Anex Group/Anex Tour

[Kourion]

@REJBodenheim
Der genaue Text war:
"...dass wir die geforderte Zahlung innerhalb der von ANEX Tour selbst schriftlich gesetzten Frist geleistet und den Zahlungsnachweis umgehend übermittelt hatten...."

Und so verstehe ich die Sache :
Er / sie hat das Geld innerhalb der Frist abgeschickt und den Nachweis an Anex sofort übermittelt. Per Mail?

Aber... was möglich ist,ist, dass das Geld auf den letzten Drücker geschickt wurdem aber nicht mehr innerhalb der Frist angekommen ist. Und der gesendete Nachweis für Anex nichr ausreichte.
???

[Kourion]

P.S.: Wäre möglich, wenn per Überweisungsformular gezahlt wurde.
Dazu gibt's dann ja von dem Überweisungsformular einen Durchschlag. Aber wird das als Beweis für eine Zahlung anerkannt ? Ich bezweifle es sehr.

[HABERLING]

Da wird Neuer-Nutzer-59232475 wohl zu spät oder nicht vollständig, inkl. Mahngebühr, gezahlt haben. Somit greift die Stornierung laut AGB des Veranstalters.

[REJBodenheim]

@Kourion Ja, ich kenne den vollständigen Text.
Ich frage, was das für ein Zahlungsnachweis sein soll. Ich hatte nie den Fall, dass ich (!) die Zahlung nachweisen musste.
...
Zu @HABERLING Einwurf:
Neuer-Nutzer-59232475 erwähnte auch nicht, was mit seiner Zahlung passiert ist, hat er sein Geld zurückbekommen?

[HABERLING]

Für eine Entschädigung für den RV kommt es darauf an wann gebucht wurde, bis 30 Tage vor Anreise sind 25% vom Reisepreis bei Nichtzahlung fällig. Bei Buchung weniger als 30 Tage vor Anreise sind es bist zu 90 % vom Reisepreis bei Nichtzahlung.

[Kourion]

@REJBodenheim
Klar, ich habe auch noch nie eine Zahlung nachgewiesen / sie nachweisen müssen.
Ich denke wie ich schon schrieb, dass der User den Nachweis aauf den Weg gebracht hat eben um nachzuweisen, dass er das Geld losgeschickt hat.
Allerdings war es wohl zu spät,kam das Geld eben nicht in der Frist an.
Muss so laufen wie Haberling schrieb.

[Kourion]

Naja, der User wird sich hier wohl nicht mehr melden. Das war ein Rundumschlag.

[HABERLING]

Ich glaube auch das können wir abhacken...

[Ahotep2]

Da ist irgendwas komisch an der Geschichte. Man kann doch mittlerweile Sofortüberweisungen machen. Das Geld ist im selben Augenblick auf dem Konto des Empfängers. Oder wurde hier die Postkutsche losgeschickt?
Wurden alle eingegangen Mails vorab gelesen? Gab es Mahnungen zur Reisezahlung? Warum sollte der VA kurzfristig das Hotel stornieren? Doch nur wenn die Zahlung nicht pünktlich eingeht. Und dazu gibt es sicherlich auch eine Mail. Wurde Hotel und Flug sep gebucht? Oder ist das wirklich nur ein Rundumschlag?(siehe auch Frustpilot)
Ein ganz entscheidendes Detail wird hier sicherlich verschwiegen. Normal bucht man, bekommt die Bestätigung und die Zahlungstermine. Hält man diese ein, bekommt man auch rechtzeitig die Voucher per Mail. Versäumt man die Zahlungsfrist, gibt es eineErinnerung und die Stornierung.

[Kourion]

@Ahotep2
Da hat jemand seine Mails oder was auch immer nicht gelesen... .... = gepennt. Posting nicht nur auch beim Frustpiloten.

[Kourion]

@ahotep2
P.S.: Posting auch bei TA zu finden

[Ahotep2]

Da passt der Inhalt und der wilde Buchstabensalat der Überschrift aus dem entfernten Beitrag aber auch nicht so ganz zusammen, ist mir aufgefallen. Wie auch immer , aus irgendeinem Grund konnte wohl nicht rechtzeitig auf normalem Weg gezahlt werden habe ich den Verdacht und schuld sind natürlich die anderen.....

[vonschmeling]

Wie gesagt: Ohne wirklich triftigen Grund storniert Anex keine Hotelreservierung, verspäteter Zahlungseingang ist ein solcher.
Es ist ja auch kein Einzelfall, dass man eigene Vermasselungen mit Verve publiziert als "Unding seitens des Vertragspartners" und typischer Weise entscheidende Aspekte auf Nachfrage einfach nicht beantwortet.
Haarsträubend all diese "Auffangstationen für unqualifizierte Verrisse ohne Möglichkeit zur Relativierung, aber die massenhafte Verbreitung sehr ungenauer Vorhalte sind grundsätzlich keine Insignien sachlichen Problemlösungswillens.