Suche Klagen und Urteile gegen das Aparthotel Calla Guya Mar

Kessy05

ok : Hier noch eine Klugscheißer Antwort an Andruschka :

Hier wurde ein 3 Sterne Hotel AI 2 Wochen für 2 Erwachsene und 2 Kinder, für ca. 2000.- Euro gebucht.
Wer hier First class und Luxus erwartet ist wirklich naiv !Überleg mal was der Flug alleine schon kostet für 4 Personen !
Und was ich nicht verstehe ist, nachher wird gegoogelt was das Zeug hält, vorher kein bisschen Recherche ??? :?

Da geht jemand ins RB, möchte für Summe X, die er aufbringen kann , seinen Urlaub buchen und bekommt eben für Summe X ein Hotel genannt.PUNKT.Hättest du auf Summe X noch 1000,- € draufgelegt, hättest du min. ein 4 Sterne Hotel bekommen.

Eine Klage oder Rückerstattung deiner Stornogebühr kannst du abschreiben ! Du hast ja noch nicht mal den Urlaub angetreten . Hättest du das getan und hättest dann vor Ort reklamiert, wenns was gegeben hätte, DANN hättest du zurückfordern können.

gummiadler

@andruschka

kannst du im Autohaus vom Kauf eines Autos kostenlos zurücktreten, nur weil das gekaufte Fahrzeug beim Test einer Zeitschrift nicht so abgeschnitten hast wie du willst?

Die Bewertungen können nur eine subjektive Sicht wiedergeben und ich habe selber schon oft genug festgestellt, dass Dinge die andere absolut schlecht fanden, für mich kein Problem waren.
Ich kann aber selber erst dann urteilen, wenn ich es selber gesehen habe.
Denke, dass du die Stornokosten zu akzeptieren hast.

fG
Robert

mao3

Hallo Andruschka,

ich kann dich verstehen und finde das du es richtig gemacht hast.
Auch deine Bezeichnung für manche noblen Tippgeber halte ich für zutreffend.
Das gehört zwar auch nicht zum Thema, brannte mir aber auf der Zunge (Finger).

Mao

Kessy05

mao3, was hat der TE denn richtig gemacht ? Er hat grundlos storniert und hat min. 50% des Reisepreises verloren und keine Chance auf Regress..
Stornieren war so ziemlich das dümmste was man tun konnte !

Richtig wäre gewesen, er/sie hätte umgebucht. Vielleicht dann nicht Mallorca, sondern Ibiza. Eventuell keine 14 Tage AI sondern nur 12 Tage AI. Das wäre möglich gewesen.
Davon hätte er viel mehr gehabt.
Aber nein, dann lieber andere für sein Unglück verantwortlich machen . Member die hier schreiben, beleidigen. ABer die Member können nichts dafür !
Hätte er/sie vor Buchung hier mal kurz angefragt, hätte man ihm/ihr sicherlich sofort abgeraten dieses Hotel zu buchen !
Wäre A. nicht so unhöflich geworden , hätten hier sicherlich einige Member sogar nach Alternativen gesucht (zB Ibiza 12 Tage,Kinderfreundliches Hotel,60% Weiterempfehlung hier bei HC,AI ,2 EW und 2 Kinder ,für 1900.-von Schauinsland Reisen)

Aber er hat uns und wahrscheinlich auch die Menschen von Schauinsland, direkt angeranzt ! So kommt man nicht weiter und handelt weder klug noch diplomatisch.
Wut ist schön und gut , aber emotionale Reaktionen sind selten wirtschaftlich und bringen meistens keine Lösung.

Chiara Saluta

"CorayaDiver" wrote:

"Andruschka" wrote:
Im Reisebüro haben die mir das mit Schönen Bilder Schmackhaft gemacht und wie ist Kinderfreundlich das ist.

mfg

@Chiara Saluta

So sind sie ..... deine Kollegen. Hätte Sie doch lieber gleich im Internet geguckt, und sich bei HC informiert, wär sie nicht so beschissen worden, wie im Reisebüro.

Mal so nebenbei an alle Reisebüromitarbeiter!

Ich lass Deine vortrefflich Aussage mal unkommentiert, so steht sie besser für sich und jeder halbwegs kluge Mensch kann sich seinen Teil denken.

mortizia

[quote="Chiara Saluta"]

"CorayaDiver" wrote:

"Andruschka" wrote:
Im Reisebüro haben die mir das mit Schönen Bilder Schmackhaft gemacht und wie ist Kinderfreundlich das ist.

mfg

@Chiara Saluta

So sind sie ..... deine Kollegen. Hätte Sie doch lieber gleich im Internet geguckt, und sich bei HC informiert, wär sie nicht so beschissen worden, wie im Reisebüro.

Mal so nebenbei an alle Reisebüromitarbeiter!

Wieso denn beschissen worden? Auch Reisebüromitarbeiter können nicht in jedem Hotel persönlich gewesen sein. Sie gehen auch nach dem was die Urlauber nach Rückkehr berichten und teils nach eigenen Erfahrungen, ansonsten nach dem Bericht(Fotos) der Veranstalter im Katalog. Wenn ich weiß was ich ausgeben will und kann, lasse ich mir im Reisebüro ein paar Hotels vorschlagen und informiere mich vor der Buchung, bevor ich was unterschreibe. Außerdem "was dem Einen sein Uhu, ist dem anderen seine Nachtigall". Nörgler gibts überall und wahrscheinlich ist das Hotel gar nicht so schlecht. Aber Andruschka wirds wohl nie erfahren----

Andruschka

Noch mal an alle Klugscheisser und die es werden wollen!
Das ist mein letzter Kommentar dann bin ich schon Richtung Sonne, ihr Armen daheim gebliebenen.
Erstens ich habe nicht Storniert, sondern umgebucht und das sogar ohne Umbuchungsgebühr,
? Hatte der Reiseveranstalter etwa ein Schlechtes gewissen?
Und ich habe dafür gekämpft, natürlich Diplomatisch und ab 16.06.07 gibt es hier die Neusten Bewertungen und Foto,s vom Cala GuyaMar, das ich mir auf jeden fall Live ansehen werde.
Und für alle dehnen es auf die Nase Brennt, das Neue Hotel ist in Cala Millor, Hotel Voramar.
Und alle anderen Lieben Antwortgeber, Danke
mfg A & A

mao3

Hallo Kessy

sage ich doch, er hat alles richtig gemacht.
Für viele von Euch scheint es schon eine Pflicht zu geben sich bei HC zu orientieren. Wer keinen Computer oder keine Zeit hat, dem wird das hier vorgeworfen.
Mitglieder und benutzer von HC sind immerhin noch die Minderheit aller Urlauber.
Eigentlich sollte die Frage sein, warum man sich nicht mehr auf Angaben im Katalog verlassen kann. Auch Beschönigungen sind falsche Angaben (in meinen Augen).
Da viele Reisebüromitarbeiter im Moment sowieso wenig zu tun haben, sollten sie sich lieber informieren (zB. hier) und die Leute richtig beraten. Ach nee, jetzt habe ich was verwechselt, die wollen ja Reisen verkaufen und nicht Leute (wie in diesem Fall) verschrecken. Ausnahmen bestätigen die Regel.

MAO

Kessy05

Prima A. dann wünsche ich einen schönen Urlaub. Und wenn du dich dann wieder zurück melden solltest, könntest du vielleicht deine Wortwahl ein wenig überdenken !
Denn das ist wirklich nicht der richtige Stil.

mortizia

"mao3" wrote:
Hallo Kessy

sage ich doch, er hat alles richtig gemacht.
Für viele von Euch scheint es schon eine Pflicht zu geben sich bei HC zu orientieren. Wer keinen Computer oder keine Zeit hat, dem wird das hier vorgeworfen.
Mitglieder und benutzer von HC sind immerhin noch die Minderheit aller Urlauber.
Eigentlich sollte die Frage sein, warum man sich nicht mehr auf Angaben im Katalog verlassen kann. Auch Beschönigungen sind falsche Angaben (in meinen Augen).
Da viele Reisebüromitarbeiter im Moment sowieso wenig zu tun haben, sollten sie sich lieber informieren (zB. hier) und die Leute richtig beraten. Ach nee, jetzt habe ich was verwechselt, die wollen ja Reisen verkaufen und nicht Leute (wie in diesem Fall) verschrecken. Ausnahmen bestätigen die Regel.

MAO

Mao Wer keinen Pc oder keine Zeit hat um hier nach Hotel-Bewertungen zu schauen, hat wohl auch keine Zeit und keinen PC um Beleidigungen hier rein zu schreiben. Es wird auch niemandem etwas vorgeworfen
Du scheinst ja Mitarbeiter eines Reisebüros zu sein, dass Du soviel Ahnung von deren Arbeitspensum hast.
HC kannst Du als Anhaltspunkt und Informationsplattform sehen. Aber eine Garantie bekommst Du auch nicht. Unser Reisebüro empfiehlt es sogar hier nachzuschauen. Aber die Mitarbeiter sind keinesfalls verpflichtet Informationen via Internet einzuholen. Teils ist das sogar verboten.
Ich habe noch nie erlebt oder gehört, dass ein Reisebüro etwas fälschlicherweise angepriesen oder unwahre Behauptungen über ein Urlaubsziel gemacht hat.
Sicher gibt es schwarze Schafe, aber um auf A.s Umgangston einzugehen: wie man in den Wald reinruft, so schallt es raus.

Pinguinella

"mortizia" wrote:

"mao3" wrote:
Hallo Kessy

sage ich doch, er hat alles richtig gemacht.
Für viele von Euch scheint es schon eine Pflicht zu geben sich bei HC zu orientieren. Wer keinen Computer oder keine Zeit hat, dem wird das hier vorgeworfen.
Mitglieder und benutzer von HC sind immerhin noch die Minderheit aller Urlauber.
Eigentlich sollte die Frage sein, warum man sich nicht mehr auf Angaben im Katalog verlassen kann. Auch Beschönigungen sind falsche Angaben (in meinen Augen).
Da viele Reisebüromitarbeiter im Moment sowieso wenig zu tun haben, sollten sie sich lieber informieren (zB. hier) und die Leute richtig beraten. Ach nee, jetzt habe ich was verwechselt, die wollen ja Reisen verkaufen und nicht Leute (wie in diesem Fall) verschrecken. Ausnahmen bestätigen die Regel.

MAO

Mao Wer keinen Pc oder keine Zeit hat um hier nach Hotel-Bewertungen zu schauen, hat wohl auch keine Zeit und keinen PC um Beleidigungen hier rein zu schreiben. Es wird auch niemandem etwas vorgeworfen

Du scheinst ja Mitarbeiter eines Reisebüros zu sein, dass Du soviel Ahnung von deren Arbeitspensum hast.

HC kannst Du als Anhaltspunkt und Informationsplattform sehen. Aber eine Garantie bekommst Du auch nicht. Unser Reisebüro empfiehlt es sogar hier nachzuschauen. Aber die Mitarbeiter sind keinesfalls verpflichtet Informationen via Internet einzuholen. Teils ist das sogar verboten.

Ich habe noch nie erlebt oder gehört, dass ein Reisebüro etwas fälschlicherweise angepriesen oder unwahre Behauptungen über ein Urlaubsziel gemacht hat.
Sicher gibt es schwarze Schafe, aber um auf A.s Umgangston einzugehen: wie man in den Wald reinruft, so schallt es raus.

@Mao woher weisst du wiviel Zeit wir Rb_mitarbeiter haben? Interessant, dass uns hier Müssiggang unterstellt wird. Das belächle ich jetzt einfach mal.
Ich kenne auch nicht jedes Hotel und verkaufe 98% meiner Hotels zunächst mal auf Option, d.h, der Kunde hat noch 3 Tage Zeit sich zu informieren, bzw.die Entscheidung nochmals zu überdenken.
Nur ist dies bei kurzfristigen Reisen natürlich bnicht möglich, da versuche ich selbstverständlich den Kunden die bestmöglichen Infos.... ach was verteidige ich mich hier dauernd?
Fazit: Wir Reisebüros KÖNNEN uns einfach nur an Kundenfeedback und Katalogbeschreibungen sowie eigenen Erfahtrungen orientieren.

Kessi

Was ist denn hier los?
Finde es auch relativ unschön, wenn alteingesessene User, die sich hier natürlich schon gut zurechtfinden, auf neuere User stürzen und ihnen gleich mal ihre Fehler aufzeigen.
Gut, die Dame im Reisebüro hätte vielleicht mal schnell nen Blick in HC werfen können, bzw. Andruschka hätte sie darum bitten können.
Andererseits sollte man den Reiseverkehrskaufleuten doch immer noch so weit Vertrauen schenken können, dass sie einem nicht irgendwas verkaufen, sondern das immer noch mit gutem Gewissen tun. - Da ist der Schock natürlich schon groß, wenn man nachher feststellt, dass die Kritiken hier nicht gerade erfreulich sind.
Man könnte also jetzt jedem den "Schwarzen Peter" zuschieben.
Aber noch ist es ja für die Betroffenen gutgegangen und alles in bester Ordnung, wobei man natürlich auch sagen könnte, dass man sich über Klagen hätte informieren können, wenn der Urlaub schon in die Hose gegangen wäre.

Tja, und dass man ne Frage in 2 verschiedenen Unterforen stellt, ist auch nicht immer umbedingt falsch, denn viele, die sich z.B. hauptsächlich mit den Kanaren beschäftigen, schreiben und lesen dann auch fast nur im Kanaren-Forum und nicht unbedingt in der Reiserechts-Rubrik.
Hatte selbst mal ein Problem, dass sowohl in dieser Rubrik, aber auch in der Kanaren-Rubrik (in meinem Fall, hier eben Mallorca) diskutiert werden hätte können. Ging um die ständigen Überbuchungen im gleichen Hotel.
Da ist es nicht immer einfach sich zu entscheiden, ob man es nur da oder dort veröffentlicht.

bombes-spatz

"Kessi" wrote:
Was ist denn hier los?
Finde es auch relativ unschön, wenn alteingesessene User, die sich hier natürlich schon gut zurechtfinden, auf neuere User stürzen und ihnen gleich mal ihre Fehler aufzeigen.

Und ich finde unschön einen Thread zu eröffnen , Fragen zu stellen und dabei keine Antworten zuzulassen die einen nicht gefallen und die Leute zu beleidigen , die versuchen zu helfen.
Jeder hat eine andere Meinung , aber dann von einem neuen User als Klugscheißer beschimpft zu werden , das ist doch wohl krass...
Ich hoffe für die Dame , das ihr umgetauschtes Hotel kein Reinfall ist , sonst eröffnet sie wieder einen Thread und verteilt Beleidigungen für gutgemeinte Ratschläge.

Chiara Saluta

Hotelbewertungen im Netz nicht rechtlich bindend
24.05.2007 Mainz (dpa/tmn) - Hotelbewertungen von Reisenden im Internet können nur einen ersten Eindruck vermitteln - rechtlich bindend sind sie nicht. Darauf macht die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz in Mainz aufmerksam.

Grundsätzlich seien solche Portale zwar eine gute Orientierungshilfe, und häufig gäben die privaten Fotos und Kommentare einen realistischen Eindruck. Es handle sich aber immer nur um subjektive Bewertungen. Und Manipulationen durch fingierte Kommentare seien nicht auszuschließen.

Wer auf Grund von im Internet veröffentlichten Berichten von seiner Buchung zurücktreten will, hat schlechte Karten: Solche Bewertungen berechtigen nicht zum Rücktritt vom Reisevertrag, erläutern die Verbraucherschützer. Das habe das Amtsgericht Hannover schon vor drei Jahren entschieden. Grundlage möglicher Reklamationen seien die Angaben im Katalog oder auf der Homepage des Anbieters: Was dort versprochen wird, müsse auch gehalten werden.

Damit ist das Thema für mich durch

holzwurm

"Andruschka" wrote:
Noch mal an alle Klugscheisser und die es werden wollen!
Das ist mein letzter Kommentar dann bin ich schon Richtung Sonne, ihr Armen daheim gebliebenen.
Erstens ich habe nicht Storniert, sondern umgebucht und das sogar ohne Umbuchungsgebühr,
? Hatte der Reiseveranstalter etwa ein Schlechtes gewissen?
Und ich habe dafür gekämpft, natürlich Diplomatisch und ab 16.06.07 gibt es hier die Neusten Bewertungen und Foto,s vom Cala GuyaMar, das ich mir auf jeden fall Live ansehen werde.
Und für alle dehnen es auf die Nase Brennt, das Neue Hotel ist in Cala Millor, Hotel Voramar.
Und alle anderen Lieben Antwortgeber, Danke
mfg A & A

Warum suchst Du dann noch Klagen und Urteile gegen das im Betreff genannte Hotel wenn Du eh umgebucht hast.

Das will mir nicht in den Kopf rein.

LG
holzwurm

Klaus43

"holzwurm" wrote:

"Andruschka" wrote:
Noch mal an alle Klugscheisser und die es werden wollen!
Das ist mein letzter Kommentar dann bin ich schon Richtung Sonne, ihr Armen daheim gebliebenen.
Erstens ich habe nicht Storniert, sondern umgebucht und das sogar ohne Umbuchungsgebühr,
? Hatte der Reiseveranstalter etwa ein Schlechtes gewissen?
Und ich habe dafür gekämpft, natürlich Diplomatisch und ab 16.06.07 gibt es hier die Neusten Bewertungen und Foto,s vom Cala GuyaMar, das ich mir auf jeden fall Live ansehen werde.
Und für alle dehnen es auf die Nase Brennt, das Neue Hotel ist in Cala Millor, Hotel Voramar.
Und alle anderen Lieben Antwortgeber, Danke
mfg A & A

Warum suchst Du dann noch Klagen und Urteile gegen das im Betreff genannte Hotel wenn Du eh umgebucht hast.

Das will mir nicht in den Kopf rein.

LG
holzwurm

Mir auch nicht :? Der ganze Thread von Andruschka ist m.E. dubios. Mal sehen ob sie sich nochmal meldet.

schatzerle

a. hat sicher nicht den nettesten ton gehabt.
aber ich denke dass ich nicht an euch gelegen sondern weil er so aufgebracht war.

wegen dem hotel: laut HC ist es eine katastrophe. sicher alles subjektive meinungen. aber es ziht sich "ein roter faden" durch. und wenn ich gar nix mehr auf hc geben kann, warum gibt es dann die seite?

darum verstehe ich, dass er nicht die reise antreten will und dann reklamieren. man will ja nicht ein überlebenstraining und dann gerichtsbesuche.
soll es auch menschen geben die HC nicht kennen. sehr viele, denn immerhin fahren zig tausende menschen auf urlaub und so viele sind hier ja nicht.
dann hat er halt erst nacha nachgeschaut, na und.
darum finde ich es nurzu legitim, dass das reisebüro eine gute auskunft gibt. selbst wenn ein hotel nur einen stern hat, dürfen zb keine toten mäuse rumrennen, die betten dürfen nicht schimmlig sein und das essen darf nicht verdorben sein. das hat nix damit zu tun dass das hotel dass sie gewählt hat nicht so teuer war.

und ja - eigentlich könnte das reisehotel darüber bescheid wissen. man könnte ja auch bon urlaubern, die bereits dort waren berichte einholen (machen viele reisebüros!!).

es stimmt, wenn sie die reise storniert aus den gründen bekommt sie nix zurück.
ich habe den eindruck dass sich so mache stammuser sich "auf sie draufgeschmissen" haben.

abschließend:
das HC-forum ist für fragen da. wenn man mit dem ton nicht zufrieden ist kann man das ja ansprechen.

viviane

Ich kenne sogar viele Leute die HC nicht kannten und ich sie über diese Seite aufgeklärt habe. Klar sind die Bewertungen subjektiv aber wenn sich so ein roter Faden durch die Bewertungen zieht dann ist da schon was dran. Ich kann auch verstehen warum er umgebucht hat. Und ich denke der Ton macht die Musik aber manchmal kommen Antworten auf Fragen wo ich mir denke warum sie darauf antworten wenn es sie nervt. Es kommen ja immer mehr User dazu die sich vielleicht noch nicht soo gut auskennen und dann vielleicht manchmal "doofe Fragen" stellen aber man muß ja nicht antworten und kann sich dann auch blöde Kommentare sparen.

Andruschka

Vielen Dank schatzerle
für deinen Beistand, endlich mal jemand der mich versteht.
Warum ich noch hier bin werden sich einige Fragen, ich kann nicht Schlafen ( Flugangst ) mein Flieger geht erst um 5:00 Uhr.
Warum ich Gerichtsurteile und Klagen suchte ist folgendes, ich wollte die Reise Umbuchen, aber der Reiseveranstalter gab mir keine richtige Alternative (Eurocalas mit Baustelle in 20 Meter Entfernung) darauf wollte ich die Reise Stornieren, (aber 50 % Stornierungskosten),
um bei einem anderen Reiseveranstalter Neu zu Buchen, also hätte ich von jemand Urteile oder Klagen über dieses Hotel bekommen wäre ich das Risiko eingegangen, denn z.b. sind in der Bewertung bei HC. Fotos von 2005 zusehen und diese Fotos und auch andere von Mai 2007 schickte mir der Letzte Bewehrter des Hotels zu, da ich aber bis gestern Morgen 11:00 kein Urteil vorliegen hatte machte ich dem Reiseveranstalter druck und Buchte um und er berechnete mir noch nicht mal die Umbuchungskosten.
Und jetzt seit Lieb zueinander ich komm bald wieder, Versprochen
mfg A & A

mao3

Hallo,

schön das endlich auch andere genauso empfinden wie ich.
Eigentlich gehört es in ein anderes Forum, trotzdem mal eine Frage an die Fraktion der sich auf den Schlips getretenen Reisebüromitarbeiter.
War nicht der April und Mai ein ausergewöhnlich schlechter Buchungsmonat?
Was machen Reisebüromitarbeiter, wenn sie wie so oft keine Kunden haben?
Was bringt mehr Geld bei Durchlaufkundschaft, buchen lassen oder abraten?
Ich buche übrigens seit 16 Jahren im gleichen Reisebüro und war immer zufrieden, aber die hätten sicherlich auch niemand in diese Hotel geschickt.
Wie gesagt, gehört eigentlich nicht hier her.
Man verzeihe mir großzügig.

Mao