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TUI & XTUI Teil II

Geplant Angeheftet Gesperrt Verschoben Reiseveranstalter
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  • vonschmelingV vonschmeling

    "Bitte noch warten" bedeutet einfach bitte noch warten und impliziert nicht unbedingt einen Erfolg in deinem Sinne.
    Zwischen Baum und Borke findest du eh keine großartigen Optionen über Warten hinaus.
    Frage noch zu "Die automatische Buchung konnte im Reservierungssystem des Anbieters leider noch nicht durchgeführt."
    Steht das tatsächlich so da?

    Wir nehmen "wieder mal hier" zu Protokoll ... 😉

    Vortex99V Offline
    Vortex99V Offline
    Vortex99
    Gesperrt
    schrieb am zuletzt editiert von Vortex99
    #3061

    @vonschmeling sagte:

    Frage noch zu "Die automatische Buchung konnte im Reservierungssystem des Anbieters leider noch nicht durchgeführt."
    Steht das tatsächlich so da?

    Ja genau. Das "werden" fehlt da..

    @vonschmeling sagte:

    Wir nehmen "wieder mal hier" zu Protokoll ... 😉

    Danke, das is ja echt schon nen paar Monde her.... 😀

    BTW: Kann ein Mod den RefLink aus meinem ersten Beitrag (in diesem Thread) löschen? Danke

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    • vonschmelingV Offline
      vonschmelingV Offline
      vonschmeling
      Moderator
      schrieb am zuletzt editiert von
      #3062

      Es gibt nur einen unpersönlichen Link - meinst du den?

      Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
      "Im Herzen barfuß!"

      Vortex99V 1 Antwort Letzte Antwort
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      • vonschmelingV vonschmeling

        Es gibt nur einen unpersönlichen Link - meinst du den?

        Vortex99V Offline
        Vortex99V Offline
        Vortex99
        Gesperrt
        schrieb am zuletzt editiert von
        #3063

        @vonschmeling sagte:

        Es gibt nur einen unpersönlichen Link - meinst du den?

        Genau, danke dir im Vorraus

        1 Antwort Letzte Antwort
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        • Vortex99V Vortex99

          Hallo,
          ich bin neu hier

          Der Grund meines Besuchs und des Beitrags ist fogender:
          Ich habe grad (vor ca. 1 1/2 Stunden) eine Buchung für die Herbstferien über die TUI Webseite vorgenommen.
          Als Veranstalter ist direkt TUI ausgesucht worden.

          Nun hab ich danach eine Mail bekommen mit folgendem Inhalt:
          [...]
          XXX,
          vielen Dank für Ihre Buchung auf xxx und Ihren verbindlichen Buchungswunsch!

          Die automatische Buchung konnte im Reservierungssystem des Anbieters leider noch nicht durchgeführt.
          Dieses kann z.B. durch zeitgleiche Wartungsarbeiten an den Systemen oder durch plötzliche fehlende
          Verfügbarkeit beim Anbieter verursacht werden.

          In der Regel kann Ihr Buchungswunsch trotzdem bestätigt werden!

          Wir prüfen nun zeitnah, ob Ihre gewünschte Buchung realisiert werden kann. Ein Reiseberater
          unseres Service Centers wird Sie per E-Mail schnellstmöglich informieren.

          Detaillierte Informationen zu Ihrem Buchungswunsch finden Sie im Anhang dieser E-Mail.

          Für weitere Fragen und Informationen stehen wir gerne zur Verfügung.

          Wenn Sie auf diese E-Mail antworten möchten, benutzen Sie bitte die
          Antwort-Funktion Ihres E-Mail Programms.

          Nun: angerufen hatte ich bereits, leider war die Dame etwas dürftig mit Informationen (sie hatte schlichtweg keine)
          Mein Problem nun: Die Reise ist in den Ferien, die Verfügbarkeit wird nicht besser und die Reise ist verhältnismäßig teuer.

          Dieselbe Reise ist auch noch verfügbar: Allerdings 80€ teurer - Rest identisch
          Ich möchte nicht unbedingt eine 2 buchen, da ja immerhin da steht das ich eine verbindliche Reiseanfrage gestellt hab.
          Gesetz dem Fall die Antwort lässt auf sich warten, kann ich auch nicht von der Flexstornierung gebrauch machen.
          Daher möchte ich nicht unbedingt nochmal nachbuchen und steh dann nachher mit 2 Reisen da

          Meine Frage nun:

          • Kommt sowas häufiger vor?
          • Wie stehen die Chancen, das die Reise durchgeht? Von einem Systemfehler geh ich nicht aus.
          • Ist TUI kulant, wenn es nicht klappt und ich mir was neues aussuchen "muß" ?

          Danke euch

          EdinursieE Offline
          EdinursieE Offline
          Edinursie
          schrieb am zuletzt editiert von
          #3064

          Diese genau gleiche Mitteilung haben wir bei unseren letzten Buchung auch bekommen und hatten auch diese Zweifel. Das Abwarten war schlimm und es hat wirklich einige Tage gedauert.
          Tui hat sich dann aber sogar telefonisch gemeldet und wir konnten noch mal alles präziser absprechen. Wegen einer Zimmeränderung mussten wir dann nochmal warten, danach haben wir aber eine schriftliche Bestätigung bekommen. Warte mal 3-4 Tage ab, wird schon.

          1 Antwort Letzte Antwort
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          • Vortex99V Offline
            Vortex99V Offline
            Vortex99
            Gesperrt
            schrieb am zuletzt editiert von
            #3065

            Und: Happy End 😀
            Buchung ist durch

            1 Antwort Letzte Antwort
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            • vonschmelingV Offline
              vonschmelingV Offline
              vonschmeling
              Moderator
              schrieb am zuletzt editiert von
              #3066

              Na also, dann werden die Augenpaare ja jetzt leuchten und Vati ist der Beste!? 😉

              Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
              "Im Herzen barfuß!"

              Vortex99V 1 Antwort Letzte Antwort
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              • vonschmelingV vonschmeling

                Na also, dann werden die Augenpaare ja jetzt leuchten und Vati ist der Beste!? 😉

                Vortex99V Offline
                Vortex99V Offline
                Vortex99
                Gesperrt
                schrieb am zuletzt editiert von vonschmeling
                #3067

                xxx überflüssiges Zitat editiert, @username reicht vollkommen bei direkten Antworten xxx
                @vonschmeling

                Na logo 😀 Danke nochmal

                1 Antwort Letzte Antwort
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                • Josefin0815J Offline
                  Josefin0815J Offline
                  Josefin0815
                  schrieb am zuletzt editiert von
                  #3068

                  Bin gerade etwas verwundert. Da hat man extra die Tui App runtergeladen, bekommt dort den Flug angezeigt.
                  Aber Check-In geht darüber nicht, auch keine Essenauswahl, Sitzplatzwahl. Macht doch keinen Sinn? Oder sind wir blind?

                  Über Log-In im www wird beim Versuch einen zu zahlenden Sitzplatz zu wählen, für Person 1 und 2 unterschiedliche Preise und auch den Sitz neben der anderen ausgegraut angezeigt, wählt man die andere Person ist der Sitz aber verfügbar ?
                  Beim Anklicken eines noch verfügbaren bezahlbaren Sitzplatz kommt dann Fehlermeldung.
                  Natürlich kann man nun sagen , man hätte früher die Sitzplätze buchen sollen. Aber das Chaos ,ala Gängelung des Kunden finde ich schon sehr befremdlich.

                  1 Antwort Letzte Antwort
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                  • HABERLINGH Offline
                    HABERLINGH Offline
                    HABERLING
                    schrieb am zuletzt editiert von
                    #3069

                    Hallo, wann ist den dein Flug?

                    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"

                    1 Antwort Letzte Antwort
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                    • Josefin0815J Offline
                      Josefin0815J Offline
                      Josefin0815
                      schrieb am zuletzt editiert von Josefin0815
                      #3070

                      Dienstag Dus 10.10Uhr, mir ist schon klar das ich bewusst ohne Sitzplatzreservierung jetzt zugewiesen wurde.
                      Kommen damit auch klar.
                      Aber es werden ja noch zu zahlende angezeigt.Zu unterschiedlichen Preisen und unterschiedliche Sitze je gewählte Person.Und das finde ich arg befremdlich.

                      1 Antwort Letzte Antwort
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                      • HABERLINGH Offline
                        HABERLINGH Offline
                        HABERLING
                        schrieb am zuletzt editiert von
                        #3071

                        Aber du müsstest jetzt schon einchecken können und zugleich die zugewiesenen Sitzplätze ändern können.

                        "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"

                        1 Antwort Letzte Antwort
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                        • Josefin0815J Offline
                          Josefin0815J Offline
                          Josefin0815
                          schrieb am zuletzt editiert von Josefin0815
                          #3072

                          Ja, aber wenn ich einen anderen Sitzplatz für 1 Person wähle kommt eine Fehlermeldung. Check-In mit den zugewiesen Sitzplätzen habe ich noch nicht versucht abzuschicken, da die Hoffnung bekanntlich zuletzt stirbt 😉

                          Also Check-In habe ich noch gar nicht abgeschickt, da ich den Sitzplatz nicht vorher geändert bekomme

                          1 Antwort Letzte Antwort
                          Antworten Zitieren
                          • Josefin0815J Offline
                            Josefin0815J Offline
                            Josefin0815
                            schrieb am zuletzt editiert von
                            #3073

                            Hach, die Hoffnung ist nicht gestorben, es hat nun seltsamerweise alles funktioniert, check-in in der App.
                            Muss noch sagen wir hatten beim ersten Log-In heute morgen nebeneinanderliegende Plätze , dann kam Fehlermeldung und wir wurden dann auseinandergesetzt. Nach etlichen Versuchen nun nach 1 Std nicht mehr probierens, wurden wir jetzt auf die ursprünglichen zurückgesetzt und ich hab schnell den check-In gemacht der dann auch in der App angezeigt wurde.

                            1 Antwort Letzte Antwort
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                            • HABERLINGH Offline
                              HABERLINGH Offline
                              HABERLING
                              schrieb am zuletzt editiert von
                              #3074

                              👍😊

                              "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"

                              1 Antwort Letzte Antwort
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                              • Josefin0815J Offline
                                Josefin0815J Offline
                                Josefin0815
                                schrieb am zuletzt editiert von
                                #3075

                                Wobei, perfekt ist es immer noch nicht. Bei Verpflegung steht nun auf der Boardkarte : nicht inkludiert , obwohl es auf der Seite selbst drin steht und abgebucht wurde. Dann hoffen wir mal das es trotzdem klappt.

                                1 Antwort Letzte Antwort
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                                • KourionK Offline
                                  KourionK Offline
                                  Kourion
                                  schrieb am zuletzt editiert von
                                  #3076

                                  TUI verlängert Griechenland-Saison Bis 23.11. auf einigen Inseln. Auch Infos zu Frühjahr 2025.

                                  Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)

                                  1 Antwort Letzte Antwort
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                                  • HABERLINGH Offline
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                                    HABERLING
                                    schrieb am zuletzt editiert von HABERLING
                                    #3077

                                    TUI , Heute buchen, später zahlen
                                    und bezahlen Sie den Gesamtpreis erst 4 Wochen vor Reisebeginn.😉
                                    klick hier

                                    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"

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                                    • Ahotep2A Online
                                      Ahotep2A Online
                                      Ahotep2
                                      Admin Experte Nil-Region Experte Nilkreuzfahrten
                                      schrieb am zuletzt editiert von Ahotep2
                                      #3078

                                      TUI hat nach FTI Insolvenz 300.000 neue Plätze frei

                                      besonders für die Türkei und Ägypten ( zum Beispiel das ex FTI Paradiso El Gouna), gibt es viele verfügbare Angebote für den Sommer.

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                                        Subshine
                                        schrieb am zuletzt editiert von
                                        #3079

                                        Hallo zusammen, hat zufällig jemand in letzte Zeit über TUI das Pickalbatros Aqua Blu gebucht? Wir haben dort jetzt gebucht, aber eine komische Zimmercodierung auf der Buchungsbestätigung. 
                                        7AN Standart Familien Zimmer Garten Blick 
                                        Bei TUI find ich nur FZX1 Family Room Garden View. Ja vom Namen her hört es sich gleich an, aber hab jetzt etwas Angst, das wir nur ein Doppelzimmer bekommen. Vielleicht hat ja auch jemand mit der Codierung gebucht und kann mir sagen, ob es wirklich ein Familienzimmer mit Verbindungstüre war.
                                        Der Reisevermittler hat auch schon Kontakt mit TUI jetzt aufgenommen, aber diese benötigen leider zur Zeit sehr lange bis sie antworten, daher Versuch ich auch hier mein Glück 😉

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                                        Zum Hotel
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                                          Kourion
                                          schrieb am zuletzt editiert von Kourion
                                          #3080

                                          Hallo Subshine.
                                          Hier ist ja auf der Angebotsseite zu lesen:
                                          Das FZX1 Family Bunk Bed Garden hat hier lt. Angebotsdetails "..45 m²... 2 Zimmer, optisch getrennt durch Schiebetür, 1 Schlafzimmer, 1 Einzelbett, 1 King Size Bett, 1 Schlafsofa, Babybett: ohne Gebühr.." - hier klicken . Und...
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                                          Zu Standard Garden View (DZX1), Doppelzimmer, Gartenseite, Straßenseite: "35 m²... Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: 1 Schlafzimmer, 1 King Size Bett (160cm), 1 Zustellbett, Babybett: ohne Gebühr..."
                                          Weiterhin ist dort zu lesen: "Abweichende Zimmercodierungen zu tagesaktuellen Preisen buchbar." Wie lautete denn der Zimmername bei eurer Buchung ? Ihr habt doch gewiss nichts mit DZ im Namen gebucht.

                                          Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)

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