Insolvenz Thomas Cook
-
Uns wurde von Lufthansa gestern folgendes gesagt: Die Fluggesellschaften dürfen keine Gäste befördern bei denen die Flugnummer bzw das Ticket von Thomas Cook ist. Sollte die Flugnummer und das Ticket jedoch von der jeweiligen Fluggesellschaft sein so kann man fliegen. Zumindest ist das bei Lufthansa bis gestern so gewesen. Vielleicht auch bei den andern Fluggesellschaften?
@annila25 sagte:
Uns wurde von Lufthansa gestern folgendes gesagt: Die Fluggesellschaften dürfen keine Gäste befördern bei denen die Flugnummer bzw das Ticket von Thomas Cook ist. Sollte die Flugnummer und das Ticket jedoch von der jeweiligen Fluggesellschaft sein so kann man fliegen. Zumindest ist das bei Lufthansa bis gestern so gewesen. Vielleicht auch bei den andern Fluggesellschaften?
Danke!
-
Es ist eben nicht alles bezahlt. Hotels werden zb erst bis zu 3 Monate später bezahlt. Einige Ticket ebenso. Tc will und muss den eigenen Schafen so Gering wie möglich halten das ist im insolvenz Gesetz geregelt. Erlaubt tc zb euch zu fliegen jedoch euer hotel verbiete euch den Aufenthalt würden tc Mehrkosten entstehen. Und da würde es Probleme mit der Insolvenz geben.
-
Es ist eben nicht alles bezahlt. Hotels werden zb erst bis zu 3 Monate später bezahlt. Einige Ticket ebenso. Tc will und muss den eigenen Schafen so Gering wie möglich halten das ist im insolvenz Gesetz geregelt. Erlaubt tc zb euch zu fliegen jedoch euer hotel verbiete euch den Aufenthalt würden tc Mehrkosten entstehen. Und da würde es Probleme mit der Insolvenz geben.
@andi2601 sagte:
Es ist eben nicht alles bezahlt. Hotels werden zb erst bis zu 3 Monate später bezahlt. Einige Ticket ebenso. Tc will und muss den eigenen Schafen so Gering wie möglich halten das ist im insolvenz Gesetz geregelt. Erlaubt tc zb euch zu fliegen jedoch euer hotel verbiete euch den Aufenthalt würden tc Mehrkosten entstehen. Und da würde es Probleme mit der Insolvenz geben.
TC, Neckermann usw haben aber keine Insolvenz angemeldet.
Mit welcher rechtlicher Grundlage können bezahlte Flüge nicht angetreten werden? -
@andi2601 sagte:
Es ist eben nicht alles bezahlt. Hotels werden zb erst bis zu 3 Monate später bezahlt. Einige Ticket ebenso. Tc will und muss den eigenen Schafen so Gering wie möglich halten das ist im insolvenz Gesetz geregelt. Erlaubt tc zb euch zu fliegen jedoch euer hotel verbiete euch den Aufenthalt würden tc Mehrkosten entstehen. Und da würde es Probleme mit der Insolvenz geben.
TC, Neckermann usw haben aber keine Insolvenz angemeldet.
Mit welcher rechtlicher Grundlage können bezahlte Flüge nicht angetreten werden?Die Flüge sind von Dir an TC (Neckermann,.....) bezahlt, aber die haben ja noch nicht die Fluggesellschaften oder Hotels bezahlt.
Wenn du Maler wärst (vgl. Fluggesellschaft oder Hotelier) und du weißt ganz genau das Dein Kunde (Tc, Neckermann, Bucher, ...) momentan Zahlungsschwierigkeiten hat, würdest du ja auch nicht das Haus streichen wollen.
-
Wir haben bisher noch keine Absage von Holidaycheck oder Neckermann erhalten und sind heute früh einfach zum Flughafen gefahren. Eingescheckt haben wir gestern Abend bereits online, ohne Probleme. Wir wurden heute auch mitgenommen (Eurowings). In Mallorca angekommen, zum Thomas Cook Schalter und den Zettel für den Hoteltransfer bekommen. Das hat alles reibungslos funktioniert. Einziger Haken....Wir hatten heute früh schon im Hotel angerufen und uns erkundigt, wie bei den meisten wurde es nicht bezahlt, aber die Reservierung war da. Wir haben das Hotel nochmal selbst bezahlt, zum einen wollten wir unsere zweijährige Tochter, die sich schon tagelang darauf freute nicht enttäuschen und wir wollten uns den Urlaub nicht vermiesen lassen. Auch wir schwimmen nicht im Geld, aber eine erneute Buchung hätte uns mehr Geld gekostet.
@steffi2709 sagte:
Wir haben bisher noch keine Absage von Holidaycheck oder Neckermann erhalten und sind heute früh einfach zum Flughafen gefahren. Eingescheckt haben wir gestern Abend bereits online, ohne Probleme. Wir wurden heute auch mitgenommen (Eurowings). In Mallorca angekommen, zum Thomas Cook Schalter und den Zettel für den Hoteltransfer bekommen. Das hat alles reibungslos funktioniert. Einziger Haken....Wir hatten heute früh schon im Hotel angerufen und uns erkundigt, wie bei den meisten wurde es nicht bezahlt, aber die Reservierung war da. Wir haben das Hotel nochmal selbst bezahlt, zum einen wollten wir unsere zweijährige Tochter, die sich schon tagelang darauf freute nicht enttäuschen und wir wollten uns den Urlaub nicht vermiesen lassen. Auch wir schwimmen nicht im Geld, aber eine erneute Buchung hätte uns mehr Geld gekostet.
So werden wir es heute auch machen. Allerdings fliegen wir eh mit Ryanair, so das es kein "Flugproblem" geben dürfte.
Laut Aussage der Hotelmanagerin (Auf Mallorca), bezahlt Neckermann immer erst nach 3 Monaten.
-
Wir haben über Bucher eine Pauschalreise gebucht und sollen eigentlich übermorgen fliegen. Das Hotel sagte uns gestern, wir müssen (stand gestern) das Hotel selber bezahlen wenn wir kommen wollen.
-
Die Flüge sind von Dir an TC (Neckermann,.....) bezahlt, aber die haben ja noch nicht die Fluggesellschaften oder Hotels bezahlt.
Wenn du Maler wärst (vgl. Fluggesellschaft oder Hotelier) und du weißt ganz genau das Dein Kunde (Tc, Neckermann, Bucher, ...) momentan Zahlungsschwierigkeiten hat, würdest du ja auch nicht das Haus streichen wollen.
@persianpower sagte:
Die Flüge sind von Dir an TC (Neckermann,.....) bezahlt, aber die haben ja noch nicht die Fluggesellschaften oder Hotels bezahlt.
Wenn du Maler wärst (vgl. Fluggesellschaft oder Hotelier) und du weißt ganz genau das Dein Kunde (Tc, Neckermann, Bucher, ...) momentan Zahlungsschwierigkeiten hat, würdest du ja auch nicht das Haus streichen wollen.
Die Flüge sind schon bezahlt, nur das Hotel wird später bezahlt.
Ich habe die Information von Eurowings, dass die Flüge vollständig bezahlt wurden.
Trotzdem weigert sich Eurowings ALLE Fluggäste mitzunehmen,deren Reise abgesagt wurde.
Und genau das verstehe ich nicht. Warum muss ich nochmal Flüge bezahlen, wenn sie schon bezahlt wurden?
-
@duke18 sagte:
Ich kann ebenfalls bestätigen das ich wieder Zugriff auf meine Reiseunterlagen haben, das ging bis heute Mittag noch nicht.
Mein Flug geht am 17.10 über neckermann mit Swissair
Ich bin gespannt ob alles klapptgeht mir auch so. habe darauf hin mit dem reisebüro gesprochen. die haben mir erklärt, dass das nichts zu bedeuten hat. heißt nicht,dass wir am 02.10. nach korfu fliegen können.
-
Moin. Wir haben ebenfalls alles bezahlt.
Flug mit Quatar am 03.10. Das Hotel habe ich kontaktiert. Sie haben mir gesagt es wurde bereits storniert. Der Flug ist zu 100% bezahlt und wir haben bereits e Tickets inkl. Sitzplätze Hin und Rück. Der Flug kann aus Sicht Qatar aktuell angetreten werden. Ein Hotel müssen wir uns dann ggf. neu buchen. Warten wir mal ab was noch passiert.
Finde es von TC bzw. Neckermann frech, dass sie die Hotels langfristig storniert haben aber auf der offiziellen Homepage von betroffenen Reisen bis zum 26.09 informieren.Gruss an alle Betroffenen
-
@steffi2709 sagte:
Wir haben bisher noch keine Absage von Holidaycheck oder Neckermann erhalten und sind heute früh einfach zum Flughafen gefahren. Eingescheckt haben wir gestern Abend bereits online, ohne Probleme. Wir wurden heute auch mitgenommen (Eurowings). In Mallorca angekommen, zum Thomas Cook Schalter und den Zettel für den Hoteltransfer bekommen. Das hat alles reibungslos funktioniert. Einziger Haken....Wir hatten heute früh schon im Hotel angerufen und uns erkundigt, wie bei den meisten wurde es nicht bezahlt, aber die Reservierung war da. Wir haben das Hotel nochmal selbst bezahlt, zum einen wollten wir unsere zweijährige Tochter, die sich schon tagelang darauf freute nicht enttäuschen und wir wollten uns den Urlaub nicht vermiesen lassen. Auch wir schwimmen nicht im Geld, aber eine erneute Buchung hätte uns mehr Geld gekostet.
So werden wir es heute auch machen. Allerdings fliegen wir eh mit Ryanair, so das es kein "Flugproblem" geben dürfte.
Laut Aussage der Hotelmanagerin (Auf Mallorca), bezahlt Neckermann immer erst nach 3 Monaten.
@steffi2709 sagte:
Wir haben bisher noch keine Absage von Holidaycheck oder Neckermann erhalten und sind heute früh einfach zum Flughafen gefahren. Eingescheckt haben wir gestern Abend bereits online, ohne Probleme. Wir wurden heute auch mitgenommen (Eurowings). In Mallorca angekommen, zum Thomas Cook Schalter und den Zettel für den Hoteltransfer bekommen. Das hat alles reibungslos funktioniert. Einziger Haken....Wir hatten heute früh schon im Hotel angerufen und uns erkundigt, wie bei den meisten wurde es nicht bezahlt, aber die Reservierung war da. Wir haben das Hotel nochmal selbst bezahlt, zum einen wollten wir unsere zweijährige Tochter, die sich schon tagelang darauf freute nicht enttäuschen und wir wollten uns den Urlaub nicht vermiesen lassen. Auch wir schwimmen nicht im Geld, aber eine erneute Buchung hätte uns mehr Geld gekostet.
@ernie337 sagte:
So werden wir es heute auch machen. Allerdings fliegen wir eh mit Ryanair, so das es kein "Flugproblem" geben dürfte.
Laut Aussage der Hotelmanagerin (Auf Mallorca), bezahlt Neckermann immer erst nach 3 Monaten.
wünsche euch einen schönen Urlaub
-
Guten Morgen!
In unserer Tageszeitung hat ein kundiger Mensch der Verbraucherzentrale geraten, bei bevorstehenden, noch nicht vollständig bezahlten Reisen die Zahlung auszusetzen. Ich habe Sowohl TC als RV wie auch HC als RB darüber informiert.Sehr geehrte Damen und Herren,
in Anbetracht der Unsicherheit der Durchführung unserer unter der Buchungsnummer xxxxxxxx geplanten Reise entziehe ich der Thomas Cook Touristik GmbH bzw. Neckermann Reisen das Mandat zum Einziehen des Reisepreises per Kreditkarte.Ich versichere, dass ich die Restzahlung sofort vornehme, sobald Sie mir schriftlich die Durchführung der Reise wie geplant und ohne Mehrkosten zusichern.
Mit bestem Dank für Ihr VerständnisWerde mich im Laufe des Tages auch noch mit Mastercard besprechen, ob im Falle eines Falles das vorrübergehende Sperren der Kreditkarte oder aber eine Rückbuchung besser ist.
Reisedatum wäre der 29.10., Zahltag per Mastercard der 29.09.2019LG vom Kitzelbacher
-
Hallo, kann mir jemand helfen herauszufinden, ob mein Rückflug mie Eurowings durch Neckermann bezahlt ist? Wir sind derzeit auf Mallorca, Hotel müssen wir seit Sonntag selber zahlen. Für Flug hatte ich nur eine PNR Nummer in den Reiseunterlagen, keine Ticketnummer oder Buchungsnummer. Konnte schon für den Hinflug am 19.09 nicht online einchecken. Gestern bei Holidaycheck angerufen, die haben mir nur Telefonnummer von Neckermann gegeben, wo keiner drangeht. Dann bei Eurowings zweimal (mit zwei Menschen gesprochen) und die wollen mir keine Auskunft geben und verweisen auf Teiseveranstalter. Der Verteter vor Ort hat allen empfohlen sich bei der Fluglinie zu erkundigen. Die wollen mir aber nicht antworten. Wie kann ich das schnellstmöglich herausfinden? Kann nicht nochmal Hotel 11 Tage und Flüge bezahlen, dann müssen wir asap zurück.
-
@steffi2709 sagte:
Wir haben bisher noch keine Absage von Holidaycheck oder Neckermann erhalten und sind heute früh einfach zum Flughafen gefahren. Eingescheckt haben wir gestern Abend bereits online, ohne Probleme. Wir wurden heute auch mitgenommen (Eurowings). In Mallorca angekommen, zum Thomas Cook Schalter und den Zettel für den Hoteltransfer bekommen. Das hat alles reibungslos funktioniert. Einziger Haken....Wir hatten heute früh schon im Hotel angerufen und uns erkundigt, wie bei den meisten wurde es nicht bezahlt, aber die Reservierung war da. Wir haben das Hotel nochmal selbst bezahlt, zum einen wollten wir unsere zweijährige Tochter, die sich schon tagelang darauf freute nicht enttäuschen und wir wollten uns den Urlaub nicht vermiesen lassen. Auch wir schwimmen nicht im Geld, aber eine erneute Buchung hätte uns mehr Geld gekostet.
@ernie337 sagte:
So werden wir es heute auch machen. Allerdings fliegen wir eh mit Ryanair, so das es kein "Flugproblem" geben dürfte.
Laut Aussage der Hotelmanagerin (Auf Mallorca), bezahlt Neckermann immer erst nach 3 Monaten.
wünsche euch einen schönen Urlaub
das Problem ist aber wenn TC / Neckermann während Euren Ferien Insolvenz anmeldet. Dann könnte es passieren, dass bereits bezahlte Tickets storniert werden und Ihr von der Gästeliste verschwindet, auch wenn die Stornogebühren so hoch wie das Ticket selbst ist. Den Vertrag hat die jeweilige Fluggeseööschaft mit TC/ Neckermann und co...
-
@mucmuli sagte:
Chargeback geht bei mir im Online-Banking. Ich kann dir gerne einen Screenshot senden.
Wozu? Es geht um die Nachhaltigkeit - ist das so schwer zu verstehen?
Natürlich kann man ggf. relativ unschwer Beträge erst einmal zurückholen, das ändert jedoch nichts an den gesetzlich geregelten Ansprüchen, die einem dann womöglich einen höchst missliebigen Boomerang um die Ohren hauen.
Verliert euch nicht in Allmachtsfantasien nur weil ihr mal vorläufig (schwebend) eine Betrag wieder als Guthaben auf dem Konto seht.
Derartige "Ratschläge" entbehren so ziemlich jeder Seriosität.@vonschmeling sagte:
Wozu? Es geht um die Nachhaltigkeit - ist das so schwer zu verstehen?
Natürlich kann man ggf. relativ unschwer Beträge erst einmal zurückholen, das ändert jedoch nichts an den gesetzlich geregelten Ansprüchen, die einem dann womöglich einen höchst missliebigen Boomerang um die Ohren hauen.
Verliert euch nicht in Allmachtsfantasien nur weil ihr mal vorläufig (schwebend) eine Betrag wieder als Guthaben auf dem Konto seht.
Derartige "Ratschläge" entbehren so ziemlich jeder Seriosität.Guten Morgen,
ich bitte um genauere Erklärung.
Wie bereits ein paar Seiten vorher erklärt, sollte ich am Samstag verreisen.
Mir ist bewusst, dass "lediglich" Reisen am 25.09 und 26.09 nicht stattfinden werden. Also besteht die Möglichkeit, dass es ab Freitag weitergeht.Was spricht aber gegen ein ChargeBack-Verfahren im Falle eines Reiseausfalls (bei keiner Insolvenz / bei einer Insolvenz)? Die bezahlte Leistung wird nicht erbracht, warum sollte ich also auf mein Geld "verzichten"?
Danke und Gruß
-
@steffi2709 sagte:
Wir haben bisher noch keine Absage von Holidaycheck oder Neckermann erhalten und sind heute früh einfach zum Flughafen gefahren. Eingescheckt haben wir gestern Abend bereits online, ohne Probleme. Wir wurden heute auch mitgenommen (Eurowings). In Mallorca angekommen, zum Thomas Cook Schalter und den Zettel für den Hoteltransfer bekommen. Das hat alles reibungslos funktioniert. Einziger Haken....Wir hatten heute früh schon im Hotel angerufen und uns erkundigt, wie bei den meisten wurde es nicht bezahlt, aber die Reservierung war da. Wir haben das Hotel nochmal selbst bezahlt, zum einen wollten wir unsere zweijährige Tochter, die sich schon tagelang darauf freute nicht enttäuschen und wir wollten uns den Urlaub nicht vermiesen lassen. Auch wir schwimmen nicht im Geld, aber eine erneute Buchung hätte uns mehr Geld gekostet.
@ernie337 sagte:
So werden wir es heute auch machen. Allerdings fliegen wir eh mit Ryanair, so das es kein "Flugproblem" geben dürfte.
Laut Aussage der Hotelmanagerin (Auf Mallorca), bezahlt Neckermann immer erst nach 3 Monaten.
wünsche euch einen schönen Urlaub
@maxengel sagte:
@steffi2709 sagte:
das Problem ist aber wenn TC / Neckermann während Euren Ferien Insolvenz anmeldet. Dann könnte es passieren, dass bereits bezahlte Tickets storniert werden und Ihr von der Gästeliste verschwindet, auch wenn die Stornogebühren so hoch wie das Ticket selbst ist. Den Vertrag hat die jeweilige Fluggeseööschaft mit TC/ Neckermann und co...
-
@maxengel sagte:
@steffi2709 sagte:
das Problem ist aber wenn TC / Neckermann während Euren Ferien Insolvenz anmeldet. Dann könnte es passieren, dass bereits bezahlte Tickets storniert werden und Ihr von der Gästeliste verschwindet, auch wenn die Stornogebühren so hoch wie das Ticket selbst ist. Den Vertrag hat die jeweilige Fluggeseööschaft mit TC/ Neckermann und co...
@swissbrfs sagte:
das Problem ist aber wenn TC / Neckermann während Euren Ferien Insolvenz anmeldet. Dann könnte es passieren, dass bereits bezahlte Tickets storniert werden und Ihr von der Gästeliste verschwindet, auch wenn die Stornogebühren so hoch wie das Ticket selbst ist. Den Vertrag hat die jeweilige Fluggeseööschaft mit TC/ Neckermann und co...
Das kann ich mir nicht vorstellen. Wieso sollte man jetzt noch Flüge so kurzfristig stornieren können und Geld zurückverlangen. Fluggesellschaften sind ja auch nicht doof.
-
@swissbrfs sagte:
das Problem ist aber wenn TC / Neckermann während Euren Ferien Insolvenz anmeldet. Dann könnte es passieren, dass bereits bezahlte Tickets storniert werden und Ihr von der Gästeliste verschwindet, auch wenn die Stornogebühren so hoch wie das Ticket selbst ist. Den Vertrag hat die jeweilige Fluggeseööschaft mit TC/ Neckermann und co...
Das kann ich mir nicht vorstellen. Wieso sollte man jetzt noch Flüge so kurzfristig stornieren können und Geld zurückverlangen. Fluggesellschaften sind ja auch nicht doof.
@tanjac sagte:
Das kann ich mir nicht vorstellen. Wieso sollte man jetzt noch Flüge so kurzfristig stornieren können und Geld zurückverlangen. Fluggesellschaften sind ja auch nicht doof.
Es passiert ja jetzt, die Reisenden werden trotz bezahlter Tickets nicht mitgenommen.
-
@swissbrfs sagte:
das Problem ist aber wenn TC / Neckermann während Euren Ferien Insolvenz anmeldet. Dann könnte es passieren, dass bereits bezahlte Tickets storniert werden und Ihr von der Gästeliste verschwindet, auch wenn die Stornogebühren so hoch wie das Ticket selbst ist. Den Vertrag hat die jeweilige Fluggeseööschaft mit TC/ Neckermann und co...
Das kann ich mir nicht vorstellen. Wieso sollte man jetzt noch Flüge so kurzfristig stornieren können und Geld zurückverlangen. Fluggesellschaften sind ja auch nicht doof.
@tanjac sagte:
Das kann ich mir nicht vorstellen. Wieso sollte man jetzt noch Flüge so kurzfristig stornieren können und Geld zurückverlangen. Fluggesellschaften sind ja auch nicht doof.
Das sind die Storno Vereinbarungen bzw. AGBs der Airlines bzw. TC. Wenn TC storniert dann bekommen sie ggf. noch ein paar cent von der Airline zurück. Bei einer Insolvenz geht es um genau jeden cent und dann wird formell alles storniert (könnte ich mir vorstellen).
-
Ich habe mir überlegt, sollte TC (vor einer evtl. Insolvenz) von meinem Konto abbuchen, lasse ich den Betrag zurückbuchen. Gleichzeitig schicke ich eine Mail, parallel noch ein Einschreiben mit Rückschein an TC.
In diesem Schreiben weise ich darauf hin, dass ich bereit bin, unverzüglich zu zahlen, sofern TC mir im Gegenzug bestätigt, dass das Hotel bezahlt ist und so für mich Doppelzahlungen ausgeschlossen sind.
Den Wahrheitsgehalt prüfe ich dann ggf. über den direkten Kontakt mit dem Hotel.
So zeige ich Kompromissbereitschaft. Das kommt, erfahrungsgemäß beim Richter immer gut an. Auch habe ich dadurch etwas Zeit gewonnen, denn mein Schreiben muss ja von TC in irgendeiner Form beantwortet werden.
Karl Valentin: "Die Zukunft war früher auch besser."
-
@tanjac sagte:
Das kann ich mir nicht vorstellen. Wieso sollte man jetzt noch Flüge so kurzfristig stornieren können und Geld zurückverlangen. Fluggesellschaften sind ja auch nicht doof.
Das sind die Storno Vereinbarungen bzw. AGBs der Airlines bzw. TC. Wenn TC storniert dann bekommen sie ggf. noch ein paar cent von der Airline zurück. Bei einer Insolvenz geht es um genau jeden cent und dann wird formell alles storniert (könnte ich mir vorstellen).
@swissbrfs sagte:
Das sind die Storno Vereinbarungen bzw. AGBs der Airlines bzw. TC. Wenn TC storniert dann bekommen sie ggf. noch ein paar cent von der Airline zurück. Bei einer Insolvenz geht es um genau jeden cent und dann wird formell alles storniert (könnte ich mir vorstellen).
Es sind nicht nur paar Cent, es sind einige Euro. Die Gebühren müssen nämlich bei einer Stornierung erstattet werden, nur der Flugpreis selbst nicht.
Und die Gebühren machen ja einen ordentlichen Betrag aus.Das ist wohl der Grund, warum Eurowings trotzdem niemanden mitnimmt. Weil die Tickets storniert wurden.
