eine Möglichkeit geben schon vor der 1. Sicherheitsschleuse den Rollstuhl zu bekommen, das würde das Problem total entschärfen! Wir fliegen regelmässig in die Türkei und mein Mann bleibt bis zum Eingang in den Flieger im eigenem Rollstuhl sitzen!

Will gerne mit meiner Mutter(Rollstuhl/Rollator) Ende Mai nach Kreta in Urlaub fahren. Mich würden das Agapi Beach Hotel und das Cretan Malia Park Hotel interessieren. Meine Mutter geht nicht ins Meer oder Pool. Sind beide Hotels empfehlenswert? Ich habe gelesen das der Weg zum Strand im Agapi Peach beschwerlich? sein soll. Antworten wären hilfreich. Danke Gabi

Katarina, bist du offizieller Reiseveranstalter incl. aller rechtlich vorgeschriebenen Bedingungen? Vermutlich nicht. Tu dir selbst den Gefallen, vermeide ganz viel Ärger, Kosten etc. und lass die Reiseorganisation sein.

Dann "oute" ich mich auch, Seit vielen Jahren Besitzerin eines Hörgerätes. @3stern - auf unzähligen Sicherheitschecks bei Flügen und Kreuzfahrten gabe es keinerlei Probleme, du mußt das Gerät auch nicht anmelden oder herausnehmen. Falls der Scanner Laut geben sollte, bleib ganz entspannt. Lg.

Danke für die Tips

Hallo bei uns ist es morgen soweit das erstmal Urlaub in der Türkei,mein Dialyseplatz ist in Manavgat. Hab gelesen sie hatten schlechte Erfahrungen dort, darf ich fragen warum?

In Sachen Handicap habe ich Erfahrung. Leider nicht immer positive, da Rollstuhl. Letzens wurde ich die Treppe hochgetragen. Da heisst es: "Augen zu und durch." Sehr unangenehm. Ein Hubwagen stand wohl nicht zur Verfügung in Düsseldorf.  Bei der Ankunft in Las Palmas schon. Man überlegt sich schon, ob es eine Flugreise sein muss oder der Wagen die bessere Alternative ist. Die Toilettensituation in den Fliegern ist untragbar. Mein Traum, nochmals die Seychellen zu bereisen, ist in weite Ferne gerückt. Dies zur Situation der reisewilligen Flugreisenden mit Handicap. Offensichtlich sind wir bei den Fluggesellschaften kein lohnenswertes Klientel.

Hallo, ihr Guten, ich frage mich, ob es einen Reiseführer/Reiseliteratur für Menschen, die auf den Rollstuhl angewiesen sind, zum Thema Rumänien gibt? Google konnte mir da nicht wirklich weiter helfen. Für hilfreiche Antworten bin ich sehr dankbar

Hallo, Ich war Pfingsten als Rollstuhlfahrer im Elysium Resort & Spa auf Rhodes, nicht gerade das günstigste Hotel, ist aber absolut Rollstuhlgerecht. Rollstuhl-Reise-Ratgeber.de Claus

Hallo picaluxi, ich kann dir nur in vollem Umfang zustimmen!! Ich bin auch Rollstuhlfahrerin und muss jedes mal auf`s Neue feststellen wie schwierig es ist, Urlaub zu buchen. Du sprichst die Portale ja schon an,auch ich informiere mich da....... und siehe da....... leider stimmt es meistens nicht.Auch die Reiseveranstalter sind in der Regel überfordert. Die Information " Nichtraucherzimmer vorhanden, oder Hunde in der Anlage erlaubt " ist dagegen einfach zu erhalten .Traurig!! Na ja.... es hilft ja alles nichts und wir suchen weiter     LG