Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
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Hallo Sanne
das werde ich dann noch tun, jedoch denke ich schon dass das Hotel nicht öffnen wird diese Sasion, das es auch nicht mehr buchbar ist.
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@biene72
Wie du sagst hast du eine Einzugsermächtigung erteilt?
In dem Fall hast du so oder so keinen Einfluss auf den Zahlungstermin.
Falls die Reise jedoch abgesagt wird kannst du den Restzahlungsbetrag zurückbuchen lassen. -
@biene72
Wie du sagst hast du eine Einzugsermächtigung erteilt?
In dem Fall hast du so oder so keinen Einfluss auf den Zahlungstermin.
Falls die Reise jedoch abgesagt wird kannst du den Restzahlungsbetrag zurückbuchen lassen. -
Wir haben für August über HC bei Meiers Weltreisen eine Reise in die Dominikanische Republik gebucht. Vor mehr als drei Wochen mailten wir dem zuständigen Reisebüro HC eine sogenannte Unsicherheitseinrede, kündigten also an, dass wir die Reise nicht bezahlen werden, da aktuell wie auch im August gemäß Hotelhomepage die gebuchte Unterkunft geschlossen ist, darüber hinaus unsere Airline im August die Destination gar nicht anfliegt.
HC mailte heute sinngemäß zurück, dass sie mit dem Bearbeiten der Nachrichten aktuell nicht nachkämen, d.h. wir erhielten keine adäquate zu unserem Anliegen passende Reaktion.Infos auf Homepage von Meiers Weltreisen und DER Touristik sind widersprüchlich bezüglich Stornierungsdatums: Meiers erklärt, zwischen 1.8. und 31.8. werden Reisen in Dom Rep noch nicht storniert, bei Dachmarke DER werde alle Reisen bis 31.8. als storniert ausgewiesen.
Der offene Restbetrag für die Reise ist in diesen Tagen fällig. Sollten wir zahlen, da andernfalls Mahnspesen fällig werden oder hat HC bzw. Meiers die Unsicherheitseinrede zur Kenntnis zu akzeptieren?Danke für eure Antworten!
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Dein Reisebüro (hier: HC) hat gar nichts zu akzeptieren, es gibt nur dein Anliegen weiter an deinen Veranstalter und übermittelt dir dann dessen Entscheidung.
Ob deine Unsicherheitseinrede also zu einem Verzicht auf Mahnung und Nachfristsetzung führt bleibt abzuwarten.Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!" -
@DL36277
Ich nehme an, du meintest "auf Mallorca"?
Die Abläufe unterscheiden sich nicht von den gewöhnlichen hinsichtlich einer "Ausbuchung", jetzt wird eben bei 75% stop sales gemeldet und damit sind keine weiteren Buchungen mehr möglich.
Da Überbuchungen auch schon bei 100% Kapazität vorkamen verstehe ich nicht wirklich, was du eigentlich wissen willst?
Salopp gesprochen hat man früher ab 100% gelost und lost jetzt eben ab 75%.
Wie immer kann man es im worst case auch erst vor Ort erfahren - business as usual. -
Dein Reisebüro (hier: HC) hat gar nichts zu akzeptieren, es gibt nur dein Anliegen weiter an deinen Veranstalter und übermittelt dir dann dessen Entscheidung.
Ob deine Unsicherheitseinrede also zu einem Verzicht auf Mahnung und Nachfristsetzung führt bleibt abzuwarten.Danke für deine schnelle Antwort!
OK, war vielleicht missverständich formuliert, also: Hat Meiers die Unsicherheitseinrede zu akzeptieren? Wir setzten Meiers eine Frist wie folgt:
"Sollten Sie mit dieser Vorgehensweise nicht einverstanden sein, weisen Sie mir bis
zum 29.6.2020 eine Sicherheitsleistung in Höhe des Reisepreises nach."Meiers hat nicht reagiert. Sollten wir den Restbetrag jetzt mit Überweisung bezahlen oder sind wir rechtlich abgesichert?
Liebe Grüße, Patricia
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@Patricia35
Eine rechtliche Würdigung deiner Einrede hat ggf. ein Gericht vorzunehmen.
Anders formuliert:
Natürlich hat Meiers Weltreisen sie nicht zu akzeptieren, DIY hacks funktionieren hier nicht.
Soweit der Veranstalter darauf abstellt den Vertrag zu erfüllen bist du zur bis zum Gegenbeweis an deine vertraglichen Pflichten gebunden. -
Hallo! Jetzt muss ich noch mal etwas fragen. Wir haben ja für August Urlaub in Kroatien gebucht. Müsste nächste Woche die volle Summe bezahlen. Wir werden aber auf jeden Fall nicht fahren weil es dort ja zurzeit echt heftig zu gehen soll! Was kann ich machen damit ich meine Anzahlung zurückbekomme? Ich meine die Grenzen sind ja noch offen aber eigentlich ist eine Reise dorthin zurzeit unzumutbar. Habe ich da rechtlich irgendwelche Chancen?
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@Ela1807
Sofern der Veranstalter an der Durchführung der Reise festhält und keine Reisewarnung ausgesprochen wird musst du stornieren und wirst auf die vereinbarte Gebühr in Anspruch genommen. -
@Ela1807
Sofern der Veranstalter an der Durchführung der Reise festhält und keine Reisewarnung ausgesprochen wird musst du stornieren und wirst auf die vereinbarte Gebühr in Anspruch genommen.@vonschmeling sagte:
xxx überflüssiges Zitat entfernt, bitte benutze den button Antworten! xxx
mhh ok und was meint ihr?? denkt ihr sowas wird in den nächsten tagen ausgesprochen??
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@Ela1807
Nein, ich glaube das nicht. Insbesondere nicht jetzt schon bis August. -
@Ela1807 - Im Vergleich zu Deutschland sind Kroatiens-Zahlen aber nicht heftig. Die Ausbrüche sind begrenzt auf Zagreb und Slawonien, das ist alles weit von der Küste.
Die jetzigen Zahlen würden mich nicht abhalten, hinzufahren. Mit den nötigen Grundregeln, die man auch in Deutschland einhalten sollte, sehe ich für mich persönlich keinen Grund nicht zu reisen.
LG -
Keine Antwort aber Fragen
Habe eine Reise gebucht, die Anzahlung ist erfolgt per Kreditkarte und so sollte auch die Restzahlung erfolgen, was aber nicht passierte. Hier gab es zum Zeitpunkt noch die Reisewarnung. Bis dato ist keine Abbuchung passiert. Es gibt keine Reiseabsage, aber auf Eigenrecherche könnte festgestellt werden, dass die Reise nicht klappen kann, da der Flug nicht stattfindet vom geplanten Flughafen und das Hotel auch noch nicht bereit ist. Stornieren möchte ich von mir aus nicht, da immer auf die allgemeinen Stornierungsregeln verwiesen wird. Aber ohne Absage fehlt mir der Code für die Rückerstattung der Anzahlung. Gibt es auch solche Erfahrungen? -
Keine Antwort aber Fragen
Habe eine Reise gebucht, die Anzahlung ist erfolgt per Kreditkarte und so sollte auch die Restzahlung erfolgen, was aber nicht passierte. Hier gab es zum Zeitpunkt noch die Reisewarnung. Bis dato ist keine Abbuchung passiert. Es gibt keine Reiseabsage, aber auf Eigenrecherche könnte festgestellt werden, dass die Reise nicht klappen kann, da der Flug nicht stattfindet vom geplanten Flughafen und das Hotel auch noch nicht bereit ist. Stornieren möchte ich von mir aus nicht, da immer auf die allgemeinen Stornierungsregeln verwiesen wird. Aber ohne Absage fehlt mir der Code für die Rückerstattung der Anzahlung. Gibt es auch solche Erfahrungen? -
Wann sollte denn deine Reise starten? Viele Veranstalter buchen erst kurz vorher ab, ebenso erfolgen Stornierungen teilweise recht kurzfristig. Ohne nähere Angaben kann dir hier wohl keiner mehr sagen.
Am 10.07.2020 von Leipzig nach Lanzarote. Die Strecke fliegt Condor. Laut Flugplan passiert das aber erst ab 24.07.2020 wieder. Und wenn der Reiseveranstalter FTI uns einen anderen Flughafen organisieren würde und ein anderes Hotel, dann hätten wir wenigstens einen Hinweis bekommen müssen und das mit Sicherheit nicht erst 36 Std. vorher. Geld wurde auch nicht abgebucht.
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Mei, das wäre übermorgen - solche Hängepartien braucht wirklich kein Mensch!?
Hast du denn versucht, über dein Reisebüro an Informationen zu gelangen?
xxx
