Insolvenz Glauch Reisen
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Ich hab im Hotel nachgefragt, aber dort ist auf unseren Namen keine Buchung eingegangen. Im RB konnte mir die Mitarbeiterin auch nicht wirklich weiterhelfen. Sie hat ebenso wie ich stundenlang in der Warteschleife gesteckt, ohne Erfolg. Ich hab leider per Überweisung bezaht und kann somit leider nicht an mein Geld kommen. Hab echt Angst das wir nicht mehr an unser Geld kommen...
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Verlangt von euren gebuchten Hotel unbedingt eine Bestätigung das Glauch die Reise storniert hat !
Damit liegt ein eindeutiger Vertragsbruch des Veranstalters vor. Der Reiseveranstalter muss euch nicht nur den Reisepreis erstatten sondern euch auch eine Entschädigung für entgangene Urlaubsfreuden bezahlen ( 50% - 100% vom Reisepreis) da sind sich die Gerichte leider nicht einig. Also sofort Ansprüche anmelden beim Veranstalter.
L.G. petrocelli -
@beyde1304:
Prima, schön, daß sich Dein Problem auf diese Weise lösen ließ!Kurzes OT dazu:
Dies war ein Musterbeispiel dafür, daß einige user hier im Forum immer wieder darum Bitten, möglichst detailiert und präzise Fragen zu stellen und alle(!) dazugehörigen Informationen beizustellen. Gerade im Reiserecht sind oftmals die Details die entscheidenden Faktoren.
...und ja, @garfield160477, dann entstehen abundan auch einmla "Romane"
in denen man antwortet 
Btw, @garfield160477, Du als RB-MA müßtest mittlerweile übrigens par Rundmeil weitere Infos zu Glauch erhalten haben
@Edbri99:
@petrocelli99 hat bereits gerade einige wichtige Punkte genannt - und ich füge hinzu:
Tue dies schnell und auf einem nachvollziehbaren Postweg (z.B. Einschreiben mit Rückschein). -
@petrocelli99: da liegt ja schon das erste Problem. Wir haben in dem Hotel angerufen und es wurde nie eine Buchung auf unseren Namen vorgenommen! Also ich für meinen Teil bin froh wenn ich zumindest an mein gezahltes Geld komme.
@Holginho: Habe heute einen Brief mit meinen Forderungen per Einschreiben+Rückschein an Glauch gesendet. Ich denke mehr kann ich momentan wohl nicht tun. Jetzt heißt es abwarten. War heut nochmal in meinem RB und auch dort weiß keiner mehr. Etliche Mails blieben unbeantwortet und am Telefon geht noch immer keiner ran. -
Ok, da es nun "offiziell" ist, kann man es ja nun auch öffentlich einstellen:
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Hallo an alle,
ich bin neu im Forum, und bin auch von den Betroffenen deren Reise 21 Std vor Antritt in die Türkei storniert wurde!!! Es ist heftig, das einem die schönste Zeit des Jahres einfach so runiert wird!! Aber wie es aussieht hat Herr Glauch einen offenen Brief an die Branche geschrieben, indem er mitteilt das sich Glauch Reisen in Zahlungsschwierigkeiten und von seinen Parntern finanzielle Hilfe erwartet, sonst geht Glauch Reisen Pleite!! Vor 2 Stunden in Tourstik Aktuell berichtet, dazu der Link
http://www.touristik-aktuell.de/nachrichten/veranstalter/news/datum/2013/09/06/glauch-dramatischer-appell-an-die-branche/#top!!!!! Meine Bitte an alle betroffenen
Reiseteilnehmer nehmt Euch einen Anwalt!! Ich wünsche uns allen viel Glück und hoffe das jeder seine Reisesumme erhält!!! -
Und wem soll im Insolvenzfall die Beauftragung eines Anwalts helfen? Ausser dem Anwalt selbst?
Denn dessen Honorar wird sicher nicht vom Insolvenzversicherer beglichen. Das würde also heißen, schlechtem Geld, das in diesem Falle ja dank Reisepreissicherungsschein nicht ganz so schlecht ist, noch gutes hinterher zu werfen. -
Hallo zusammen,
danke holingho für den Link. Auf der Facebook-Seite von Touristik aktuell ist ja der komplette offene Brief von Herrn Glauch veröffentlicht. Jetzt kenne ich mich in der Touristik-Branche überhaupt nicht aus. Daher mal eine Frage an die Touristik-'Erfahrenen': Ist es tatsächlich möglich, dass ein einziger Mann mit einem 'Knopfdruck' sozusagen eine ganze Firma ruinieren kann? Ich kann das irgendwie nicht so recht glauben.. Aber ich geb auch offen zu, dass ich keine Ahnung hab
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"„Damit ist inzwischen offensichtlich, dass der angebliche Buchungsfehler nur vorgeschoben war“,"
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Wir hatten unseren Urlaub auch über Glauch gebucht.
Nachdem die Meldungen aufkamen und ich mir unsicher wurde, habe ich mich an Glauch gewandt. Da wurde mir noch gesagt, dass es sich um technische Probleme handeln würde und ich abwarten solle.Heute morgen, nachdem ich bei Glauch nicht mehr durchgekommen bin (das Telefonat wurde noch vor der Hotline ohne Gründe abgebrochen) habe ich mich an Holidaycheck gewandt. Hier wurde mir gesagt, dass die Reise storniert wird/wurde. Sie wollten meine Kontodaten haben für die Rückbuchung und nun warte ich noch auf eine offizielle Bestätigung von Glauch oder Holidaycheck. Mein Buchungsstatus steht auch schon auf "storniert".
Ich hoffe, dass sie schnellstmöglich mein Geld zurücküberweisen.
Leider habe ich schon einen Parkplatz am Flughafen gebucht. Die Kosten belaufen sich auf ca. 50€. Kann ich das auch noch irgendwie geltend machen??
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Überflüssiges Zitat entfernt. Einfach den Button Beitrag verfassen nutzen, danke
smoerre:
Uns ging es genauso. Wir sollten am 5. September 2013 in die Türkei fliegen, aber die Reise wurde durch Glauch Reisen einen Tag vorher storniert, aufgrund technischer Probleme bei der Datenübermittlung an den Zielort. Bei Glauch ist keiner zu erreichen. Durch Holidaycheck wurden wir telefonisch informiert, dass die Reise storniert wurde. Seitens Glauch haben wir bis heute keine Reaktion. Die R+V Versicherung, welche die Sicherungsscheine für die Reise ausstellte, zahlt nur wenn eine Insolvenz des Veranstalters vorliegt. Auf telefonische Nachfrage dort, liegt diese nicht vor.
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Hallo zusammen
Solange Glauch noch keinen Insolvenzantrag gestellt hat ist auch die Versicherung für euch nicht zuständig.
Alleine der Veranstalter ist für eure Forderungen zuständig.
Neben den kompletten Reisepreis muss er auch eure bisherigen Auslagen erstatten die in unmittelbaren Zusammenhang mit eurer gebuchten Reise stehen.
Darüber hinaus besteht auch noch ein Anspruch wegen der entgangenen Urlaubsfreuden.
Darüber habe ich schon in meinen ersten Beitrag zu diesen Thema geschrieben. Bitte 1 Seite zurück blättern.
L.G. petrocelli -
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Auch mir wurde 3 Tage (von Glauch) vorher mitgeteilt, das unser Hotel storniert wurde.
Ich hatte mit Kreditkarte bezahlt.
Habe die Reise dann komplett storniert und einen Tag später war mein Geld zurück gebucht.
Bis auf 15€ Kreditkartengebühren also Pech gehabt.Fliege nun trotzdem mit anderer Gesellschaft.
Also locker bleiben
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"Der Chef von MTS/OTS weist die Vorwürfe von Glauch Reisen zurück. Das Unternehmen sei im Zahlungsverzug gewesen, man habe keine Kunden stehenlassen...."
fvw.deLeider kann ich den Artikel nicht öffnen da ich kein kostenpfl.Abo habe.
Irgendwie erinnert mich das an die GTI-Insolvenz ,da wurde auch erst eine Incommingagentur beschuldigt bis dann die ganze Wahrheit raus kam.
Aber ich persönlich kann mir nicht vorstellen das die Konkurrenz jetzt daher kommt
und Glauch aus der Patsche hilft .Warum auch ?Leid tun mir die Menschen die alles einzeln gebucht haben und bei einer Insolvenz
kaum etwas zurück bekommen werden .
Wenn ich das richtig verstanden habe .LG
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GLAUCH REISEN
AKTUELLES UPDATE:
Der Glauch-Reisen-Chef appelliert in einem Offenen Brief an die Reisebranche, ihm zu helfen. Sonst könnten 20.000 Urlauber betroffen sein. Wenn keine Rettung komme, müsse er am nächsten Montag, den 9.9.2013, "den schweren Weg zum Insolvenzverwalter" gehen!!Schuld sei aus seiner Sicht eine Agentur aus den Urlaubsgebieten, die ihnen nach einer "verzögerten Vorauszahlung" gleich alle Reisenden seit Montag storniert hätte.Lies mehr über Benkö-Blog: Ärger um Glauch-Reisen - RTL.de bei www.rtl.de
