• Claire
    Dabei seit: 1114992000000
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    geschrieben 1302179526000

    @süne54 sagte:

    Ziemlich ärgerlich... :? Habe von HC bzw. Neckermann immer noch keine Antwort, ob der Flug ab Zürich klappt. Warten die immer so lange, bis ab der gewünschten Destination nichts mehr frei ist???

    HC reagiert eigentlich immer recht schnell. Wie lange wartest Du denn schon auf eine Rückmeldung?

  • süne54
    Dabei seit: 1239840000000
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    geschrieben 1302179773000

    Habe jetzt nochmals bei HC und NM angerufen. Beide behaupten, es liege nicht an ihnen - der andere sei zuständig. Zuerst bekam ich einfach KOMMENTARLOS und ohne Rückfrage eine neue Reisebestätigung - für zwei Abflug-Tage später ab Stuttgart (statt Friedrichshafen). Nach mehreren Anrufen meinerseits warte ich jetzt immer noch auf eine Bestätigung für einen Flug ab ZH. Am Montag wären noch Plätze verfügbar gewesen, was sich nach dem langen Hin und Her aber irgendwann ändern kann.

    Bei allem Verständnis für die RV, aber so etwas ist nicht tolerierbar, und verdirbt die Ferienfreude zusätzlich (nebst all den Demo's und Unruhen).

  • Claire
    Dabei seit: 1114992000000
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    geschrieben 1302181046000

    @süne54 sagte:

    Habe jetzt nochmals bei HC und NM angerufen. Beide behaupten, es liege nicht an ihnen - der andere sei zuständig. Zuerst bekam ich einfach KOMMENTARLOS und ohne Rückfrage eine neue Reisebestätigung - für zwei Abflug-Tage später ab Stuttgart (statt Friedrichshafen). Nach mehreren Anrufen meinerseits warte ich jetzt immer noch auf eine Bestätigung für einen Flug ab ZH. Am Montag wären noch Plätze verfügbar gewesen, was sich nach dem langen Hin und Her aber irgendwann ändern kann.

    Bei allem Verständnis für die RV, aber so etwas ist nicht tolerierbar, und verdirbt die Ferienfreude zusätzlich (nebst all den Demo's und Unruhen).

    Das ist tatsächlich ärgerlich. Grundsätzlich ist der RV für alle Buchungsänderungen verantwortlich. Wir wurden durch TUI sofort über den stornierten Abflug informiert und auf einen nächstmöglichen Flughafen umgebucht. Leider waren zu dem Zeitpunkt auch schon alle Flüge der näher gelegenen Flughäfen ausgebucht, sodass wir statt ab Hamburg  nun ab Paderborn fliegen müssen. Wir wurden jedoch nach unserem Einverständnis gefragt und hatten auch die Option der kostenfreien Stornierung bzw. Umbuchung auf eine andere Reise. Toi, toi, toi für Euch ....

  • Chris34
    Dabei seit: 1181692800000
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    geschrieben 1302182772000

    Mir gehts wir Dir Süne54....warte immernoch auf eine Resaktion von HC oder Neckermann :?

  • xlusiax
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    geschrieben 1302189069000

    habe auch von fn gebucht und wurde von neckermann auf 2 tage später gebucht. hätten 3€ bekommen und ein zugticket, geht bei uns schlecht da sonntagmorgens kein zug geht, wollte noch parkhausbezahlt bekommen und mein rb hat angerufen und wir haben nochmal geld bekommen.zum glück,,,,, hoffe es passiert jetzt nichts mehr

  • xlusiax
    Dabei seit: 1264723200000
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    geschrieben 1302189198000

    Mir gehts wir Dir Süne54....warte immernoch auf eine Resaktion von HC oder Neckermann

     

    aber dafür ist doch neckermann zuständig und nicht hc die buchen ja nur und neck. hat die maschinen

  • Chris34
    Dabei seit: 1181692800000
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    geschrieben 1302191832000

    Tja......HC wollte sich kümmern und Neckermann anfragen.....wenn ich Neckermann anfrage heisst es --> wenden sie sich an ihr Buchungsinstitut ;)

  • Chris34
    Dabei seit: 1181692800000
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    geschrieben 1302265422000

    :frowning:   ...bekomm grad ne neue Resiebestätigung/Rechnung.......ohne Kommentar (nur gut, dass ich weiss um was es sich handeln könnte)....umgebucht von Köln/BOnn nach Düsseldorf. Ohne Flugzeiten :shock1: ....Klasse, sollte ja von Stuttgart irgendwie nen Zug dahin nehmen können.

    Kulanz 20 Euro........ingesamt für 2 Personen....

    Da ruf ich doch gleich mal an :?

  • Chris34
    Dabei seit: 1181692800000
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    geschrieben 1302269978000

    :D   I love Holidaycheck :D ..........also.....20 Euro Kulanz + Rail&Fly-Ticket Personen sind also schon mal 140 Euro UND.....noch eine Anfrage an Neckermann ob es zum gleichen Preis auch am Frankfurt gehen würde (was, würde man aktuell buchen ein Preisaufschlag von 600 Euro bedeuten würde).

    Also abwarten

  • gaidi
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    geschrieben 1302272520000

    @Steph2407 sagte:

    soll am 20.05 ab Münster nach Enfidha fliegen, gehe eigentlich fest davon asu, dass ich von einem anderen Airport fleigen muss,da ich Direktflüge von Münster bisher nirgends gefunden habe, fleigt zufällig noch wer ab Münster,

    mit sidn die Flüge eigentlich egal, hauptsache es wird nicht kurzfristig storniert

    Lt. RB gibt es in diesem Jahr keine Flüge ab Münster.

    Fliegen in diesem Jahr ab Hannover in den Sommerferien. Mal sehen, ob es bei uns auch noch Änderungen gibt.

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