Welche Erfahrung habt ihr mit Rainbow Tours?
-
Hallo, unsere Tochter ist 17 und ist in diesem Jahr - zum Glück mit vielen Freunden - von Rainbow Tours nach Lloret de Mar geflogen. Die einwöchige Reise kostete 540,00 Euro mit All inklusive. Die Reise war eine einzige Abzocke. Die Jugendlichen wurden weder beteut noch irgendwie anders unterstützt. Das Hotel war eine Katastrophe. Schmutzig, unfreundlich und das Essen zerkocht, in altem Fett schwimmend und ungenießbar. Es gab nicht einmal einen echten Saft. Nur Wasser mit Pulver vermischt. Die Kinder mussten immer auswärts zum Essen gehen. Nicht ein Betreuer war zu sehen. Geschweige denn ein Ansprechpartner von Rainbow Tours, der die Beschwerden hätte entgegennehmen können. Alkohol konnte jeder ohne Grenzen konsumieren. Nächtliche Discotouren wurden auch nicht betreut. Nichts. Gar nichts. Durch die vielen mitreisenden männlichen Freunde war die Mädchen sicher. Kinder mit Rainbow Tours fahren zu lassen, ist nicht zum empfehlen. Sie haben keinen Schutz.
-
@sans232: ja sorry, aber dann haben sie sich einfach schlecht Informiert! Rainbowtours ist "Begleitendes" reisen, und nicht BETREUEND!!! Bedeutet das sie, wennich ihre beschwerde über mangelnde betreung ihrer Tochter und dertatsache das sie Nachts auch ohne Betreuung/Aufsicht/Schutz war, einfach falsch gebucht haben. Unter Sunrise Tours bietet Rainbow ein betreutes reisen an, wo rund um die Uhr ein RL in der Nähe ist, man abends geschlossen in die Disco geht ( oder sich an die regel zu halten hat ab 21 uhr nurnoch zu dritt rauszugehen hat, und um 0 uhr zu Haus sein muß..) und die Kids auch sicher wieder heim bringt. Außerdem geht man dann auch nicht nach Loret, wo es nunmal bekantermaßen hochher geht, sonder in das etwas ruhigere Callela oder nach Malgrat. ich bin selber Rl für Sunrise und weis, das da planungsmäßig nicht immer alles perfekt läuft, aber wir bemühen uns da zumindest darum das alle ihren Spaß haben... Und zu allen anderen beschwerden, (Hotel, essen usw....) was erwarten sie denn für das Geld??????
-
Das mit Rainbowtours ist so eine Sache. Wenn man noch nicht volljährig ist, braucht man ja eh eine Einverständniserkärung der Eltern.
Ich war selber 3 mal mit RBT in Ungarn und würde mein minderjähriges Kind nicht allein mit Freunden dort mitfahren lassen. Es ist halt was anderes, wenn man mit RUF etc als Minderjähriger mitfährt. Da weiß man als Eltern schon, dass es ein Grundmaß an Betreuung gibt.
Aber das weiß man doch auch schon vorher, dass bei RBW keine Betreuer dabei sind. Aber ich muss sagen, dass wir alle 3 Aufenthalt in Siofok gut begleitet worden sind. Zu Partyausflügen haben sich alle getroffen und man ist zumindestens hingeführt worden. Bei Fragen und Problemen konnte man die Reisebegleiter immer ansprechen. Wir haben auf den Touren z.B nach Budapest einen einheimischen Reisebegleiter mit sehr guten Deutschkenntinssen gehabt, der auch mal Tipps abseits der ganzen Touriattraktionen geben konnte.
Aber im Großen und Ganzen ist man doch auf sich allein gestellt, was man auch in dem Alter will!
Diese Reisen sind und bleiben Saufurlaube auf gut deutsch gesagt;) Man will einfach so billig es geht verreisen und ordentlich feiern. Man kann auch vor Ort bei RBT eine Menge an Partytouren buchen. Wer denkt, seine Kinder wären hier in einem betreuten Urlaub, der irrt.
Ich fande die Reisen ok mit RBW. Die Hotels waren teilweise echt schäbig, aber nicht unbedingt dreckig. Man hat eine Menge neuer Leute kennengelernt. Das wollen auch besonders viele, besondere Jungs/junge Männer, weil man so einfach nen Mädel mit aufs Zimmer nehmen kann. Muss halt jeder selber wissen, aber gerade junge Mädels lassen sich leicht beeinflussen, aber da ist es egal, ob 17 oder 21. In dem Punkt hätte ich einfach Angst um meine Tochter. Aber das kann genauso auf Malle oder sonstwo passieren. Das ist da auch nichts anderes. -
Hallo zusammen,
ich bin auch Schüler (17 Jahre ) und kann nur sagen die Betreuer von Rainbow Tours sind der Hammer !
Wenn man ein Problem hatte musste man halt mal zwei mal nachfragen aber ich meine die sind auch nur Menschen!
Und als 16 Jähriger möchte man auch keine Betreuer die ständig über einen wachen, aber das wurde ja geschrieben.Rainbow Tours - Ich würds wieder tun
-
NIE WIEDER RAINBOWTOURS!!! Probleme schon vor der Abfahrt, keine gute Beratung und Lösung des Problems nur durch hohen Zeitaufwand und Drohung mit dem Anwalt. Der Geschäftsführer war für uns mehrere Male nicht zu sprechen, wir mussten alles über die normalen Mitarbeiter regeln, die das Problem aber nicht regeln konnten.
Die Hinreise war in einem unkonfortablen Reisebus, von wegen Liegesitze, die konnte man kaum nach hinten stellen und Beinfreiheit war auch nicht vorhanden. Bei 27 Stunden Fahrt eine Tortur, zumal der Gang auf die Toilette von dem Reiseleiter nicht erwünscht war, von wegen Kapazität und so.
Das Hotel war unter aller Sau, Reinigung quasi nicht vorhanden, Bettwäsche wollten sie nicht tauschen, Duschvorhang zu kurz, wollten sie auch nicht tauschen, die Wände aus Pappe, man hörte alles.
Die Rückfahrt noch schlimmer, der Bus diesmal zwar besser, aber dafür eine 30-stündige Fahrt, weil 2 Busse zusammen geschmissen wurden, um Geld zu sparen wie uns der Busfahrer andeutete. Die Leute mussten irgendwie an die versch. Ziele in Deutschland gebracht werden. Ausserdem waren Koffer hinter und auf den Sitzen im Bus verstaut, was meiner Meinung nach die Sicherheit bei einem Bremsvorgang enorm gefährden könnte. Der Busfahrer ist die letzten 3 Stunden enorm gerast, damit seine Lenkzeit einzuhalten war. Er war die letzten 12 Stunden alleine. Sonst hätte er 9 Stunden Pause machen müssen, wohin dann mit uns Passagieren.
NIE WIEDER RAINBOWTOURS!!! -
Es wurde eine Studienreise nach calella Spanien bei Rainbowtours gebucht und bezahlt.
17 Schüler der Klinger Schule Frankfurt sollten am 16.09.2011 ab Frankfurt mit einem Bus starten.Am 13.09.2011 16:27 Uhr wurde die Reise von Rainbowtours storniert.Begründung: interne UmstrukturierungenWeder Geschäftsleitung,Buchhaltung sind erreichbar,Webseite nicht erreichbar.
Auf unser Fax ob eine Zahlungsunfäigkeit vorliegt oder droht,keine Antwort. -
Geißbock Hennes wrote:
Es wurde eine Studienreise nach calella Spanien bei Rainbowtours gebucht und bezahlt.
17 Schüler der Klinger Schule Frankfurt sollten am 16.09.2011 ab Frankfurt mit einem Bus starten.Am 13.09.2011 16:27 Uhr wurde die Reise von Rainbowtours storniert.Begründung: interne UmstrukturierungenWeder Geschäftsleitung,Buchhaltung sind erreichbar,Webseite nicht erreichbar.
Auf unser Fax ob eine Zahlungsunfäigkeit vorliegt oder droht,keine Antwort.wir haben das gleiche problem. ich und meine 3 freundinnen wollten vom 16. 9 bis zum 25.9 nach lloret de mar fahren mit rainbowtours... 3 tage vorher wurde unsere reise per mail abgesagt. unser geld bekommen wir auch nicht zurück und der geschäftsführer lässt sich von seinen mitarbeitern verleugnen. wir haben rainbowtours nun eine frist von einer woche gesetzt, wenn wir bis dahin unser geld nicht wieder haben, werden wir klagen. außerdem haben wir mehrere telefonsender wie akte2011 und verschiedene zeitungen informiert....
-
"Studienreise n
ach calella Spanien"
@Geißbock : seit wann sind die Fahrten nach Callela Studienreisen ?
Da wird nichts studiert sondern es wird "gefetet " und nix anderes .
Die Website ist online .
@Laura :
Willkommen hier im Forum .
Was sind denn Telefonsender ?
Du glaubst doch nicht ernsthaft das Sat1 sich mit Eurem Problem beschäftigt ?
LG -
Also ich war schon öfters mit Rainbow Tours unterwegs und bis JETZT ist alles immer ganz gut gelaufen, jedenfalls bin ich mit heiler Haut wieder in Berlin angekommen. Gestern habe ich nun einen Kurztrip (1,5 Tage) nach Prag gebucht, die zusammen mit Hin/Rückfahrt, Hotelübernachtung (MBZ, 3*) und Frühstück nur 62€ kostet.Zuerst hatte ich im Internet nach passenden Angeboten geschaut und wollte dann via Telefon (bin kein Freund von Onlinebuchungen) die Reise auch klar machen. Rufe also in Hamburg an und habe da eine junge Dame am Telefon, der ich die Daten durchgebe und die kommt mir dann mit sowas um die 115€! Das ist schon eine große Differenz gewesen.
Zuhause dann habe ich nochmal geschaut, vielleicht hatte ich ja einen Fehler gemacht, aber auf der Homepage bekam ich wieder die 62€ mit der beschriebenen Leistung angezeigt und rief wieder bei Rainbowtours an, in der Hoffnung, vielleicht einen anderen Mitarbeiter an die Strippe zu bekommen, doch es war wieder die selbe junge Dame, die mich wieder darauf hinwies, dass sie bei sich im System einen deutlich höheren Preis stehen hätte und der günstigste Preis bei 95€ läge und mann dann im MBZ im Low Budget Hotel schläft...
Ich habe dann doch, trotz meiner Abneigung, online gebucht und bin jetzt mal gespannt, was weiter passiert. Bislang ist nur die Bestätigung der Buchung eingegangen. Die Rechung via Mail im PDF Format noch nicht!
2009 hatte ich aber auch schon das selbe Problem bei Rainbow Tours, wie es hier in den letzten Beiträgen beschrieben wurde. Da wollte ich auch nach Prag (Kollegen hatten zu meinen Geburtstag sogar noch 100€ Reisegeld gesammelt) und was passierte? Kurzfristige Absage, wegen mangelnder Teilnehmerzahl. Ich buchte also auf einen anderen Termin um... und wieder das gleiche Problem. Diesmal aber bekam ich meine Anzahlung zurückerstattet.
Naja, werde mal schauen was DIESMAL dabei rauskommt. Ich glaube auch dass es Rainbow Tours wirtschaftlich nicht so gut gehen kann, weil die nämlich die Reisebüros in Berlin und München dicht gemacht haben und das tut ja kein Unternehmen, das floriert oder? -
Laura_21 wrote:
Geißbock Hennes wrote:
Es wurde eine Studienreise nach calella Spanien bei Rainbowtours gebucht und bezahlt.
17 Schüler der Klinger Schule Frankfurt sollten am 16.09.2011 ab Frankfurt mit einem Bus starten.Am 13.09.2011 16:27 Uhr wurde die Reise von Rainbowtours storniert.Begründung: interne UmstrukturierungenWeder Geschäftsleitung,Buchhaltung sind erreichbar,Webseite nicht erreichbar.
Auf unser Fax ob eine Zahlungsunfäigkeit vorliegt oder droht,keine Antwort.
wir haben das gleiche problem. ich und meine 3 freundinnen wollten vom 16. 9 bis zum 25.9 nach lloret de mar fahren mit rainbowtours... 3 tage vorher wurde unsere reise per mail abgesagt. unser geld bekommen wir auch nicht zurück und der geschäftsführer lässt sich von seinen mitarbeitern verleugnen. wir haben rainbowtours nun eine frist von einer woche gesetzt, wenn wir bis dahin unser geld nicht wieder haben, werden wir klagen. außerdem haben wir mehrere telefonsender wie akte2011 und verschiedene zeitungen informiert.... -
Laura_21 wrote:
Achtung! Man soll und darf Unternehmen ja nichts Geschäftsschädigendes nachsagen, aber hier ist wohl Gefahr in Verzug !. Über die Verbandspost regionaler Busunternehmen wird ebenfalls darauf hingewiesen, dass Busrechnungen von Subunternehmen seit geraumer Zeit unbezahlt, und Nachfragen ebenfalls unbeantworte, bleiben. Geschädigte sollten Anzeige erstatten und die Medien informieren. Sicherlich von öffentlichem Interesse, da Rainbow kein kleiner und bundesweit agierender Veranstalter. Wie verhält es sich den mit den Reisepreissicherungscheinen. Hiermit wäre ja der Reisepreis abgesichert! Es sei denn die sind nicht mit der Bestätigung oder Reiseunterlage ausgehändigt worden.
fgeschäd
Geißbock Hennes wrote:
Es wurde eine Studienreise nach calella Spanien bei Rainbowtours gebucht und bezahlt.
17 Schüler der Klinger Schule Frankfurt sollten am 16.09.2011 ab Frankfurt mit einem Bus starten.Am 13.09.2011 16:27 Uhr wurde die Reise von Rainbowtours storniert.Begründung: interne UmstrukturierungenWeder Geschäftsleitung,Buchhaltung sind erreichbar,Webseite nicht erreichbar.
Auf unser Fax ob eine Zahlungsunfäigkeit vorliegt oder droht,keine Antwort.
wir haben das gleiche problem. ich und meine 3 freundinnen wollten vom 16. 9 bis zum 25.9 nach lloret de mar fahren mit rainbowtours... 3 tage vorher wurde unsere reise per mail abgesagt. unser geld bekommen wir auch nicht zurück und der geschäftsführer lässt sich von seinen mitarbeitern verleugnen. wir haben rainbowtours nun eine frist von einer woche gesetzt, wenn wir bis dahin unser geld nicht wieder haben, werden wir klagen. außerdem haben wir mehrere telefonsender wie akte2011 und verschiedene zeitungen informiert.... -
Also ich kann RUF Jugendreisen auch nur empfehlen, zumindest für Jugendliche die nicht mit Freunden Reisen sondern neue Freunde finden wollen. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass sich die Mitarbeiter (Teamer) stark reinhängen ein großes zusammengehörigkeitsgefühl untereinander zu schaffen und die Gruppen zu entertainen. Bei Rainbow Tours war dies nicht der Fall im Gegenteil, es gibt zwar gemeinschaftliche Aktivitäten jedoch bei weitem nicht so fordernde oder zusammenschweißende.
-
Neueste Meldung in Sachen Rainbow Tours:
Ein neu gegründetes Unternehmen aus Neustrelitz kauft den bekannten Hamburger Reiseveranstalter Rainbow Tours.
30 Jahre hat Rainbow Tours Jugendliche an ihre Urlaubsziele gefahren - nun steht fest, wohin die Reise des Unternehmens gehen soll. Die A.S. Reiseveranstaltungs GmbH Rainbow Tours soll nach Mecklenburg-Vorpommern umziehen. Zukünftig werde die Müritz-Strelitzer Reiseunternehmen GmbH die Geschicke des Unternehmens lenken, teilte Rainbow-Tours-Chef Mathias Kampmann mit. Ein Preis wurde nicht genannt. Der neue Besitzer übernehme die Marken Rainbow Tours, Rainbow City Tours, Abi fertig Urlaub und Abi 2.0 sagte Kampmann gestern.Der Verkauf kommt zu einem Zeitpunkt, als Partner von Rainbow Tours und der Buslogistik-Tochter Thies Bustouristik GmbH über unbezahlte Rechnungen klagen. Ein Busunternehmen aus Marktredwitz hatte die Thies Bustouristik GmbH wegen Betrugsverdachts im sechsstelligen Bereich angezeigt. Der Verband Nordrhein-Westfälischer Omnibusunternehmen warnte seine Mitglieder vor der Thies Bustouristik GmbH. Zu Beschwerden oder Außenständen könne er nichts sagen, so Kampmann. Von einer Strafanzeige wisse er nichts."Wir hatten am Ende etwa 30 kleinere oder mittelgroße Konkurrenten für Jugendreisen. Dann kamen noch die Billig-Airlines hinzu. Der Kuchen wurde nicht größer", begründete Kampmann seine Trennung von der Firma. Der neue Investor wolle mit Rainbow Tours vor allem Jugendliche in den neuen Bundesländern ansprechen.Seit dem 23. September, als die Tourvers den Insolvenzversicherungsschutz gekündigt hatte, seien keine Reisen mehr verkauft worden, sagte Kampmann. Der neue Investor werde das Versicherungsverhältnis bereinigen, damit die Reisen wieder stattfinden könnten. Unklar ist, wie viele Kunden mit Stornierungen von Buchungen rechnen müssen. Während das Abendblatt mit Kampmann telefonierte, war er im Auto unterwegs, neben ihm saß der neue Eigentümer Jörg Grützmann. Seine Müritz-Strelitzer Reiseunternehmen GmbH war gestern weder im elektronischen Handelsregister noch im Telefonbuch zu finden. Das sei nicht überraschend, sagte Grützmann, die Firma sei gerade erst in Neustrelitz gegründet worden. Beim Kauf sei es ihm vor allem auf die Marke Rainbow angekommen. Richtig losgehen werde es erst im kmmenden Jahr. Rainbow Tours habe nicht mehr als acht Festangestellte, sagte Kampmann. Die Firma hätte mit selbstständigen Reiseleitern gearbeitet. Hinzu kämen 15 bis 17 Auszubildende. "Sofern diese nicht übernommen werden, werden sie in andere Ausbildungsverhältnisse wechseln", sagte Kampmann. Alle festen Mitarbeiter würden in andere Unternehmen übernommen.Offen war gestern, ob die Marke Rainbow Tours überhaupt den Besitzer wechseln darf. Der Hamburger Busunternehmer Andre Schlatermund hatte die A.S. Reiseveranstaltungs GmbH 1981 gegründet und die Marke Rainbow Tours erfunden. Nach eigenen Angaben besitzt er bis heute die Rechte daran. "Wären die Geschäfte bei A.S. normal weitergelaufen, hätte die Firma die Marke Rainbow Tours bis Ende 2014 führen dürfen", erklärte Schlatermund. Er lasse per Anwalt prüfen, ob er den Namen wegen der Umstrukturierungen nun früher beanspruchen könne.
Bitte beachte das Urheberrecht dieses Artikes und ergänze ihn durch die Quellenangabe (siehe auch Forenregeln)
Quelle: http://mobil.abendblatt.de/hamburg/article2059317/Reiseveranstalter-Rainbow-Tours-zieht-nach-Osten.html -
ACHTUNG!!!! Keine Reisen mehr bei Rainbow buchen,ich habe gerade mit einer Mitarbeiterin von dem Reisbüro gesprochen wo Rainbow bucht.Die sagte mir das sie auch Probleme mit Rainbow haben und sich auch niemand mehr für eine Stellungnahme bereit erklärt.Es sieht momentan so aus das Raionbow Insolvenz anmelden muss und trotzdem nehmen die noch Aufträge an.Die Hamburger Morgenpost hat dies bezüglich auch schon Meldung in der Zeitung verfasst.Am besten alle Dokumente aufbewahren und einen Anwalt einschalten!!!Eine Sammelklage soll dies bezüglich schon laufen.
-
Also ich persönlich bin zweimal mit Rainbows Tours gefahren,
ist schon ein paar Jährchen her allerdings kann ich Rainbow Tours auch wirklich nur bedingt weiter empfehlen... Wir waren einmal in Llorret und einmal in Rimini...
Während Rimini richtig spaßig war und vom Ort her auch der perfekte Ort für einen Partyurlaub ohne Eltern ist (wir waren damals 17) sind wir im nächsten Jahr nach Llorret gefahren und das war die absolute Katastrophe, in unseren Buss ging im Hochsommer die Klimaanlage nicht...
Die ganze Stadt hat nach Kotze und Pisse gestunken... Uns wurde Geld aus unseren Hotelzimmern geklaut etc. Die Betreuer konnte man nicht wirklich so nennen und es war alles andere als schön...
Danach war für mich klar, dass ich nie wieder mit Rainbow Tours in den Urlaub fahren werde.... -
Unglaubliches Geschäftsgebaren von Rainbow Tours!
Ich hatte für meinen 16 jährigen Sohn und Mich 46 Jahre eine Busreise nach London ab Fulda, in den Herbstferien mit Rainbow Tours über "×Werbung×" gebucht.
Nach drei Tagen wurde mir mangels Miendestbeteilgung der Abfahrtsort Ffm offerriert, als ich diesen akzeptierte wurde mir wieder drei Tage später, aus gleichem Grund der Abfahrtsort Köln offerriert, mit der Möglichkeit vom Vertrag zurückzutreten, was ich dann auch sofort tat, dies war am 20.9.2011. Seitdem warte ich auf die Reisekostenrückerstattung von über 600,- Euro. Trotz mehrmaliger Telefonaten mit verschiedenen Servicemitarbeitern, die mir zusicherten alsbald einen Verrechnungsscheck über die Reisekosten zu erhalten und etlichen E-Mails auf die ich nie eine Antwort erhielt, worin auch eine Zahlungsfrist gesetzt wurde, mußte ich heute am 25.10.2011 eine Rechtsanwaltskanzlei beauftragen meine Rechte zu vertreten, um mein Geld zurückzufordern. Ich kann nur jedem davon abraten mit Rainbow Tours eine Reise zu buchen. Ich kann nur das Fazit ziehen: Außer Spesen nichts gewesen!!!
Ein geschockter Vater und ein sehr enttäuschter Sohn, wie wird hier von Seiten Rainbow Tours, mit Kunden umgegangen, ein Albtraum mit juristischem Nachspiel. -
Rainbow Tours steht vor dem Aus
Nachdem erst kürzlich erfolgten Verkauf des Busreiseveranstalters haben die Neueigentümer (Mehrheitseigner) Müritz-Strelitzer Busunternehmen GmbH und A. S. Reiseveranstaltungs GmbH gestern beim Amtsgericht Neubrandenburg Insolvenz angemeldet.
Quelle: NDR
-
M4ddox wrote:
ACHTUNG!!!! Keine Reisen mehr bei Rainbow buchen,ich habe gerade mit einer Mitarbeiterin von dem Reisbüro gesprochen wo Rainbow bucht.Die sagte mir das sie auch Probleme mit Rainbow haben und sich auch niemand mehr für eine Stellungnahme bereit erklärt.Es sieht momentan so aus das Raionbow Insolvenz anmelden muss und trotzdem nehmen die noch Aufträge an.Die Hamburger Morgenpost hat dies bezüglich auch schon Meldung in der Zeitung verfasst.Am besten alle Dokumente aufbewahren und einen Anwalt einschalten!!!Eine Sammelklage soll dies bezüglich schon laufen.Hallo!
In Deutschland gibt es keine Sammelklagen. Die Leute sehen zuviele amerikanische Fernsehserien.
