Wichtiger Hinweis/Thema Corona/ für alle Türkeiurlauber
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@Bianca..Tr.
Dann hast du vermutlich ein dynamisch zusammengestelltes Paket gebucht, da ist eine Umbuchung dann keine Option.
Du kommst jederzeit "aus der Sache raus" - nur halt u.U. nicht ohne Kosten.Habe 98 % Stornokosten, ist das fair unter diesen Bedingungen mit den finanziellen Risiken.
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@Kastenwagen
Weshalb sollte für einen in Deutschland Versicherten ein türkisches Infektionsschutzrecht in Betracht kommen? -
Auskunft meiner Krankenkasse: bei einem positiven Coronatest, egal ob mit oder ohne Symptome erfolgt keine AU! Also keine Lohnfortzahlung! Da es sich um in Risikogebiet handelt!!
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Hallo zusammen,
wir haben vom 03.10-17.10 in Antalya eine Pauschalreise gebucht bei Check 24. RV ist travelix. Was ich schon weiß ist, dass DERtour/travelix die Kosten für eine Quarantäne in der Türkei nicht übernehmen bei alten Buchungen. (Wir haben Ende letzten Jahres gebucht) das allein ist ja schon sehr ärgerlich aber jetzt ist mir noch eine wichtige Sache in den Kopf geschossen. Wir fliegen hin über Istanbul und zurück über Ankara. Beide Städte haben eine reisewarnung. Kann das so überhaupt noch durch gehen?
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@aliaga06
Es ist zwar aus der Ferne schwer zu beurteilen, ob die Aussage so getroffen wurde und weshalb - i.d.R. führt allerdings die Nichtverfügbarkeit eines Hotels zu einer Kündigungsoption.
Ferner ist zu berücksichtigen, ob du nur Hotel oder Flug oder eine Kombination (Pauschlreise) gebucht hast.
So wie von dir wiedergegeben ist die Aussage mindestens unvollständig.@vonschmeling sagte:
@aliaga06
Es ist zwar aus der Ferne schwer zu beurteilen, ob die Aussage so getroffen wurde und weshalb - i.d.R. führt allerdings die Nichtverfügbarkeit eines Hotels zu einer Kündigungsoption.
Ferner ist zu berücksichtigen, ob du nur Hotel oder Flug oder eine Kombination (Pauschlreise) gebucht hast.
So wie von dir wiedergegeben ist die Aussage mindestens unvollständig.Also ich soll am 04.09.2020 in das Hotel ic santai Family Resort das was ich auch gebucht habe (pauschal also Flug und Hotel). Ich habe es per Zufall erfahren als ich das Hotel kontaktiert hatte ( weil keiner ans Telefon ging weder HC oder TUI) das dass Hotel geschlossen hat. HC hat mir immer noch nichts mitgeteilt bzw. Die haben auf meine email mit einer umbuchung geantwortet in ein anderes Hotel zu fliegen! Da wir nicht in ein anderes Hotel möchten wollten wir dies stornieren und die meinten die Gebühren lägen bei 1400€. Das hat auch TUI mir vorgestern über Telefon gesagt ( nachdem ich endlich jemanden erreichen konnte). Wie soll ich am besten vorgehen ? Es Sind noch 13 Tage bis zum Flug. Ich habe 2 kleine Babys eins 2 die andere 1.
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@aliaga06
Dein Hotel steht demnach nicht zur Verfügung, du kannst den Reisevertrag kündigen und deine Zahlungen zurückverlangen.
Ein alternatives Hotel brauchst du nicht zu akzeptieren, demnach sollte die Kündigung auch direkt wirksam werden.
HC kann nur die Auskünfte deines Veranstalters übermitteln, man trifft dort keine eigenmächtige Entscheidung über das Schicksal deiner Reise.
Lt. der hier von edithe zur Verfügung gestellten Liste sollte allerdings dein Hotel durchaus geöffnet sein?!Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!" -
@total sagte:
Habe ich nicht mal was im gelesen von der Reiseveranstalter muss umgehend informieren wenn ein Hotel geschlossen hat?
Ja, umgehend nachdem er selbst die Information erhalten hat.
@vonschmeling sagte:
Ja, umgehend nachdem er selbst die Information erhalten hat.
Ich frage mich ernsthaft. Ich schreibe meine Unmut und bekomme diese Antwort.
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Was genau fragst du dich?
Welche Antwort (auf einen Aspekt deiner Frage!) würde dir denn gefallen?
Die enorm zähen Informationen zur mangelnden Verfügbarkeit vieler Hotels haben sich ja weder Vermittler noch Veranstalter so gewünscht oder zuzuschreiben.
Da Verträge nun einmal gegenseitige Verpflichtungen festlegen musst du wohl die offizielle Bekanntgabe abwarten.
Dem mit Unmut zu entgegnen halt ich für absolut angemessen. -
@vonschmeling
Ich schrieb f ü r die Türkei -
@aliaga06
Dein Hotel steht demnach nicht zur Verfügung, du kannst den Reisevertrag kündigen und deine Zahlungen zurückverlangen.
Ein alternatives Hotel brauchst du nicht zu akzeptieren, demnach sollte die Kündigung auch direkt wirksam werden.
HC kann nur die Auskünfte deines Veranstalters übermitteln, man trifft dort keine eigenmächtige Entscheidung über das Schicksal deiner Reise.
Lt. der hier von edithe zur Verfügung gestellten Liste sollte allerdings dein Hotel durchaus geöffnet sein?!@vonschmeling sagte:
@aliaga06
Dein Hotel steht demnach nicht zur Verfügung, du kannst den Reisevertrag kündigen und deine Zahlungen zurückverlangen.
Ein alternatives Hotel brauchst du nicht zu akzeptieren, demnach sollte die Kündigung auch direkt wirksam werden.
HC kann nur die Auskünfte deines Veranstalters übermitteln, man trifft dort keine eigenmächtige Entscheidung über das Schicksal deiner Reise.
Lt. der hier von edithe zur Verfügung gestellten Liste sollte allerdings dein Hotel durchaus geöffnet sein?!also als ich da im Hotel selbst angerufen hatte meinten die hätten zu und wir sollen IC Green Palace anrufen in kundu und mit denen über eine Reservierung sprechen für deren Hotel... TUI meinte auch die hätten keine Auskunft darüber.
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Der Flughafen Antalya hat eine sehr gute Informationsseite zu Covid-19 auf der Homepage veröffentlicht. Neuerung: der Test kostet nicht mehr 110 TL wie Mitte Juli, sondern 250 TL pro Person. Nach 24 Stunden gibt es das Ergebnis.
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Und hier der Link dazu...
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Hallo, wir sind seit Donnerstag von unserem Türkeiurlaub zurück.
Am Samstag-Morgen(2 TAGE vor Abreise) wurden wir von FTI per E-Mail informiert dass wir am Montagmorgen nicht in unser gebuchtes Hotel kommen.
Wir konnten bei FTI niemanden erreichen und mussten dann mit dieser Gegebenheit fliegen, auch Holidaycheck konnte nichts ändern.
Am Flughafen dann nach ewigem hin und her wurden wir ins Side Star-Elegance gebracht, fast das einzige Hotel was in der Gegend geöffnet war.
Fast 70% der Urlauber wurden am Flughafen in andere Hotels gebracht, als die gebuchten, was allgemein zu keiner guten Stimmung bei Ankunft
führte. Im Flugzeug müssen die Masken den ganzen Flug getragen werden, auch auf dem Flughafen und in der Stadt. Im Hotel gab es
Unterschiede, die einen trugen Masken die anderen nicht. Es waren Handschuhe am Büffet und Desinfektionsmittel.Wir konnten den
Corona -Test beim Arzt im Hotel machen ,1 Tag vor der Abreise um 9:00Uhr morgens Und am anderen Tag um 12.00 Uhr hatten wir den
Test in den Händen.30€ pro Person, das war ganz gut so. Anfang der Woche öffnete nicht weit von uns das Melas und das Horus.
Das Acanthus&Cennet Barut Collection hatte auch schon bei Ankunft geöffnet. Am Strand wurden keine Masken getragen. Die letzten Tage kamen
viele russische Gäste, viele türkische Gäste,kaum deutsche Gäste.Wir haben es trotz nicht normaler Situation ,nicht bereut den Urlaub gebucht zu haben, ein anderes Hotel wäre uns lieber gewesen, aber auch im großen ganzen ,war auch dieses, soweit ok. -
Weil der Großteil dieser Reiserückkehrer keine Pauschalreisende sind, sondern Urlauber. die ihre Familien in der Türkei besucht haben und per Auto gereist sind.
LG
Sokrates
