Erfahrung mit Jahn-Reisen ?
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Wir fliegen am 28.08-11-09.09 mit Jahn Reisen nach Puerto Plata ins Iberostar Costa Dorada. Na da bin ich ja mal gespannt, vielleicht kann ja trotzdem noch jemand berichten, dann wissen wir worauf wir uns einstellen können
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Jahnreisen ist super ,haben schon oft von der Reisegesellschaft,...........
Reisen gebucht nach Gran Canaria und Türkei auch schon..................... -
Habe in diesem Jahr eine Island-Rundreise mit Jahn-Reisen gebucht. Kann Jahn-Reisen absolut nicht empfehlen. Einige Hotels waren unterste Kategorie. Ab Flughafen Keflavik sollte eine Einweisung durch den Reiseveranstalter und eine Übergabe der Reiseunterlagen erfolgen. Erst nach mehreren Telefonaten mit dem Handy konnte ich den Zielort des ersten Hotels erfahren. Eine Einweisung erfolgte nicht. Eine Beschwerde wurde abgewiesen, um nur einige Pannen zu erwähnen.
Fazit: Nie wieder Jahn-ReisenGruss Jörg
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In vergangenen Jahren 1995, 1998, 2000 und 2005 gute Erfahrungen, benötigen aber auch keinen RL vorort, klären unsere Anliegen direkt mit der Rezeption im Hotel.
Nun stellt sich mir aber nun eine Frage für eine Buchung Tunesien, Sousse, Mövenpick Resort in 2010. Bei Jahn steht auf die Essen in den Spezialitätenrestaurants gibt es 10% Ermäßigung.
Bei TUI sieht es Textmäßig so aus, als wären diese im AI inklusive.Dies ist schon ein großer Unterschied, ob ich 90% des Essens zahlen muss oder garnichts.
Der Buchungspreis ist allerdings fast identisch bei gleichem Zeitraum, Zimmer und AI.Wie kommt sowas ?
LG - Candy
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Durch die jeweils unterschiedlichen inkludierten Leistungen der Veranstalter, auch bei annähernd gleichem Preis.
Im konkreten Fall scheint TUI die bessere Wahl zu sein, wenn es dort bei AI tatsächlich inkusive ist und nicht nur textmässig so aussieht, daher bei TUI rückfragen. -
Danke ! Denke auch, ich werde besser bei der TUI rückfragen bzw. es dem RB überlassen. Im Vergleich Schauinsland, sind ebensfalls nur 10% auf die A la Carte Restaurants und bei dertours gibts noch keinen Sommerkatalog, denke fast bei TUI hat sich ein Druckfehler eingeschlichen.
Rein rechtlich könnte man doch auf das geschriebene bestehen ?LG - Candy
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Waren mit Jahn Reisen jetzt das 2. Mal unterwegs. Das 1. mal in Teneriffas Norden. War alles super. 1 Galadinner + Folkloredarbietungen der Extraklasse im Preis. das 2. mal dieses Jahr
im November nach Fuerteventura. Die Reisepapiere waren wie bei TUI in einem Heftchen, inclusive Zug zum Flug, Flug mit Air Berlin und der Preis unschlagbar, allerdings Frühbucher. Das Einzige was nicht soo toll war, daß die Transferbusse von Jahn fast am Ende des riesigen Busbahnhofes am Aiport Fuerteventura stehen, und man muß noch auf die Gäste von ITS und
Tjereborg warten. Und die Reiseleitung verkauft im Bus für € 5,- eine Telefonkarte, die nur in den Telefonzellen funktionieren, im Hotelzimmer klappt das nicht.
Die Transferbusse sind zwar nicht so super modern, wie bei Thomas Cook und TUI.
Die Abholzeiten waren pünktlich, die Reiseleitung brauchten wir nur wegen dieser Telefonkarte. Aber der junge Mann war sehr zuvorkommend und nett.LG
Christine -
Hallo,
hätte eine Frage bezüglich meines Urlaubes in Sri Lanka mit Jahn Reisen:
Im Katalog steht, dass die letzte Übernachtung in Sri Lanka nicht im gebuchten Hotel, sondern in einem Stadthotel statt findet. Hat da schon mal Erfahrungen gemacht? Im welchen Hotel wird man da untergebracht?
Bei Jahn Reisen konnte man mir keine Auskunft erteilen, ich soll mich an mein Reisebüro wenden... Ich will aber direkt im Internet buchen und nicht über ein Resebüro.Bin für Antworten sehr dankbar.
tysia
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Das ist schon putzig. Da will jemand bei Jahn Reisen direkt buchen und die verweisen ihn ans Reisebüro. Finde ich sehr gut!
Und mal ganz ehrlich: Warum sollte man bei solchen Reisen wie der (Rund?)reise auf/nach Sri Lanka auch direkt bei Jahn buchen. Das ist völliger Blödsinn. kopfschüttel
Bei einem Reisebüro ist der Preis der Jahn Reise auf den Cent genau identisch und man bekommt obendrauf auch noch die entsprechende Beratung ( nicht nur nach dem Hotel für die letzte Übernachtung ) und jede Menge Tipps und Tricks rund ums Land - und zwar kostenfrei!
Im Umkehrschluss heißt das, dass man bei Jahn Reisen im Falle einer direkten Buchung für das gleiche Geld eine schlechtere Leistung bekommt ... und sich dann dafür auch noch selbst die Arbeit und Mühe machen darf.Ich könnte Dir übrigens sagen in welchem Stadthotel die letzte Nacht stattfindet. Aber nachher buchst Du dann doch trotz aller Warnungen bei Jahn und förderst statt sozialversicherungspflichtiger Arbeitsplätze in Deutschland lieber die Renditen und Dividenden der weltweiten Aktionäre der REWE ( zu diesem Konzern gehört Jahn ).
Deswegen halte ich es lieber mit der Aussage von Jahn. Wende Dich an ein gutes Reisebüro, die werden Dir gerne weiterhelfen und auch deine Wunschreise für Dich buchen.Viele Grüße.
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Unsere Erfahrung mit Jahn Reisen.
Wir waren soweit zu frieden. Sicherlich gibt es bei Tui bessere Annehmlichkeiten bzw. besser ausgebildete Reiseleitungen. Wir hatten z. B. Probleme bzgl. der Daten des Rückfluges. Die Reiseleitung von Jahn Reisen tat sich schon etwas schwierig, Klarheit in die Sache zu bringen. Wir fragten dann im Nachbarhotel bei der Tui Reiseleitung, welche da wesentlich kompetenter zur Verfügung stand. -
Hallo Antonia,
danke für Deine Erläuterung. Sehe ich natürlich genau so. Aber der springende Punkt ist doch der, daß Fluggäste evtl. am Airport stehen und ihre Maschine schon längst auf dem Heimflug sein kann.
Mit anderen Worten: Für diese Auskunft haftet niemand und man sollte das hier im Forum keineswegs als übliche Art der Informationsbeschaffung sehen. Der Dumme ist letztlich der Reisegast. Auch wenn Carsten als routinierter Reisender da durchaus den Überblick haben mag, zur Nachahmung keinesfalls empfohlen. Denn Änderungen bei einem Veranstalter müssen nicht zwangsläufig auch bei anderen gelten.
Gruß privacy
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@privacy
Antonia hat es schon mal grob erläutert, ich möchte es jetzt etwas umfangreicher machen.
Bekanntlich mache ich immer in einem Resort (5 Hotels) in Punta Cana Urlaub. Das von uns gewählte Hotel ist aber nicht mehr über Tui buchbar, sondern nun über Jahn bzw. Maiers Weltreisen. Die anderen Hotels des Resorts sind über Tui bzw. 1,2 Fly buchbar.
Die Rückreise am 28.09. wurde uns vom Reisebüro für 15 Uhr von Punta Cana angegeben. Die Reiseleitung von Jahn sagte, daß würde nicht stimmen. Der Flug ginge um 21 Uhr. Wir u. verschiedene Leute kontaktierten sie, worauf sie sich informieren wollte. Tagelang hieß es "bin ich noch am klären". Letztendlich sagte sie, daß ihre Angaben (21 Uhr) stimmen würden. Das machte uns stutzig. Wir kontaktierten unser Reisebüro, welche sich informierten u. uns bescheid gaben. Der Rückflug sei definitiv um 15 Uhr nach der dortigen Zeit. Also sind wir wieder zur Reiseleitung, welche sich nun wieder (oder immer noch) schlau machen wollte. In der Zwischenzeit sind wir in das Nachbarhotel (was über Tui angeboten wird) u. haben dort nach dem Abflugtag gefragt. Promt bekamen wir die Antwort, welche auch unser Reisebüro in Deutschland bestätigte. Über die Problematik wußte die Reiseleitung in dem Nachbarhotel bescheid, wieß aber darauf hin, daß dies schnellstmöglich geklärt worden sei u. schon seit geraumer Zeit so feststehen würde. Noch einen Tag später, konnte uns dies dann unsere Reiseleitung von Jahn auch mitteilen.Ich denke, gerade in unserem Beispiel, war dieses Handeln von uns ok, was ich natürlich nicht für immer u. überall pauschalisieren möchte.
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Genau darum ging es mir. Und bei den Flügen ab dort ist das ja auch relativ übersichtlich.
Wer aber mit Jahn-Reisen - und so heißt der Thread hier - beispielsweise nach Mallorca verreist: Da gibt es Dutzende Flüge an einem Tag und daher nochmal der Hinweis:
Nur die Reiseleitung des gebuchten Veranstalters kann verbindliche Angaben machen.
Gruß privacy
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Wenn ich mir die zeitliche Schilderung von Carsten mal anschaue, werd ich nicht so ganz schlau:. Normalerweise sind die Abflugszeiten zwei, max. drei Tage vorher in den Mappen.
Warum denn so früh schon danach fragen?
Und was hat das Reisebüro damit zu tun? - es gibt ja auch eine Gebietsreiseleitung, die Nummer hat im Zweifel die Rezeption- und eine Notfall Nummer ist immer angegeben. -
nach zig Buchungen bei Thomas Cook, Neckermann, TUI haben wir vor einem Jahr mal bei Jahn gebucht, weil das gewünschte Hotel bei den anderen nicht angeboten wurde und es ging voll schief .
Hotel überbucht insgesamt 30 Personen, wie waren selbst eine Gruppe von 9 Personen. Ankunft abends 21.00 und erst am Flughafen wurde uns lapidar mitgeteilt, dass wir in eine anderes Hotel (nur für 3 Tage) kommen.
Massive Proteste halfen nicht.
das Hotel war dann (angeblich auch 5 Sterne) unter aller Kanone, es gab von allen Betroffenen riesige Proteste, aber Jahn hat das nicht weiter interessiert. Angeblich wäre der Hotelbetreiber schuld.
Nie mehr Jahn. -
@puschellote ---stimmt sicher auch-- denn in 99 % aller Fälle von Überbuchungen ist das kein Fehler des Veranstalters. Die Reservierung der der Hotels hat dann den stop sale zu spätgemeldet.(Erst dann nimmt der Veranstalter das Hotel raus!)
Sonst bucht er ahnungslos weiter ein und hat das Problem.Ich weiss, das ist für den Betroffenen keine Trost. Der Hotelier will, dass sein Haus voll ist, verständlich. Aber mit diesen Mitteln - manchmal ist es auch einfach Unvermögen die Situation richtig einzuschätzen- erreicht man nur unzufriedene Gäste.
Am Veranstalter liegt das ganz selten.
