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Archiviert
Sipke (56-60)
Verreist als Familieim August 2015für 1-3 Tage

Nett aber etwas "altbacken "

4,0/6
Netter Service,leider nicht auf Kinder zugeschnitten,Preis-Leistung im Restaurant leider nicht korrekt unnötige kostenfrage auf slipper und bademantel zb.

Zimmer4,5
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Größe des Badezimmers4,0
Sauberkeit & Wäschewechsel4,0
Größe des Zimmers5,0

Service5,7
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals5,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0

Gastronomie2,0
Vielfalt der Speisen & Getränke2,0
Atmosphäre & Einrichtung2,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke2,0

Hotel4,0
Zustand des Hotels4,0
Familienfreundlichkeit4,0

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:3
Dauer:1-3 Tage im August 2015
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Sipke
Alter:56-60
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers
Dankeschön für Ihre gute Bewertung!
Es freut uns, dass Ihnen der Service unseres Hauses in positiver Erinnerung geblieben ist.
Leider können wir die Kritik an dem Preis-Leistungsverhältnis im Restaurant nicht richtig nachvollziehen, da wir nicht genau wissen, ob Ihnen das Essen nicht geschmeckt hat oder Sie es als zu teuer empfinden.
Wir bieten unseren Gästen einen individuellen Service an, sodass man Arrangements mit und ohne das gewünschte Zubehör erhält.
Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Haus willkommen zu heißen.
Ihr Team vom van der Valk Schlosshotel Ballenstedt
NaNHilfreich