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Anex Group/Anex Tour

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  • Günter/HolidayCheckG Offline
    Günter/HolidayCheckG Offline
    Günter/HolidayCheck
    Admin Experte Fuerteventura
    schrieb am zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck
    #21

    Der deutsche Markt ist allerdings ein völlig anderer- im Grunde genommen herrscht hierzulande Verdrängungswettbewerb bei einem stagnierenden Markt deutschen für Pauschalreisen.
    Da werden die "türkisch -russischen Wurzeln" und die Eigentümerin--- die niederländische Holding NW International-- heftig zu kämpfen haben.
    Der Schritt, gleich mit einer eigenen Airline an den Start zu gehen-- wenn sie denn dieGenehmigung dafür bekommen- ist schon sehr mutig!

    marieluise2312M 1 Antwort Letzte Antwort
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    • Günter/HolidayCheckG Günter/HolidayCheck

      Der deutsche Markt ist allerdings ein völlig anderer- im Grunde genommen herrscht hierzulande Verdrängungswettbewerb bei einem stagnierenden Markt deutschen für Pauschalreisen.
      Da werden die "türkisch -russischen Wurzeln" und die Eigentümerin--- die niederländische Holding NW International-- heftig zu kämpfen haben.
      Der Schritt, gleich mit einer eigenen Airline an den Start zu gehen-- wenn sie denn dieGenehmigung dafür bekommen- ist schon sehr mutig!

      marieluise2312M Offline
      marieluise2312M Offline
      marieluise2312
      schrieb am zuletzt editiert von
      #22

      Was würde passieren, wenn der Reiseveranstalter nicht die Genehmigung für die eigene Airline bekommt? Man dort aber schon eine Reise gebucht hat? Was wäre im Fall dessen, dass sich der Reiseveranstalter doch wieder vom deutschen Markt zurück zieht? Liebe Grüße

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      • HABERLINGH Offline
        HABERLINGH Offline
        HABERLING
        schrieb am zuletzt editiert von HABERLING
        #23

        Der Reisesicherungsschein ist ein im deutschen Reiserecht bei Pauschalreisen vorgeschriebenes Versicherungsinstrument, mit welchem Anzahlungen und Restzahlungen von Reiseleistungen an Reiseveranstalter abgesichert werden müssen ❗ 😊

        "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"

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        • vonschmelingV Offline
          vonschmelingV Offline
          vonschmeling
          Moderator
          schrieb am zuletzt editiert von vonschmeling
          #24

          Will heißen: Damit sind zwar die Gelder abgesichert, jedoch nicht die Leistung Reise an sich.
          Oder: Lernt die Kuh das Fliegen nicht, gibt´s zwar keinen pekuniären Reinfall aber eben leider auch keine Reise.

          Ich bin hinischtlich der sagenhaften Preise mehr als wachsam. Zu oft bestätigt sich die Regel pay peanuts, get monkeys.
          Meines Wissens hat der Verein keine gemeinnützige Wirkung angekündigt!?

          Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
          "Im Herzen barfuß!"

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          • Günter/HolidayCheckG Offline
            Günter/HolidayCheckG Offline
            Günter/HolidayCheck
            Admin Experte Fuerteventura
            schrieb am zuletzt editiert von
            #25

            Wird auch nicht das Ziel sein...Rechtsform GmbH- kein gemeinnütziger Verein, also.😏

            Vergessen wir einfach nicht, dass Veranstalter in Deutschland nicht besonders gut verdienen.
            3 % Umsatzrendite ist da schon ein Knaller. Es geht also nur über die Masse -- und die muss erstmal (dauerhaft ) da sein --
            Die anderen Veranstalter "können" das Geschäft ja auch schon ein Weilchen.
            ☺

            ZgwdrummerZ 1 Antwort Letzte Antwort
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            • Florian80wF Offline
              Florian80wF Offline
              Florian80w
              schrieb am zuletzt editiert von
              #26

              Mit den 3 Maschinen der geplanten Azur Air können sie aber nicht das gesamte Zielspektrum bedienen.

              Warum kommt überhaupt jemand auf die Idee, noch einen Veranstalter für die gängigen Massenmarktziele zu etablieren? Womit außer über den Reisepreis will er sich gegenüber den Etablierten profilieren und denen Kunden wegnehmen?

              1 Antwort Letzte Antwort
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              • vonschmelingV Offline
                vonschmelingV Offline
                vonschmeling
                Moderator
                schrieb am zuletzt editiert von
                #27

                Die Erklärung wurde schon gegeben in der Aussage "der Preis war einfach unschlagbar". Offenbar ist das zuerst einmal der Plan.
                Nur haben unschlagbare Preise gelegentlich halt die Eigenart, einem unvermittelt gewaltig um die Ohren zu fliegen - das kann man ja hier im Forum massenhaft nachlesen. Vielleicht ist es ja aber auch so, dass Glückliche mit ihren "Schüsschen" nicht hausieren gehen und es quasi eine schweigende Mehrheit echter Nutznießer gibt?
                Grundsätzlich sollte man sich bewusst sein, dass niemand etwas verschenkt im Handel, das vermindert das Risiko bitterer Enttäuschung.

                Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                "Im Herzen barfuß!"

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                • marieluise2312M Offline
                  marieluise2312M Offline
                  marieluise2312
                  schrieb am zuletzt editiert von
                  #28

                  Ich sehe es so, dass man auch neuen Reiseveranstaltern die Chance geben sollte sich auf dem Markt zu etablieren. Natürlich kann es mit einem gewissen Risiko verbunden sein, aber sowohl von der Ausrichtung und den Zielen des Unternehmens als auch der qualifizierten Mitarbeiter in der Führungsetage sind sie professionell aufgestellt. Inwiefern sich der Reiseveranstalter auf dem deutschen Markt durchsetzen kann wird man zukünftig sehen. Zu dem Preis ist auch noch zu sagen, es handelt sich um einzelne günstige Angebote und die anderen Angebote haben einen marktüblichen Preis. Diese Praxis gibt es auch bei vielen gängigen und großen Reiseveranstaltern. Im Frühbucherbereich gab es teilweise auch schon Karibikangebote für unter 1000 Euro für AI und 9 Tage mit Direktflug im 4-5 Sterne Hotel. Das mit dem Reisesicherungsschein war mir nicht bewusst. Wir haben bei unserer Rechnung diesen Reisesicherungsschein erhalten. Dies habe ich noch einmal geprüft. Das Unternehmen arbeitet hier auch mit sehr bekannten und renommierten Versicherungsgesellschaften zusammen. Wenn es wie vorher im Forum beschrieben so ist, dass das Geld durch den Reisesicherungsschein abgesichert ist, schätze ich das Risiko als gering ein. Das muss aber jeder für sich selbst entscheiden. Im Notfall bucht man dann halt eine neue Reise....

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                  • Florian80wF Offline
                    Florian80wF Offline
                    Florian80w
                    schrieb am zuletzt editiert von
                    #29

                    @marieluise2312
                    Schön für dich, wenn du ein Schnäppchen geschossen hast, noch besser, wenn daraus tatsächlich die gebuchte Reiseleistung wird.

                    Nur und durchgängig (im Marktvergleich) über niedrigste Preise Erfolg haben klappt bei sowas wie Aldi und Klopapier. Wenn ich jährlich von Hersteller X eine Milliarde Rolle beziehen will, kann ich andere Preise machen als jemand, der nur 10 Millionen Rollen kaufen will. Auch die bekannte Bin nicht blöd-Kette hat immer nur einzelne Schnäppchen und diese in limitierter Stückzahl. Vieles andere ist sogar teurer als identische Produkte bei weniger aggressiv werbenden Händlern.

                    1 Antwort Letzte Antwort
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                    • jh91J Offline
                      jh91J Offline
                      jh91
                      schrieb am zuletzt editiert von jh91
                      #30

                      Hallo an alle. Hat jmd. von euch schon eine Reise in die dom. Rep. Gebucht mit Anex Tour??? Direktflug von Düsseldorf. Lg

                      danhattingenD 1 Antwort Letzte Antwort
                      Antworten Zitieren
                      • marieluise2312M Offline
                        marieluise2312M Offline
                        marieluise2312
                        schrieb am zuletzt editiert von
                        #31

                        Ja, wir haben vor Kurzem auch eine Reise von Düsseldorf nach Punta Cana mit Direktflug ab Düsseldorf gebucht. Die Zug zum Flug Tickets sollen bei Karibikreisen auch noch inklusive sein. Das ändert der Veranstalter zeitnah in den ganzen online Reisebüros.

                        1 Antwort Letzte Antwort
                        Antworten Zitieren
                        • jh91J jh91

                          Hallo an alle. Hat jmd. von euch schon eine Reise in die dom. Rep. Gebucht mit Anex Tour??? Direktflug von Düsseldorf. Lg

                          danhattingenD Offline
                          danhattingenD Offline
                          danhattingen
                          schrieb am zuletzt editiert von
                          #32

                          Wir haben PUJ ex DUS mit Anex Tour gebucht. Auch schon ein paar mal mit Azur Air und Anex Tour telefoniert - nett sind die ja 😀 - wir werden sehen was daraus wird, wir haben unseren Teil des Vertrags erfüllt uns sind guter Dinge das auch Anex Tour sich an den Vertrag hält.

                          Don’t complain, don’t explain!

                          1 Antwort Letzte Antwort
                          Antworten Zitieren
                          • marieluise2312M marieluise2312

                            Wir haben auch für Ende August Karibik mit Anex Tour gebucht. Für den Preis wirklich unschlagbar. Bestimmt wird es eine tolle Reise und ich bin zuversichtlich, dass alles klappt. Das Unternehmen hat auch schon sehr lange Erfahrungen in Russland und den Niederlanden. Dies war für uns auch ausschlaggebend dann schlussendlich die Reise hier zu buchen.

                            christianskasC Offline
                            christianskasC Offline
                            christianskas
                            schrieb am zuletzt editiert von
                            #33

                            @marieluise2312 sagte:

                            Wir haben auch für Ende August Karibik mit Anex Tour gebucht. Für den Preis wirklich unschlagbar. Bestimmt wird es eine tolle Reise und ich bin zuversichtlich, dass alles klappt. Das Unternehmen hat auch schon sehr lange Erfahrungen in Russland und den Niederlanden. Dies war für uns auch ausschlaggebend dann schlussendlich die Reise hier zu buchen.

                            Das Anex Tour Erfahrungen in den Niederlanden vorzuweisen hat halte ich aber für ein Gerücht. Oder einen Irrtum den die Firma absichtlich unter die Leute streuen möchte. Anex Tour hat eigentlich nur Erfahrung in Russland und in der Ukraine. Da ist der Anbieter aber wirklich sehr, sehr groß. Vor zwei Jahren sind wir mal am Fuhrpark von Anex Tour in Sharm vorbei gerauscht. Damit hätte man den Linienverkehr einer ganzen Kleinstadt abdecken können. Und auch in Pamukkale war bei unserem Besuch ein Heer von (nicht übertriebenen) 20 großen Bussen von Anex Tour auf dem Parkplatz zu sehen. Ob das heute noch so ist weiß ich nicht.

                            Im letzten Jahr gab es aber wohl ein finanzielles Problem. Denn der Hauptmarkt "Türkei" ist komplett weggebrochen. Und Ägypten kann bis heute nur von der Ukraine-Tochter von Anex Tour bedient werden. In diesem Jahr hatte ich mit der Auslandstochter z.B. eine Reise nach Ägypten gebucht. Ich hatte den regulären Preis bezahlt. Eine Woche, 5-Sterne, All-in, Flug mit Azur Air. Mehrere Gäste die über einen deutschen Reiseveranstalter im Hotel waren nannten mir den von Ihnen gezahlten Preis pro Person. Mein Preis war etwa ein Drittel davon. Als Last-Minute-Schnäppchen wäre meine Reise sogar noch billiger geworden.

                            Der Unterschied zwischen den Pauschalreisen die ich sonst aus Deutschland gekannt habe und der Reise die in Ost-Europa von Anex Tour angeboten wurde: Beim Verkauf von zusätzlichen Touren hat man auf die Leute richtig Druck ausgeübt. Und die Preise waren (wie aber bei sämtlichen Veranstaltern) dann auch ziemlich hoch. Druck bedeutet: Es wurde direkt gesagt, dass es Probleme mit dem Rücktransport geben könnte, wenn man nicht zum allgemeinen Gruppentreffen erschien. Dieser Termin sei quasi Pflicht. Auf dem Gruppentreffen mit der Reiseleitung (dauer ca. eine Stunde) hat ein "Zwerg mit Glatze" in einem Ton auf die Leute eingeredet den ich ansonsten eher aus den Propaganda-Videos der 40er Jahre kannte. Unser Reiseleiter stand bezüglich des Sprachstils und der Rhetorik mit Göbbels und Hitler auf einer Stufe. Schade das ich kein Video davon gemacht habe. Das Ding wäre auf Youtube zum "Klick-Hit" geworden.

                            Auf dem Meeting wurden Warnungen ohne Ende ausgesprochen. Wir sollten in keinem Fall die Anlage verlassen. Draußen würden wir sowieso ausgeraubt, vergewaltigt und zusammengeschlagen. Erst vor wenigen Monaten hätte eine Anex-Kundin selbst einen Bootsausflug in einem "Büro" auf der Straße gebucht. Sie sei später von mehreren Männern vergewaltigt worden. Daher: Niemals eine Tour anderswo buchen. Bei den Händlern die kleine Büros in der Ortschaft hätten würde man nur betrogen. Man würde das Geld kassieren und am Ende gar nicht abgeholt werden und keine Tour bekommen. Wir sollten auch keine Touren oder andere Leistungen bei den Händlern kaufen die auf der Hotelanlage rumlaufen. Die würden alle nur über den Zaun springen und so tun als ob diese für das Hotel arbeiten [Anmerkung: das Hotel hat selbst Touren verkauft, alle Händler die ich dort auf dem abgeriegelten Gelände gesehen habe waren offiziell vom Hotel zugelassen].

                            Die Warnungen gingen noch weiter: Wenn wir eine Tour anderswo buchen würden und etwas passiert, so könnte Anex Tour uns nicht helfen. Und würde dies auch nicht tun wollen. In keinem Fall. Dann wäre zudem die mit der Pauschalreise abgeschlossene Versicherung nicht mehr gültig. Wir wären dann auf uns alleine gestellt.

                            Beim Abschluss eines Vertrags für einen Ausflug bekam man zusätzlich noch eine Tour durch Hurghada inklusive Besuch diverser Geschäfte geschenkt. Diese Tour erwies sich jedoch lediglich als eine 10-Minuten Rundfahrt durch ein paar Gassen der Innenstadt. Danach hat man drei Stunden lang mehrere Geschäfte abgeklappert und wurde von den Verkäufern eingelullt. Einige der Teilnehmer waren hinterher richtig fertig. Mehrere Frauen habe ich heulen sehen.

                            Der ohnehin zu teure Ausflug nach Luxor: Wir hätten gerne die Standard-Variante gewählt (einfach mal um zu sehen wie eine Tour mit Anex denn abläuft)., aber im Gegensatz zum geführten Gespräch gab es beim Anschluss plötzlich nur noch die Premium-Tour zu buchen. Wir müssten keinen Pass mitnehmen hatte man uns gesagt, Anex Tour würde immer auf uns aufpassen und wir bräuchten auch kein Geld. Vorne im Bus würde zudem stets ein mit Gewehr bewaffneter Polizist mitfahren. Zwar gab es vorne auf dem Sitz einen Reisebegleiter, aber eine Waffe habe ich niemals gesehen. Auch hier wieder das Spielchen mit den ständigen Shopping-Angeboten. Deutlich mehr als ich es z.B. auf anderen organisierten Touren erleben durfte. Im Bus am frühen Morgen Werbung für verschiedene Tee-Sorten die man bestellen und am späten Abend auf der Rückfahrt als Paket erhalten sollte. Später konnten wir Amuletts mit unserem Namen in ägyptischen Schriftzeichen kaufen. Dann ging es mit einem Parfüm-Shop weiter. Beim Mittagessen konnte man natürlich Soft-Dinks nur gegen Geld erwerben (zu teuer). Ein Shop mit Statuen und Souveniers hat man ebenso angefahren und im Bus erneut versucht noch Anhänger und Münzen unter die Leute zu bringen. Der abschließende Trip nach Banana-Island musste aus Zeitgründen ausfallen. Und sonst wurden wir vom Guide ordentlich durch die Gegend gescheucht, weil wir wohl am Morgen etwas zu spät ankamen, sich der Guide im ersten Museum zu lange aufhielt. Als wir versuchten eine kleine Statue in einem anderen Shop zu kaufen [was nur zwei Minuten gedauert hätte und nicht teuer war] hat uns der Guide mit bedrohlichen Worten zum Bus gescheucht. Außerdem: Der Bus würde maximal fünf Minuten auf zu spät kommende Leute warten, danach wegfahren und wir müssten [ohne Pass und Geld?] alleine zusehen, wie wir wieder zurück nach Hurghada kämen.

                            In der Summe: Der Preis für unsere Reise war sehr gut. Im Gegensatz zu allen anderen Gesellschaften war von Anex Tour 24 Stunden am Tag ein Reiseleiter im Hotel ansprechbar. Die Reiseleiter sahen gepflegt aus und alles war gut organisiert. Jedoch waren die sonstigen Verkaufsmethoden nicht okay und regelrecht ruppig. Was bis hin zur Bedrohung ausartete. Wenn die das demnächst genau so mit "den Deutschen" so machen wollten, hat Anex Tour schon nach kurzer Zeit einen sehr schlechten Ruf weg. Rechtlich waren diese Dinge zum Teil ebenfalls nicht okay. So manch ein (deutscher) Tourist würde mit ziemlicher Sicherheit nach der Reise direkt zum Anwalt rennen oder gar Anzeige gegen Anex Tour erstatten.

                            1 Antwort Letzte Antwort
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                            • kudic69@gmail.comK Offline
                              kudic69@gmail.comK Offline
                              kudic69@gmail.com
                              schrieb am zuletzt editiert von kudic69@gmail.com
                              #34

                              Hallo zusammen !
                              ich habe mit meiner Freundin, für ende Juli, über ANEXTOUR eine 11 tägige Reise nach Punta Cana gebucht, ab Düsseldorf (Direktflug)
                              Ich bin natürlich auch sehr gespannt , ob alles so reibungslos verlaufen wird.
                              400 Euro günstiger als *wo anders* da konnte ich nicht widerstehen !
                              wird schon alles klappen !
                              Ich werde nach der Reise natürlich einen Bericht schreiben, wie es nun war , Liebste Grüße

                              Staunt euch die Augen aus dem Kopf, lebt, als würdet ihr in zehn Sekunden tot umfallen. Bereist die Welt. Sie ist fantastischer als jeder Traum, der in einer Fabrik hergestellt wird.

                              1 Antwort Letzte Antwort
                              Antworten Zitieren
                              • knuth66K Offline
                                knuth66K Offline
                                knuth66
                                schrieb am zuletzt editiert von
                                #35

                                Hallo , habe auch eine kurzfristige Reise in die Türkei gebucht, der Veranstalter ist Anex und bin etwas verunsichert, die Reise geht am 24.05., also 23,05. 2.20 Uhr ab Hannover und außer der Bestätigung habe ich noch keine Unterlagen bekommen.
                                Habe eben angerufen und man sagte, in den nächsten Tagen und das wäre jetzt so, nich mehr 14 Tage vorher, sondern kurzfristig und per Mail.
                                Bin unruhig, erst einmal Türkei und ob man den Flieger auch voll bekommt und vielleicht noch eine Änderung kommt.
                                Versteht es nicht falsch, nicht Türkei Angst, sondern nur on die Unterlagen kommen und der Flug auch stattfindet.
                                Man will sich kümmern, hatte über das Reisebüro am Flughafen gebucht.

                                Liebe Grüße

                                HK

                                1 Antwort Letzte Antwort
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                                • Florian80wF Offline
                                  Florian80wF Offline
                                  Florian80w
                                  schrieb am zuletzt editiert von
                                  #36

                                  Reiseunterlagen als Mailanhang statt Postversand ist heutzutage eigentlich Standard. Abreise 23.05. - wenn sie morgen nicht da sind, würde ich ins Grübeln kommen.

                                  "Das Reisebüro am Flughafen"? Ich erinnere dort wie auch sonst auf jedem Airport mehrere solcher last-minute-Butzen. Vor etlichen Jahren gab es in DUS und CGN paar sehr unseriöse davon, in türkischer Sippenhand, die Reisepreise kassierten, Reiseleistungen gab es nicht, und wenn der Boden zu heiß wurde, setzte man sich nach Hause ab, ein anderer aus der Sippe übernahm.

                                  1 Antwort Letzte Antwort
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                                  • Günter/HolidayCheckG Offline
                                    Günter/HolidayCheckG Offline
                                    Günter/HolidayCheck
                                    Admin Experte Fuerteventura
                                    schrieb am zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck
                                    #37

                                    Ich würde auch gelegentlich mal den Spam-Ordner checken---😏
                                    Kann ja nur um den Hotelvoucher gehen--sonst reklamieren--
                                    -Auch zu dem Thema Flughafen mal wieder den Hinweis dass die Reisebüros dort keine anderen Angebote haben als alle anderen - die Reisebüros um die Ecke- oder eben die Onliner.
                                    Es sind exakt die gleichen Buchungssysteme--da gibts keinen Flughafen-Bonus.
                                    In den L'TUR shops in der Stadt kann man das z.B auch direkt buchen... Nur mal so als Hinweis.

                                    1 Antwort Letzte Antwort
                                    Antworten Zitieren
                                    • sabrinageeraert@gmxS Offline
                                      sabrinageeraert@gmxS Offline
                                      sabrinageeraert@gmx
                                      schrieb am zuletzt editiert von
                                      #38

                                      Hallo zusammen 😀
                                      Auch ich habe vor 4 Tagen eine Reise über Anex Tour von Düsseldorf gebucht.
                                      Allerdings habe ich bis heute noch keine Reisebestätigung sowie Rechnung erhalten, obwohl in 30 Tagen schon der Flug sein soll..

                                      Hat jemand damit schonmal Erfahrungen gemacht? - Spam Ordner habe ich gecheckt..

                                      Liebe Grüße..

                                      danhattingenD aannuuA 2 Antworten Letzte Antwort
                                      Antworten Zitieren
                                      • sabrinageeraert@gmxS sabrinageeraert@gmx

                                        Hallo zusammen 😀
                                        Auch ich habe vor 4 Tagen eine Reise über Anex Tour von Düsseldorf gebucht.
                                        Allerdings habe ich bis heute noch keine Reisebestätigung sowie Rechnung erhalten, obwohl in 30 Tagen schon der Flug sein soll..

                                        Hat jemand damit schonmal Erfahrungen gemacht? - Spam Ordner habe ich gecheckt..

                                        Liebe Grüße..

                                        danhattingenD Offline
                                        danhattingenD Offline
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                                        schrieb am zuletzt editiert von
                                        #39

                                        Wenn Du Dir sorgen machst, ruf doch einfach bei Anextour an und frage. Die sollten Dir am besten weiterhelfen können.

                                        Don’t complain, don’t explain!

                                        1 Antwort Letzte Antwort
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                                        • sabrinageeraert@gmxS sabrinageeraert@gmx

                                          Hallo zusammen 😀
                                          Auch ich habe vor 4 Tagen eine Reise über Anex Tour von Düsseldorf gebucht.
                                          Allerdings habe ich bis heute noch keine Reisebestätigung sowie Rechnung erhalten, obwohl in 30 Tagen schon der Flug sein soll..

                                          Hat jemand damit schonmal Erfahrungen gemacht? - Spam Ordner habe ich gecheckt..

                                          Liebe Grüße..

                                          aannuuA Offline
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                                          aannuu
                                          schrieb am zuletzt editiert von
                                          #40

                                          Hallo @sabrinageeraert!

                                          Wir haben Anfang April gebucht und direkt am gleichen Tag noch die Reisebestätigung und Rechnung per Mail bekommen.
                                          Daher würde ich an deiner Stelle, wie auch schon danhattingen schrieb, telefonisch Kontakt zu Anex Tour aufnehmen.
                                          Dann sind wenigstens alle Zweifel ausgeräumt.

                                          Viele Grüße

                                          1 Antwort Letzte Antwort
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