Aurum Tours
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Aurum ( gehört Check24 und wird nur von denen angeboten ) produziert voll dynamisch-
Bedeutet: Die Reisen entstehen in Echtzeit erst bei der Buchung . Klar ist - so wie das vs vermutet hatte:
Es werden Flüge und Hotels zum Buchungszeitpunkt verbindlich maschinell eingekauft- so einfach mal was ändern geht dann nicht, weil es auch den VA richtig Geld kostet.
Daher auch die relativ hohen Kosten für die Kunden bei Änderungen, die aber in den AGB auch sauber beleuchtet werden.
Sidestep:
Vtours ,die Pioniere dieser Produktionsform (Vtours gehört inwischen zur Hotelplan Migros-Gruppe/Schweiz) hat eine kleinen Schwenk gemacht- und kauft (freilich für die ganze Hotelplan Group samt Schweiz ) direkt in den Zielgebieten Hotels ein,über die Incoming Partner.
Und bei den Flügen geht man stärker auf Volumina Verträge-da kauft man nicht immer gleich halben Flieger ,geht auch nicht über einen externen Fluggeber, sondern vereinbart ein Volumen von X von einer Airline, das man dann je nach Zielgebiet in unterschiedlichen Fliegern einsetzen kann.. Kleinere Charter im klassischen Sinn machen sie angabemäß aber auch.
Die Reisewelt verändert sich ständig....
OT Ende -
Ob die Spinnen oder nicht. Ob jemand die AGB´s gelesen hat oder nicht ist egal. 90% Stornokosten ist einfach ein Frechheit und da muss man nicht diskutieren.
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@tele-bauhofmann
Erst einmal willkommen im Forum von HolidayCheck!
Und hier mein entschiedener Widerspruch:
Nein, es ist eben nicht egal, ob jemand die AGB gelesen hat - immerhin erklärt er sich mit der Buchung als einverstanden damit!?
Ferner werden die Gebühren nicht etwa willkürlich erhoben, sondern fällig für Leistungen, für die der Veranstalter selbst finanziell ins Risiko geht und in der Folge ebenfalls keinen Anspruch auf Erstattung hat.
Im Streitfall muss er das nachweisen - der Verbraucher ist also weidlich gepampert!
Also keineswegs "spinnen die" oder ist es "eine Frechheit" - das Recht sagt: pacta sunt servanda.Kleine Nebenbemerkung: Ich verstehe nicht, weshalb man elwunneuzig Handy Tarife vergleicht, die vertraglichen Bedingungen für die schönsten Wochen des Jahres aber offenbar nonchalant übersieht?
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Ob die Spinnen oder nicht. Ob jemand die AGB´s gelesen hat oder nicht ist egal. 90% Stornokosten ist einfach ein Frechheit und da muss man nicht diskutieren.
@tele-bauhofmann sagte:
Ob jemand die AGB´s gelesen hat oder nicht ist egal.
So ein Tinnef. Egal ist es ganz und gar nicht. Aber wenn du Überraschungen liebst, dann lass dich überraschen. Da die Veranstalter auch unterschiedliche AGB haben, kann das richtig spannend werden...
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auch wenn die Frage schon alt ist ... vielleicht hilft es wem: Finger weg von Aurum... Gemeinsam mit Check24 haben die uns schön abgezockt... viel Gled weg und keinen Urlaub gehabt
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Lahmer Einstand hier, Peter u Kerstin G. ...
Eine "Warnung" sollte schon etwas genauer formuliert werden, sonst hilft die genau niemandem.
Was hat sich zugetragen, welche Mängel habt ihr festgestellt?
In einem Forum nimmt man Anteil / tauscht sich aus. Einfach nur einen unspezifischen Verriss zu posten ist vollkommen sinnlos. -
Das kannst Du belegen und bitte genauer beschreiben?
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o.t. Wollen wir wetten?
Schade, der Beitrag von Peter u Kerstin G. hat ja schon eine gewisse Tragweite ("viel Geld weg und keinen Urlaub gehabt"), der ohne Erklärung den genannten Dienstleistern sehr übel aufstoßen und den Autoren mächtig Ärger eintragen könnte.
Dazu von mir: So geht´s nicht! (entsprechende Maßnahmen vorbehalten) -
Hallo,
hat jemand vielleicht eine Telefonnummer von Aurum Tours. Alles Nummern die ich im Internet finde oder in den Reiseunterlagen sind von Check24 bzw. ich werde von Frau Computerstimmte dorthin weitergeleitet. E-Mail reagiert keiner bei Aurum Tours. Check24 kann mich in meiner Angelegenheit leider nicht weiterhelfen.
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Hallo,
hat jemand vielleicht eine Telefonnummer von Aurum Tours. Alles Nummern die ich im Internet finde oder in den Reiseunterlagen sind von Check24 bzw. ich werde von Frau Computerstimmte dorthin weitergeleitet. E-Mail reagiert keiner bei Aurum Tours. Check24 kann mich in meiner Angelegenheit leider nicht weiterhelfen.
Hi Anna, aus welchem Grund möchtest du denn direkt mit Aurum Tours sprechen? Alle Belange, die vor der Reise geklärt werden müssen, fallen in den Zuständigkeitsbereich des Reisevermittlers, insofern ist der Hinweis, dich an Check24 zu wenden, inhaltlich vollkommen richtig.
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Es könnte ja durchaus sein, dass es sich um einen Sachverhalt während oder nach der Reise handelt ...
... vielleicht präzisiert Anna das noch? -
Hallöchen . Ich stell das jetzt hier mal rein.
Gebucht pauschal Reise bei aurum. in den Unterlagen steht 30kg Aufgabegegepäck. Super haben uns natürlich gefreut.
Können wir recht viel für Freunde mit in den Urlaub nehmen. Und natürlich dort auch schön einkaufen.
Beim reservieren von Sitzplätzen viel mir auf das bei der airline (qatar) nur 25kg angegeben sind.
Also fragte ich übers Reisebüro nach.
Da kam heute die Antwort das es nur 25kg sind. Macht bei 3 Personen also 15 kg gesammt aus
Kann ich die 30kg von dem rv verlangen?
In meinen Augen ist ja der Vertrag jetzt nicht zu 100 Prozent erfüllt.
Ein airline Wechsel fand auch nicht statt.
Zumal man bei qatar ja auch flüge mit 30kg buchen kann -
Ja 30 kg wurden damals bei der Buchung geschrieben. Und so stehen diese auch in den reiseunterlagen welche wir bereits erhalten haben. Reisepreis ist voll bezahlt und im Anschluss kamen die Unterlagen. Dort sind explizit 30 kg pro Person erwähnt
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Du hast Economy classic inkludiert mit 25 kg und nicht die höhere Kategorie mit 30 kg Freigepäck, oder? klick Die Freigepäckmenge variiert je nach Flug und Tarif.
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