L´TUR

Ok Karl, dann sind wir hier auch falsch mit Deinem Thema. Hinweise auf andere VA machen in einem Ltur Thread keinen Sinn..

Meine Bemerkungen hierzu hab ich gepostet und ich bleibe auch dabei.

Das Thema Baumarkt ist eine ganz andere Geschichte, die passt nun leider überhaupt nicht rein.

Machen wir einen Haken drunter, ok?

Danke für Deine Beteiligung.

Dann machen wir wirklich nur noch mit reinen Ltur Themen hier weiter, sonst wird das ein wildes Durcheinander.

Hallo, liebes Team,

ich bin sehr neu hier und habe einen Hotelaufenthalt bei Holidaycheck gebucht. Veranstalter ist LTur/Tui. Nun bin ich mir unsicher, ob ich wirklich eine Buchung habe oder eine Bestätigung? Bisher habe ich nur von Holidaycheck eine Mail bekommen und frage mich, wie lange ich warten muss, um von Ltur zu hören? Denn: Wenn es die Option gibt, dass mein Aufenthalt gar nicht bestätigt ist, würde ich gerne asap woanders buchen, weil die Aufenthalte in dem gewünschten Hotel jeden Tag teurer werden.

Danke euch sehr für die Hilfe und beste Grüße

Özlem

@Neuer-Nutzer...

Hallo Özlem. Falls du es noch nicht gemacht hast: Klick mal auf "meinHC" = "mein Holidaycheck" und dort dann auf "Buchungen". Dann kommst du zu der Seite "Meine Buchungen". Hier nachzulesen

(Das HC Team liest hier nicht mit. )

Hallo,

am 22.11.2025 habe ich über die Website tui.com eine Reise gebucht. Reiseveranstalter: L’TUR, Zahlung per Karte. Anzahlung: XXX Euro. Fälligkeit: 22.11.2025.

Obwohl ich eine Buchungsbestätigung per E-Mail und auf der my.Tui-Website den Status „Buchung bestätigt“ erhalten habe, wurde von meinem Konto kein Betrag abgebucht oder blockiert. Gestern habe ich meine Bank kontaktiert, um zu prüfen, ob TUI/L’Tur eine Autorisierung für den Betrag von XXX Euro angefragt hat. Der Bankmitarbeiter teilte mir mit, dass gegen 13:15 Uhr eine Anfrage von TUI Germany über einen Nullbetrag: 0,00 Euro, im System registriert wurde.

Hatte jemand von Ihnen eine ähnliche Situation, bei der L’TUR die Zahlung erst nach einiger Zeit blockiert hat? Ich hatte das schon einmal ähnlich bei Vtours, dass nach der Buchung nichts abgebucht wurde, aber dort war die Zahlung erst 3 Tage nach der Reisebestellung fällig, in diesem Fall war es derselbe Tag.

Ist es eine normale Praxis bei L’TUR, dass das Büro die Anzahlung mit Verzögerung blockiert und abbucht? Ich weise darauf hin, dass die Limits und der Kontostand für Online-Zahlungen ausreichend sind.

Also, wir haben im Oktober was bei alltours gebucht. Anzahlung war auch sofort fällig, wir hatten Bankabbuchung als Zahlungsweg. Die Abbuchung dauerte dann doch 5 Tage. Die holen sich ihr Geld schon, keine Sorge. Wenn da bis zum 29.11. nichts geschehen ist kannst ja mal anrufen.