wtravel
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@Heinzelstudio:
...denn die Info über die Insovenz...Nicht Insolvenz, sondern Liquidation. Sind zwei verschiedene Paar Stiefel und sollte man schon unterscheiden können.
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Nicht verwechseln mit Mediwelt - Insolvenz WTA-X Travel
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Überflüssiges Zitat entfernt!
@nate1
Unterscheiden kann ich das schon. Aber in dem veröffentlichten Schreiben steht das nun mal so:-
TSS Reisen GmbH
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AMA Reisen GmbH
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ARG viel Ferien GmbH
folgende Adresse zur Schadenregulierung gültig ist:
Die durch die Insolvenz ausgefallenen Reiseleistungen sind bei der Generali Versicherung AG, vertreten durch REISEGARANT GmbH, versichert. Die Schadenabwicklung wird von der Europäischen Reiseversicherung AG, Rosenheimer Straße 116, D-81669 München vorgenommen. -
Ws hast Du denn nun erhalten: die Reiseunterlagen oder ein Schreiben mit mit der Adresse des Versicherers des Sicherungsscheins?
LG
Sokrates
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@bernhard707
Mist, habe mich da doch glatt verfranzt. Danke für den netten Hinweis.@Heinzelstudio
Sorry, habe etwas durcheinander gebracht. Bitte vielmals um Nachsicht.
Nachträglich noch Willkommen in unserer Runde.
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Update: Nach langem Hin & Her und zahlreichen Briefen hat die Europäische Reiseversicherung unsere Reise vollständig erstattet ohne wenn und aber. Von TSS/ wtravel habe ich aber nichts mehr gehört...meine Briefe wurden gekonnt ignoriert oder sind auf einem hohen Aktenstapel gelandet. Auf jeden fall ein Dankeschön an die Reiseversicherung für die kulante und schnelle Abwicklung! Jetzt hat der Spuk endlich ein Ende
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Läuft doch ... Geplänkel außerhalb des Versicherers sollte man sich tunlichst ersparen ...
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Es gibt Neuigkeiten, die der Schweizer Garantiefonds vermeldet:
Buchungen mit Abreisedatum ab dem 1. Februar 2016 werden nicht durchgeführt. Betroffene werden durch die WTA-X Travel persönlich informiert.
Nachzulesen unter
http://www.garantiefonds.ch/aktuell/ -
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Guten Tag,
ich habe eine Reise vom 20.12.2016 bis 03.02.2016 nach Lanzarote gebucht und komplett bezahlt.
Der letzte Beitrag in diesem Forum über versendete Unterlagen datiert auf den 26.11.2015.
Es gibt aber Aussagen der Versicherer, dass alle Reisen bis zum 31.01.2016 angetreten werden können.
Gibt es jemanden in diesem Forum, der Reiseunterlagen nach dem 26.11.2015 bekommen hat? -
leider waren wir auch von der Insolvenz AMA-Reisen/W-Travel betroffen. Im September Reise nach Ägypten gebucht für Dezember, Mitte September Insolvent. Somit Bauschschmerzen bis zum letzten Tag. Aber letztendlich hatte alles geklappt. Restzahlung an Insolvenzverwalter geleistet, eine Woche vor Abflug kamen die Unterlagen per Mail. Im Hotel angekommen, mussten die an der rezeption ein bisschen wühlen, da AMA die Reise wohl an einen anderen Veranstalter veräußert hat, aber egal, es hat geklappt. Das brauche ich nicht noch einmal, aber irgendwie auch ein Lob an AMA, denn welches Unternehmen kümmert sich nach einer Insolvenz noch um die Belange seiner Kunden. Scheinbar hat man hier noch viele Reisen möglich gemacht, dafür meinen Respekt und vielen Dank an die Mitarbeiter, die, obwohl Sie wissen, dass Sie Ihren Job demnächst verlieren, sich richtig reingekniet haben. Aber die permanente Ungewissheit für uns Reisende ist natürlich nicht angenehm....
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Zur Beruhigung zur Rückmeldung
Wir sind über die Feiertage mit AMA- Reisen jetzt in der Türkei gewesen, alles hat problemlos geklappt. Das Geld wurde an den Insolvenzverwalter überwiesen. Die Unterlagen kammen pünktlich.
Flug, Transfer, Hotel alles wie gebucht.LG
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In früheren Beiträgen hatte ich darauf hingewiesen, dass meine Malta-Reise storniert worden ist und ich am 12. Oktober 2015 meinen vollständig gezahlten Reisepreis in Höhe von 522 Euro bei der Versicherung geltend gemacht habe.
Geld ist heute auf meinem Konto eingegangen. Hat zwar über 3 Monate gedauert, aber immerhin ist mir jetzt kein finanzieller Schaden entstanden.
Die Erstattung erfolgte auch ohne jede weitere Rückfrage durch den Versicherer.
