Insolvenz Thomas Cook
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@nsc08 sagte:
Urlaub sollte am 29.09. starten mit Neckermann Reisen. Da jetzt schon mehrmals gesagt wurde, dass der Status für Reisen ab dem 27.09. noch unklar ist, wollte ich fragen, ob ich dann mit der Schadensmeldung noch etwas warten soll?
Mir wurde soeben meine Neckermann Reise storniert und ich soll mich an die Versicherung wenden.
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@nsc08 sagte:
Urlaub sollte am 29.09. starten mit Neckermann Reisen. Da jetzt schon mehrmals gesagt wurde, dass der Status für Reisen ab dem 27.09. noch unklar ist, wollte ich fragen, ob ich dann mit der Schadensmeldung noch etwas warten soll?
Mir wurde soeben meine Neckermann Reise storniert und ich soll mich an die Versicherung wenden.
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@nsc08 sagte:
Urlaub sollte am 29.09. starten mit Neckermann Reisen. Da jetzt schon mehrmals gesagt wurde, dass der Status für Reisen ab dem 27.09. noch unklar ist, wollte ich fragen, ob ich dann mit der Schadensmeldung noch etwas warten soll?
Mir wurde soeben meine Neckermann Reise storniert und ich soll mich an die Versicherung wenden.
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Wer hat noch am 28.9 den Flieger nach Griechenland. 17.20 von Tegel??? Bei check 24 wurde mir eben gesagt,wenn neckermann mir keine Absage schickt soll ich am Flughafen sein.Und wie ich eben schrieb,teilte mir mein Hotel in Griechenland mit das mein Zimmer nicht bezahlt ist.
@inselusedom sagte:
Wer hat noch am 28.9 den Flieger nach Griechenland. 17.20 von Tegel??? Bei check 24 wurde mir eben gesagt,wenn neckermann mir keine Absage schickt soll ich am Flughafen sein.Und wie ich eben schrieb,teilte mir mein Hotel in Griechenland mit das mein Zimmer nicht bezahlt ist.
kann es sein dass Der Insolvenzverwalter Reisende aus den Ländern holt und nichtbezahlte Hotels regelt und ihr sollt fliegen in ein Hotel was nicht bezahlt ist?
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Insolvenz TC Deutschland.
Tuifly hat schon das Geld für die Sitzplatzresevierung angewiesen.
Eurowings sträubt sich die Sonderleistung zu erstatten.
Das müsste noch entschieden werden.
Neue Reise gebucht einen Tag früher und Rückreise einen Tag später ,Expedia Leihwagen gecancelt und neu gebucht,Parkplatzreservierung umgebucht auf den nächsten Urrlaub.
Versicherer Webseite erreicht man nicht wie TC ...@pedroschka sagte:
Insolvenz TC Deutschland.
Tuifly hat schon das Geld für die Sitzplatzresevierung angewiesen.
Eurowings sträubt sich die Sonderleistung zu erstatten.
Das müsste noch entschieden werden.
Neue Reise gebucht einen Tag früher und Rückreise einen Tag später ,Expedia Leihwagen gecancelt und neu gebucht,Parkplatzreservierung umgebucht auf den nächsten Urrlaub.
Versicherer Webseite erreicht man nicht wie TC ...Gleiches gilt für Ryanair....Keinerlei Erstattung
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Hallo zusammen,
bin gerade mit TC in den Vereinigten Arabischen Emuriraten. Abreise wäre am Sonntag mit Emirates. Bislang habe ich noch keine Info, dass ich meinen Urlaub abbrechen muss.
Rechne jedoch grundsätzlich jeder Zeit damit. Muss ich die Schadensmeldung jetzt schon ausfüllen oder erst wenn etwas „passiert“ ?danke und Viele Grüße
@ses sagte:
Hallo zusammen,
bin gerade mit TC in den Vereinigten Arabischen Emuriraten. Abreise wäre am Sonntag mit Emirates. Bislang habe ich noch keine Info, dass ich meinen Urlaub abbrechen muss.
Rechne jedoch grundsätzlich jeder Zeit damit. Muss ich die Schadensmeldung jetzt schon ausfüllen oder erst wenn etwas „passiert“ ?danke und Viele Grüße
Ganz ehrlich, das ist doch selbsterklärend. So lange keine zusätzliche Kosten gibt, gibt's auch kein Schaden, sollte der Urlaub ordnungsgemäß zu Ende gehen...
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@bienekind sagte:
Ok, danke!
Da gehen die Meinungen hier auseinander, da Neckermann offiziell nicht insolvenz angemeldet hat siehe Neckermann seite... eine Nachricht die ich hier gelesen habe vorhin:
Wir würden am 04.10 fliegen Reiseveranstalter ist Neckermann, wollte gerade die Sitzplätze stornieren über das Reisebüro, da sagte man mir ich sollte noch warten da heute Nachmittag noch ein Gerichturteil gesprochen wird wie es mit den Reisen der nächsten Wochen weitergeht.
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@nsc08 sagte:
Urlaub sollte am 29.09. starten mit Neckermann Reisen. Da jetzt schon mehrmals gesagt wurde, dass der Status für Reisen ab dem 27.09. noch unklar ist, wollte ich fragen, ob ich dann mit der Schadensmeldung noch etwas warten soll?
Mir wurde soeben meine Neckermann Reise storniert und ich soll mich an die Versicherung wenden.
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Steht da deutlich Ihre Reise wurde storniert, bitte wenden sie sich an ...
oder ist das eine Standardmail von HC, damit nicht alle bei denen anrufen?
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@dozer1909 sagte:
Steht da deutlich Ihre Reise wurde storniert, bitte wenden sie sich an ...
oder ist das eine Standardmail von HC, damit nicht alle bei denen anrufen?
wir kontaktieren Sie bezüglich Ihrer Reisebuchung mit dem Reiseveranstalter Oeger Tours der zur Thomas Cook Gruppe gehört.
Am Mittwoch, den 25. September 2019, hat auch die deutsche Thomas Cook Gruppe ein Insolvenzverfahren beantragt.
Alle betroffenen Kunden, sowohl vor Abreise als auch bereits auf Reisen, wenden sich für Informationen zum weiteren Vorgehen bitte an den von der Zurich Insurance plc Versicherung beauftragten Dienstleister:
KAERA
Telefonnummer: +49 6172 99761123
Direkte Website:
http://www.kaera-ag.de/geschaeftsfelder/abwicklungsstelle/aktuellesthomascook/Auf der Website von KAERA finden Sie die nötigen Formulare und Handlungsschritte, um Ihre Ansprüche geltend machen zu können.
Falls wir weitere Informationen zu Ihrer Reisebuchung erhalten, melden wir uns aktiv bei Ihnen.
Wir verfolgen die Situation mit höchster Aufmerksamkeit und halten Sie auf dieser Website kontinuierlich auf dem Laufenden:
https://www.holidaycheck.de/aktuelle-reisehinweise/thomascook
Wir bedauern die entstandenen Umstände sehr!Ihre Claudia Haller
Head of Online Travel Agency -
@dozer1909 sagte:
Steht da deutlich Ihre Reise wurde storniert, bitte wenden sie sich an ...
oder ist das eine Standardmail von HC, damit nicht alle bei denen anrufen?
Bei mir letzteres...
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@dozer1909 sagte:
Steht da deutlich Ihre Reise wurde storniert, bitte wenden sie sich an ...
oder ist das eine Standardmail von HC, damit nicht alle bei denen anrufen?
Bei mir steht, dass TC Insolvenz angemeldet hat und ich mich zum Abklären des weiteren Vorgehens an Kaera wenden soll.
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@bubilein sagte:
HolidayCheck per Email.
Ist das die Standartmail von HC? Weil die habe ich auch bekommen bezüglich Insolvenzmeldung von TC Deutschland.
Gehen damit automatisch Bucher, Öger... auch in Insolvenz oder müssen die das auch noch extra bestätigen?
Ich will endlich Klarheit damit ich mich um eine Ersatzbuchung kümmern kann. So ist doch alles Mist mit den Informationen...
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@bubilein sagte:
HolidayCheck per Email.
Ist das die Standartmail von HC? Weil die habe ich auch bekommen bezüglich Insolvenzmeldung von TC Deutschland.
Gehen damit automatisch Bucher, Öger... auch in Insolvenz oder müssen die das auch noch extra bestätigen?
Ich will endlich Klarheit damit ich mich um eine Ersatzbuchung kümmern kann. So ist doch alles Mist mit den Informationen...
@odinatwalhalla sagte:
Ist das die Standartmail von HC? Weil die habe ich auch bekommen bezüglich Insolvenzmeldung von TC Deutschland.
Gehen damit automatisch Bucher, Öger... auch in Insolvenz oder müssen die das auch noch extra bestätigen?
Ich will endlich Klarheit damit ich mich um eine Ersatzbuchung kümmern kann. So ist doch alles Mist mit den Informationen...
Laut dem, was im Internet zu finden ist, haben auch Neckermann, Bucher und Öger Insolvenz angemeldet.
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@cliffideo sagte:
Noch ist doch gar kein Schaden eingetroffen.
Wunschdenken wäre, alle Reisen ab dem 28.9 finden wieder wie gewohnt statt, die ausgestellten Tickets und Reiseunterlagen behalten ihre Gültigkeit...
Dann wärst Du mit Deiner heutigen Schadensmeldung für eine Reise ab dem 29.9. aber sowas von daneben.Und wie soll dein "Wunschdenken" gehen? TC Deutschland hat Isolvenz angemeldet ?
Klar ist der Schaden eingetroffen, vor genau etwa 45min@zuegi sagte:
Und wie soll dein "Wunschdenken" gehen? TC Deutschland hat Isolvenz angemeldet ?
Klar ist der Schaden eingetroffen, vor genau etwa 45minist er eben nicht. Insolvenz heißt nicht Ende Gelände.
Wenn der Insolvenzverwalter Möglichkeiten sieht, durch stattfindende Reisen Geld in die Kasse zu bekommen, und sowohl Hotel, Flug und die Zahlung des Reisenden stehen zur Verfügung, dann kann die Reise wie gebucht stattfinden. Vielleicht ist es deshalb seit 1-2 Tagen wieder möglich, die Reiseunterlagen für gebuchte Reisen herunterzuladen, was ja abgeschaltet war.
Problem wird sein, in der Schnelle einen Überblick über die Buchungslage zu bekommen. Jede Leistung muss dann sofort bezahlt werden, da kein Hotel oder Airline Zahlungszusagen mehr annehmen, damit die Reise wie gebucht stattfinden kann.
Daher sind die Reisen in den nächsten Tagen sicherlich abzuschreiben, aber ab einem Datum X wäre eine Wiederaufnahme des Reisegeschäfts wieder möglich, siehe JT oder Ab-in-den-Urlaub, die ja auch insolvent waren und wieder mit neuem Eigner im Geschäft sind.Denkmodell: Airline Condor ist wieder safe, Flüge sind möglich. Nun sucht der Insolvenzveranstalter, bzw. sein Mitarbeiterteam alle gebuchten Passagiere raus, die in konzerneigene Hotels wie Sentido, Iberostar, etc. gebucht sind, weil dort die Zahlungsbereitschaft am schnellsten wieder hergestellt werden kann und die Transfers dazu. Nun haben aber von diesen machbaren Buchungen ein Großteil von Schlaubis eine Rücklastschrift ausgesprochen, also fallen diese Vorgänge wieder hintenrunter. Ein Puzzlespiel mit 1.000.000 Teilen ist da zu bewältigen..
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Also für mich ist das keine Stornierung meiner Reise, lediglich eine Standard-Info-Mail.
Abreise 02.11.19 -
Hänge nun auch mit drin mit dem Unterschied, dass ich mit Sicherheit keinen Cent des Reisepreises wiederbekomme, da reine Hotelübernachtungen seit dem 01.09.2019 nicht mehr versichert sind. Das hört sich so an, als wenn man schon zu einem früheren Zeitpunkt von der anzumeldenden Insolvenz gewusst haben könnte und schon Schadensbegrenzung mit dem Versicherer vereinbart hätte.
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@dozer1909 sagte:
Steht da deutlich Ihre Reise wurde storniert, bitte wenden sie sich an ...
oder ist das eine Standardmail von HC, damit nicht alle bei denen anrufen?
Das würde mich auch sehr interessieren.
Diese "Standardmail" mit dem Link zur Versicherung habe ich bekommen, aber keine klare Stornierung/Absage
