Sinorama Reisen GmbH
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Hallo
Sind nun aus China zurück und haben einen Super Urlaub erlebt. Die Tage sind ausgebucht mit Sehenswürdigkeiten und Ausflügen. Die Reiseleitung vor Ort war sehr kompetent und ( unser Glück ) deutschsprachig perfekt.
Auf unsere Bitte ist sogar der Transrapid spontan ins Programm genommen worden. Vielen Dank und Gruß nach China - Sinorama gerne wieder. -
Danke für deine Rückmeldung
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Liebe Alle,
mein Freund und ich haben im Mai 2014 die 12tägige China-Reise mit Sinorama gemacht. Es war im Großen und Ganzen ein schönes Erlebnis. Hervorzuheben ist, dass viele tolle Aktivitäten geplant sind und man wirklich viel von China sieht. Die Reisebegleiter sind immer sehr nett und hilfsbereit.
Was uns allerdings nicht gefallen hat, war die Art, in der die Reise angepriesen wurde, weil diese in keinem Verhältnis zu der eigentlichen Reise steht. Der Preis ist wirklich gut, aber man merkt vor Ort dann eben auch, weshalb ein so guter Preis möglich ist.
Man kann bei der Reise auf jeden Fall von einer "Kaffee-Fahrt" sprechen. Man wird in mehrere Fabriken geschleppt, wo man dann viel Geld lassen soll. Ständig muss man für irgendwelche Trinkgelder aufkommen, obwohl in der Information steht, dass alle Trinkgelder mitinbegriffen sind.
Auch, dass eine deutschsprachige Reiseleitung rund um die Uhr zugesichert wird, ist nicht richtig. Wir hatten die gesamte Schifffahrt keine eigene Reiseleitung und wurden immer den englischsprachigen Gruppen zugeteilt, wenn ein Ausflug anstand. Für mich war das nicht weiter schlimm, aber in unserer Gruppe waren einige Leute, die wirklich kein Wort Englisch konnten und für die das doch sehr schade war.
Auch die Anpreisung des Essens ist nicht wahrheitsgemäß. Man isst sicherlich nicht schlecht, aber abwechslungsreich ist es sicherlich nicht, man muss sich schon auf Fleisch und Reis und das täglich einstellen.
Eine Sache hat mich allerdings am meisten verärgert: Als wir nach der Reise den Reiseveranstalter darauf hingewiesen haben, dass manche Dinge nicht so waren, wie angepriesen, kam eine sehr unverschämte Email zurück, in der uns mehr oder weniger erklärt wurde, wir sollen doch bitte nicht so dreist sein, denn es wurde ja für uns jede Menge Geld gespart und wir wurden sogar als gierig bezeichnet.
Ich möchte klar stellen, dass mir bewusst ist, dass das für eine 12tägige Reise, die viel beinhaltet ein guter Preis ist. Dennoch sind ca. 1300 Euro keine kleine Summe für mich. Es geht um die Art, wie man Dinge anpreist. Wenn die Trinkgelder nicht beinhaltet sind, dann sollte man nicht damit werben. Wenn keine dauerhafte deutschsprachige Reiseleitung dabei ist, sollte man damit nicht werben. Wenn das Essen nicht abwechslunsgreich ist, sollte man damit nicht werben. Wenn das Kreuzfahrtschiff nicht luxuriös ist, sollte man es auch nicht so verkaufen.
Und am allerwenigsten sollte man auf einen Hinweis hierauf, seine Kunden als gierig bezeichnen.
Fazit: Das Unternehmen muss defintiv noch lernen, nach außenhin die Reise nicht als Luxusreise zu verkaufen, denn das ist sie nicht. Wir freuen uns dennoch über die Eindrücke, die wir von China gewonnen haben und buchen nächstes mal wohl eher bei einem Reiseveranstalter, der hält, was er verspricht. -
Herzlich willkommen im Forum!
Um welche Rundreise hat es sich denn konkret gehandelt?
Wenn es diese hier ist, kann ich deine Ausführungen nämlich nicht nachvollziehen.
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Es wird eine deutschsprachige Reiseleitung bei einer Gruppengröße von mehr als 15 Personen angeboten. Es steht dort auch nichts von 24-Stunden-Service.
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Auch kann ich nichts über ein "abwechslungsreiches Essen" lesen. 3 Mahlzeiten pro Tag und typische lokale Gerichte (wenn keine,dann anders anbieten) <----- so steht es auf der HP.
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Das Trinkgeld ist für die Reiseleitung und den Busfahrer inkl.. Weitere Trinkgelder können also anfallen bzw. dürfen verteilt werden.
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Ob eine Kabine "Luxus" benannt wird bzw. diese auch so eine ist, sind zwei Paar Schuhe und liegt im Auge des Betrachters. Die Beschreibung auf der HP ermöglicht ja einen Einblick. Es wäre was anderes, wenn die Bilder und Beschreibung deutlich vom Produkt abweichen. Hier muss aber der Nachweis erbracht werden.
Über die Art der Kommunikation zu schreiben ist mühseelig, da man ja nicht weiß, wie deine Mail "formuliert" war.
Und als Randnotiz: Wer nach China reist und kein Wort Englisch kann, der sollte sich zunächst selbst hinterfragen, ob man in Österreich nicht besser aufgehoben ist.
(Verfasst von einem eigenständigen User, der keinen Bezug zum Unternehmen hat und sich einfach mal die Beschreibung auf der Homepage durchgelesen hat.)
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Auch hallo Alle,
wir haben auch die Rundreise Beijing/Jangtse/Shanghai gemacht. Über alles muss man sagen, dass das Preisleistungsverhältnis gestimmt hat. Die Organisation war super und wir sind uns nie verloren vorgekommen. Bzgl. der Kommentare von Anja.... Naja manche dieser Kommentare stimmen aber wenn man eben für so günstiges Geld eine derartige Reise macht, kann man keine goldenen Wasserhähne erwarten. Die fünfsterne Hotels entsprechen hier sicher nur 4 Sternen. Waren aber durchweg alle gut. Die "Verkaufstouren" in Beijing gingen uns auch extrem auf die Nerven. Das haben wir in Shanghai dann geändert und von vorhinein abgelehnt. Funktionierte auch und die Reseleiter in Sahnghai waren deshalb nicht minder freundlich. Das man, wenn man nach China fährt, überwiegend Reis angeboten wird dürfte klar sein. Wir essen qasi keinen Reis und haben es trotzdem sehr genossen.
Das die Reise als Luxusreise angeboten wird...... Ich selbst habe noch keine Kaufhaus betreten in dem auf den Schildern steht..... "Minderwertige Qualität in Taiwan gefertigt zu 10 EURO" sondern da steht immer "top Qualität nur 10 EURO".
Also nochmal...... wir fanden es klasse und Sinorama ist als vertrauenswürdiges Unternehmen zu empfehlen.
Beste Grüsse
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IMPRESSION VON CHINA 9 Tag mit Sinorama Reisen
diese Reisen von Sinorama kann man nur empfeheltn EINMALIG
man wird von Anfang bis Ende von einer persönlichen Reiseleitung betreut, in
unserem Fall der lb. Willy, wäre er nicht gewesen wir hätten, ohne Koffer Lufthansa hat diese einfach in Frankfurt stehen gelassen die Reise nicht antreten können.
Nochmals herzlichen Dank lb. Willy
Die Reise war unvergesslich, wunderbar, beeindurckend.
Das Schiff mit tollen Kabinen, Essen sehr gut, man ist um jeden Gast bemüht,
es wurde nie langweilig
Was zu empfehlen wäre, Shanghai ist eine tolle Stadt, 1 TaG Aufenthalt ist zu kurz, 2 1/2 Tage sollten es sein. Sinorama Reisen hält ein tolles Programm für Sie bereit, hätten es gerne leider aus Arbeitsgründen nicht möglich, mitgemacht.-Alles in Allem eine tolle Reise zum Weiterempfehlen -
wir sind gerade aus China zurück. Sinorama Reise kann ich nur empfehlen. Alles gut organisiert, sehr interessantes Programm, gut deutsch sprechende Reisebegleiter. Mit Martin China zu entdecken hat uns viel Spaß gemacht. Er war nicht nur unser Reisebegleiter, sondern auch ein Anspechspartner für alle Fälle. Danke!
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Hallo,
Auch wir haben die tolle Rundreise Pecking-Yangtse-Shanghai gemacht und ich muss sagen: für so wenig Geld noch nie soviel Leistung bekommen. Mit Martin hatten wir einen sehr kompetenten Guide, der jederzeit für uns da war. Alles war perfekt organisiert, wir haben viel gesehen und können die Reise bzw. SINORAMA nur jedem empfehlen! -
nun haben wir unsere vietnamreise mit sinorama hinter uns.... und wir waren BEGEISTERT!
die zum angebotspreis gebuchte reise war wirklich luxus. 5*-hotels in hanoi und saigon, sowie 4* in halong. jedes mittag- und abendessen, das inklusive war, war hervorragend. der deutschsprachinge reiseleiter war prima.
reisezeit war mitte bis ende oktober.... vom wetter her sehr schön.
die deutsche gruppe bestand aus 12 personen, also recht übersichtlich. -
Wir sind seid einer Woche von unserer 12-tägigen China-Reise mit Sinorama zurück:
3 Tage Peking, 2 Tage Xi'an, 5 Tage Kreuzfahrt auf dem Yangtze (drei Schluchten).
Wir sind restlos begeistert!
Perfekte Organisation, gute deutschsprachige Reiseführer, alle touristischen Highlights im Programm, alle Eintrittsgelder im Preis enthalten, gute Verpflegung, unschlagbares Preis-Leistungsverhältnis....es hat einfach alles gepasst! Auch die telefonische Betreuung durch das Düsseldorfer Büro ließ keine Wünsche offen. Rundum perfekter Service!
Wir halten bereits wieder Ausschau nach der nächsten Reise mit Sinorama. -
Moin Moin,
aufgrund der vielen positiven Bewertungen haben wir uns auch entschlossen eine Reise ins Land des Lächelns mit Sinorama zu machen.
Am 10. Mai 2015 geht es los nach Peking - 15 Tage
Vielleicht liest das hier noch jemand der auch zu diesem Zeitpunkt dort ist. Wäre super für Informationsautausch. Einfach eine Nachricht senden.
Anonsten melde ich mich natürlich auch nach der Reise hier und berichte wie es gewesen ist.
Hoffentlich sind wir genauso begeistert wie mein Vorschreiber.Saludos
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Wir waren mit Sinorama 14 Tage von Peking-Xian-3 Schluchten-Shanghai unterwegs
für 1699,00€ - ein super Preis! Es wurde viel geboten. Eine sehr informative Reise die
einen kleinen Einblick in das große China gibt. Die Hotels waren sehr gut(4 Sterne),
wobei das Frühstück noch ausbaufähig wäre, wenn man nicht nur Brot mit Marmelade
essen möchte und Müsli. Einzig die Klimaanlage auf dem Kreuzfahrtschiff war eine Katastrophe und führte dazu, daß viele sich sehr erkältet haben. Das Kreuzfahrtschiff
war noch o.k., müßte aber in nächster Zeit renoviert werden, insbesondere Teppiche
und Decken in den Kabinen, aber es war ansonsten sauber.
Aufpassen muß man beim Angebot von Sinorama mit der Auswahl der Hotels.
Bei uns war im ersten Angebot in Shanghai das Blue Radisson Hotel angegeben,
daß mitten im Zentrum liegt, wir waren aber in einem auch schon in die Jahre gekommenen 4 Sterne Hotel eine gute Stunde von Zentrum entfernt untergebracht.
Da wir nur 1,5 Tage in Shanghai hatten war das sehr ärgerlich.
Für den Preis war die Reise allgemein o.k., wobei natürlich auch das Gruppenpublikum
dadurch sehr gemischt war... -
Sinorama Reisen GmbH Chinareise 27 04 bis 11.05.15 Peking Xian Yangtse Shanghai
Die Reise war perfekt organisiert und sehr preisgünstig. Sonderwünsche waren möglich und so konnten dank Sinoramabüro Düsseldorf Lufthansadirektflüge gebucht werden mit xl Seat bzw premium economy. Der Transfer durch Siniorama von und zu den Lufthansaflügen funktionierte vorbildlich. Die Reise war sehr abwechslungsreich und unser deutschsprachiger Führer Herr Liu aus Shanghai ein Profi. Die Hotels und das Schiff Yangtse Gold 8 entsprachen Viersterneniveau. Das Essen war in Ordnung aber verbesserungsfähig. Überrascht hat ein Kapitänsdinner auf der Yangtse Gold 8 mit abgezähltem Essen - pro Person eine Scheibe Fleisch etc.
insgesamt eine empfehlenswerte Reise von Sinorama. -
Hallo,
auch bald beginnt unsere China-Reise mit Sinorama.
Wir fliegen mit Air China. 1 Handgepäck ist erlaubt. Ist es so wörtlich zu nehmen oder geht auch 1 Handgepäck + eine kleine Fototasche bzw. eine Handtasche ?
Unsere Rückflug geht von Shanghai über Peking nach Frankfurt, mit knapp 8 stündigem Aufenthalt in Peking, also über 21 Stunden.
Sinorama hat die Flüge ohne Rückfrage gebucht und kann nun keine Umbuchungen vornehmen.
Wie waren denn Eure Rückflüge ?
Konnte jemand im gleich gelagerten Fall eine Umbuchung erreichen ?
Hat jemand Erfahrung darüber, ob und wie wir auf dem Pekinger-Flughafen ein Bett mit Dusche für 4, 5 Stunden kostenpflichtig bekommen ?
LG
Kim -
Bei vielen Fluggesellschaften steht beim Handgepäck "1x Handgepäck und 1x Handtasche oder Laptoptasche oder ähnliches erlaubt", dann geht das mit dem Fotoapparat oder handtasche.
Wenn bei Air China explizit nur ein Handgepäckstück steht, dann musst du dich auch dran halten, sonst kann es passieren, dass du das zusätzliche Gepäckstuück bezahlen musst.
kommt immer auf das Personal an... -
Hallo zusammen,
habe mit meiner Frau im Juni 2015 die China Reise mit Sinorama unternommen. Haben in dieser Zeit sehr viel gesehen. Mussten aber auch in kauf nehmen "Werbeveanstalltungen" an den wir aber nicht teilnehmen wollten. Haben aber keine Wahl gehabt weil wir mit dem Bus reisen mussten. Haben uns oft wie Senioren auf Kaffeefahrten gefüllt. Auf einem Inländischen Flug wurde unsere Koffer aufgebrochen und wertvolle Sonnenbrille geklaut. Haben schon im Hotel den Koffer in Obhut von Sinorama gegeben. Meldungen bei unseren Reisebegleiter haben keine Wirkung gezeigt. Wir haben auch SINORAMA verständigt und um Erstattung gebeten. Leider hat man uns die Schuld in die Schuhe geschoben obwohl wir Zeugen für den Vorfall hatten. ( Schon auf dem Flughafen) Also Vorsicht bei der Kofferabgabe an Sinorama. Wegen der Kaffeefahrten hat man auch kaum Zeit gehabt auf eigene faust was zu unternehmen. Schade.
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Warum legt ihr wertvolle Gegenstände in den Koffer statt ins Handgepäck? So groß war die Sonnenbrille doch sicher nicht...
Ich weiß nicht, warum Euch Sinorama "die Schuld in die Schuhe geschoben"hat,, aber wenn es um vernünftiges, vorausschauende Packen geht, sehe ich Euch "schuldig im Sinne der Anklage" -
Sinorama - 15 Tage "China Kaiserreich und Yangtse-Kreuzfahrt 5 Tage"
Eine Reise mit vielen Eindrücken und neuen Erkenntnissen.
Vielen Dank erst einmal an unsere Tourguides (deutsch) Frau Li und Hrn. Pan, die uns viel Wissen vermittelt haben und stets zur Stelle waren - vom Anfang bis zum Ende !
Für den Preis und die Leistungen (1750,- pP) war die Reise wahrlich ein Schnäppchen.
Alles war perfekt organisiert und die Touren, Unterkünfte und Verpflegung waren gut bis sehr gut. Einzigster kleiner Wehrmutstropfen sind die 4-5 Informations-/Verkaufsveranstaltungen, denen man sich kaum entziehen kann, weil sie im Rahmen eines Ausfluges stattfinden. Zusatzausflüge werden angeboten und sollten, nach meiner Erfahrung, gebucht werden, weil man so noch mehr von Land und Leute erfährt (z.B. Beijing bei Nacht/Nachtmarkt, das alte Xi'an, Shanghai bei Nacht, Sanxia-Renjia-Dörfer mit ihrer unvergleichlichen Landschaft am Yangtze).
Ansonsten sind fast alle Tage ausgeplant, von früh bis spät (ausser auf dem Schiff, wo man sich etwas entspannen kann). Große Einkaufstouren sind nicht möglich, eventuell in Shanghai ein paar Stunden. Man kann aber über Sinorama eine Verlängung beantragen. Weiterhin gehen ca. 4 Tage von den 15 Tagen für den Transport (Hin- und Rückflug, innerchinesische Flüge/Transport) drauf. Aber das ist auf Grund der riesigen Entfernungen wohl nicht anders zu lösen. Alles in Allem kann man diese Reise empfehlen. -
Hallo, sind gerade von einer Rundreise Traum von China + Yangtze-Fluss-Kreuzfahrt(Drei-Schlucheten) zurückgekommen.
Einfach fantastisch! Unser Reiseleiter Hr. Ding fachmännisch, kompetent hervorragend.
Die Reise ist Abendteuer pur, da die Wetterverhältnisse von Peking, Yangtze bis Shanghai sehr unterschiedlich sind.
Wir haben die Reise mit Sinorama zum zweiten Mal gemacht und waren sehr zufrieden, alles sehr gut organisiert 7 Flüge innerhalb China´s. Es ist eine Rundreise und keine Badereise das sollte man aber wissen.
Bitte lb. Sinorama Reisen und die sehr netten Mitarbeiter in Deutschland....weiter so
Eure Doris aus München
