Insolvenz Thomas Cook
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@sunny18051 sagte:
Guten Morgen.
Ich bin zwar aktuell nicht betroffen aber irgendwie doch (Weihnachtbach Cancun - Anzahlung dementsprechend).Wollte nur eine Info loswerden. Habe ich gestern, ich glaube Handelsblatt.tv, gehört. Eurowings nimmt ab heute (ca. 900 Personen) keine TC Gäste mehr zurück, bzw. nimmt sie nur mit zurück gegen Einwurf von Münzen. Ach so, betrifft Reisende ab Mallorca.
TOI TOI TOI an alle - wir werde sehen was in den nächsten Tagen passiert.Würdest du das bitte belegen? Meine Omma hatte so'n Spruch: vom Hörensagen und Weitersagen ist mancher schon aufs Maul geschlagen.
Also bitte liefere eine Quelle!@bienekind sagte:
Würdest du das bitte belegen? Meine Omma hatte so'n Spruch: vom Hörensagen und Weitersagen ist mancher schon aufs Maul geschlagen.
Also bitte liefere eine Quelle!Quelle: Handelsblatt.tv
HABE ICH OBEN ABER OBEN SCHON GENANNT!! LESEN BILDET!
Und bitte demnächst ein wenig freundlicher - DANKE!
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Warum werden wir so hingehalten? Die Ferien beginnen bald, wir wollen fliegen, haben aber keine Chance zu Erfahren ob unsere Reise storniert Ist!!!??? Wir können noch nicht mal was anderes buchen, denn sonst haben wir zwei Reisen. Ich habe Montag früh bei meiner Bank versucht noch schnell meine Überweisung zu stoppen, die waren zwar optimistisch aber bisher ist auf meinem Konto nichts zurück (Soll ein paar Tage dauern). Aber wenn es wirklich geklappt hat, wie ist die rechtliche Situation jetzt für mich ? Irgendwo steht das Nichtzahlen wie Stornierung angesehen wird und ich dann 40% bezahlen muss. Sie sind ja noch nicht insolvent. Aber soll ich denen bei dieser Unsicherheit das Geld hinterherwerfen? Außerdem welche Möglichkeiten haben sie überhaupt dann an die 40% zu kommen, hab ja kein Lastschriftverfahren gemacht? Gibt es hier irgendwelche Fachleute?
@lennyk sagte:
Warum werden wir so hingehalten? Die Ferien beginnen bald, wir wollen fliegen, haben aber keine Chance zu Erfahren ob unsere Reise storniert Ist!!!??? Wir können noch nicht mal was anderes buchen, denn sonst haben wir zwei Reisen. Ich habe Montag früh bei meiner Bank versucht noch schnell meine Überweisung zu stoppen, die waren zwar optimistisch aber bisher ist auf meinem Konto nichts zurück (Soll ein paar Tage dauern). Aber wenn es wirklich geklappt hat, wie ist die rechtliche Situation jetzt für mich ? Irgendwo steht das Nichtzahlen wie Stornierung angesehen wird und ich dann 40% bezahlen muss. Sie sind ja noch nicht insolvent. Aber soll ich denen bei dieser Unsicherheit das Geld hinterherwerfen? Außerdem welche Möglichkeiten haben sie überhaupt dann an die 40% zu kommen, hab ja kein Lastschriftverfahren gemacht? Gibt es hier irgendwelche Fachleute?
Das mit dem Hinhalten hat denke ich damit zu tun, dass bei einer Insolvenz die Reise zu einem Versicherungsfall wird. Bis dahin halten sie die Leute hin. Am besten gehst Du schnellstens zu einem Anwalt und läßt Dich beraten. Unsere Rechtschutz hat uns dazu geraten von der Reise zurück zu treten. Wenn Dein Hotel Dir schriftlich bestätigt, dass Deine Buchung bei ihnen bereits storniert ist, hast Du gute Chancen, dass Du den Vertrag auflösen kannst was wie eine kostenfreie Stornierung ist. Aber wie gesagt, sollte sich jeder die Infos bei seinem Anwalt holen um keinen Fehler zu machen.
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@bienekind sagte:
Würdest du das bitte belegen? Meine Omma hatte so'n Spruch: vom Hörensagen und Weitersagen ist mancher schon aufs Maul geschlagen.
Also bitte liefere eine Quelle!Quelle: Handelsblatt.tv
HABE ICH OBEN ABER OBEN SCHON GENANNT!! LESEN BILDET!
Und bitte demnächst ein wenig freundlicher - DANKE!
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@hacksy sagte:
Guten Morgen,
Ich weiß nicht mit welcher Fluggesellschafft ihr fliegt aber wir zb. mit Ryanair und die sagten mir heute früh, dass die Tickets scheinbar nicht zu stornieren sind, weder durch uns, noch durch (in unserem Fall Bucher)Wir überlegen derzeit auch ob wir am Sonntag fliegen und uns ein anderes Hotel nehmen oder die Kosten erneut an das gebuchte hotel zahlen
Jeder kann die Flüge stornieren, jederzeit. Was nicht erstattbar ist, ist der Flugpreis selbst. Die Gebühren kriegt man immer zurück, bei jedem Tarif.
@sonnestrand75 sagte:
Jeder kann die Flüge stornieren, jederzeit. Was nicht erstattbar ist, ist der Flugpreis selbst. Die Gebühren kriegt man immer zurück, bei jedem Tarif.
Sofern in den Artikeln 4.2, 10.2 und 10.3 nichts anderes bestimmt ist, sind alle Beträge, die für von uns selbst durchgeführte Flüge (inkl. alle Beträge für optionale Dienstleistungen, die von uns erbracht werden), bezahlt worden sind, nicht erstattungsfähig.
Aussage des Unternehmens Ryanair
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@mucmuli sagte:
Eurowings will ab heute Geld für Rückflüge. Ist seit gestern Abend bekannt. Und statt Leute die Infos weiterleiten hier anzublaffen, solltest du vielleicht vorher selbst mal googlen. Ist ja nicht so schwierig. Ich würde mich an deiner Stelle entschuldigen.
DANKE!
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Nochmals der Hinweis für alle, die wenigstens die Flugtickets nutzen wollen:
Bisher gab es keine Hinweise, dass ausgestellte Tickets und E-Tickets von Linienfluggesellschaften nicht genutzt werden können.
Dazu zählen beispielsweise Lufthansa, Swiss, Singapore Airlines, Etihad, Emirates und viele weitere mehr.
Diese Tickets werden erst ausgestellt, wenn sie bezahlt worden sind. Ein ausgestelltes Ticket kann vom Veranstalter nicht mehr storniert werden. Auch Ryanair und Easyjet kann man hier dazuzählen.
Wenn man dort die Zugangsdaten zum Online-Checkin erhält, ist der Flug bezahlt und kann genutzt werden, ebenso der Rückflug.Tipp bei Ryanair: Man bekommt ja Zugriff über eine vorgegebene Emailadresse des Veranstalters zum Online-Checkin.
Diese kann man im Account auf seine eigene Emailadresse ändern. Ab dann hat der Veranstalter keinen Zugriff mehr auf die Buchung und ein evt. Storno geht nicht mehr, um ein paar EUR an Gebühren zurückzuholen. Ob dies auch bei anderen Fluggesellschaften funktioniert, müssen andere berichten.Probleme mit Flügen treten bei den Charter- oder Bedarfsfluggesellschaften auf. Hierzu gehört Condor, Corendon, Tuifly, Sundair und anscheinend auch Eurowings. Hier wird kein festes Ticket nach Buchung ausgestellt und es muss auch nicht sofort vom Veranstalter an die Fluggesellschaft bezahlt werden. Die Fluggesellschaft bekommt das Geld für diejenigen Passagiere, die schlußendlich in der Maschine sitzen oder eben bei einem Veranstalterstorno nicht.
Und egal, wie doof es hier ist, gegenüber von Calais ist Dover..
Und ein See bei Diepholz ist noch Dümmer.. -
@sonnestrand75 sagte:
Jeder kann die Flüge stornieren, jederzeit. Was nicht erstattbar ist, ist der Flugpreis selbst. Die Gebühren kriegt man immer zurück, bei jedem Tarif.
Sofern in den Artikeln 4.2, 10.2 und 10.3 nichts anderes bestimmt ist, sind alle Beträge, die für von uns selbst durchgeführte Flüge (inkl. alle Beträge für optionale Dienstleistungen, die von uns erbracht werden), bezahlt worden sind, nicht erstattungsfähig.
Aussage des Unternehmens Ryanair
@hacksy sagte:
Sofern in den Artikeln 4.2, 10.2 und 10.3 nichts anderes bestimmt ist, sind alle Beträge, die für von uns selbst durchgeführte Flüge (inkl. alle Beträge für optionale Dienstleistungen, die von uns erbracht werden), bezahlt worden sind, nicht erstattungsfähig.
Aussage des Unternehmens Ryanair
Ja, betrifft die Kosten von Ryanair. Aber nicht die Kosten, die Flughäfen usw. betreffen.
Ich habe schon 2 Mal die Flüge storniert (die absolut billigste Klasse), die Airlines sind rechtlich verpflichtet, die Gebühren, die sie nicht bezahlen müssen, zu erstatten.
Ryanair weigert sich zwar häufig, müssen aber trotzdem. -
Nochmals der Hinweis für alle, die wenigstens die Flugtickets nutzen wollen:
Bisher gab es keine Hinweise, dass ausgestellte Tickets und E-Tickets von Linienfluggesellschaften nicht genutzt werden können.
Dazu zählen beispielsweise Lufthansa, Swiss, Singapore Airlines, Etihad, Emirates und viele weitere mehr.
Diese Tickets werden erst ausgestellt, wenn sie bezahlt worden sind. Ein ausgestelltes Ticket kann vom Veranstalter nicht mehr storniert werden. Auch Ryanair und Easyjet kann man hier dazuzählen.
Wenn man dort die Zugangsdaten zum Online-Checkin erhält, ist der Flug bezahlt und kann genutzt werden, ebenso der Rückflug.Tipp bei Ryanair: Man bekommt ja Zugriff über eine vorgegebene Emailadresse des Veranstalters zum Online-Checkin.
Diese kann man im Account auf seine eigene Emailadresse ändern. Ab dann hat der Veranstalter keinen Zugriff mehr auf die Buchung und ein evt. Storno geht nicht mehr, um ein paar EUR an Gebühren zurückzuholen. Ob dies auch bei anderen Fluggesellschaften funktioniert, müssen andere berichten.Probleme mit Flügen treten bei den Charter- oder Bedarfsfluggesellschaften auf. Hierzu gehört Condor, Corendon, Tuifly, Sundair und anscheinend auch Eurowings. Hier wird kein festes Ticket nach Buchung ausgestellt und es muss auch nicht sofort vom Veranstalter an die Fluggesellschaft bezahlt werden. Die Fluggesellschaft bekommt das Geld für diejenigen Passagiere, die schlußendlich in der Maschine sitzen oder eben bei einem Veranstalterstorno nicht.
Danke für den Tipp. Die Daten habe ich erstmal direkt geändert.
Ob wir jedoch Sonntag die Tickets benutzen werden überlegen wir zur Zeit noch. Bislang keinerlei Antwort vom hotel und ob wir die Kosten nochmal tragen oder ein anderes buchen bzw komplett etwas neues, entscheiden wir kurzfristig wahrscheinlich Samstag...
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Eurowings ist eine normale Linienfluggesellschaft und die Tickets wurden auch schon voll bezahlt (Aussage der Hotline am Sonntag Abend).
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@mucmuli sagte:
Und genau dieselbe Eurowings kassiert heute Urlauber sie zurück nach D fliegen nochmals ab. Aber ist deine Entscheidung.
Ich weiß. Ich würde die Flüge ja auch bezahlen, wenn sie normal kosten würden und nicht 500 EUR pro Person.
Bei mir wurde nur die Anzahlung abgebucht, würde also einfach Flüge und Hotel selbst bezahlen.
Alternativflüge direkt zu buchen, ist für diese Reisedaten nicht einfach, da gibt es nur mit zig Umsteigen. Ich würde gerne dieselben Flüge nehmen, auch bezahlen, nur den Normalpreis. -
Dass keine Lastschrifteinzüge für bereits gebuchte Reisen stattfinden, hat folgenden Hintergrund:
Wenn ein Unternehmen einer Bank den Auftrag erteilt, Gelder per Lastschrift einzuziehen, wird die Kreditwürdigkeit des Unternehmens geprüft, da die Bank gewährleisten muss, Rücklastschriften ausführen zu können.
Anscheinend wurde zu einem bestimmten Stichtag Thomas Cook und seinen angeschlossenen Unternehmen diese Lastschriftgenehmigung entzogen.
Wie berichtet, werden aktuell noch Zahlungen über Kreditkarte eingezogen. Hier kann man dann, wenn die Lesitung nicht erfolgt (Flug abgesagt, Hotel storniert) ein sogenanntes Chargeback bei der Kreditkartenbank auslösen. Hierzu benötigt man aber eine schriftliche Bestätigung, dass die Leistung nicht erbracht worden ist, kann also frühestens nach Beginn der nicht mehr stattfindenden Reise beantragt werden. -
Man sollte sich nichts vormachen. DAS WIRD NICHTS MEHR! Es wird alles seitens TC.de storniert. Das ist meine Meinung. Ich hab gerade nochmals eine Mail von meinem Hotel bekommen:
What a pitty there is no any present partner from T.COOK
All bookings are cancelled and there is no an7y person for comminucating.
Best regards
Şükrü ÇELİK
KİRMAN HOTELS
GROUP A.GENERAL MANAGER -
@lennyk sagte:
Warum werden wir so hingehalten? Die Ferien beginnen bald, wir wollen fliegen, haben aber keine Chance zu Erfahren ob unsere Reise storniert Ist!!!??? Wir können noch nicht mal was anderes buchen, denn sonst haben wir zwei Reisen. Ich habe Montag früh bei meiner Bank versucht noch schnell meine Überweisung zu stoppen, die waren zwar optimistisch aber bisher ist auf meinem Konto nichts zurück (Soll ein paar Tage dauern). Aber wenn es wirklich geklappt hat, wie ist die rechtliche Situation jetzt für mich ? Irgendwo steht das Nichtzahlen wie Stornierung angesehen wird und ich dann 40% bezahlen muss. Sie sind ja noch nicht insolvent. Aber soll ich denen bei dieser Unsicherheit das Geld hinterherwerfen? Außerdem welche Möglichkeiten haben sie überhaupt dann an die 40% zu kommen, hab ja kein Lastschriftverfahren gemacht? Gibt es hier irgendwelche Fachleute?
Das mit dem Hinhalten hat denke ich damit zu tun, dass bei einer Insolvenz die Reise zu einem Versicherungsfall wird. Bis dahin halten sie die Leute hin. Am besten gehst Du schnellstens zu einem Anwalt und läßt Dich beraten. Unsere Rechtschutz hat uns dazu geraten von der Reise zurück zu treten. Wenn Dein Hotel Dir schriftlich bestätigt, dass Deine Buchung bei ihnen bereits storniert ist, hast Du gute Chancen, dass Du den Vertrag auflösen kannst was wie eine kostenfreie Stornierung ist. Aber wie gesagt, sollte sich jeder die Infos bei seinem Anwalt holen um keinen Fehler zu machen.
@steffy-r sagte:
Das mit dem Hinhalten hat denke ich damit zu tun, dass bei einer Insolvenz die Reise zu einem Versicherungsfall wird. Bis dahin halten sie die Leute hin. Am besten gehst Du schnellstens zu einem Anwalt und läßt Dich beraten. Unsere Rechtschutz hat uns dazu geraten von der Reise zurück zu treten. Wenn Dein Hotel Dir schriftlich bestätigt, dass Deine Buchung bei ihnen bereits storniert ist, hast Du gute Chancen, dass Du den Vertrag auflösen kannst was wie eine kostenfreie Stornierung ist. Aber wie gesagt, sollte sich jeder die Infos bei seinem Anwalt holen um keinen Fehler zu machen.
Vielen Dank für die Info...Wir haben auch die Info vom Hotel das die Zimmer storniert sind schriftlich....Meine Frage ist dann wie ich trotz Überweisung dann nach kostenfreier Stornierung mein Geld wieder bekomme....
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Hallo
wir haben Glück im Unglück, weil unser Urlaub nach Mallorca erst am 6.10 losgeht. Was mich geärgert hat war die äußerst schlechte Information ganz zum Anfang von Holidaycheck. Schlecht für uns ist, dass wir am Samstag 28.9. in Urlaub fahren und erst kurz vor dem "Abflug" wieder hier eintreffen. Wir müßten dann, wenn der Urlaub vom 6.10. nicht stattfindet von unterwegs neu buchen.
Das wir in Urlaub fliegen steht für uns fest, wenn die jetzige Buchung beim Holidaycheck Neckermann nicht durchgeführt wird, werden wir erneut einen Urlaub buchen, denn wir lassen uns das nicht vermiesen. Wir fragen uns allerdings, warum das alles soooo lange dauert bis da eine Entscheidung gefallen ist. -
@hacksy sagte:
Guten Morgen,
Ich weiß nicht mit welcher Fluggesellschafft ihr fliegt aber wir zb. mit Ryanair und die sagten mir heute früh, dass die Tickets scheinbar nicht zu stornieren sind, weder durch uns, noch durch (in unserem Fall Bucher)Wir überlegen derzeit auch ob wir am Sonntag fliegen und uns ein anderes Hotel nehmen oder die Kosten erneut an das gebuchte hotel zahlen
Jeder kann die Flüge stornieren, jederzeit. Was nicht erstattbar ist, ist der Flugpreis selbst. Die Gebühren kriegt man immer zurück, bei jedem Tarif.
@sonnestrand75 sagte:
Jeder kann die Flüge stornieren, jederzeit. Was nicht erstattbar ist, ist der Flugpreis selbst. Die Gebühren kriegt man immer zurück, bei jedem Tarif.
Hallo, das ist so nicht richtig! Auch ich habe mehrmals von der Mitarbeiterin gehört das mein Flug trotz Probleme von TC oder Neckermann durchgeführt wird! Dieser kann nicht Storniert werden!?
laut der i-Seite von Ryanair:
Kann ich meinen Ryanair-Flug stornieren?
Sobald ein Ryanair-Flug als durchführbar gilt und keine Verspätung von mehr als 2 Stunden hat, ist es nicht möglich, eine Erstattung zu erhalten. Alle Ryanair-Flüge sind änderbar, können aber nicht annulliert werden. Flugdaten/-zeiten/-strecken können bis zu 2,5 Stunden vor Abflugzeit über „Meine Buchungen“ geändert werden, sofern Sie nicht bereits eingecheckt haben. Ist dies der Fall, nutzen Sie bitte unserem Live-Chat. (Namensänderungen können bis zu 2 Stunden vor dem Abflug vorgenommen werden). Sie müssen uns nicht benachrichtigen, wenn Sie Ihren Flug nicht antreten können. Wenn Sie Ihren Hinflug nicht wahrnehmen können, können Sie dennoch Ihren Rückflug nutzen.Erstattung der staatlichen Steuern
Wenn Sie den von Ihnen gebuchten Flug nicht wahrnehmen, sind der Flugpreis, die Abgaben und die Gebühren nicht erstattungsfähig. Sie können jedoch innerhalb eines Monats nach dem Datum der Reise die Erstattung der bezahlten staatlichen Steuern beantragen, indem Sie auf folgenden Link klickenGebühren
Für die Erstattung von staatlichen Steuern fällt eine Verwaltungsgebühr von 20 € /17an.
Es erfolgt keine Erstattung, wenn der zu erstattende Betrag geringer ist als die anwendbare Verwaltungsgebühr. -
@steffy-r sagte:
Das mit dem Hinhalten hat denke ich damit zu tun, dass bei einer Insolvenz die Reise zu einem Versicherungsfall wird. Bis dahin halten sie die Leute hin. Am besten gehst Du schnellstens zu einem Anwalt und läßt Dich beraten. Unsere Rechtschutz hat uns dazu geraten von der Reise zurück zu treten. Wenn Dein Hotel Dir schriftlich bestätigt, dass Deine Buchung bei ihnen bereits storniert ist, hast Du gute Chancen, dass Du den Vertrag auflösen kannst was wie eine kostenfreie Stornierung ist. Aber wie gesagt, sollte sich jeder die Infos bei seinem Anwalt holen um keinen Fehler zu machen.
Vielen Dank für die Info...Wir haben auch die Info vom Hotel das die Zimmer storniert sind schriftlich....Meine Frage ist dann wie ich trotz Überweisung dann nach kostenfreier Stornierung mein Geld wieder bekomme....
@buntekiste1982 sagte:
Vielen Dank für die Info...Wir haben auch die Info vom Hotel das die Zimmer storniert sind schriftlich....Meine Frage ist dann wie ich trotz Überweisung dann nach kostenfreier Stornierung mein Geld wieder bekomme....
Auch eine Überweisung kann man versuchen zurück zu holen. Dann muss allerdings der Geldempfänger zustimmen. Wenn Du tatsächlich vom Vertrag zurück treten möchtest, muss Deine Bank eigentlich Deiner Bitte nachkommen, die Überweisung zurück zu holen. Der Geldempfänger bekommt dann Post von seiner Bank und kann dann zustimmen, oder eben nicht.
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Eurowings ist eine normale Linienfluggesellschaft und die Tickets wurden auch schon voll bezahlt (Aussage der Hotline am Sonntag Abend).
Uns gibt Eurowings keine Auskunft darüber, ob Tickets bezahlt sind oder nicht
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Uns gibt Eurowings keine Auskunft darüber, ob Tickets bezahlt sind oder nicht
@janna2008janna sagte:
Uns gibt Eurowings keine Auskunft darüber, ob Tickets bezahlt sind oder nicht
Ich habe noch Sonntag Abend gefragt, da durften sie es wohl noch.
