Reisen nach Rhodos finden statt. Sollten Sie eine Reise in den Südosten der Insel gebucht haben und Ihr Hotel ist aufgrund der Brände zum Zeitpunkt Ihrer Anreise geschlossen, werden wir Sie aktiv informieren und eine Alternative anbieten. In allen anderen Hotels kann Ihr gebuchter Urlaub ohne Einschränkungen stattfinden. 

Möchten Sie umbuchen oder stornieren, so haben wir Ihnen hier alle unsere Fragen und Antworten zusammengestellt.

Alle Buchungen für Rhodos bis einschließlich 31.07.2023 Abflug werden von Anex kostenfrei storniert. Natürlich können diese auch umbucht werden. Dafür wenden sich die Kundinnnen und Kunden bitte an ihr Reisebüro. Die Umbuchung ist veranstalterübergreifend, auf alle ANEX Tour-Marken, möglich. 

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Alle Reisen für die gesamte Insel Rhodos mit Anreise ab Montag, 31.07.2023, werden regulär durchgeführt.

Zurückgelassenes Gepäck: Evakuierte Reisende vor Ort und auch Rhodos-Gäste, die bereits nach Deutschland zurückgekehrt sind, können sich an das Kofferzentrum in Rhodos-Stadt wenden.
-> Tel. +30 224 1361200 
-> E-Mail: tpe@roads.gr 

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Aktuell hat sich die Lage auf der Insel normalisiert und das Leben geht Richtung Alltag. 
Einige Hotels mussten in der betroffenen Region geschlossen werden und bleiben mindestens bis zum 31.07. geschlossen.

Betroffene Hotels: 

• Atlantica Dreams in Gennadi
• Gennadi Grand in Gennadi
• Absolute Kiotari in Kiotari
• Ekaterini in Kiotari
• Labranda Kiotari Miraluna Resort in Kiotari
• Lindos Imperial in Kiotari
• Mayia in Kiotari
• Mitsis Rodos Maris in Kiotari
• Mitsis Rodos Village in Kiotari
• Princess Andriana in Kiotari
• Princess Sun in Kiotari
• Rodos Princess in Kiotari
• Atrium Prestige in Lardos
• Lindian Village in Lardos
• Lindos Princess in Lardos
• Stafilia Beach in Lardos

Anreisen für die betroffenen Hotels bis zum 31.07. können kostenfrei in andere Hotels auf der Insel Rhodos umgebucht werden. 
Folgende Hotels bleiben über den 31.07. hinaus weiterhin geschlossen und werden für Anreisen ab dem 01.08. bis zum 04.08. vom Veranstalter proaktiv kontaktiert und können kostenfrei auf andere Hotels umgebucht werden:

Beeinträchtigte Hotels für Anreisen 01.08. – 04.08. 

• Atlantica Dreams in Gennadi
• Ekaterini in Kiotari
• Boutique 5 in Kiotari
• Princess Sun in Kiotari
• Rodos Princess in Kiotari
• Lindian Village in Lardos

Aktuell besteht keine Reisewarnung für das Zielgebiet Rhodos. Die Fluggesellschaften halten ihren Betrieb aufrecht. 
Der Hotelbetrieb wird mit Ausnahme der oben aufgeführten in allen Hotels regulär weitergeführt.

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• Reisen in den Süden von Rhodos können ab dem 01.08.2023 in die Hotels angeboten werden, die nicht vom Feuer betroffen sind und nicht mehr auf Stopp Sale sind. Auch hier gelten dann für Neubuchungen bei Stornierung die AGBs.
• Gäste, die ein Hotel im Süden gebucht haben, welches vom Brand betroffen ist, werden darüber informiert und Umbuchungsmöglichkeiten angeboten. 
• Anreisen in den Norden von Rhodos können normal stattfinden. Ab dem 31.07.2023 gelten für Stornierungen in den Norden der Insel die AGBs. 

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Reisen, die aufgrund der Waldbrände in Griechenland nicht durchgeführt werden können, werden von HolidayCheck Reisen proaktiv abgesagt. Sie werden persönlich per E-Mail kontaktiert. Sollte Ihre Reise von HolidayCheck Reisen noch nicht abgesagt worden sein, gelten die regulären Stornierungsbedingungen aus den AGB. Die allgemeinen Stornierungsbedingungen aller Veranstalter können Sie hier nachlesen.

Sollten Sie Ihre Reise nicht antreten wollen, prüft die LMX Touristik auch die Nichtanwendung der Stornokosten in den AGB. Bitte teilen Sie dem Veranstalter mit, ob Sie reisen werden oder ob Sie Ihre Reise zunächst kostenpflichtig stornieren möchten und LMX Touristik eine Reduzierung der Stornokosten prüfen sollen. 

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Für alle Pauschalreisen und Nur-Hotel-Buchungen mit Ankunft bis einschließlich 31.07.23 gilt: 
Reisen in die von den Bränden betroffenen Gebiete im Südosten von Rhodos sind von Seiten schauinsland-reisen mit Ankünften bis zum 31.07. abgesagt worden. 
Reisen in alle anderen Regionen von Rhodos können von Kunden mit Ankünften bis zum 31.07. ohne Umbuchungsgebühr zum tagesaktuellen Preis umgebucht werden. Für alle Pauschalreisen und Nur-Hotel-Buchungen mit Ankunft ab dem 01.08.23 bis einschließlich 06.08.23 gilt: 
Reisen in die Ortschaften Kalathos, Vlicha, Pevki Beach  und Lardos im Südosten von Rhodos mit Ankünften ab dem 01.08.2023 werden wieder durchgeführt; die Ortschaften und Hotels hier sind von den Bränden nicht beeinträchtigt; Umbuchungen oder Stornierungen hier nur nach AGB.
Reisen in den Norden der Insel werden wie bisher auch durchgeführt; Umbuchungen oder Stornierungen hier nur nach AGB.
Reisen mit gebuchter Unterkunft in den Ortschaften Kiotari, Gennadi und Lachandia werden nicht durchgeführt. Die Hotels dort sowie die Infrastruktur und auch die Botanik der Ortschaften sind von den Waldbränden noch betroffen, sodass in den kommenden Tagen dort noch mit Einschränkungen gerechnet werden muss. Hier geht schauinsland-reisen aktiv auf die betroffenen Reisenden mit der Möglichkeit einer alternativen Unterkunft zu. 
 
Für alle Pauschalreisen und Nur-Hotel-Buchungen mit Ankunft ab dem 07.08.23 gilt: 
Bis auf weiteres Stornierung oder Umbuchung nur nach AGB. Soweit bekannt ist, dass das Hotel in den Ortschaften Kiotari, Gennadi und Lachandia auch über den 07.08.2023 geschlossen bleiben werden, geht schauinsland-reisen aktiv auf die betroffenen Reisenden zu.

Zurückgelassenes Gepäck:

• Variante 1: Sie befinden sich noch auf Rhodos 
  Bitte kontaktieren Sie Ihre Reiseleitung. Die Kontaktdaten finden Sie auf www.mein-schauinsland.de. Alternativ können hierfür auch folgende Rufnummern der Reiseleitung genutzt werden: 0030-6984619165 oder 0030-6984619167. 
• Variante 2: Sie befinden sich bereits wieder zuhause 
  Bitte füllen Sie dieses Formular aus und senden es anschließend an die extra hierfür eingerichtete E-Mail-Adresse koffer@schauinsland-reisen.de. Aufgrund der Vielzahl an herrenlosen Gepäckstücken wird die Identifizierung und Rückholung der Gepäckstücke einige Zeit in Anspruch nehmen. Bitte sehen Sie von Nachfragen hierzu ab, Ihr Reiseveranstalter setzt sich mit Ihnen in Verbindung. 

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• Ab dem 31.07.23 sind Reisen nach Rhodos wieder möglich.
• Anreisen nach Rhodos ab dem 31.07.23 sind möglich, allerdings werden wir die Situation vor Ort weiter beobachten und Sie informieren, sollte sich etwas ändern.
• Frühzeitige Abreisen sind möglich. Melden Sie sich dazu bei Ihrer TUI Reiseleitung.
• Das Gepäck der Kunden wird schnellstmöglich nachgesendet.

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Die TUI Group hat eine Pressemitteilung zur aktuellen Situation von Griechenland-Urlaubern veröffentlicht.

Das vtours-Service-Team kontaktiert die betroffenen Kunden vor Ort telefonisch und per E-Mail über die Vorgehensweise. Auch die örtliche Reiseleiterin Maria kümmert sich vor Ort um die Gäste. 
Derzeit sind die Hotels in Kiotari und Gennadi geschlossen, die Resorts nahe Lindos in den Orten Lardos, Pefki und Vlycha sind geöffnet.

Für alle Anreisen auf Rhodos bis 31.07. bietet vtours auf Wunsch der Kunden eine kostenfreie Stornierung an. Kunden, welche erst am 23.07. oder später eine Rhodos-Reise gebucht haben (also Kenntnis von der Situation vor Ort hatten) sind von dieser Kulanzregelung nicht betroffen. 

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Reisen, die aufgrund der Waldbrände in Griechenland nicht durchgeführt werden können, werden von den Veranstaltern proaktiv abgesagt. Sie werden persönlich per E-Mail kontaktiert. Sollte Ihre Reise von Ihrem Veranstalter noch nicht abgesagt worden sein, gelten die regulären Stornierungsbedingungen aus den AGB. Informationen der Veranstalter finden Sie weiter oben auf dieser Seite.

Solange Ihr Veranstalter die Reise noch nicht abgesagt hat, gelten die Stornierungsbedingungen aus den AGB.  

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Die allgemeinen Stornierungsbedingungen der Veranstalter können Sie hier nachlesen.

Bei einer Pauschalreise sollte Ihr erster Ansprechpartner vor Ort immer die Reiseleitung sein. Darüber hinaus hat das griechische Außenministerium im Terminal 1 des internationalen Flughafens von Rhodos einen Helpdesk für ausländische Bürger eingerichtet. Der Helpdesk unter der Leitung von Botschaftsrätin Katerina Tzima erleichtert und koordiniert in Zusammenarbeit mit den zuständigen Botschaften die Ausreise von Gästen ohne Reisedokumente. 
Das Ministerium für Tourismus hat die Einrichtung eines Helpdesks in der Stadt Rhodos (Makariou und Papagou 85100) bekannt gegeben. Ausländische Bürger, Reiseveranstalter und Reisebüros, die sich an den Help Desk wenden möchten, können die folgenden Nummern anrufen: 0030 2241044335, 0030 2241044330, 0030 2241044338.  
Aktuelle Informationen über die Lage vor Ort in Griechenland finden Sie u.a. hier.

Die Brände in den betroffenen Regionen Griechenlands sind laut der griechischen Feuerwehr (Stand 27.07. 12 Uhr) größtenteils eingedämmt. Die Brandgefahr bleibt jedoch weiterhin groß. 

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Informieren Sie sich hierzu zunächst bei Ihrer Reiseleitung vor Ort. Alle uns vorliegenden Informationen der jeweiligen Veranstalter finden Sie weiter oben auf dieser Seite. 

Darüber hinaus gibt es ein Kofferzentrum in Rhodos-Stadt:
-> Tel. +30 224 1361200 
-> E-Mail: tpe@roads.gr